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MANISCALCHI-VETERINARI MANISCALCHI-VETERINARI Sergio FORAPANI libero professionista quattro chiacchiere tra amici.

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Presentazione sul tema: "MANISCALCHI-VETERINARI MANISCALCHI-VETERINARI Sergio FORAPANI libero professionista quattro chiacchiere tra amici."— Transcript della presentazione:

1 MANISCALCHI-VETERINARI MANISCALCHI-VETERINARI Sergio FORAPANI libero professionista quattro chiacchiere tra amici

2 Introduzione l RAPPORTI TRA MANISCALCHI E VETERINARI. l TANTI PROBLEMI. l ALCUNE SOLUZIONI. l ESEMPI E CONSIDERAZIONI PERSONALI

3 PROBLEMI l AMBIENTALI (sociali) l PSICOLOGICI l CARATTERISTICI DELLE PROFESSIONI IN QUESTIONE l GENERALI

4 PROBLEMI AMBIENTALI l I CAVALLI SONO STRUMENTI DI: l GIOCO l LAVORO l SODDISFAZIONE ED ESALTAZIONE PERSONALE l TALORA ANIMALI DA COMPAGNIA

5 PROBLEMI AMBIENTALI l continua sfida in termini di relazioni sociali: l proprietario l istruttore o trainer o fantino o driver l maniscalco l veterinario

6 PROBLEMI PSICOLOGICI l LIVELLI MENTALI l 1)MENTE CHIUSA l 2)MENTE APERTA l 3)FIDUCIA l 4)CREDO

7 PROBLEMI PSICOLOGICI l ESEMPI DI INTERAZIONE M/V: l Maniscalco-CREDO/Veterinario-CREDO l Maniscalco-FIDUCIA/Veterinario-FIDUCIA l Maniscalco-MENTE AP/Veterinario-MENTE AP Questi casi di valutazione reciproca di pari livello è ottimale ai fini del dialogo, della crescita personale e della soddisfazione dei clienti.

8 PROBLEMI PSICOLOGICI l ESEMPI DI INTERAZIONE M/V: l Maniscalco-CREDO/Veterinario-MENTE CH. l Maniscalco-CREDO/Veterinario-MENTE AP. l Maniscalco-CREDO/Veterinario-FIDUCIA l Assenza di dialogo.

9 PROBLEMI PSICOLOGICI l esempi di considerazioni del proprietario: l Maniscalco-CREDO/Veterinario-no Indipendentemente dalla validità di quanto il veterinario esprime è comunque in errore in base al proprietario. Lo stato di CREDO è specifico di un certo ambiente quindi non montatevi la testa!!!!(anche i vet) l es. il cavallo zoppica dal momento della ferratura ma non può essere quello il problema poiché è stato ferrato da Tizio.

10 PROBLEMI CARATTERISTICI l VETERINARIO si interessa parzialmente alle problematiche del piede (10-50 %),è presente sporadicamente in scuderia per ciascun cavallo, ha competenze mediche e non di forgiatura. l MANISCALCO si interessa al 100 % ai problemi del piede, è presente mensilmente per ciascun cavallo, non ha competenze mediche.

11 PROBLEMI GENERALI l TEMPI DURI l PREVALENZA DEL CRETINO l CORRUZIONE (INCUDINE PULITA?)

12 ALCUNE CONSIDERAZIONI l OGNUNO COMMETTE ERRORI PER: l ignoranza l stanchezza e distrazione l carenze di conoscenza da parte dellintera categoria l carenze di mezzi e voglia di fare

13 VEDO MOLTI ERRORI COMMESSI DAI MIEI COLLEGHI CHISSÀ QUANTI NE COMMETTO IO ?

14 ALCUNE SOLUZIONI l CONOSCIAMOCI l PARLIAMO l TELEFONIAMOCI l SUPERIAMO I PRECONCETTI l MENO PRESUNZIONE l EMPATIA l INTERPRETIAMO I LIVELLI MENTALI l AGIAMO DI CONSEGUENZA

15 CONCLUSIONI l SCOPI PRINCIPALI DEL NOSTRO LAVORO SONO LA SALUTE DELLANIMALE (LA CORRETTEZZA DEL NOSTRO LAVORO) E LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. OTTENERE UNA BUONA COLLABORAZIONE EIMPORTANTE E DOBBIAMO SFORZARCI AFFINCHÉ CIO ACCADA.

16 CONCLUSIONI l LE SOLUZIONI DA ME PROPOSTE SONO SICURAMENTE SCARSE MA ATTUABILI FACILMENTE. l SIETE PREGATI DI STIMOLARE LA DISCUSSIONE NEL TEMPO PORTANDO ALTRI ESEMPI DI COME INSORGONO I PROBLEMI E LE VOSTRE SOLUZIONI.(ESCLUDIAMO LE ARMI)

17 Ulteriori informazioni l


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