Tour di lancio 2012 in Europa WhatsUp Gold v16. Introduzione Presentazione aziendale WhatsUp Gold v16 Novità Fattori chiave di differenziazione Dimostrazione.

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1 Tour di lancio 2012 in Europa WhatsUp Gold v16

2 Introduzione Presentazione aziendale WhatsUp Gold v16 Novità Fattori chiave di differenziazione Dimostrazione dei prodotti Pianificazione per il 2013 Tappe della roadmap Roadmap 2013 Strumenti di Supporto alle vendite Portale dei Partner Community degli utenti Domande e risposte Programma

3 Sviluppa software di facile utilizzo per: Gestione di reti Trasferimento sicuro di file Messaggistica e collaborazioni 100 milioni di utenti in più di 60 Paesi Società privata statunitense Fondata nel 1991 da Roger Greene In attivo dal 1991 Più di 350 dipendenti in tutto il mondo Una delle poche aziende di software non fondate su capitale di rischio Oltre 2,5 milioni di Dollari donati in beneficenza a favore dei bambini Informazioni su Ipswitch

4 Oltre 20 anni di attività Oltre 150.000 reti monitorate Oltre 10 milioni di dispositivi monitorati Crescita solida: ricavi raddoppiati negli ultimi 3 anni Sede centrale a Lexington (USA) Uffici ad Atlanta e Salt Lake City; Uffici internazionali in Europa e Giappone (KK) Oltre 150 dipendenti, metà dei quali in Ricerca e sviluppo Azienda in grado di segnare il passo per l'innovazione nel segmento di settore Divisione Network Management

5 Clienti WhatsUp Gold

6 Strumenti di gestione IT facili da usare Facilità di download, installazione e personalizzazione Avvio di gestione e monitoraggio in un solo giorno Funzionamento affidabile con minima manutenzione aggiuntiva Piattaforma unica e singola console di gestione IT Un'unica applicazione e un solo download Gestione dell'intera infrastruttura IT comprese reti, server e applicazioni da un'unica console Straordinario valore per i clienti Il TCO (costo totale di proprietà) più basso del settore, con un sistema di licensing semplice, basato sul numero di dispositivi nella rete (licensing per device) Numero illimitato di interfacce e monitor gestiti per dispositivo La nostra offerta

7 Awards

8 Suite dei prodotti WhatsUp Gold

9 VoIP Monitor: Misurazione della QoS della rete VoIP Monitor: Misurazione della QoS della rete Plug-in WhatsVirtual: Gestione server virtuale WhatsVirtual: Gestione server virtuale Plug-in WhatsConfigured: Gestione di cambiamenti e configurazione WhatsConfigured: Gestione di cambiamenti e configurazione Plug-in Flow Monitor e Publisher: Analisi del traffico di rete Flow Monitor e Publisher: Analisi del traffico di rete Plug-in Gestione automatizzata delle modifiche e della configurazione di dispositivi di rete A garanzia che la rete fornisca la corretta qualita’ della voce negli ambienti di telefonia IP Gestione, visualizzazione e allarmistica relativi all’ utilizzo della banda ed al traffico delle applicazioni Gestione dinamica dei server VMware e delle macchine virtuali da un'unica interfaccia Un'unica applicazione. Un solo download. Plug-in attivati tramite chiavi di licenza WhatsUp Gold: monitoraggio di prestazioni, guasti e applicazioni WhatsUp Gold: monitoraggio di prestazioni, guasti e applicazioni Prodotto principale StandardPremium Distributed WhatsUp Gold: architettura integrata

10 Log Management Suite: Monitoraggio di eventi Windows e messaggi syslog Log Management Suite: Monitoraggio di eventi Windows e messaggi syslog WhatsConfigured: Gestione di cambiamenti e configurazione WhatsConfigured: Gestione di cambiamenti e configurazione WhatsConnected: Individuazione e mappatura a livello 2 e 3 WhatsConnected: Individuazione e mappatura a livello 2 e 3 WhatsUp IP Address Manager: Gestione degli spazi di indirizzamento IP WhatsUp IP Address Manager: Gestione degli spazi di indirizzamento IP AlertFox End-User Monitor: Monitoraggio di applicazioni Web AlertFox End-User Monitor: Monitoraggio di applicazioni Web Monitoraggio di disponibilità e prestazioni delle applicazioni Web dalla prospettiva dell'utente Monitoraggio dei dispositivi Windows e dei messaggi syslog per la gestione di conformità e sicurezza Individuazione, documentazione e gestione automatizzate dello spazio di indirizzamento IP Gestione automatizzata delle modifiche e della configurazione di dispositivi di rete Individuazione, mappatura e inventario di risorse hardware e software, oltre a mappe topologiche Integrato in WUG Integrato in WUG Accesso da WUG Accesso da WUG Standalone Esportazione in WUG Standalone WhatsUp Gold: linea di prodotti estesa

11 WhatsUp Gold v16

12 Efficienza. Semplicità. Valore ineguagliato.

13 1 Tutte queste operazioni da un'unica console Web! 2 4 Individuazione e mappatura integrate a livello 2 e 3 Individuazione, mappatura e monitoraggio di dispositivi e infrastrutture wireless 3 Monitoraggio di 20.000 dispositivi con un unico server WhatsUp Gold e pollers aggiuntivi Gestione di macchine virtuali dalla mappa dinamica web based 5 Automatizzazione di individuazione e produzione di resportistica dettagliata sulle risorse IT e l’inventario della rete 6 Monitoraggio di disponibilità e prestazioni delle applicazioni Web 7 Monitoraggio avanzato delle applicazioni Windows con script Powershell 8 Aggiornamento semplice e dinamico della configurazione delle VLAN 9 Automatizzazione di attività di manutenzione di routine, quali backup e ottimizzazione del database 10 Principali funzioni di WhatsUp Gold

14 Individuazione e mappatura integrate a livello 2 e 3 (Tutte le edizioni) Strumento di mappatura e visualizzazione layer 2 leader nel settore Reportistica completa sull’inventario delle risorse hardware e software Integrazione completa con la soluzione di monitoraggio Impostazione automatica di dipendenze per dispositivi e monitor Capacità di individuazione delle risorse infrastrutturali "perse" Informazioni sulla connettività che consentono un intervento di risoluzione del problema più rapido Disponibile solo in WhatsUp Gold WhatsUp Gold v16: novità

15 La mappatura layer 2 automatica fornisce agli utenti l'ubicazione fisica degli apparati. I report automatici di inventario delle risorse forniscono agli utenti informazioni accurate e aggiornate sull’ambiente IT. I report automatici su contratti di servizio e garanzie aiutano a prevernirne la scadenza Rilevamento, mappatura e inventario a livello 2

16 Gestione dell'infrastruttura wireless (edizioni Premium e Distributed) Individuazione e mappatura di infrastrutture e apparati wireless Monitoraggio di prestazioni con dati cronologici e in tempo reale Supporto di apparecchiature wireless Cisco e Aruba Visibilità completa della rete wireless Utenti, qualità della connessione, posizione e utilizzo della banda Con Flow Monitor, informazioni sulle attività degli utenti Eccezionalmente superiore alle offerte della concorrenza WhatsUp Gold v16: novità

17 La soluzione più completa per la gestione wireless. WhatsUp Gold v16: gestione wireless

18 Architettura di polling distribuita Distribuzione delle attività di monitoraggio tra piu’ pollers per incrementare la scalabilita’ Scalabilità fino a 20.000 dispositivi e 100.000 monitor con un unico server WhatsUp Gold e pollers aggiuntivi Aumento di ridondanza e resilienza, riduzione del carico del server WhatsUp Gold Scalabilità più semplice ed economicamente vantaggiosa Per le aziende di medie e grandi dimensioni i vantaggi di uno strumento leader nel settore e controllo del TCO WhatsUp Gold v16: novità

19 Gestione IT da un'unica console Monitoraggio di reti, server e applicazioni con un solo database e un'unica console Web Monitoraggio di configurazioni, flussi di traffico e prestazioni Supporto di risorse fisiche e virtuali Monitoraggio dell'intera infrastruttura IT ed esecuzione di tutte le funzioni di gestione da un'unica console Semplificazione della correlazione dei dati per una risoluzione più rapida dei problemi Contrapposizione alle offerte della concorrenza che necessitano di più console e database WhatsUp Gold v16: novità

20 WhatsUp Gold v16: un unico punto di visualizzazione

21 Ottimizzazione del discovery – Attività di individuazione interne riprogettate con uno straordinario incremento delle prestazioni del discovery (~ +30%). SmartScan supporta i Tunnels VPN Operazioni in blocco sui database – Inserimento di record di database multipli mediante un'unica transazione, per un eccezionale aumento delle prestazioni di DB/sistema SQL Express 2008 integrato – Aumento della capacità di archiviazione del database da 4 GB a 10 GB Motore di programmazione – Motore di programmazione intelligente interno in grado di eseguire con efficienza le attività di manutenzione di routine Script Powershell – Supporto del framework di automazione delle attività Microsoft Powershell/.NET Supporto di Oracle SQL – Supporto del DB Oracle da parte del SQL Query monitor Ottimizzazione di utilizzabilità, esperienza, velocità e prestazioni WhatsUp Gold v16: novità

22 WhatsConfigured Parità completa con la versione Standalone Report Start vs. Run per la visualizzazione delle differenze tra la configurazione di avvio e quella in esecuzione Criteri predefiniti per soddisfare le normative di conformità Assegnazione di molteplici policies ai tasks pianificati Stampa dei risultati dei controlli di policy WhatsVirtual Gestione di macchine virtuali (start/stop/reset/snapshot) dalla mappa dinamica web based Visualizzazione e ricerca dei registri degli eventi di macchine virtuali Supporto della modalità Host Lockdown Flow Monitor Monitoraggio dei flussi di traffico in base al parametro ASN (Autonomous System number) associato al protocollo BGP (Border Gateway Protocol) Plug-in v16: novità

23 Monitoraggio sintetico delle prestazioni di applicazioni Web Siti Web esterni – negozi online, cataloghi di prodotti Applicazioni interne – CRM, ERP, Intranets Punti di monitoraggio locali o globali Punti di monitoraggio basati sul cloud distribuiti su 3 continenti Possibilità di configurazione di strumenti di polling personalizzati in qualsiasi punto della propria rete Offerta Software-as-a-Service Licenze in abbonamento a partire da 99 Dollari al mese Simulazione di esperienze dell'utente con l'utilizzo di browser reali e macro registrate Convalida di funzioni delle applicazioni e archiviazione di dati sulle prestazioni Allerta relativi a errori/problemi Accesso dal dashboard di WhatsUp Gold v16 AlertFox End-User Monitor

24 WhatsUp Gold v16 Efficienza. Semplicità. Valore ineguagliato. Layer 2 e 3 Wired e wireless 20.000 dispositivi 100.000 monitor Reti, sistemi e applicazioni Download unico Console unica Facilità di utilizzo Facilità di personalizzazione Licensing semplice basato sul numero di dispositivi TCO più basso del settore Spese prevedibili Affidabilità dimostrata Attenzione ai clienti Eccezionali funzionalità del prodotto Plug-in v16: riepilogo

25 Dimostrazione dei prodotti

26 Roadmap dei prodotti

27 Attenzione ai clienti Indagine sui clienti recenti, fidelizzati e futuri

28 Top 10 delle priorità di spesa dei professionisti IT per punteggio ponderato nel 2012 N = 642 (Frequenza di risposta complessiva) Tappe della roadmap

29 Maggiore visibilità e controllo sull'intera infrastruttura 1. Wired e wireless 2. Banda e traffico 3. Infrastruttura fisica e virtuale 4. Traffico e flussi 5. Modifiche e configurazione 6. Connettività porta-a-porta 7. Log, eventi e risorse 8. Dispositivi, server e applicazioni di rete 9. Esperienza dell'utente finale Monitoraggio reti, server e applicazioni WhatsUp Gold Individuazione e mappatura layer 2, e reporting delle risorse (inclusi) Gestione wireless (inclusa) Monitoraggio traffico di rete Monitoraggio VoIP Gestione di modifiche e config. Gestione log di sicurezza ed eventi Monitoraggio utente finale La risposta alle esigenze dei clienti

30 2012 2013 Sicurezza Test e convalida di criteri comuni Sicurezza Test e convalida di criteri comuni Scalabilità/Prestazioni Polling e discovery scalabili fino a 20.000 dispositivi; supporto dell'applicazione Scalabilità/Prestazioni Polling e discovery scalabili fino a 20.000 dispositivi; supporto dell'applicazione WhatsUp Gold v16 Strumenti di polling scalabili, wireless, miglioramenti all'individuazione WhatsUp Gold v16 Strumenti di polling scalabili, wireless, miglioramenti all'individuazione Rinnovo del plug-in VoIP Rinnovo del plug-in WhatsVirtual Enterprise Platform ed estendibilità Estendibilità tramite aggiornamenti di plug-in, UI/UX e API di piattaforme Enterprise Platform ed estendibilità Estendibilità tramite aggiornamenti di plug-in, UI/UX e API di piattaforme Monitoraggio utente finale AlertFox EUM Monitoraggio utente finale AlertFox EUM TEMI DELLA ROADMAP RELEASE DI NUOVI PRODOTTI Monitoraggio utente finale AlertFox EUM Monitoraggio utente finale AlertFox EUM WhatsUp Gold v16.1 Plug-in APM; modifiche ai criteri comuni, aggiornamenti EUM WhatsUp Gold v16.1 Plug-in APM; modifiche ai criteri comuni, aggiornamenti EUM WhatsUp Gold v17 API di piattaforme, supporto IPV6 per l'individuazione L2/L3 e UI/UX aggiornate WhatsUp Gold v17 API di piattaforme, supporto IPV6 per l'individuazione L2/L3 e UI/UX aggiornate WhatsConfigured 4.0 Monitoraggio EUM sintetico globale da punti di monitoring su Internet Monitoraggio EUM sintetico all'interno del firewall da punti di monitoring multipli Funzionalita’ IP SLA ampliate e supporto per video Estensione al Capacity Planning, supporto più ampio alle piattaforme Supporto IPV6 per la gestione della configurazione di rete NUOVO plug-in APM 1.0 APM 2.0 Supporto e individuazione di applicazioni estesi Monitoraggio applicazioni automatizzato per le applicazioni più comuni ed estendibilità basata su modelli Nota: la presente roadmap non comprende le release di manutenzione Roadmap clienti 2012 – 2013

31 v12v14v15v16 Grafici in tempo reale Supporto Cisco MIB, SNMP MIB Walker, SNMP MIB Explorer Funzionalità di gestione con selezione e trascinamento nella UI Web Nuovi tipi di monitoraggio (e-mail, Web, prestazioni) Centro avvisi Dipendenze di monitor Nuovi tipi di monitoraggio (ventole, Query SQL, contenuti HTTP, UPS APC, Stampanti, ecc.) Individuazione layer 3 migliorata (fino a 3 volte più rapida) Centro di benvenuto Individuazione e mappatura layer 2 integrate con un solo clic (insieme a WhatsConnected) UI Web focalizzata sulle attività Collegamento di gruppi WUG ad Active Directory Crittografia e convalida FIPS 140 -2 (Flow Monitor e WhatsVirtual) Installazione semplificata Recupero password semplificato Reportistica di traffico di interfaccia in bps Pacchetti linguistici Monitoraggio di infrastrutture wireless e individuazione, mappatura, inventario/tracciamento di risorse layer 2 inclusi in v16 senza costi aggiuntivi Pollers aggiuntivi per l’incremento della scalabilità e sistema di polling distribuito Nuova funzionalità dei plug-in WhatsUp Gold integrata in un'unica console Web Supporto PowerShell/.NET per monitoraggio e avvisi Supporto di Formatted WMI Counters e SQL Query performance monitors Nuove soglie per il Centro avvisi basate sull'utilizzo medio delle CPU su sistemi dotati di più CPU Nuovo database predefinito Microsoft SQL Server Express 2008 VoIP 1.0 Flow Monitor Visibilità traffico delle applicazioni WhatsConnected 1.0 Individuazione layer 2 Flow Publisher 1.0 Analisi del traffico di apparati che non supportano la tecnologia NetFlow Failover Manager 1.0 Alta Affidabilita’ WhatsConnected 3.0 WhatsUp Gold 14.4 WhatsUp Gold 15 Flow 4 Configured 4 WhatsUp Log Management Suite v10 Gestione di file di log e dati di rete in un'unica schermata Pacchetti linguistici di WhatsUp Gold WhatsUp Gold v16 Giu 08 Ott 08 Dic 08 Ott 09 Mar 10 Gen 11 Giu 11 Set 11 Dic 11 Set 12 Oct 12 Evoluzione di WhatsUp Gold

32 Portale partner e community utenti

33 Registrazione di una trattativa (Deal Registration) Disponibile solo per alcune regioni geografiche selezionate Visualizzazione e gestione dei rinnovi del contratto di fornitura Creazione e visualizzazione di casi per il supporto tecnico Il portale partner ha aggiornato gli strumenti di marketing e vendita: Informazioni sui concorrenti Materiale aggiuntivo White paper Modelli di e-mail e banner personalizzabili Vantaggi per i partner Richiedi subito l'accesso al Partner Portal!

34 Vantaggi per i clienti Apprendimento Esposizione di domande Espressione di opinioni Condivisione di conoscenze Contatti con altri clienti Strumenti gratuiti Premi in base alle attività WUGspace: T-shirt, carte Amazon e persino degli iPad Vantaggi per TE Solida posizione di leadership Vantaggi SEO/SEM e altri clienti potenziali Apprendimento, richieste e condivisione di idee Strumento di comunicazione aggiuntivo con il team di prodotto WUGspace http://community.whatsupgold.com Una community IT incentrata su contenuti tecnici a disposizione di tutti (clienti esistenti e potenziali e tutti i professionisti IT)

35 Interviste su WUGspace a clienti WUG Inserimento degli screenshot di WUG Visualizzazione della presentazione 1 2 WUGspace: strumento di abilitazione alle vendite Guarda come altri amministratori di rete utilizzano WhatsUp Gold

36 Domande e risposte

37 Grazie per la vostra attenzione!