Università degli studi di Cassino e del Lazio Meridionale Corso di Laurea Magistrale in Management a.a. 2016/2017 Marketing avanzato Prof. Marcello Sansone.

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1 Università degli studi di Cassino e del Lazio Meridionale Corso di Laurea Magistrale in Management a.a. 2016/2017 Marketing avanzato Prof. Marcello Sansone

2 Informazioni Orario Corso: Mercoledì e Giovedì, ore 17-19
Modalità d’esame: Prova orale Ricevimento:Mercoledì e Giovedì, ore aula 6.02 Contatti: 0776/

3 Marketing Avanzato Approccio metodologico, sistemico e strutturale, che organizza la proposta di valore nell’ottica delle relazioni

4 Approccio Marketing Avanzato Sistemico Strutturale Valore Relazioni
Scambio Relazioni (Many to many) Non economico Economico Company Customer

5 Moduli Introduzione: richiamo ai concetti di marketing
Marketing e creazione di valore Marketing relazionale Marketing territoriale

6 Programma 1/4 Introduzione: richiamo ai concetti base di marketing
Il concetto di valore e di co-creazione di valore Le nuove determinanti del valore d’impresa Il ruolo del brand nel processo di creazione di valore

7 Programma 2/4 Dal marketing di transazione al marketing di relazione
Evoluzione dei modelli di marketing operativo Il marketing relazionale nel settore dei servizi Il capitale relazionale

8 Programma 3/4 Gli strumenti di gestione delle relazioni Il CRM Il CRR
Internet e i Social Network

9 Programma 4/4 Creazione di valore e territorio: i concetti di luogo e non luogo Place management e marketing territoriale Marketing e Management urbano in una prospettiva esperienziale Aspetti evolutivi del marketing territoriale Case history