Anthony Cecil Wright Presidente Roma, 15 giugno 2011 Indagine sui sistemi di pagamento mediante carte di credito e debito.

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3 Anthony Cecil Wright Presidente Roma, 15 giugno 2011 Indagine sui sistemi di pagamento mediante carte di credito e debito

4 Inizialmente due indagini Interesse del pubblico per sistemi di pagamento più facili e più sicuri. Interesse del pubblico per l'uso del telefono cellulare come strumento di pagamento per piccoli importi.

5 Indagine condotta per telefono tra febbraio ed aprile c.a. Campione non stratificato di cittadini con età non inferiore ai 18 anni Dei capoluoghi delle Regioni: Lombardia, Lazio, Sicilia Hanno risposto 970 persone: 806 hanno dichiarato di usare una carta di pagamento.

6 Interesse del pubblico per sistemi più facili e più sicuri. Sono state poste cinque domande. La prima per sapere se il partecipante all'indagine usa carte di pagamento (Bancomat o carta di credito). La seconda e la terza domanda per accertare l'esistenza di un interesse a disporre di uno strumento più facile e la cifra che eventualmente l'utente sarebbe disposto a pagare annualmente per il suo uso. Con la quarta e la quinta domanda è stato seguito lo stesso schema precedente ma con riferimento ad uno strumento di pagamento più sicuro

7 Giudizi espressi dallintero campione

8 Giudizi espressi solo da chi usa le carte

9 Solo chi usa le carte – risposte per classi di età In complesso età 18-34 anni età 35-50 anni oltre 50 anni si + facilesi + sicuro25,3%17,7%31,2%28,3% si + facileno + sicuro0,5%0,6%0,5%0,0% no + facilesi + sicuro36,5%29,0%39,2%49,6% no + facileno + sicuro37,7%52,7%29,0%22,1% Totale 100,0%

10 Solo chi usa le carte – risposte per attività in complesso Occupati stud. e pers.in cerca occup Casalin. e pens. si + facileSi + sicuro25,3%27,4%20,2%24,4% si + facileNo + sicuro0,5%0,7%0,0% no + facileSi + sicuro36,5%40,2%22,1%61,0% no + facileNo + sicuro37,7%31,7%57,7%14,6% Totale 100,0%

11 solo chi usa carte ed è disponibile a pagare Sarebbe interessato ad uno strumento più facile? Se si, quanto sarebbe disposto a pagare? fino a 5 euro all'anno:15,6% da 5 a 30 euro:56,3% oltre 30 euro:28,1% 100,0%

12 solo chi usa carte ed è disponibile a pagare Sarebbe interessato ad uno strumento più sicuro? Se si, quanto sarebbe disposto a pagare? fino a 5 euro all'anno:15,2% da 5 a 30 euro:65,9% oltre 30 euro:18,8% 100,0%

13 Interesse per il mobile contactless payment system

14 Motivazioni alle risposte negative tutto il campione solo chi usa le carte Mi pare più insicuro78,6%77,8% Mi pare più fastidioso16,6% Mi attendo sia più costoso4,8%5,6% Totale100,0%

15 Negative per classi di età in complesso età 18-34 anni età 35-50 anni oltre 50 anni Mi pare più insicuro77,8%78,4%77,1%78,1% Mi pare più fastidioso16,6%17,0%16,1%17,2% Mi attendo sia più costoso5,6%4,6%6,8%4,7% Totale100,0%

16 Conclusioni Poco meno della metà di chi usa carte di pagamento è disposta ad utilizzare il telefonino come mezzo di pagamento contactless. Tra coloro che hanno mostrato resistenza, circa ¾ ha dato come motivazione il timore per linsicurezza.

17 Anthony Cecil Wright Roma, 15 giugno 2011 Grazie