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PROGETTO RETE AMICA Indagine Regionale CPF di Ferrara, Modena, Distretto Ceramico Modenese, Formigine, Forlì, Forlimpopoli, Piacenza, Bologna, Ravenna,

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1 PROGETTO RETE AMICA Indagine Regionale CPF di Ferrara, Modena, Distretto Ceramico Modenese, Formigine, Forlì, Forlimpopoli, Piacenza, Bologna, Ravenna, Rimini

2 PROGETTO RETE AMICA CAMPIONE: genitori di bambini della fascia piccolissimi (o-3 anni) frequentanti i Centri per le Famiglie o iscritti alla News Letter della Regione Emilia Romagna coinvolti nell’indagine. CAMPIONE TOTALE 236 MAMME COINVOLTE 202 Età MEDIA 34,065 PAPA’ COINVOLTI 83 Età MEDIA 35,765 *utilizziamo il termine coinvolti poichè spesso mamma e papà hanno compilato il questionario insieme Età MEDIA BAMBINO (FASCIA TARGET) 8,4 QUESTIONARI NON COMPILATI :2

3 METODOLOGIA Per l’indagine è stato costruito un apposito questionario cartaceo da somministrare in maniera guidata nei centri per le famiglie e una versione elettronica da compilare tramite l’invio per posta elettronica. Per la somministrazione cartacea si è ottenuto il coinvolgimento dei genitori, approfittando dei momenti di frequentazione delle attività dedicate presso i Centri per le Famiglie della Regione. Tale modalità ha potuto ottenere una risposta elevata grazie alla presentazione dell’indagine ed alla consegna su campo del questionario da parte degli operatori dei Centri per le Famiglie. Inoltre, i Centri per le Famiglie che dispongono del servizio di Newsletter o di un indirizzario mail dei loro iscritti, hanno utilizzato il questionario on line in formato Word, richiedendo ai genitori la collaborazione per un invio del questionario compilato tramite mail. La modalità di somministrazione tramite invio telematico ha richiesto una maggiore autonomia e iniziativa da parte del genitore, così come un minore coinvolgimento dato dall’assenza di ‘contatto umano’, pertanto il numero di questionari ottenuti è stato relativamente basso rispetto al totale. PROGETTO RETE AMICA

4 1 Hai a disposizione un collegamento internet per utilizzo privato (navigazione, posta elettronica, etc.)? Si 97% NO 3% Altro 0%*1 dispongo di un collegamento al lavoro che utilizzo a fine giornata per uso privato PROGETTO RETE AMICA

5 2 Quante volte ti sei collegato/a ad internet ieri? Più di una 46% Una 37% Nessuna 17% PROGETTO RETE AMICA

6 3 Quante volte ti sei collegato/a ad internet nell’ultima settimana? Più di una 85% Una 9% Nessuna 6% PROGETTO RETE AMICA

7 4 Quali strumenti utilizzi per collegarti ad internet? Rete fissa 50% Chiavetta 23% Cellulare 19% Tablet 7% Altro 1% PROGETTO RETE AMICA

8 5 Utilizzi la rete internet regolarmente? Si 87% No 13% Altro 0% PROGETTO RETE AMICA

9 6 Per quanto tempo in media rimani collegato/a alla rete in una giornata? 15 minuti34% 1 ora31% Più di un’ora23% Altro*8% 5 minuti4% *30 minuti, 2/3 ore, 4/5 ore PROGETTO RETE AMICA

10 7 Vieni interrotto/a durante il tuo collegamento da richieste famigliari? *cerco di collegarmi la sera quando le bimbe dormono Qualchevolta 54% Spesso 27% Continuamente 10% Altro* 8% Mai 1% PROGETTO RETE AMICA

11 8 Riesci a gestire il tuo collegamento nonostante le interruzioni? Il più delle volte44% Si, sempre24% Qualche volta17% No, abbandono il collegamento10% Raramente5% PROGETTO RETE AMICA

12 9 Ti sei mai collegato al nostro portale regionale ?www.informafamiglie.it Mai50% Qualche volta40% Spesso9% Continuamente1% Altro0 PROGETTO RETE AMICA

13 9a Per quale motivo? Per cercare info specifiche55% Per conoscere i servizi regionali26% Per curiosità16% Per cercare aiuto2% Altro1% PROGETTO RETE AMICA

14 9b Se lo hai consultato, quali sezioni ritiene di maggiore interesse? Altro per le mie esigenze / curiosità è più efficace la mailnews del centro per le famiglie I centri per le famiglie43% News eventi24% Menù informativo19% Faq6% Informazioni personalizzate5% Altro*3% PROGETTO RETE AMICA

15 9c Pensi che sia uno strumento completo? Abbastanza59% Si molto38% Poco0% No, è incompleto1% Altro*2% *aggiornamenti in tempo reale PROGETTO RETE AMICA

16 9d Come potrebbe essere migliorato? Un frequente aggiornamento su tutti gli argomenti es:(su corsi sportivi, palestre e centri estivi,sulle varie sezioni ma soprattutto sulle attività tramite l'utilizzo costante di post sui social network (facebook e twitter) che rimandino alle pagine del sito Con foto e immagini esempio relative agli asili, ai centri estivi ecc… non ho suggerimenti particolari Una sezione di informazioni utili per neomamme /latte, pannolini, ecc. Aggiungendo una chat Con una pagina dedicata ad esperti ( psicologo, pedagogo, ecc) che rispondono a quesiti posti on line PROGETTO RETE AMICA

17 10 Di seguito indichiamo alcuni strumenti di relazione sociale on-line. Ti chiediamo di barrare quelli che ritieni di conoscere perché hai utilizzato. Forum discussione25% Social network33% Blog14% Chat11% Forum con mediazione esperto6% Consulenza esperto on-line11% PROGETTO RETE AMICA

18 11 Quanto sarebbe utile inserire questo strumento sul portale ?www.informafamiglie.it PROGETTO RETE AMICA

19 12 Su quali temi ritieni utile avere strumenti di relazione/consulenza on-line? allattamento147 stato emotivo papà40 relazione mamma papà87 relazione mamma neonato104 divezzamento109 relazione papà neonato52 sonno123 relazione famiglia allargata30 gravidanza99 pediatria e salute del neonato143 stato emotivo mamma99 altro9 PROGETTO RETE AMICA

20 12 Su quali temi ritieni utile avere strumenti di relazione/consulenza on-line? Altro:Stato emotivo fratellini Conciliazione casa lavoro, orari asili nido, etc.. Tutte Gioco e creatività PROGETTO RETE AMICA

21 13 Hai mai utilizzato servizi di consulenza on-line? Mai 60% Qualche volta 37% Spesso 3% Continuamente 0% Altro 0% PROGETTO RETE AMICA

22 14 Troveresti utile dialogare con i nostri esperti on-line? Si molto46% Abbastanza42% Poco6% No4% Altro*2% *dovrei prima provare PROGETTO RETE AMICA

23 14a Per quale motivo? 1.Per la comodità di un contatto da casa, ottimizzando i tempi e rispettando le necessità del bambino (12) 2.Per avere a disposizione informazioni di vario tipo e ampliare la propria visione di insieme (7) 3.Per risolvere velocemente dubbi e incertezze (34) 4.Per avere l’opinione di un esperto a portata di mano (32) 5.Avere risposte senza vincoli di orario (4) 6.Per avere un aiuto sempre reperibile al di fuori delle figure di riferimento tipiche, come pediatri o insegnanti (12) 7.Per la possibilità di avere un confronto in più o poter approfondire alcune tematiche rilevanti (9) 8.Preferirei evitare il contatto online e puntare sulla consulenza vis a vis (4) 9.Perché non sempre ci si può permettere il costo di una consulenza professionale (4) 10.Per cercare aiuto e risolvere problemi (4) PROGETTO RETE AMICA

24 15 Secondo te quali vantaggi sono più rilevanti nel contatto on-line rispetto a quello telefonico (ad es. telefonare al Centro per le Famiglie)? Accedere senza vincolo orario41% Accedere ovunque mi trovi18% Coinvolgere famigliari6% Garanzie privacy8% Accedere in maniera istantanea e valutare in un secondo momento consulenza residenziale27% PROGETTO RETE AMICA

25 16 Secondo te quali vantaggi sono più rilevanti nella consulenza on-line rispetto a quella residenziale (ad es. presso il Centro per le Famiglie)? Accedere senza vincolo orario41% Accedere ovunque mi trovi21% Coinvolgere famigliari6% Garanzie privacy7% Accedere in maniera istantanea e valutare in un secondo momento consulenza residenziale25% PROGETTO RETE AMICA

26 17 Troveresti utile dialogare on-line con altri genitori? Abbastanza44% Si, molto32% Poco14% No9% Altro1% PROGETTO RETE AMICA

27 17a Per quale motivo? 1.Confronto, scambio di idee (60) 2.Supporto morale, sostegno (4) 3.Non ci sono vincoli di orario (5) 4.Ho già esperienze di confronto con genitori che conosco personalmente e lo preferisco (20) 5.Per creare un gruppo e interagire (4) 6.Per avere una visione più ampia (2) 7.I genitori a volte sono inesperti, hanno bisogno di sviluppare il loro ruolo (2) PROGETTO RETE AMICA

28 18 Troveresti utile dialogare on-line con genitori che hai conosciuto partecipando alle nostre attività? Abbastanza40% Si, Molto38% Poco13% No8% Altro1% PROGETTO RETE AMICA

29 18a Per quale motivo? 1.Per mantenere i contatti (23) 2.Per approfondire la conoscenza di persone che ho avuto modo di conoscere di persona e con cui mi sento già in confidenza (16) 3.Preferisco intrattenermi di persona, con chi conosco e riesco a vedere in faccia (17) 4.Per continuare a confrontarmi con un gruppo di pari, di persone conosciute, con cui avere uno scambio continuo di esperienze (33) 5.Non ho tempo di stare a dialogare on-line (2) 6.Preferisco il contatto telefonico (1) PROGETTO RETE AMICA

30 Domanda 9 questionario FE Ti sei mai collegato/a al nostro sito locale ?www.ifb.fe.it Mai52% Qualche volta42% Spesso6% Continuamente Altro PROGETTO RETE AMICA

31 Domanda 9a questionario FE Per quale motivo? Per cercare informazioni45% Per conoscere i servizi comunali35% Per conoscere il centro18% Per cercare aiuto2% Altro0 PROGETTO RETE AMICA

32 Domanda 9b questionario FE Se lo hai consultato, quali sezioni ritieni di maggiore interesse? I servizi a Ferrara 40% Sportello informativo35% Contributi economici 14% Consulenze e Mediazione7% Altro 4% International0% PROGETTO RETE AMICA

33 Domanda 9c questionario FE Pensi che sia uno strumento completo? Si molto55% Abbastanza 45% Poco0 No, è incompleto0 Altro0 PROGETTO RETE AMICA

34 Domanda 9d questionario FE Come potrebbe essere migliorato? 1.Non saprei 2.Con una parte interattiva con iscrizioni a iniziative, con link al sito del comune per le iscrizioni alle scuole e ad Asl per prenotare visite, corsi 3.Rendendo più intuitiva la ricerca delle informazioni PROGETTO RETE AMICA


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