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CERTIFICAZIONE DI QUALITA’ Un valore aggiunto per la vostra attività.

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Presentazione sul tema: "CERTIFICAZIONE DI QUALITA’ Un valore aggiunto per la vostra attività."— Transcript della presentazione:

1 CERTIFICAZIONE DI QUALITA’ Un valore aggiunto per la vostra attività.

2 AMBITI DI CERTIFICAZIONE: Sistemi di gestione qualità secondo le norme della serie ISO Sistemi di gestione ambientale secondo le norme della serie ISO EMAS – PROGETTI AGENDA 21 LOCALE. Sistemi di gestione responsabilità sociale secondo la norma SA Sistemi di gestione qualità secondo le norme della serie ISO Certificazione di prodotto. Sistemi di miglioramento della qualità. Sistemi di gestione settoriale.

3 Sistemi di gestione qualità secondo le norme della ISO 9000 La norma UNI EN ISO 9001 specifica i requisiti necessari per garantire la capacità di progettare e fornire un prodotto conforme. Tali requisiti mirano ad ottenere la soddisfazione del Cliente attraverso una prevenzione scrupolosa delle non conformità in tutti i processi dell’ organizzazione. Il certificato di conformità viene rilasciato da un Istituto di Certificazione, a seguito del superamento di una serie di verifiche ispettive, che verranno poi ripetute periodicamente per assicurarsi che i requisiti della normativa siano sempre rispettati ed implementati.

4 OBIETTIVI : Miglioramento della qualità dei prodotti; Soddisfazione delle aspettative espresse dal cliente; Riduzione dei costi della non qualità e del tasso di difettosità; Formalizzazione del know-how aziendale; Chiara attribuzione dei compiti del personale; Introduzione di procedure di lavoro a tutti gli organi aziendali; Miglioramento dell’ immagine verso i Clienti; Formazione del personale.

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