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Sterline e ghinee Una ghinea equivale a una sterlina più uno scellino.

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Presentazione sul tema: "Sterline e ghinee Una ghinea equivale a una sterlina più uno scellino."— Transcript della presentazione:

1 Sterline e ghinee Una ghinea equivale a una sterlina più uno scellino

2 TCO (Total Cost of Ownership) ● Hardware ● Software ● Assistenza tecnica ● Formazione ● Produttività vs. Improduttività

3 Far quadrare i conti ● Ridurre il TCO ● Aumentare le lavorazioni produttive ● Ridurre le lavorazioni improduttive (APT, Assurda Perdita di Tempo)

4 Hardware ● Computer ● Periferiche ● Infrastruttura di rete

5 Costi nascosti ● Sgombero dei vecchi computer (è un costo comunque ridotto, spesso solo emotivo) ● Inutilizzabilità dei vecchi programmi (e necessità di acquisto di nuovi programmi con relativa assistenza e formazione)

6 Periferiche ● Le periferiche possono avere costi molto elevati, anche superiori a quello del computer ● Spesso le periferiche hanno una durata superiore a quella dei computer ● Una periferica può essere considerata come l’interfaccia fra l’utente di un sistema informatico e il suo cliente

7 Infrastruttura di rete ● Costi di installazione apparentemente contenuti ● Costi di manutenzione palesemente elevati

8 Il software ● Costo di acquisto ● Costo di gestione – Formazione – Assistenza ● Costo di non funzionamento – Protocolli di non funzionamento: CCHVL, DCHVL, QCHVL

9 CCHVL, DCHVL, QCHVL CCHVL

10 Assistenza tecnica Hardware ManutenzioneInstallazione Consulenza Software

11 Formazione ● Necessità della formazione ● Utente finale o utente finito? ● Rapporto prezzo-prestazioni: i corsi di formazione hanno un costo a persona relativamente basso, che può consentire risparmi notevoli attraverso un miglior utilizzo degli strumenti informatici

12 Processi informatizzati ● Processi produttivi ● Processi-cartoleria ● Processi improduttivi ● (Processi non informatizzabili: produzioni fisiche e altri)

13 Processi-cartoleria ● Sono tutti quei processi che non sono direttamente coinvolti nelle fasi produttive: sono processi sostanzialmente burocratici ● Qual è la propensione alla spesa delle aziende per i processi-cartoleria? ● Possono essere interrotti per brevi periodi senza un danno immediato all’attività produttiva

14 Quali processi informatizzare? ● Processi che necessitano di essere archiviati ● Processi che ottengono un miglioramento nelle prestazioni dall’utilizzo di un computer

15 Processi produttivi ● Tutte le lavorazioni che hanno come oggetto l’attività aziendale e che necessitano dell’uso del computer per essere eseguiti ● Non possono essere interrotti, pena il blocco dell’attività produttiva

16 Processi improduttivi ● Entertainment ● Processi-cartoleria inutili: buroinformatizzazione ● S.I.C. (Sindrome da Informatizzazione Compulsiva) ● Sindrome GPM (Ghe Pensi Mi) ● Se ne può fare a meno (anzi, è meglio farne a meno)

17 Perché ci dici tutto ciò? ● Lavorare meglio per lavorare tutti ● Diffusione di una cultura informatica di base ● Risparmio di denaro per i clienti e di distress per i consulenti

18 Le soluzioni ● Analisi dell’hardware ● Riutilizzo dell’hardware ● Reti wireless? ● Software open source ● Cultura informatica di base ● Riduzione dei processi improduttivi

19 Analisi dell’hardware ● Si può tirare avanti con l’hardware esistente o si deve acquistare hardware nuovo?

20 Riutilizzo dell’hardware ● Server di stampa ● Server di backup ● Muletti ● Data entry ● Regalo a istituzioni sociali

21 Reti wireless? Contro ● Prezzo di acquisto dei singoli componenti più elevato rispetto a una rete filare ● Limitazioni di banda ● Unico dominio di collisione (questo è male) Pro ● Nessun costo di cablaggio: niente cavi, niente canaline, niente progetti elettrici ● Costi di manutenzione contenuti

22 Open source ● Costo di acquisto pari a zero ● Semplicità d’uso paragonabile a quella del software commerciale ● Resta la necessità della formazione, come per il software commerciale

23 Open source ● OpenOffice.org, suite per ufficio ● The Gimp, ritocco d’immagine ● Thunderbird, posta elettronica ● Firefox, browser Web ● MySql, gestione database ● Compiere, CRM e DRP ● Date un’occhiata su sourceforge.net

24 Cultura informatica di base ● Miglioramento nei rapporti con l’assistenza tecnica ● Acquisizione delle tecniche di base con cui diventa man mano più facile apprendere l’uso di altri programmi

25 Riduzione dei processi improduttivi ● Creazione di policy aziendali: elenchi di “do’s” e “dont’s” per evitare lo spreco di risorse in orario di lavoro ● Policy semplici, chiare e facili da seguire ● Buonsenso! ● Fiducia nel servizio di assistenza tecnica

26 Ottimizzazione delle risorse ● Esistono altri processi che possono trarre vantaggio dall’uso dell’infrastruttura informatica?


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