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Posta Full Easy Offerta Impresa. 2 Scheda sintetica Titolo: Posta Full Easy – Offerta Impresa Obiettivi: fornire le conoscenze sulle caratteristiche commerciali,

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Presentazione sul tema: "Posta Full Easy Offerta Impresa. 2 Scheda sintetica Titolo: Posta Full Easy – Offerta Impresa Obiettivi: fornire le conoscenze sulle caratteristiche commerciali,"— Transcript della presentazione:

1 Posta Full Easy Offerta Impresa

2 2 Scheda sintetica Titolo: Posta Full Easy – Offerta Impresa Obiettivi: fornire le conoscenze sulle caratteristiche commerciali, operative e sulle nuove funzionalità implementate in CRM Destinatari: Personale delle strutture Commerciale Impresa AT e rete PosteImpresa (UPI e API) Numero partecipanti da coinvolgere: circa 3000 risorse Contenuti: caratteristiche commerciali, aspetti operativi e funzionalità applicativo Metodologie: aula Durata: 3 ore Finanziabilità: FdS Aule: interne Materiali: interni Progettazione: interna Livello prevalente dei partecipanti: B Localizzazione: Filiale Arco temporale previsto di erogazione: entro Aprile 2011

3 3 Obiettivi e Contenuti In occasione dell’avvio delle nuove modalità di gestione del servizio Posta Full Easy- offerta Imprese, attraverso le nuove funzionalità per la gestione dei contratti dei servizi postali implementate in CRM, è stato definito un programma di addestramento, volto a trasferire al personale le conoscenze sulle caratteristiche commerciali, sugli aspetti operativi e sulle nuove funzionalità implementate in ambiente CRM

4 Destinatari-Durata 4 I destinatari del corso, da erogare in modalità aula sono i seguenti: 1.Personale delle strutture Commerciale Impresa e Operazioni delle Aree Territoriali/Filiali 2. Personale degli UP della rete PosteImpresa Il corso ha la durata di 3 ore Gli Istruttori sono gli Specialisti delle strutture Commerciale e Operazioni di AT Filiale L’ iniziativa coinvolgerà circa 3000 risorse.


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