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Open License. Posizionamento Accordo Software Assurance Struttura dei pagamenti CD Modello distributivo Riassunto.

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Presentazione sul tema: "Open License. Posizionamento Accordo Software Assurance Struttura dei pagamenti CD Modello distributivo Riassunto."— Transcript della presentazione:

1 Open License

2 Posizionamento Accordo Software Assurance Struttura dei pagamenti CD Modello distributivo Riassunto

3 Come acquisire il software Microsoft Segmento Cliente Piccole e medie organizzazioni Grandi Organizzazioni Tutti i mercati Vendita immediata Canone Annuale Perpetua Noleggio OEM - FPP Open Value Basic Open Value Companywide Open Value Subscription Pubblica Amministrazione Open Government Education Enti piccoli e medi Easy e Volume C Easy e Volume B Education Enti Grandi Select Education School Agreement Campus Agreement School Agreement Campus Agreement OV Gov Basic OV Gov Companywide OV Gov Subscription

4 Valutazioni per unofferta corretta Numero dei PC o delle licenze da acquistare Tipologia del cliente (privato/azienda, education, pubblica amministrazione) Base installata del cliente (opportunità di up-selling alle nuove versioni) – Analisi della configurazione del sistema informativo (server) Verifica dellesistenza di accordi di multilicenza attivi

5 Valutazioni per unofferta corretta Esigenza di mantenere i PC aziendali costantemente aggiornati (necessità di Software Assurance) Valutazione dellevoluzione aziendale nel breve/medio termine Necessità di distribuire in più anni linvestimento IT (contratti Open Value o richieste di finanziamento) Scelta aziendale tra lacquisto o la locazione delle licenze (contratti Open Value Subscription) Estensione dei vantaggi a consociate o società collegate allazienda

6 Perchè i clienti comprano Volume Licensing? Un modo conveniente e di facile gestione per lacquisto di tecnologia Microsoft Programmi e Benefici adeguati a dimensione e stile dacquisto dei clienti Software Assurance Aumenta il valore per il cliente

7 Lofferta Microsoft Open License Punti di forza Dedicata ad aziende che preferiscono acquistare le licenze software dellazienda Accessibile anche a realtà con limitate esigenze di acquisto (da 5 licenze; 3 licenze sono sufficienti se coperte da Software Assurance – la Manutenzione del Software Microsoft) Modalità di acquisto: Semplice: nessun contratto da firmare, accordo online breve e semplice, facile effettuare gli ordini Flessibile: acquisti licenze se e quando servono Facile da gestire: più comodo che ordinare molteplici scatole e attivare il sw su ogni singolo PC; gli acquisti sono tracciati in un DB online (eOpen) e sono sempre visibili

8 Lofferta Microsoft Open License Prodotti forniti Tutti i prodotti (escluso hardware e i prodotti consumer) Licenze disponibili Le licenze dei prodotti possono essere acquistate scegliendo tra tre diverse opzioni: –License (L), Software Assurance (SA), License&Software Assurance (L+SA)

9 Lofferta Microsoft Open License Tipologia di licenza Accordo per lacquisto di licenze perpetue Scadenza Le licenze acquistate tramite Open License non sono soggette a scadenza. La durata dellaccordo è di 2 anni = periodo disponibile per effettuare eventuali ordini successivi, beneficiando della fascia di prezzo determinata dallordine iniziale CD e manuali CD e manualistica non sono inclusi nella licenza Devono essere acquistati separatamente Diritti duso È possibile effettuare il numero di installazioni indicato nel certificato di licenza Open License. In alternativa alla versione acquistata, è possibile utilizzare una qualsiasi versione precedente del prodotto.

10 Microsoft Open License Differenti tipologie di offerta: Easy Open la modalità di licensing strutturata per offrire la massima semplicità nell'acquisto delle licenze Target: piccola impresa Open Volume la soluzione ideale per i clienti che desiderano effettuare acquisti più consistenti di licenze. Target: media impresa

11 Microsoft Easy Open 5 licenze Microsoft di qualunque prodotto e tipologia per accedere allofferta Una licenza SA conta come 1 licenza, una L+SA conta come 2 licenze Alcuni prodotti, anche acquisiti singolarmente, sono sufficienti per aprire un contratto easy open. Per esempio: tutte le licenze server per processore, MSDN, windows small business server (perchè il codice contiene 5 licenze di accesso al server) Fascia di prezzo assicurata per i due anni di durata dellaccordo Riordino: una licenza qualunque

12 Easy Open: facile... Da capire: bastano 5 licenze MS di qualunque tipo per accedere a Easy Open, o 3 licenze prodotti e 2 coperture Software Assurance Da gestire/amministrare: Un solo documento e un solo numero di autorizzazione Da ri-acquistare: è possibile riordinare anche un solo prodotto Microsoft Rimanere legali: qualunque prodotto è acquistabile con EasyOpen Facile da vendere!

13 Microsoft Open Volume Ad ogni prodotto Microsoft è attribuito un punteggio (in funzione del suo prezzo) I prodotti Microsoft sono stati divisi in tre gruppi di prodotto (Applicazioni – Sistemi – Server) Sommare punteggi di prodotti dello stesso gruppo permette di raggiungere livelli di prezzo più convenienti Non è possibile unire prodotti di gruppi diversi per raggiungere il minimo punteggio per accedere alla fascia di prezzo scontata di Open Volume Esempio di punteggio Gruppo delle Applicazioni Punti Microsoft Office XP FrontPage 3 Microsoft Office XP Professional 2 Microsoft Excel 1 Microsoft Project 1 Gruppo dei Sistemi Operativi Microsoft Windows XP Upg 2 Microsoft Windows 2000 Professional Aggiornamento 2 Gruppo dei Server Microsoft Windows 2000 Server 15 Microsoft Exchange Server 15 Microsoft Windows2000 Client Access License 1

14 n Sulla base del punteggio raggiunto con il primo ordine il cliente si qualifica per una fascia di prezzo per quel Gruppo. n I livelli di prezzo: n Open permette di effettuare ulteriori acquisti usufruendo della fascia di prezzo ottenuta con il primo ordine, per lintera durata dellaccordo (due anni) n Il livello B vale solo per le licenze open education Open Volume: il funzionamento del programma

15 Open License Ordini e Riordini Ordine iniziale – Data di termine del contratto = data di inizio + 24 mesi di calendario completi – Livello di prezzo: Easy Open o Open Volume – Numero di autorizzazione comunicato al cliente attraverso lettera cartacea – SA (Software Assurance) ha lo stesso punteggio della licenza piena del prodotto, e L+SA vale il doppio della Licenza piena Riordini – Opzionali – Effettuabili fino alla data di scadenza dellaccordo – Nessun minimo per il riordine (basta una licenza o un solo punto) – Open Volume: ordini solo per prodotti facenti parte del gruppo /i presenti nellordine iniziale – Presso qualsiasi reseller – E necessario per i riordini il numero di autorizzazione (cfr esempio di lettera al cliente a seguire) – Effettuabile anche da consociate (cfr oltre)

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17 Microsoft Open License Riordino: 1 punto del medesimo gruppoRiordino: 1 licenza qualunque Standard Government (enti della PA) Education ( scuole, Università, Enti di riverca, Accademie Militari, Musei etc.) 5 licenze indipendentemente dai gruppi di appartenenza Un solo livello di prezzo (livello NL: No Level) Nessun gruppo di prodotti EASY Open Standard Education (Livello C non disponibile) 150 (per education) – 500 punti minimi da raggiungere per ogni gruppo di prodotti Livelli B (solo per contratti education) e C (solo per contratti standard) 3 differenti gruppi di prodotti (Applicazioni – Sistemi – Server) Open Volume

18 Software Assurance Opzionale: può essere acquisita contestualmente alla licenza, o da sola ESCLUSIVAMENTE per rinnovi di SA scadute o come copertura di licenze OEM e FPP (escluso Office FPP) acquisite entro i 90 gg precedenti. Legata alla durata del contratto (2 anni) – Considerare lapertura di un nuovo accordo per lacquisto di SA quando il contratto è esistente è già aperto da un po, per sfruttare al massimo la durata della SA stessa Pagata al momento e nel luogo dellacquisto La copertura SA scade allo scadere del contratto Rinnovabile per periodi di 2 anni alla volta Open License Durata e costo di SA: 2 anni Copertura SA

19 Costo di Software Assurance in Open License Windows Vista – SA = 29% allanno del prezzo dellaggiornamento Applicazioni – SA = 29% allanno del prezzo della Licenza completa Server – SA = 25% allanno del prezzo della Licenza completa Disponibilità in Open License – L + 2 anni di SA (L&SA) – SA per 2 anni (SA-only) – per rinnovi di Software Assurance o per coprire con SA licenze OEM e alcuni prodotti acquistati nella versione confezionata (FPP) entro 90 giorni dallacquisto

20 90 gg. Rinnovare Software Assurance Open License L&SASA tempo Copertura SA Open License L&SASA tempo Copertura SA Open License L&SA tempo Copertura SA E possibile rinnovare Software Assurance di un contratto Open License in scadenza anche attraverso un Open Value, entro 30 gg dalla scadenza. Il contratto OV verrà retrodatato al primo giorno dopo la scedenza del contratto precedente

21 Benefici di Software Assurance Benefits: Pianificazione e Deployment Benefici di Software AssuranceOpen License Pianificazione dellacquisto Diritto alla nuova versione Pagamenti dilazionati DeploymentSerizi di pianificazione del Deployment Servizi consulenziali per soluzioni Information worker Ambiente di pre-installazione di Windows I benefici di SA si collocano lungo tutto larco di vita del software in azienda e ne aumentano il valore, permettendo di ridurre i costi IT, aumentare la produttività del reparto IT e degli utenti, e velocizzare il ritorno dellinvestimento sulla spesa software

22 Benefici di Software Assurance Benefits: utilizzo, manutenzione e transizione ManutenzioneChiamate per supporto tecnico telefonico 24 x 7 Corporate Error Reporting Licenze gratuite per Cold Backup Server Tech Net Plus Media & Subscription TransizioneWindows Fundamentals per PC legacy Estensione del supporto per ulteriori 5 anni: Extended Hotfix Support: prodotti server Estensione del supporto per ulteriori 5 anni: Extended Hotfix Support: prodotti desktop UsoWindows Vista Enterprise: che rispetto alla versione Business ha funzionalità avanzate di sicurezza, interfaccia multilingua, licenze per 4 sessioni virtuali sullo stesso PC, ambiente per applicazioni Unix. Si può richiedere la ver. Ultimate Virtual PC Express Training Vouchers per formazione in aula eLearning: corsi interattivi online Home Use Program: diritto di utilizzo di Office sui PC di casa per I dipendenti Sconti sullacquisto di sw Microsoft per i dipendenti Enterprise Source Licensing Program Benefici di Software AssuranceOpen License

23 Software Assurance anche per OEM Vantaggi: Nuove versioni del software incluse! Acquisizione di tutti i diritti dei contratti multilicenza e di tutti benefici di SA, fra cui: Diritti di downgrade (estesi rispetto a OEM, inesistenti in FPP) attivazione del software con chiave multilicenza Trasferibilità della licenza da un PC ad un altro (per OEM: Office e server - escluso sistema operativo; per FPP SA non è acquisibile per Office) Come: – Entro 90 gg dallacquisto OEM o FPP. – Acquisto della SA attraverso un contratto Open Value /Easy Open/Open Volume E possibile coprire licenze OEM e FPP con Software Assurance.

24 Disk kit di installazione e manualistica Il disk kit e la manualistica non sono inclusi nellordine della licenza e vanno richiesti a parte Il canale di vendita è a 2 livelli: Il CD-ROM non contiene la chiave di attivazione delle licenze – Bisogna accedere a eOpen per ricevere la chiave di attivazione (Volume License Key - VLK) – Non è richiesta lattivazione del software a differenza delle versioni confezionate (FPP) e pre-installate (OEM) Microsoft Worldwide Fulfillment (WWF) distributore rivenditorecliente

25 Utilizzare il sito eOpen DataBase online con lo storico di tutti gli acquisti Open License effettuati a partire dal 1° gennaio 1998 eOpen contiene: – Contratto, Diritti duso del software previsti dalla licenza, strumento per la valutazione delle licenze – Volume License Keys per attivazione licenze (VLKs) – Accesso ai benefici di Software Assurance (SA) cui si ha diritto, per lattivazione – Accesso allarea download per scaricare il software licenziato https://eopen.microsoft.com Necessita account Passport per accedere Utilizzare il numero di autorizzazione e il numero di licenza presente nella lettera inviata da Microsoft irlanda al cliente per aggiungere il contratto su eOpen e poterlo accettare, stampare, consultare – I riordini vengono automaticamente aggiunti e resi visibili su eOpen – Dopo la ricezione di una welcome letter cartacea il cliente può accedere a eOpen per vedere, accettare e stampare il contratto di licenza

26 Canale di vendita DistributoreRivenditoreCliente eOpen Ordine fattura Ordine Fattura ordine fattura

27 Esempio Contratto preesistente: – Open License Volume per server – 9 Marzo, 2006 – 31 marzo, 2008 Esigenza del cliente al 9 Novembre, 2006: – 1 x Microsoft Exchange 2003 Server + 15 CAL con SA (60 punti) Soluzioni possibili: – Effettuare un riordino il Open License Volume: verrà pagata la licenza con copertura SA per 2 anni; la copertura SA verrà sfruttata per I 16 mesi rimanenti fino alla fine del contratto – Aprire un nuovo contratto Easy Open, di durata biennale – Aprire un contratto Open Value, di durata triennale

28 CaratteristicheBeneficio Contratto multilicenza con pagamento al momento dellacquisto Flessibilità: acquistare licenze se e quando servono, senza impegni, senza firma di contratto Livello di prezzo mantenuto per I riordini Minori costi per gli acquisti dei 2 anni successivi Basso livello di ingressoQuasi tutti I clienti possono accedervi Software Assurance opzionale Con SA costi predicibili delle nuove versioni eOpen Gestione semplificata delle licenze e delle chiavi di attivazione software Open License - Riassunto

29 Dalla transazione alla relazione Limiti di Open LicenseSoluzioneContratti Pagamenti anticipati problemi di flussi di cassa Pagamenti dilazionati su base annuale Open Value Basic Open Value Companywide Open Value Subscription Open non prevede sconti per la standardizzazione del software su tutti i PC: costi di gestione licenze Sconti per standardizzazione del sw su tutti I PC, Ordini mensili o annuali, semplificazione nel tracciamento delle licenze Nessuna protezione prezzi; pagamenti anticipati problemi di budget Protezione prezzi a lungo termine Per ulteriori informazioni sui contratti Open Value consultare la presentazione scaricabile dal sito oppure le pagine al link

30 I dubbi più comuni: D.Due società aventi differente Partita Iva posso acquistare attraverso un unico ordine Open? R.Attraverso Easy Open e Open Volume possono acquistare solo singole persone giuridiche, cioè non sono consentiti gruppi di acquisto (1 P.IVA=1 Open) D.La licenza Open License può essere noleggiata? R.Tra le restrizioni allutilizzo del contratto Open License è chiaramente indicato che il licenziatario non potrà concedere i prodotti concessi in licenza in locazione, leasing, prestito o host.

31 I dubbi più comuni: D.La licenza Open License comprende anche il set per linstallazione e la manualistica? R.Chi acquista prodotti Microsoft attraverso Open License acquista SOLO la licenza. I cd-rom e i manuali sono ordinabili separatamente secondo le esigenze del cliente. Linstallazione del software licenziato tramite Open License può essere effettuato tramite disk kit, di proprietà dellintestatario del contratto Open, o utilizzando il software scaricabile dal sito eOpen.

32 I dubbi più comuni: D.Al termine dei due anni della durata dellaccordo Open License la licenza scade? R.La scadenza dellaccordo Open License non comporta la scadenza delle licenze stesse ma esclusivamente limpossibilità da parte dellazienda di effettuare ulteriori riordini o di installare le nuove versioni del software acquistato sui pc coperti dallopzione Software Assurance (se rilasciate DOPO la scadenza del contratto, qualora SA non venga rinnovata). Se invece una nuova versione viene rilasciata mentre un cliente ha la copertura di SA, il cliente matura il diritto ad installare quella versione in qualsiasi momento, anche dopo la scadenza di SA

33 I dubbi più comuni: D.Che cosa dovrà comunicare al proprio rivenditore, lazienda che decida di effettuare un riordino? R.Il numero di autorizzazione.

34 I dubbi più comuni: D.Come ci si comporta nel caso in cui ci si accorga che i dati relativi al proprio contratti siano errati su eOpen? R.E possibile richiedere la correzione dei dati (per un massimo di 3 volte) solo se non modificano le componenti sensibili: Partita IVA Nazione Prodotti (tipo, quantità) Nominativo Cliente (se non evidenti banali errori di digitazione)

35 I dubbi più comuni: D.Un utente che acquista un prodotto Microsoft attraverso Open License, può decidere di installare una versione precedente del prodotto licenziato tramite Open? (Downgrade) R.Si, per tutti i prodotti Microsoft acquistati attraverso il programma Open License il licenziatario potrà utilizzare, al posto di una copia concessa in licenza di un prodotto, una copia di qualsiasi versione precedente di quel prodotto (per Windows Vista fino all versione 95, per Office fino alla 97)

36 I dubbi più comuni: D.E possibile per un cliente intestatario di una licenza Open, rivenderla? R.Si, il licenziatario potrà trasferire la propria licenza sia ad una persona fisica che ad una persona giuridica. Ogni trasferimento dovrà includere tutte le copie del prodotto concesso in licenza in base al Numero di Autorizzazione della Licenza e il diritto ad acquisire ulteriori licenze in futuro in base allo stesso Numero di Autorizzazione della Licenza. Il trasferimento dovrà essere comunicato attraverso la compilazione di un modulo apposito sul sito eOpen dal cliente al rivenditore, da questi al distributore e dal distributore a Microsoft Irlanda D.Esiste uno strumento che permetta ad unazienda di verificare i propri acquisti in modalità Open License? R.Si. Attraverso Microsoft eOpen

37 Open License Consociate E costituito da un addendum al contratto che dà accesso allofferta Open License a realtà multiaziendali Cliente: società titolare dellaccordo Open License Consociata: qualunque entità giuridica facente parte di un gruppo azionario o di controllo (art Codice Civile) Ogni Consociata del Cliente deve: Possedere e controllare (al 51% del capitale), essere posseduta e controllata da (al 51% del capitale) o essere di comune proprietà e controllo con il Cliente Essere situata in EMEA (Continente Europeo, Continente Africano, Medio Oriente e i paesi membri della Comunità degli Stati Indipendenti) Laddendum può essere richiesto al proprio distributore o scaricato al link

38 Open License Consociate Lazienda definita Cliente effettua il primo ordine e accede ad una fascia di prezzo per un gruppo di prodotti –Azienda Cliente non significa obbligatoriamente Capogruppo –Valido anche per Open già aperti Ogni Consociata ha diritto alle medesime condizioni del Cliente gruppo di prodotti - livello di prezzo - durata del contratto Non è possibile sommare le licenze che vuole acquistare la capogruppo e quelle per le consociate per raggiungere i 500 punti minimi per accedere al contratto open Volume Ogni ordine delle Consociate equivale ad un riordino standard E sufficiente un solo punto/una sola licenza Ogni Consociata può effettuare i riordini dal proprio rivenditore Il tutto utilizzando lo stesso numero di autorizzazione dellazienda titolare del contratto Come funziona

39 Offerta per Scuole, Università, Enti di Ricerca, Biblioteche, organizzazioni no profit, ecc FPP Education o Academic E possibile scegliere tra acquisto e noleggio delle licenze Acquisto di licenze tramite: –Easy Open (5 licenze) –Open Volume B (150 punti) Noleggio di licenze (da 1 o 3 anni, rinnovabili) tramite: –School Agreement (livello A da 50 unità; B da 2500) –Per vendere contratti con prezzo education è necessario essere Authorized Education Reseller (AER), cui ci si qualifica sostenendo un esame. Tutte le informazioni al link https://aer.microsoft.com/aer/default.aspx https://aer.microsoft.com/aer/default.aspx Lofferta per il mondo Education

40 Government Open License (GOL) Dedicato alla Pubblica Amministrazione Centrale e Locale E un contratto Easy Open cui si applica però un listino ad hoc per la pubblica amministrazione

41 Government Open License (GOL) Processo: – Come per open normale: – il rivenditore effettua lordine dei prodotti al distributore; – il distributore inoltra lordine a Microsft Ireland Operations Limited; – Microsoft Irlanda spedisce al cliente una lettera cartacea di benvenuto al contratto contenente il numero di autorizzazione e altre informazioni; – Il cliente con questi dati accedede al sito eOpen, visualizza contratto, diritti di utilizzo etc., accetta il contratto

42 © 2001 Microsoft Corporation. All rights reserved.


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