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Dicembre, 2005 Il nuovo modello dei crediti Laura Pin Microsoft Partner Program Manager Italia.

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Presentazione sul tema: "Dicembre, 2005 Il nuovo modello dei crediti Laura Pin Microsoft Partner Program Manager Italia."— Transcript della presentazione:

1 dicembre, 2005 Il nuovo modello dei crediti Laura Pin Microsoft Partner Program Manager Italia

2 Slide 2 Agenda Panoramica Le novità nel modello dei crediti I crediti in dettaglio: Le competenze I riconoscimenti aggiuntivi Le referenze dei clienti Le certificazioni professionali I prodotti testati La customer satisfaction Altre attività Il simulatore dei crediti Come controllare i propri crediti Q&A Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

3 Slide 3 Tre livelli di partnership s Per qualificarsi come Gold Certified Partner, un partner deve soddisfare tutti i requisiti per il livello di Partner Registrati e Certified Partner, più: 1. Avere 120 Crediti 2. Ottenere almeno una competenza. Ottenere una competenz a corrisponde ad avere il livello di Certified! Per qualificarsi come Certified Partner, un partner deve soddisfare i requisiti per il livello di Partner Registrati, più: 1. Avere almeno 2 MCP associati alla propria azienda o un prodotto certificato 2. Avere 50 Crediti 3. Pagare al quota annuale di Per qualificarsi come Partner Registrato, un partner deve soddisfare i seguenti requisiti : 1. Sottoscrivere il contratto MSPP Completare il profilo individuale 3. Completare il profilo dellorganizzazione 120 points 50 points 0 points Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

4 Slide 4 I Crediti consentono il riconoscimento del livello di partecipazione al programma I Crediti consentono di raggiungere i livello di partnership desiderato Le categorie rappresentano le attività per ottenere i crediti Categorie di Crediti Competenze Riconoscimenti aggiuntivi Small Business Specialist Bonus per la prima competenza (non visibili fino al gennaio 2006) Microsoft Certified Professionals Referenze di clienti Microsoft Tested Products Vendita di licenze Customer Satisfaction Customer Satisfaction Index Metrics That Matter Ulteriori attività ISV Royalty Program Partecipare alla Microsoft Worldwide Partner Conference ! N EW crediti 0 crediti crediti Registered Member Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

5 Slide 5 Crediti partner I Crediti sono lunità di misura della partnership vengono utilizzati per attestare limpegno alla partecipazione di un'organizzazione al programma e l'impatto esercitato sul mercato. Garantiscono la possibilità di costruire la propria partnership in funzione della tipologia della propria azienda L'acquisizione di Crediti consente la qualificazione per un livello più elevato di adesione. È possibile accumulare Crediti partner per un'ampia gamma di attività. I crediti hanno una data di scadenza allineata a quella del contratto con cui il partner ha aderito al programma. Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

6 Slide 6 Cosa cè di nuovo: categorie di crediti Categorie di Crediti MSPP 1.0Novità 2006max CompetenzePrima competenza 50 crediti la seconda Crediti per competenza60 MCP MCP associati alle competenze 0 crediti MCP aggiuntivi 1-3 crediti Da 1 a 3 crediti per ogni persona certificata MCP 40 Prodotti Testati10-50 creditiinvariato70 Referenze di clienti Referenze associate alle competenze 0 crediti Referenze aggiuntive 2 crediti 2 crediti tutte le referenze20 Customer Satisfaction Crediti per la partecipazione: minimo 20 risposte Livello di soddisfazione top 25% NSAT nella nazione Crediti per la partecipazione: minimo 10 risposte Livello di soddisfazione NSAT Risultati di vendita Previsti in funzione del totale fatturato (non disponibili) Basati sul numero di licenze vendute60 Altre attività: WWPC: 1 credito per partecipante ISV Royalty program: 20 crediti Customer Assessment : 1 credito ogni 5 assessments WWPC: 1 credito per partecipante ISV Royalty program: 20 crediti Riconoscimenti aggiuntivi N/A Bonus per la prima competenza 20 Small Business Specialist 25 crediti 25 Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

7 Slide 7 Cosa cè di nuovo: i tipi di crediti Crediti che concorrono allottenimento del livello Gold Certified o Certified A ogni categoria di crediti è associato un numero massimo di Crediti partner di qualificazione Crediti acquisiti all'interno di una categoria oltre il massimo dei crediti di qualifica I partner possono accumulare un numero illimitato di Crediti aggiuntivi Crediti di qualifica Crediti aggiuntivi Crediti Totali possono essere utilizzati per essere referenziati in modo prioritario migliorando la visibilità e per ottenere maggiori vantaggi Crediti di qualifica + Crediti aggiuntivi = Crediti totali Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

8 Slide 8 Per competenza Crediti assegnati30 crediti per competenza Con la prima competenza vengono riconosciuti 20 Crediti di Bonus, che rientrano nella categoria "Altre competenze e qualifiche". Una competenza equivale al livello di Certified Numero massimo di Crediti di qualificazione 60 crediti: ossia le prime 2 competenze valgono come crediti di qualifica È possibile ottenere Crediti aggiuntivi? Sì dalla terza competenza in poi i vantaggi sono: Crediti aggiuntivi che valgono per una referenziazione prioritaria Vantaggi aggiuntivi legati alle competenze Riconoscimento dal mercato anche per le competenze aggiuntive I crediti sono validi…Per tutto il periodo di validità dei requisiti per la competenza. Per la maggior parte delle competenze, tale periodo va dalla data in cui è stata ottenuta la competenza fino alla fine dell'anno di adesione al programma, più un anno aggiuntivo. I crediti in dettaglio: competenze Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

9 Slide 9 Concetti chiave I crediti assegnati per il conseguimento di una competenza verranno presi in considerazione per il conteggio dei crediti nella specifica categoria, consentendo di ottenerne altri nella categoria delle competenze. Referenze dei clienti Prodotti testati Attività di vendita Professionisti certificati Le sedi possono contribuire ai Crediti partner dell'organizzazione (relativi a professionisti certificati, prodotti testati, referenze dei clienti e così via), in modo da ottenere il livello di partecipazione al programma desiderato e i relativi vantaggi. Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

10 Slide 10 Riconoscimenti aggiuntivi Crediti assegnati per Small Business Specialist25 (disponibili a partire da gennaio 2006) Crediti assegnati per il bonus per le competenze20 Numero massimo di crediti di qualificazione25 È possibile ottenere crediti aggiuntivi? No, i crediti per questa categoria possono essere conseguiti una sola volta. Crediti validi da…Small Business Specialist: se al momento del rinnovo dell'iscrizione l'azienda soddisfa ancora i requisiti previsti, può aderire al programma in qualità di Small Business Specialist. Crediti per il bonus per le competenze: stessa data di scadenza della prima competenza ottenuta. I crediti in dettaglio: riconoscimenti aggiuntivi Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

11 Slide 11 Crediti: Punto Microsoft Small Business Specialist corrisponde in Italia con il programma Punto Microsoft Punto Microsoft NON è una competenza ma una qualifica allinterno del Microsoft Partner Program Il Punto Microsoft che diventa Small Business Specialist riceve 25 crediti allinterno di Microsoft Partner Program Se un partner ha già una competenza e ottiene anche la qualifica di Punto Microsoft ottiene solo 5 crediti in più (perchè la categoria di crediti riconoscimenti aggiuntivi comprendente SBS e il bonus per la prima competenza ha come massimo 25 crediti) Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

12 Slide 12 Crediti per le certificazioni professionali CertificazioneCreditiCertificazioneCrediti Categoria 1Categoria 3 MCP (Microsoft Certified Professional)1MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer)3 MCPSB (Professional + Site Building)1MCT (Microsoft Certified Trainer)3 MCPSI (Professional + Internet)1MCSD (Microsoft Certified Solution Developer)3 Categoria 2 MCSEI (Microsoft Certified Systems Engineer + Internet)3 MCSA (Microsoft Certified Systems Administrator)2MCDBA (Microsoft Certified Database Administrator)3 MCAD (Microsoft Certified Application Developer)2MCSEM (Microsoft Certified Systems Engineer: Messaging)3 MCSAS (Microsoft Certified Systems Administrator Security)2MCSES (Microsoft Certified Systems Engineer: Security)3 MCSAM (Microsoft Certified Systems Administrator: Messaging) 2MCLC (Microsoft Certified Learning Consultant) Nota: all'interno di un'organizzazione solo quattro MCLC possono ottenere Crediti partner. Oltre tale numero non verranno concessi crediti aggiuntivi. 3 MCDST (Microsoft Certified Desktop Technician)2 Crediti assegnatiDa 1 a 3 crediti, in base al tipo di certificazione per i singoli professionisti. Un professionista può contribuire ai crediti accumulati dall'organizzazione per cui lavora con una sola certificazione (di livello più elevato). Numero massimo di crediti di qualificazione 40 Crediti validi fino a…Data di scadenza della certificazione, più il periodo restante dell'anno di adesione al programma. Se un professionista decide di non essere più associato a un'organizzazione, il partner perderà immediatamente i crediti MCP correlati alla certificazione. È possibile ottenere crediti aggiuntivi?Sì, senza limiti Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

13 Slide 13 Crediti per le Referenze dei clienti Referenze dei clienti approvate Crediti assegnati2 crediti per ogni referenza approvata Numero massimo di crediti di qualificazione 20 È possibile ottenere crediti aggiuntivi? Sì, senza limiti Crediti validi da…Data di approvazione della referenza fino alla fine dell'anno di adesione al programma, più un anno aggiuntivo. Note Non è possibile utilizzare le implementazioni interne come referenze. Queste ultime devono infatti essere riferite ad aziende legalmente indipendenti dall'organizzazione partner che presenta le referenze, in modo da garantirne l'approvazione da parte di terzi indipendenti. È possibile citare lo stesso cliente in più referenze, a condizione che ciascuna di esse riguardi un progetto diverso e a sé stante e che siano forniti più contatti differenti. Un progetto di vasta portata può essere utilizzato per più di una referenza purché soddisfi i requisiti per le referenze dei clienti per le competenze. Una referenza può essere assegnata a una sola competenza. È possibile presentare un numero illimitato di referenze dei clienti. Tuttavia, solo le prime 10 referenze approvate permetteranno di ottenere Crediti di qualificazione, mentre quelle rimanenti frutteranno crediti aggiuntivi. Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

14 Slide 14 Ottenimento di prodotti testati Crediti assegnatiVariabili, a seconda del test Numero massimo di crediti di qualificazione 70 È possibile ottenere crediti aggiuntivi? Sì Crediti validi da…Data di scadenza del test, più il periodo restante dell'anno di adesione al programma. Altre note Anche i prodotti che superano i test per l'hardware o il software Microsoft consentono di acquisire Crediti partner. Lo stesso prodotto può superare più test; in questo caso, i crediti ottenuti sono la somma dei crediti accumulati per ogni categoria di test superata. Per ciascuna categoria è stato stabilito un numero massimo di crediti conseguibili. Un'organizzazione può sfruttare un solo prodotto per ottenere fino a un massimo di 70 crediti di qualificazione. Se l'azienda dispone di più prodotti che hanno superato i test, quello che permette di ottenere il numero più elevato di crediti contribuirà ai crediti di qualificazione, mentre gli altri prodotti determineranno quelli aggiuntivi. Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

15 Slide 15 Crediti per i prodotti testati I prodotti testati sono associati a una sede. È possibile associare i prodotti testati a più sedi all'interno della stessa organizzazione. La proprietà di uno stesso prodotto testato può essere assegnata a più organizzazioni a livello internazionale. I Crediti partner sono calcolati per test, ma vengono assegnati solo per la singola applicazione testata che consente di ottenere il maggior numero di crediti. TestCrediti assegnati Test Certified for50 Test Windows Hardware Quality Labs50 Test Designed for20 Verified* (test ritirati)10 Platform Test for ISV Solutions10 Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

16 Slide 16 Crediti per i risultati di vendita Categoria della licenza5 crediti assegnati 10 crediti assegnati 15 crediti assegnati 20 crediti assegnati Numero di licenze Client Oltre Numero di licenze Server Oltre 1001 Numero di licenze per i prodotti Office System Oltre 2001 Numero di licenze Server CAL Oltre Numero di licenze per gli strumenti per sviluppatori Oltre 1001 Categoria della licenza15 crediti assegnati 30 crediti assegnati 45 crediti assegnati 60 crediti assegnati Fatturato Microsoft Business Solutions 15 K-70 K70 K – 300 K300 K – 1000 KOltre 1000 K Crediti OMLP per cui si ottengono… 2 crediti per ogni corso o workshop 1 credito per ogni seminario o corso Clinic Numero per il mercato A Numero per il mercato B Numero per il mercato C Crediti assegnati Oltre 2001Oltre 1801Oltre Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

17 Slide 17 Risultati di vendita Crediti assegnatiVariabili come da tabella precedente Numero massimo di crediti di qualificazione Per ogni categoria di licenza, un partner può acquisire fino a 60 Crediti partner complessivi. Nella categoria OMLP è possibile ottenere un numero massimo di 40 crediti. In base ai crediti cumulativi per le prestazioni di vendita di Microsoft, il partner può ottenere un massimo di 60 Crediti partner di qualificazione. Per eventuali crediti acquisiti oltre il limite stabilito, il partner riceverà Crediti partner aggiuntivi. I Crediti partner per le prestazioni di vendita vengono aggiornati su base mensile. È possibile ottenere crediti aggiuntivi? Sì Crediti validi da…Data di assegnazione fino alla fine dell'anno di adesione al programma. I Crediti partner si basano sulle informazioni fornite nel riepilogo mensile disponibile in Microsoft e vengono assegnati sulla base delle licenze acquistate negli ultimi 12 mesi. I crediti vengono inoltre assegnati sulla base del numero di courseware Official Microsoft Learning Products (OMLP) venduti, inclusi i courseware Microsoft Business Solutions. I crediti ottenuti dipendono anche dall'area geografica di appartenenza. Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

18 Slide 18 I crediti in dettaglio: vendite Perchè nella categoria di crediti relativi alle vendite mi trovo meno crediti rispetto a quelli che mi aspettavo? Le sue filiali non sono profilate in MSPP Per vendere i software sta usando un nome o un indirizzo diverso rispetto a quello profilato Cè stato un ritardo nella registrazione della transazione (i distributori hanno 90 giorni per segnalare un vendita a Microsoft) Partners possono rivolgersi al RSC per le seguenti richieste: Come si ottengono i crediti sulle vendite effettuate Quanti crediti valgono i diversi prodotti o le categorie di prodotto Inesattezze nel numero di crediti ottenuti Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

19 Slide 19 Crediti per la customer satisfaction Risultati dei sondaggi IntervalloCrediti assegnati Risposte ricevute dai clienti Oltre Punteggio NSAT (Net Satisfaction) (è richiesto un numero minimo di 20 risposte) Attualmente esistono due tipi di sondaggi che consentono di ottenere Crediti partner CSAT Customer Satisfaction Index Metrics That Matter (solo per i partner Learning Solutions) 5 risposte MTM = 1 risposta CSAT Index I crediti vengono assegnati in base al punteggio NSAT massimo ottenuto in un anno di adesione al programma Numero massimo di crediti di qualificazione per questa categoria = 40 crediti (20 per ogni categoria) Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

20 Slide 20 Partecipazione ad altre attività Partecipazione all'iniziativa ISV Royalty Program Crediti assegnati20 Numero massimo di crediti di qualificazione 20 È possibile ottenere crediti aggiuntivi? Sì, più sedi all'interno della stessa organizzazione possono partecipare al programma contribuendo all'assegnazione di crediti aggiuntivi. Data di scadenzaFino alla data di scadenza del contratto, più il periodo restante fino al successivo rinnovo della partecipazione al programma. Partecipazione alla Microsoft Worldwide Partner Conference Crediti assegnati1 credito per ogni partecipante, fino a un massimo di tre Numero massimo di crediti di qualificazione 3 È possibile ottenere crediti aggiuntivi? Sì, per i partecipanti aggiuntivi Data di scadenzaUn anno dalla data di assegnazione, più il periodo restante fino al successivo rinnovo della partecipazione al programma. Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

21 Slide 21 Simulatore dei crediti Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

22 Slide 22 Dove si controllano i crediti - 1 Dal sito dopo il essersi loggati con il proprio Account Passporthttp://www.microsoft.com/italy/partner/ Accesso al sito per la gestione della partnership e del programma Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

23 Slide 23 Indicatore dei crediti Visualizza l'attuale livello di adesione al programma, i Crediti partner ottenuti, quelli necessari per passare al livello successivo e la data di scadenza Riepilogo dei crediti complessivi Dove si controllano i crediti - 2 Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

24 Slide 24 Riepilogo dei Crediti di qualificazione per l'organizzazione Riepilogo dettagliato dei crediti per sede Dove si controllano i crediti - 3 Panoramica | Le novità dei crediti | I crediti in dettaglio | Il simulatore | Il controllo dei crediti

25 Slide 25 Prossimi appuntamenti Data e ora Prossimi Webcast 12/12/2005 ore 17:00 – 18:00 Scopri qual è la competenza del Microsoft Partner Program 2006 giusta per la tua azienda 19/12/2005 ore 17:00 – 18:00Membership Center: Il nuovo strumento per gestire la partnership con Microsoft 21/12/ :00 – 13:00La gestione delle organizzazioni con più sedi nel Microsoft Partner Program 2006 Presentazione del programma: Prima data: 14/12/2005 ROMA Location: HOLIDAY INN-ROME-EUR PARCO DEI MEDICI - V.le Castello della Magliana, 65 - Roma Seconda data: 16/12/2005 MILANO Location: Auditorium 1 sede Microsoft – Via Rivoltana, 13 – Segrate Orario: – 13.00

26 Slide 26 Contatti Sito pubblico partner (aggiornato dal 28 nov ) Sito riservato Certified e gold https://members.microsoft.com/certpartner/italy/ Supporto riservato Certified Partner: Tele Partner Account Manager Tel (opzione 1) Supporto Tecnico prevendita Tel (opzione 3) Supporto Tecnico postvendita – 5 incidents Tel Regional Customer Service (italiano) Supporto dedicato ai Punto Microsoft Tel (opzione 2)

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