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Open Value Competency Rebate

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Presentazione sul tema: "Open Value Competency Rebate"— Transcript della presentazione:

1 Open Value Competency Rebate

2 Agenda Open Value Competency Rebate: come funziona
Open Value: i nuovi contratti Microsoft per la PMI e i vantaggi per i rivenditori I programmi Prezzi e promozioni Software Assurance, la manutenzione del software Microsoft: la nuova versione 2006 Open Value: Confronto tra programmi Esempi Open Value: configuratore d’offerta Appendice

3 Open Value Competency Rebate
Validità: dal 20 febbraio al 30 giugno Rebate: 100€ o 200€ Requisiti per partecipare Superare il test online Vendere un contratto Open Value I rivenditori che passano l’esame avranno un rebate: 100 euro one-shot per il primo contratto di Open Value venduto dopo aver passato il test dal valore minimo di 1000€ per il primo anno (valore in fattura del distributore) OPPURE 200 euro one-shot per il primo contratto di Open Value venduto dopo aver passato il test dal valore minimo di 1500€ per il primo anno (valore in fattura del distributore) Solo contratti nuovi o rinnovi di contratti scaduti: non valgono i riordini annuali di contratti già attivi Il rebate verrà pagato dai distributori ai rivenditori Microsoft controlla i rivenditori aventi diritto e consegna la lista ai distributori 2 volte al mese con un ritardo massimo di tre settimane rispetto alla maturazione del diritto L’ultimo rebate verrà pagato entro il 31/07/06 I rebate saranno pagati da MIOL ai distributori un mese dopo I distributori rimborsano i rivenditori From 5 licences up to 10: 50€ rebates (10,6% on sold amount) If sold to a punto microsoft 75€ (15,9%) From 11 licences up to 20: 100€ rebates(10,6% on sold amount) If sold to a punto microsoft 150€ (15,9%) More than 20: 200€ rebates (10,6% on sold amount) If sold to a punto microsoft 350€ (15,9%) The rebates will be paid to the distri from miol 1 month later (MIOL will setup an agreement with distri to cashback to resellers) Yes they can spend the rebates at their discretion No the don’t need to take any marketing related activities

4 Superamento del Test Open Value
Il test è composto da 23 domande Per superare il test è necessario rispondere correttamente ad almeno 20 domande Per rispondere correttamente alle domande è consigliabile consultare la presente presentazione Alla fine del test è possibile visualizzare le risposte sbagliate e correggerle, una sola volta, ricercando le risposte corrette nella presente presentazione Coloro che superano il test possono stampare un attestato che certifica la conoscenza teorica degli aspetti principali dei contratti Open Value

5 Semplice inventario delle licenze
I clienti PMI ci hanno chiesto... “Ho licenze OEM, scatole e contratti multilicenza – ma francamente non so realmente cosa abbiamo. Microsoft deve semplificare il modo di tracciare le licenze: non voglio acquistare troppe licenze, nè troppo poche rispetto a quelle che mi servono” Semplice inventario delle licenze “Supporto 150 utenti divisi su 4 sedi con uno staff di 5 persone. Tracciare le licenze è l’ultima cosa per cui ho tempo.” Molteplici acquisti da molteplici divisioni o sedi, licenze oem tracciate separatamente dai contratti a volume Inoltre: In eopen un singolo indirizzo è associato ad ogni accordo quindi molteplici acquirenti non possono vedere la situazione. Inoltre se il dipendente lascia l’azienda + nessuno può accedere al sito Invece in mvls si possono associare + indirizzi al contratto

6 Semplice gestione degli aggiornamenti
I clienti PMI ci hanno chiesto... “Avevamo molte difficoltà. Supportavamo 5 sistemi operativi in azienda. Non potevamo condividere in modo semplice i documenti, e alcuni utenti non potevano neppure stampare. Inoltre ci esponevamo a rischi sotto il profilo della sicurezza. Alla fine abbiamo deciso di aggiornare tutto e restare sempre aggiornati.” Semplice gestione degli aggiornamenti “Non mi piace usare software superato, ma cerchiamo sempre di tenere hardware e software il più a lungo possibile per risparmiare. Quando compriamo nuovi PC facciamo il downgrade per avere tutti sulla stessa versione. Sarebbe meglio invece aggiornare subito tutti alla nuova.” Il responsabile potrebbe non sapere chi sta installando nuove versioni, soprattutto in sedi separate. Gli aggiornamenti potrebbero dipendere dal budget di diversi dipartimenti e quindi qualcuno aggiorna e altri no. Per chi non ha SA diventa time consuming fare un business case per richiedere il budget per l’aggiornamento. Chi compra sw oem spesso si trova con molteplicità di sistemi operativi Le licenze oem, più difficili da tracciare fra gli acquisti fatti, possono essere registrate nel contratto multilicenza quando vengono coperte da SA Il contratto con SA consente a tutte le divisioni di aggiornare

7 “Quello che voglio sapere è cos’è che costa meno.”
I clienti PMI ci hanno chiesto... “I nostri budget sono così limitati che cerchiamo qualsiasi soluzione per tagliare i costi. Se ci mostrate come risparmiare anche un solo Euro lo prendiamo!”. “Quello che voglio sapere è cos’è che costa meno.” Migliore gestione dei costi “Compro molto software Microsoft, per cui dovrei avre prezzi migliori di chi acquista poco. Come può un’azienda piccola come la nostra avere prezzi migliori?” Il cliente Mid Market è quello che ha più problemi con i termini e le condizioni dei contratti multilicenza Microsoft. Ci sono 2 aspetti importanti in quello che microsoft sta cercando di fare con i contratti Open Value: Innanzitutto Microsoft sta consentendo ai clienti di usare il software sostanzialmente ad un prezzo inferiore. Inoltre, Microsoft sta cercando di semplificare il processo di acquisizione licenze, e del mantenimento di una posizione legale rispetto alle licenze software, grazie a contratti più semplici, maggiore semplicità nel capire ciò di cui si ha bisogno, migliori strumenti per calcolare le licenze che servono e che si sono già acquistate. C’è un database online che traccia gli acquisti effettuati

8 Le risposte di Open Value…
La nuova famiglia di programmi multilicenza per la piccola e media impresa, lanciata ad ottobre 2005 Include 3 contratti: open Value Basic (OVB), Open Value Companywide (OVCW), Open Value Subscription (OVS) Sostituisce e migliora Multi Year Open e Open Subscription License Semplificazione dei contratti Ampliamento dell'offerta prodotti Maggiore flessibilità Miglioramenti nel processo d’ordine Tracciamento delle licenze acquistate Più basso costo d’ingresso …e il lancio di Software Assurance 2006 Nuovi benefici per i clienti Più servizi per i partner

9 Open Value Microsoft Open License Microsoft Open Value Basic (OVB)
Open Value Companywide (OVCW) Microsoft Open Value Subscription (OVS) Oggi Open Value Microsoft Open License Microsoft Multi-Year Open Volume Microsoft Multi-Year Open Enterprise Microsoft Open Subscription License Ieri

10 Modalità di acquisizione del software
< 5 PC: il cliente paga subito C/OEM: Software preinstallato, e’ più conveniente, si acquista con l’hardware FPP: il software in scatola; se il cliente si “dimentica” di prenderlo col PC, o se aggiorna > 5 PC: Open Value Pagamenti annuali OV Subscription Noleggio Il costo più basso Sconto del 50% sul 1°anno per il software vecchio OV Basic Qualsiasi prodotto Senza vincoli Easy Open Il cliente paga tutto subito OV Companywide Copertura di tutti i PC (sconto 10%) Acquisto dei 3 prodotti piattaforma (sconto 15%) Protezione prezzi

11 Cosa offrire per iniziare …
Cliente piccola impresa 10 PC, 3 Office legali, 7 no Un esempio di cosa offrire: Office Professional con Open Value Subscription: La tranquillità di essere in regola! Il prezzo più basso! Office a 50 centesimi al giorno! Nuovo Office 12 compreso nel prezzo! 55 centesimi al giorno per le macchine non legali

12 Promozioni su Open Value Subscription
Per chi acquista i 3 prodotti Piattaforma in Open Value Subscription: Fino al 31 marzo 2006 ulteriore sconto del 10% sul prezzo di listino Per chi ha già le versioni correnti o immediatamente precedenti del/dei prodotti piattaforma noleggiati: Sconto standard del 50% sul canone del primo anno Promozione: fino al 31 marzo lo sconto si applica anche a chi possieda le versioni vecchie di 3 rilasci di quei prodotti

13 I vantaggi di OV per il rivenditore
Più fatturato: fatturato medio per cliente più alto di quello di Easy Open, grazie a: inclusione del canone di Software Assurance (su 3 anni, non 2 come in Open) acquisto di un numero maggiore di licenze nel primo anno e in totale nei contratti con standardizzazione (obbligo di copertura di tutti i desktop aziendali con almeno un prodotto della piattaforma): cioè Open Value Subscription (OVS) e open Value CompanyWide (OVCW) Occasione di ricontattare il cliente ogni anno e possibile vendita di ulteriori licenze, prodotti, progetti, servizi; opportunità di vendere oggi Windows Vista e Office 12 Fidelizzazione del cliente: gli incontri annuali e la tipologia contrattuale favoriscono la fidelizzazione. Il 72% dei contratti Open Value/MYO/OSL viene rinnovato alla scadenza del contratto, contro il 25% dei contratti Easy Open/Open Volume con Software Assurance Rinnovo della manutenzione (Software Assurance) alla fine dei 3 anni Più fatturato: Nei contratti con standardizzazione (OVCW e OVS) il fatturato medio per contratto nell’arco dei 3 anni è più alto che in open, e anche in OVB, perché include la SA: Il cliente acquista anche Software Assurance Il contratto dura 3 anni Il cliente copre tutti i PC e quindi acquista in media più licenze Il rivenditore ha l’opportunità di ricontattare il cliente ogni anno e aggiungere al contratto nuovi PC aggiungere nuovi prodotti offrire il servizio di installazione delle nuove versioni offrire vari servizi legati a Software Assurance Più fatturato: i clienti che scelgono Open Value generano un fatturato pari a circa 3 volte il fatturato generato dai clienti Easy Open, grazie all’inclusione del canone di Software Assurance (quotata su 3 anni, non 2 come in open), e all’acquisto di un numero maggiore di licenze sia nel primo anno che in totale nei 3 anni di durata del contratto, legato all’opzione di standardizzazione in Open Value Companywide e in Open Value Subscription (che prevede prezzi migliori per chi copre tutti i PC aziendali con lo stesso software di base). Open Value inoltre offre la possibilità di aumentare il fatturato con la vendita di licenze aggiuntive, di prodotti aggiuntivi o di nuovi servizi durante il contratto grazie alla maggiore presenza sul cliente favorita dagli incontri annuali previsti per il riordino annuale Fidelizzazione del cliente: gli incontri annuali e la tipologia contrattuale favoriscono la fidelizzazione del cliente. Il 72% dei contratti Open Value/MYO/OSL viene rinnovato alla scadenza del contratto, contro il 25% dei contratti Easy Open/Open Volume inclusivi di licenza con Software Assurance Fornitura di più servizi: a) grazie alla dilazione dei pagamenti il cliente ha più budget a disposizione ogni anno per acquistare servizi (o altri software) b) il diritto alla nuova versione del software offre la possibilità di offrire un servizio di installazione nel corso del contratto, al momento dei rilasci appunto delle nuove versioni c) possibilità di offrire al cliente i workshop Information Worker, con pagamento da parte di Microsoft (per i requisiti consulta il sito ) e i servizi di formazione (solo per i Certified Partners for Learming Solutions) d) servizio di attivazione o/e amministrazione dei benefici di Software Assurance

14 I vantaggi di OV per il rivenditore
Fornitura di più servizi: la dilazione dei pagamenti libera al cliente budget dell’anno per acquistare altri servizi (o altri software) le rate delle annualità successive garantiscono del fatturato già “conquistato”, liberando del tempo per la ricerca di nuovi clienti servizi di installazione nel corso del contratto, al momento dei rilasci delle nuove versioni possibilità di offrire ai clienti più grandi i workshop Information Worker, con pagamento da parte di Microsoft (per i requisiti del partner vedi ) servizio di attivazione o/e amministrazione dei benefici di Software Assurance Nessun rischio per il rivenditore: Non c‘è obbligo contrattuale per il rivenditore se il cliente non riordina Il cliente finale non è in regola e deve disinstallare

15 OVS e OVCW: i vantaggi per il cliente
Il più basso costo annuale per il software Microsoft (con OVS) Pagamenti dilazionati e prezzi bloccati per 3 anni Costi prevedibili: le rate sono uguali ogni anno; le nuove licenze da aggiungere hanno lo stesso prezzo Facile essere in regola: Tutti i PC sono coperti: può installare vecchie e nuove versioni senza preoccuparsi, ed ha tutto in un unico contratto Basta contare il numero dei PC per sapere quante licenze gli servono Installa i prodotti appena ne ha bisogno e li paga entro il mese Licenze gratis per i server di backup e per installazioni test di tutti i prodotti Microsoft (solo se acquista server) Facile gestione delle licenze e degli aggiornamenti Acquisti tracciati sul sito MVLS https://licensing.microsoft.com/ Ha diritto alle nuove versioni grazie a Software Assurance inclusa (ad es. Windows Vista, Office 12, etc.) Il cliente compra/noleggia praticamente 2 prodotti pagandone uno: attraverso il diritto a ricevere Windows Vista e Office 12 senza spesa aggiuntiva, grazie a Software Assurance che è inclusa. Spende poco all’anno anziché tutto subito Facile prevedere la spesa/rata per gli anni successivi Facile gestione degli asset: acquisti tracciati sul sito MVLS Facile gestire gli aggiornamenti: nuove versioni già incluse da installare al momento del bisogno Facile essere in regola: Tutti i PC sono coperti: può installare vecchie e nuove versioni senza preoccuparsi (SA), ed ha tutto in un unico contratto Basta contare il numero dei PC per sapere quante licenze gli servono Installa i prodotti appena ne ha bisogno e li paga entro il mese Licenze gratis per i server di backup se acquista server (SA)

16 OVS e OVCW: i vantaggi per il cliente
Software Assurance inclusa: 1 Virtual PC Express per ogni Windows client Compatibilità verso il passato Sviluppo Formazione Vale 99€ CD interattivi di autoapprendimento Diritto ad installare Office anche a casa Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%) Buoni per fare formazione in aula presso i partner Microsoft certificati sulla formazione (CPLS) o per richiedere servizi sulle soluzioni legate ad Office (Information Work Solution Services) 1 Virtual PC Express per ogni Windows client Compatibilità verso il passato Sviluppo Formazione Regole di licensing: dal 1 ottobre la licenza di windows client aggiornamento acquistata/noleggiata con contratti volume licensing concede l’installazione di 2 istanze di sistema operativo di qualsiasi versione: quindi se si usa Virtual PC Express per far girare una vecchia applicazione, la licenza di s.o. virtualizzato non va pagata 1 cd di autoapprendimento duplicabile per ogni utente Diritto ad installare Office anche a casa Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%)

17 Per i tecnici commerciali: Open Value Subscription
Microsoft Open License Open Value Microsoft Open Value Basic (OVB) Open Value Companywide (OVCW) Microsoft Open Value Subscription (OVS)

18 Open Value Subscription - Caratteristiche
3 Anni Minimo 5 PC Contratto di 3 anni per aziende con almeno 5 PC Licenze temporanee (noleggio) Pagamenti dilazionati in 3 anni con rate annuali Rinnovabile per altri 3 anni Cumulo ordini consociate per accedere a prezzi migliori Grande flessibilità: possibilità di aumentare o diminuire le licenze ogni anno: il cliente può aggiungere e togliere PC nell’arco dell’anno ed è sempre in regola, paga solo ciò che usa ed ha un ottimo controllo dei costi Possibilità di riscatto licenze (buy-Out) al costo di 1,75 della rata annuale, dopo il pagamento della 3° rata Prezzo buyout: 1¾ * prezzo iniziale del primo anno + canone L/SA del 3° anno sulla differenza tra i PC alla fine del 3° anno e le licenze pagate all’anniversario all’inizio del terzo anno. Protezione prezzi: su prodotti piattaforma e anche addizionali, solo in OVS

19 Open Value Subscription - Caratteristiche
Tutti i PC aziendali con lo stesso software Il prezzo più basso per il software Microsoft! Possibilità di effettuare il downgrade Sconto up-to-date (UTD) 50% per versioni correnti/correnti -3 sino al 31 Marzo 2006 (poi -1) (solo per i prodotti della piattaforma di cui si possiede una versione precedente) Standardizzazione

20 Open Value Subscription - Caratteristiche
Piattaforma Small Business Windows XP Pro Upgrade Office Small Business Edition SBS Cal* Piattaforma Professional Office Professional Core Cal** Sconto piattaforma: 5% Promo sino a 31 Marzo 2006: ulteriore 10% Oltre 249 PC sconto per prodotti piattaforma Protezione prezzi per tutta la durata del contratto Prodotti Piattaforma (Sconto 15%) * SBS cal è la licenza di accesso ai servizi del server Small Business Server, sia versione standard che premium **Core cal è la licenza di accesso ai servizi dei Server Windows, Exchange, SharePoint Portal, System Management

21 Open Value Subscription - Caratteristiche
Aggiornamenti alle versioni future del SW rilasciate nel corso di validità del contratto (Office 12, Windows Vista) Office Professional gratuito sul PC di casa Corsi interattivi Microsoft su CD I dipendenti possono acquistare prodotti Microsoft a prezzi vantaggiosi Virtual PC Express per chi noleggia Windows client 2 Voucher per accesso a corsi di formazione presso le strutture certificate Microsoft (CPLS) ogni 50 licenze Software Assurance

22 Open Value Subscription: ordini e pagamenti
Ordine iniziale Ordine 1° anno Ordine 2° anno Payment for initial volume Pagamento per il volume iniziale Payment for 1st year volume Pagamento per il volume del 1° anno Payment for 2nd year volume Pagamento per il volume del 2° anno Open Value Subscription ha una struttura di ordini e pagamenti annuale per i prodotti della piattaforma che ne semplifica la gestione e le operazioni di budget Talvolta i clienti sono preoccupati di questo: Hanno già in azienda alcune licenze perpetue, ma per aprire un contratto OVS devono comunque coprire con licenza a noleggio tutti i desktop: la soluzione è lo sconto up-to-date del 50% sul canone del primo anno per tutti i pc su cui è già presente una licenza legale del prodotto piattaforma che si intende noleggiare, in versione corrente o immediatamente precedente. OVS non ha limite nell’aumento delle licenze di anno in anno.

23 Riepilogo Open Value Subscription
Caratteristiche Open Value Subscription Ordini e pagamenti Ordini annuali e pagamenti annuali per i prodotti piattaforma Tipologia di licenza Noleggio Clienti Cumulabile cliente principale e consociate (>50% di partecipazione) Durata 36 mesi completi di calendario Rinnovo opzionale 36 mesi Ordini Ordine iniziale da 5+ PC Riordini - piattaforma Obbligatori – all’anniversario annuale Riordini – prodotti addizionali Opzionali – entro il mese di installazione Portafoglio prodotti Singoli prodotti piattaforma o Bundles “Small Business Platform” o “Desktop Professional Platform”; Prodotti addizionali opzionali Offerta licenze L&SA Standardizzazione aziendale Obbligatoria per i prodotti piattaforma scelti Livelli di prezzo 5+ PC; sconto da 250+ PC solo per prodotti piattaforma, solo in Emea Sconto piattaforma 5+10% sino a 31 Marzo 2006 poi 5% Sconto up-to-date 50% per versioni correnti e correnti -3 sino al 31 Marzo 2006 poi -1 Protezione prezzi Si, per tutti i prodotti precedentemente ordinati Buy-out 1¾ * prezzo iniziale + canone L/SA del 3° anno su differenza PC Supporto tecnico Quello di SA

24 Modalità di acquisizione del software
< 5 PC: il cliente paga subito C/OEM: SW preinstallato, e’ più conveniente, si acquista con l’hw FPP: il sw in scatola; se il cliente si “dimentica” di prenderlo col PC, o se aggiorna > 5 PC: Open Value Il cliente paga a rate OV Subscription Noleggio Il costo più basso Sconto del 50% sul 1°anno per il software vecchio OV Basic Qualsiasi prodotto Senza vincoli Easy Open Il cliente paga Tutto subito OV Companywide Copertura di tutti i PC (sconto 10%) Acquisto dei 3 prodotti piattaforma (sconto 15%) Protezione prezzi

25 Per chi invece preferisce acquistare
Contratti triennali da 5 PC Posso aggiungere PC in qualunque momento e pagare a fine mese Open Value Companywide Basic La standardizzazione garantisce + semplicità nel tracciare le licenze Sconto 10% rispetto a OV Basic Sconto 15% per l’intera piattaforma (SB o Professional) Sconto ulteriore oltre 250 PC per i prodotti piattaforma Protezione prezzi * Opzioni di ingresso con sola SA** Per clienti che apprezzano Software Assurance Offre più valore di Easy Open Valida per l’acquisto di qualsiasi licenza *per prodotti piattaforma **Acquisto della sola Software Assurance per i prodotti OEM entro 90 giorni all’inizio (entro gg durante) o per licenze già presenti in azienda coperte da SA

26 Open Value: schema costi e pagamenti
Per OV Companywide e OV Basic Il costo delle licenze del primo ordine è distribuito in 3 pagamenti annuali uguali 1st year 2nd year 3rd year Acquisto iniziale L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 1st year riordini L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 L + 3 yr SA 3 2nd year riordini L + 2 yr SA 2 L + 2 yr SA 2 L + 1 yr SA 3rd year riordini

27 Riepilogo Open Value Companywide
Caratteristiche Open Value Company-Wide Ordini e pagamenti Ordini mensili, pagamenti entro il mese e per le successive rate pagamenti annuali Tipologia di licenza Perpetua Cliente Cliente principale + consociate (>50% partecipazione) Durata 36 mesi interi di calendario Rinnovo opzionale 36 mesi Ordini Ordine iniziale da 5+ PC Riordini prodotti addizionali Opzionali – nel mese di installazione Portafoglio prodotti Standardizzazione sui prodotti “Small Business Platform” e/o “Desktop Professional Platform”. Open Value per gli altri prodotti Offerta licenze L&SA, SA Standardizzazione aziendale Obbligatoria per I prodotti della piattaforma scelti Livelli di prezzo Singolo livello da 5+ PC Sconto da 250+ PC solo x prod piattaforma solo in Emea Sconto piattaforma 15% Protezione prezzi Si, per i prodotti piattaforma scelti Supporto tecnico Solo quello fornito da SA

28 Riepilogo Open Value Basic
Caratteristiche Open Value Basic Ordini e pagamenti Ordini mensili, pagamenti entro il mese e per le successive rate pagamenti annuali Tipologia di licenza Perpetua Cliente Cliente principale + consociate (>50% partecipazione) Durata 36 mesi interi di calendario Rinnovo opzionale 3 anni Ordini Ordine iniziale da 5+ licenze con Software Assurance Riordini prodotti addizionali Opzionali – entro il mese di installazione Portafoglio prodotti Tutti I prodotti Microsoft per le aziende Offerta licenze L&SA, SA Standardizzazione Opzionale Livelli di prezzo Singolo livello Protezione prezzi Per pagamenti successivi – non per riordini

29 Confronto prezzi

30 Confronto prezzi End User per 10 Office 2003 Pro su 6 anni

31 Confronto prezzi EU per 10 Small Business Desktop su 6 anni

32 Open Value Roadmap 31 Dicembre, 2005 3 ottobre, 2005
Multi-Year Open License Open Subscription License Nessun nuovo contratto nè rinnovo . Solo riordini in contratti già attivi Open Value

33 Regole contrattuali Contratto elettronico + ordine di acquisto entro 30 giorni Il contratto viene terminato se non perviene l’ordine I contratti Open Value Subscription e companywide devono includere almeno uno dei prodotti della piattaforma Small Business o Professional; invece Open Value Basic non ha vincoli sui prodotti da acquistare – che possono essere anche mescolati - a parte il numero minimo licenze, che è 5 Le licenze sono sempre comprensive di Software Assurance I prodotti addizionali sono opzionali e possono essere aggiunti all’ordine iniziale o successivamente entro i 3 anni di durata del contratto Notifiche (lettere cartacee) per ricordare il pagamento inviate da Microsoft Irlanda al cliente e al rivenditore all’anniversario annuale e a scadenza del contratto Elencano già i prodotti da ordinare per velocizzare il processo

34 Regole contrattuali Al termine del contratto Open Value i clienti possono scegliere di rinnovarlo per un ulteriore periodo di 3 anni. Al momento del rinnovo i clienti possono ordinare anche software aggiuntivo. All’interno di un contratto Open Value è possibile consolidare licenze provenienti da altri contratti, se coperte da Software Assurance: Esempio: un cliente ha 100 pc e un contratto easy open di licenze con SA per 60 PC che scade. Desidera aprire un OV companywide: deve perciò coprire tutti e 100 i pc con almeno uno dei prodotti piattaforma. Potrà acquistare 40 licenze con SA (L/SA) per i 40 pc non coperti, e acquistare la sola SA (SA) per gli altri 60 PC dove serve solo un rinnovo della manutenzione. Non dovrà riacquistare quindi la licenza (L) per i 60 PC precedentemente coperti da contratto easy open.

35 Regole contrattuali Attenzione: i contratti si sottoscrivono e compilano utilizzando il sito web eAgreements https://eagreements.microsoft.com/, dove si specificano i nomi rivenditore, distributore, cliente, e si specificano i prodotti piattaforma. I prodotti addizionali si ordinano a parte direttamente al distributore Microsoft Irlanda Invia al cliente la lettera di invito ad accedere al sito MVLS per attivare Software Assurance. Invia inoltre i disk kit di installazione del software ordinato. Questi vengono spediti automaticamente ad ogni primo ordine di un nuovo prodotto e al rilascio di una nuova versione dei prodotti ordinati

36 Regole prodotti piattaforma
Open Value Subscription: i prodotti piattaforma possono essere ordinati solo companywide, cioè per tutti i PC “eleggibili” in azienda, e solo ad apertura del contratto (fatto salvo i riordini). Non è possibile mescolare prodotti della piattaforma Small Business e Professional I clienti possono ordinare prodotti addizionali (Addtl Prod) Non esistono in OVS le singole cal facenti parte della Core cal fra i prodotti addizionali Open Value Basic e Companywide: solo i prodotti piattaforma ordinati con l’ordine iniziale possono essere ordinati a livello companywide (contraddistinti a listino dalla descrizione Ent) e beneficiare dello sconto del 10% per la standardizzazione beneficiare eventualmente dello sconto piattaforma del 15%.

37 Regole prodotti piattaforma
Open Value Basic e Companywide: Nuovi prodotti della piattaforma possono essere ordinati durante il contratto come prodotti addizionali senza sconto 10%. I prodotti della piattaforma quindi sono disponibili anche per acquisti in quantità inferiori al numero dei PC aziendali, (possibilità di mescolare prodotti delle 2 offerte piattaforma) ma: vanno scelti i codici contraddistinti dalla descrizione Addlt Prod sono privi di sconto 10% e di eventuale sconto piattaforma del 15% deve esserci almeno un altro prodotto piattaforma acquistato a livello companywide per poter aprire il contratto. Esistono i singoli componenti della Core Cal ordinabili separatamente per quantità uguali o inferiori al numero totale dei pc in azienda (Windows cal, Exchange cal, SharePoint Portal cal, System Management cal)

38 Regole prodotti piattaforma: risvolti pratici
DA questa regola deriva che: In OVCW (e OVB) è possibile ordinare le sole cal di exchange o di windows server come prodotti addizionali per chi non vuole la core cal, sia per tutti i PC che per alcuni soltanto. Ciò, non è possibile invece in OVS. In  OVCW (e OVB) è possibile ordinare diverse tipologie di Office e mescolarle (per es Office std con Office pro), ma devono essere usati i codici dei prodotti addizionali, quindi privi di sconto 10%, e deve esserci nel contratto almeno un prodotto piattaforma ordinato per tutti i pc aziendali. In OVS non è possibile mescolare office std con office pro o sbe, ma è possibile prendere office std come prodotto addizionale. I prodotti piattaforma quali Office Sbe, Sbs Cal e Windows XP upg, Office Pro, Core Cal sono disponibili anche come prodotti addizionali in OVCW (e ovviamente in OVB), non in OVS Un cliente con 100 pc con OVCW può comprare 50 lic Office Pro e 50 Office Std se ha almeno un prodotto piattaforma su tutti i pc Se un cliente oggi compra il codice SBS server con 5 Cal, e vuole anche le SBS cal sui client può comprare solo quelle che gli mancano (es: 20 pc, può comprare o noleggiare le rimanenti 15) solo se ha già un altro prodotto piattaforma per tutti i pc, e le cal le prende come prodotto addizionale (quindi senza sconto 10%). Se invece la SBS Cal è l'unico prodotto piattaforma con cui aprono il contratto, deve comprarne 20. In OVS le cal di SBS vanno sempre noleggiate per tutta la piattaforma (quindi 20 licenze, e senza utd sulle 5 che hanno già): non esistono come prodotti addizionali per noleggio su numero parziale di PC. Il codice SBS senza cal sarà presente nei listini futuri Particolarità Un solo server per processore è sufficiente per aprire un OVB Il codice SBS server con 5 cal è sufficiente per aprire un OVB  

39 Regole prodotti piattaforma
In Open Value CompanyWide qualora nell’arco del contratto vengano acquisiti nuovi PC, devono essere coperti entro il mese di acquisto con Licenza + Software Assurance dei prodotti piattaforma ordinati nel contratto. Se tali PC sono dotati dei prodotti piattaforma in versione preinstallata o confezionata, è sufficiente acquistare la sola Software Assurance di quei prodotti, entro il mese dell’acquisto dei nuovi PC

40 Trasferimento di licenze ad altro proprietario
Nel caso di Open Value Basic e CompanyWide, il trasferimento delle licenze ad un nuovo proprietario può avvenire solo dopo l’effettuazione del pagamento della 3a rata del contratto, momento in cui l’intestatario diventa proprietario delle licenze. Se il cliente sceglie ad apertura contratto l’opzione di pagamento anticipata, può trasferire le licenze dopo il pagamento Per Open Value Subscription non può avvenire trasferimento di licenza, poicjhè non c’è mai acquisizione della proprietà della licenza, a meno che non venga effettuato un riscatto (buy-out): in tal caso è possibile trasferirle. E’ comunque possibile un cambio di ragione sociale dell’intestatario del contratto, in caso ad esempio di acquisizione della società da parte di un’altra azienda

41 Notifiche Promemoria annuali Notifiche di rinnovo
Lettera di benvenuto Con invito MVLS Conferma dell'ordine 45 giorni prima della data dell'anniversario Data dell'anniversario Promemoria della scadenza dopo 30 giorni Rescissione dopo 60 giorni Inizio validità contratto Fine validità contratto Anniversario -180 giorni -60 giorni -30 giorni Fine della validità del contratto 30 giorni dopo la data di fine di validità del contratto (se è un noleggio, notifica di interruzione del contratto con certificato di disinstallazione e distruzione del software) Notifiche di rinnovo Promemoria dopo 15 giorni Rescissione dopo 30 giorni Ordine iniziale non ricevuto Il contratto viene rescisso dopo 30 giorni se non è stato ricevuto l'ordine iniziale.

42 Chi può stipulare un contratto Open Value
Il contratto Open Value può essere stipulato dalla casa madre o dalle sue consociate (possedute al 51%) per tutte le aziende del gruppo all’interno della Comunità Europea e dell’EFTA(European Free Trade Association) *Svizzera, Norvegia, Islanda, Lichtenstein Contratto

43 Chi può stipulare un contratto Open Value

44 I benefici di Software Assurance

45 Scenario cliente Open Value (C)OEM
Software in scatola (escluso Office) Easy Open/Open Volume Interessato a Windows Vista/Office 12

46 Software Assurance: valore per le imprese
Software Assurance, il programma Microsoft per la manutenzione del software, offre gli strumenti per distribuire, gestire e migrare il software in modo migliore, valorizzando l’investimento in prodotti Microsoft e permettendo ai clienti di conseguire risparmi sui costi ed aumenti di produttività che accrescono e anticipano il ritorno sull’investimento …Software Assurance aiuta a: Migliorare il controllo sulla spesa IT e sulla pianificazione degli aggiornamenti Aumentare la produttività e ridurre il down-time dei sistemi e dei client Semplificae l’aggiornamento/migrazione del software Sfruttare meglio le capacità e la potenza dei propri tecnici e dei propri partner

47 Oggi Software Assurance è la scelta giusta per chi punta sull’innovazione
Il primo e più importante beneficio di Software Assurance: il diritto ad installare le nuove versioni del software rilasciate Importanti rilasci software nei prossimi 18 mesi Windows® Server 2003 R2 – febbraio 06 Windows Server Longhorn Office 12 Exchange Server Sharepoint Portal Server Windows® Vista System Server (evoluzione di SMS e MOM) Crescente richiesta di soluzioni “Chiavi in mano” La disponibilità dei nuovi benefici da Marzo (senza alcun aumento di costo) I nuovi benefici saranno disponibili a tutti coloro che avranno un contratto attivo con SA il 13 marzo, fino a scadenza del contratto

48 Software Assurance valorizza l’investimento in software
DEPLOYMENT Desktop Deployment Planing Services Information Work Solution Services (Business Value Discovery workshop, Architectural Design Session) Windows PE PIANIFICAZIONE E BUDGET Diritto alla nuova versione Pagamenti dilazionati TRANSIZIONE DA VECCHI A NUOVI SISTEMI Windows Eiger Extended Hotfix Support: migliorato UTILIZZO Windows Vista Enterprise Virtual PC Express per SA Formazione in aula: Estensione eLearning Diritto di utilizzo del sw a casa Sconti per i dipendenti Codice Sorgente MANUTENZIONE/CONTINUITA’ OPERATIVA Supporto telefonico 24x7 Supporto Web illimitato TechNet Plus Cold server back-up Corporate error reporting

49 Benefici Software Assurance
Problema del cliente Risposta di Software Assurance Ho sentito parlare di Windows Vista e Office 12, aspetto a rinnovare i PC Puoi comprare subito e hai la nuova versione inclusa nel prezzo Cosa posso regalare ai miei dipendenti per Natale? I dipendenti hanno diritto ad installare Office sul PC di casa, e a usare i CD di autoapprendimento sui prodotti licenziati Come faccio a imparare di più su come usare il software? Usa i CD di autoapprendimento sia per risolvere problemi specifici, che per fare cose nuove. Con 50 PC disponibili anche i voucher per la formazione Ho applicazioni che girano solo su Windows 98, il nuovo PC non mi interessa Virtual PC Express incluso nel prezzo (spedito a marzo 2006)

50 Information Work Solution Services
Sono per contratti Open Value Questi workshop, erogati da Partner Certificati, aiutano i dipartimenti IT a capire come le applicazioni desktop supportino obiettivi di business relativi a deployment, sicurezza e infrastruttura Regole di attribuzione: Business Value Discovery; 2 training vouchers = 1 gg Architectural Design; 4 training vouchers = 2 gg I clienti trovano i partner che erogano il servizio referenziati direttamente sul sito MVLS e nella Microsoft Office Solution Showcase Directory al link ; possono anche essere informati direttamente dal partner o possono richiederne la lista al servizio clienti Microsoft

51 Information Work Solution Services
Per essere abilitati ad offrire i servizi Information Work solution Services i partner devono: Avere una Competenza IW (IW Competency https://partner.microsoft.com/global/competency/iwsolutions/ ) Avere frequentato il corso per IWSS. Accettare formalmente i termini e le condizioni di erogazione del servizio Cfr ulteriori dettagli al link

52 Software Assurance anche per OEM
E’ possibile coprire una licenza OEM con Software Assurance. Windows Vista e Office 12 inclusi! Acquisizione di tutti i diritti dei contratti multilicenza e di tutti benefici di SA Trasferibilità della licenza da un PC ad un altro (Office e server - escluso sistema operativo) Come: Entro 90 gg dall’acquisto OEM. Aprire un contratto Open Value /Easy Open

53 Come aumentare il vostro fatturato?
Offrite Software Assurance! Abbiamo già visto i benefici per i piccoli clienti, ma non dimentichiamo che SA ha un valore ancora maggiore se proposta a una impresa di medie dimensioni

54 Opportunità generata da Software Assurance per i Partner
Assessment dei bisogni del cliente – Consulenza Definizione dei bisogni di business Prioritarizzazione dei benefici di Software Assurance Attivazione dei benefici – Amministrazione Servizio di attivazione e amministrazione dei benefici per conto del cliente Inventario e gestione dei benefici multi-sito Amministrazione dei benefici per conto del cliente Utilizzo dei benefici – Deployment Supportare l’IT del cliente nel deployment Erogazione dei servizi di deployment Erogazione dei workshop Business Discovery e Architecture Design Erogazione dei corsi (se Certified Partner for Learning Solutions) Offerta di servizi complementari/addizionali Misurazione dei risultati - Analisi

55 Piano di gestione dei benefici
Il cliente deve nominare un “Amministratore dei Benefici” Che effettui l’attivazione Che comprenda il valore dei benefits di SA Che si faccia carico di delegare o di gestire in prima persona tutti i vantaggi di SA Usufruire dei benefits SA nei contratti Open License tramite il sito Microsoft eOpen Usufruire dei benefits SA nei contratti MYO, OSL, EA, EAS e SELECT attivandoli tramite il sito Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) https://licensing.microsoft.com/ o https://licensing. Microsoft.com/eLicense/L1033/default.asp L’amministratore dei benefici può essere il rivenditore Numero verde per supporto:

56 D: SA può aiutare a migliorare l’ingaggio con i clienti?

57 R: Attivazione e utilizzo dei benefici = Rinnovo
I clienti che attivano e usano i servizi di Software Assurance Rinnovano in percentuale maggiore Rinnovi per segmento Rinnovi per contratto 38% aumento 48% aumento 46% aumento 77% aumento 98% aumento 72% aumento Dati americani; i dati italiani sono migliori

58 Il ruolo del Partner I partner giocano un Ruolo Chiave nell’aiutare i clienti a ricavare il massimo dal loro investimento in SA I partner hanno l’expertise per realizzare le soluzioni di cui i clienti hanno bisogno e per fare il deployment di tecnologia che massimizza i risultati I partner sono in grado di spiegare e consigliare il programma di licensing con Software Assurance più adatto al cliente e che lo aiuta a pianificare per il futuro Importante è vendere il valore in ogni fase del ciclo di vita del software

59 I nuovi benefici di Software Assurance - Desktop
Software assurance è richiesta sia per le licenze server sia per le Client Access License (CAL). Disponibili al rilascio. I programmi Volume Licensing Education prevedono il diritto di lavorare a casa tramite l’opzione Work at Home contrattuale. Per ogni Euro di spesa per Software Assurance su applicazioni Microsoft Office e Windows Desktop si ha diritto ad un incident di supporto tecnico telefonico gratuito (disponibie da Marzo 2006). Solo da Marzo 2006 a partire da Euro di spesa.

60 I nuovi benefici di Software Assurance - Server
Software assurance è richiesta sia per le licenze server sia per le Client Access License (CAL). Disponibili al rilascio. I programmi Volume Licensing Education prevedono il diritto di lavorare a casa tramite l’opzione Work at Home contrattuale. Per ogni Euro di spesa per Software Assurance su applicazioni Microsoft Office e Windows Desktop si ha diritto ad un incident di supporto tecnico telefonico gratuito (disponibie da Marzo 2006). Solo da Marzo 2006 a partire da Euro di spesa.

61 I benefici di SA per Office con contratto Open Value
Software Assurance inclusa: Diritto ad installare Office 12 (diritto alla nuova versione) CD interattivi di autoapprendimento Diritto ad installare Office anche a casa per i dipendenti Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%) Buoni per fare formazione in aula presso i partner Microsoft certificati sulla formazione (CPLS) o per richiedere servizi sulle soluzioni legate ad Office (Information Work Solution Services) Strumenti per monitorare gli errori delle applicazioni dei Desktop in rete 1 Virtual PC Express per ogni Windows client Compatibilità verso il passato Sviluppo Formazione Regole di licensing: dal 1 ottobre la licenza di windows client aggiornamento acquistata/noleggiata con contratti volume licensing concede l’installazione di 2 istanze di sistema operativo di qualsiasi versione: quindi se si usa virtual pc express per far girare una vecchia applicazione, la licenza di s.o. virtualizzato non va pagata 1 cd di autoapprendimento duplicabile per ogni utente Diritto ad installare il sw (office e Information worker) anche a casa Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%)

62 I benefici di SA per Server con contratto Open Value
Software Assurance inclusa: Diritto alle versioni future dei server (es. Longhorn, exchange 12, Sharepoint Portal Server 12, etc.) Supporto tecnico via web illimitato; telefonico 24x7 (da minimo 1 richiesta) Licenza gratuita per server di backup spenti Technet Plus: con tutte le informazioni tecniche sui prodotti, patch, beta, tutti i prodotti Microsoft a scopo di test Accesso a newsgroup monitorati da personale Microsoft Corsi tecnici su CD interattivi Strumenti per la semplificazione dell’installazione/distribuzione del software (Windows Pre-installation Environment) Strumenti per l’individuazione degli errori in rete e la definizione delle priorità d’intervento: Corporate Error reporting Estensione del supporto tecnico per ulteriori 5 anni oltre al periodo standard di 5 anni, senza pagamento del canone annuale 1 richiesta di supporto telefonico 24ore x 7giorni Cd di elearning su tematiche tecniche per ogni server Technet plus con 2 ore di supporto telefonico all’anno, con tutte le informazioni tecniche sui prodotti Microsoft, patch e il software per test in laboratorio (da 5 server in su)

63 I vantaggi di acquisire Windows XP Pro Aggiornamento con Open Value
Software Assurance inclusa: Diritto ad installare Windows Vista (diritto alla nuova versione) Versione Enterprise, riservata a chi ha Software Assurance Avanzate funzionalità di sicurezza, semplificazione del deployment, interoperabilità con Unix CD interattivi di autoapprendimento Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%) Buoni per fare formazione in aula presso i partner Microsoft certificati sulla formazione (CPLS) Virtual PC Express incluso! Puoi eseguire 2 sessioni di sistema operativo sullo stesso PC con una sola licenza Scenari: compatibilità verso il passato, sviluppo, formazione Vale 99€ Strumenti per facilitare il deployment del software Strumenti per monitorare gli errori delle applicazioni dei PC in rete Virtual pc express vale 99 euro: 99 euro è il prezzo di virtual pc in realtà, che consente di virtualizzare + sessioni di sistema operativo, non una sola. Promozioni per chi noleggia entro il 31 marzo 2006 Sconto aggiuntivo del 10% a chi noleggia tutta la piattaforma (15% totale) Sconto del 50% sul canone del primo anno per chi ha già vecchio software (fino a 3 versioni precedenti!) Facile essere in regola e tracciare gli acquisti: Tutti i PC sono coperti: può installare vecchie e nuove versioni senza preoccuparsi, ed ha tutto in un unico contratto Basta contare il numero dei PC per sapere quante licenze gli servono Acquisti tracciati sul sito MVLS https://licensing.microsoft.com/ Software Assurance sempre inclusa Windows vista incluso! Cd di auto-apprendimento interattivo per tutti Sconti per acquisti di prodotti Microsoft ad uso personale per tutti i dipendenti (dal 30% al 70%) Giornate di training in aula su qualsiasi prodotto (2 gg da 50 Office) E molti altri benefici di Software Assurance ancora!

64 Rinnovare Software Assurance
Alla scadenza dei contratti Open Value Basic e CompanyWide, è possibile rinnovare la componente Software Assurance con altri contratti Open Value di durata triennale, oppure con contratti biennali easy open o open volume, o all’interno di contratti Select triennali. Per Open Value CompanyWide è anche possibile rinnovare Software Assurance attraverso un contratto Enterprise Agreement Alla scadenza di un contratto Open Value Subscription, è possibile rinnovare il contratto con un altro Open Value Subscription, o eventualmente con un Enterprise Agreement Subscription Non è mai possibile rinnovare OVS pagando la sola SA attraverso altri contratti, perché OVS non dà la proprietà del software e quindi il canone deve sempre includere una quota di Sa e una quota per il noleggio della licenza di base

65 Rinnovare Software Assurance
All’interno di Open Value Basic e CompanyWide è possibile rinnovare la componente di Software Assurance proveniente da Licenze con SA acquisite tramite contratti Open Value Basic, Open Value CompanyWide, Easy Open, Open Volume, ed eventualemnte anche Enterprise Agreement e Select Non è possibile rinnovare in OVB o OVCW contratti OV Subscription: è necessario riacquistare sia la licenza che Software Assurance, a meno che il cliente con OVS non eserciti prima l’opzione di riscatto (Buy-Out) delle licenze

66 RIASSUNTO Confronti tra programmi

67 Open Value benefici per i clienti
Microsoft Easy Open e Open Volume Microsoft Open Value Subscription Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Pagamenti dilazionati Ordini annuali per prodotti piattaforma Standardizzazione Estensione contratto a consociate Attraverso la firma di un contratto a parte. Non permette di cumulare le licenze per accedere ad ulteriori livelli di sconto Possesso Noleggio con buyout opzionale Contratti Accordo 2 anni Contratto 3 anni Protezione prezzi  1) 1) solo per prodotti piattaforma

68 Scelta prodotti Scelta prodotti Tutti i prodotti Microsoft per aziende
Microsoft Easy Open e Open Volume Microsoft Open Value Subscription Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Scelta prodotti Tutti i prodotti Microsoft per aziende Prodotti piattaforma + prodotti addizionali Software Assurance Opzionale Standardizzazione Minimo 5 licenze/item (licenze semplici, licenze con SA, sola SA) 5 licenze con Software Assurance 5 PC o Desktop (cui si dà copertura di licenze con Software Assurance) In Open License, Software Assurance conta come una licenza.

69 Ordini e pagamenti Microsoft Easy Open e Open Volume
Microsoft Open Value Subscription Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Riordini Prima dell’installazione Entro il mese di installazione Entro il mese di installazione 1) Pagamenti dilazionati 2) Protezione prezzi  3) Costo di Software Assurance 2 anni – copertura fino alla scadenza del contratto Riflette la durata rimanente del contratto Inclusa nel prezzo annuale del desktop Diminuzione licenze/PC durante il contratto Ordini annuali per i prodotti piattaforma, ordini entro il mese per i prodotti addizionali Possibilità di pagamenti anticipati Solo per prodotti piattaforma

70 Livelli di prezzo  1) –  2) 15% 5% 50% sul canone del 1° anno
Microsoft Easy Open e Open Volume Microsoft Open Value Subscription Microsoft Open Value Microsoft Open Value opzione Company-wide Sconto da 250+ PC  1)  2) Sconto Piattaforma 15% 5% Sconto Up-to-date 50% sul canone del 1° anno Disponibilità di Software Assurance opzionale inclusa A partire da 500 punti Disponibile solo per prodotti company-wide. I prodotti addizionali hanno un solo livello di prezzo

71 Alcuni esempi

72 Caso 1 Cosa offrire per iniziare …
Cliente piccola impresa 10 PC, 3 Office legali, 7 no Office Professional Open Value Subscription: La tranquillità di essere in regola! Il prezzo più basso! Office a 50 centesimi al giorno! Nuovo Office 12 compreso nel prezzo! 55 centesimi al giorno per le macchine non legali, 30 per pc con utd

73 10 PC, 3 Office legali, 7 no Prodotto Qta rata Tot 1° anno Office Pro UTD Office Pro Sub _____ Totale 1° anno 2° e 3° Anno Office Pro Sub TOT

74 Caso 1 I vantaggi del noleggio
Open Value Basic € Open Value Companywide € Open Value Subscription €

75 Caso 2 Cosa offrire per iniziare…
Cliente piccola impresa: 10 PC e 1 server 10 PC con diverse versioni di Windows, tutti legali 3 Office legali, 7 no, varie versioni SBS server legale, 5 CAL comprese Small Business Platform Open Value Subscription: La tranquillità di essere in regola – anche su sistema operativo e CAL! Nuovo Office 12 e Windows Vista compresi nel prezzo! Sconto 50% su rata del primo anno sui 3 Office legali e su tutti i Windows e sulle 5 CAL

76 10 SB Platform Prodotto Qta rata Tot Win xp UTD 10 35 350 1° anno
Office SB UTD Office SB SUB Win SBS CAL UTD Win SBS CAL SUB Totale 1° anno 2° e 3°Anno SB Platform (2°anno) SB Platform (3° anno) _______ Totale

77 Caso 2 I vantaggi del noleggio
Open Value Basic € Open Value Companywide € Open Value Subscription €

78 Caso 3: Cliente Media Impresa
70 Desktop Pro 3 Windows Server 1 Exchange Server 1 Share Point Portal Server

79 70 Dskp Pro, 3 Win, 1 Exch, 1 Share Point Prodotto Qta rata Tot
Desktop Pro 1° anno Windows SVR Exchange SVR Share Point Totale 1° anno Totale 2° anno Totale 3° anno _________ Totale

80 Caso 3 I vantaggi del noleggio
Open Value Companywide € Open Value Subscription €

81 Riepilogo Promozioni per Open Value!
Prodotti Piattaforma in Open Value Subscription Ulteriore sconto del 10% sul prezzo di listino Sono considerati correnti i prodotti “N-3” 50% di sconto per il primo anno! Fino al 31 marzo 2006 Licenza UTD Versioni che si qualificano per lo sconto UTD Core CAL (device or user) Qualsiasi licenza Core CAL che includa Windows Server 2003 Licenze Core CAL o BackOffice CAL che includano Windows 2000 Server Licenze Core CAL or BackOffice CAL license che includano Windows NT Office Professional Enterprise Edition 2003 Office 2003 Professional Edition Office XP Professional Edition Office 2000 Professional Edition Office 97 Professional Edition Office Small Business Edition 2003 Office 2003 Small Business Edition (o Professional edition) Office XP Small Business Edition (o Professional edition) Office 2000 Small Business Edition (o Professional edition) Office 97 (or Professional edition) Small Business Server 2003 CAL (device or user) Windows Small Business Server 2003 Small Business Server 2000 Small Business Server 4.5 Small Business Server 4.0 Windows XP Professional Upgrade Windows XP Windows 2000 Windows NT Workstation 4.0 Windows 98 Second Edition

82 Riepilogo Promozioni per Open Value!
MM server promo: sconto 20% sul bundle server 3 Windows server, 1 Exchange, 1 MOM, 50 cal: Disponibili in OV Subscription solo senza cal Disponibile anche senza cal in OV Companywide per favorire l’acquisto della Desktop Professional Platform o della semplice Core CAL; pacchetti aggiuntivi di cal scontate del 20% Valida fino al 30 giugno 06. Il bundle include anche i benefici di Software Assurance associati a questi prodotti Il bundle include anche i benefici di Software Assurance associati a questi prodotti, fra cui: La prossima versione di tutti e 3 i server (in programma tra fine 2006 e fine 2007); Supporto tecnico illimitato via web e 1 richiesta di supporto telefonico 24x7; Licenze server di backup gratuite per i server parte del bundle; CD interattivi di autoapprendimento Technet Plus, con accesso a tutti i prodotti e a tutte le beta Microsoft per utilizzo a scopo di test, tutti gli articoli tecnici sui prodotti Microsoft, newsgroup monitorati da Microsoft, due ore di chiamate telefoniche per supporto Strumenti di deployment e di monitoraggio errori Estensione di 5 anni del supporto tecnico standard senza canone

83 Le domande giuste da porre ai clienti

84 Le domande giuste per i clienti
Avete almeno 5 PC in azienda? Con quale frequenza aggiornate il software? Vi interessa poter aggiornare il software quando volete per usufruire sempre delle novità in termini di produttività e sicurezza? Desiderate un parco installato omogeneo con lo stesso sw di base su tutti i PC aziendali per semplificarne la gestione? Preferite distribuire l’investimento su più anni? Volete estendere il contratto e la stessa fascia di prezzo a società consociate? Preferite noleggiare il software, per abbattere al massimo i costi di ingresso per l’utilizzo del software?

85 Configuratore Open Value

86 Configuratore d’Offerta per Open Value
Configuratore d’offerta - dal 9 gennaio. In italiano gestisce offerte per Open Value Fornisce i giusti codici da ordinare, con i prezzi del listino distributore Verificate con il distributore se è già incluso lo sconto sul listino a voi riservato o se va applicato Include un pulsante per aggiungere il vostro ricarico o il vostro margine Potete esportare in excel i dati dell’offerta ottenuti e girarla al cliente Non salvate il file del configuratore originale con il vostro ricarico, se volete poter variare il ricarico a seconda del cliente per le offerte successive

87 RISORSE

88 Open Value - webcast Software Assurance - webcast
Webcast Open Value (target Partner) Webcast Open Value (target Clienti) Software Assurance - webcast Webcast Software Assurance (target Clienti e Partner) Registrazioni a partire dal 26 settembre su webcast fino agiugno saranno pubblicizzati sul sito

89 Altri strumenti Open Value
Configuratore d’offerta licenze Open Value. Reperibile dal vostro distributore di fiducia Procedura guidata interattiva per aiutare il cliente a scegliere il contratto giusto Brochure sul licensing per le PMI, leaflet promozioni, guida rivenditore per Open Value, guida Software Assurance: scaricabili in PDF e ordinabili gratuitamente da

90 Altri strumenti Software Assurance
Presentazioni complete pronte per target clienti Brochure con benefici Inserite una slide nelle vostre presentazioni presso i clienti Ulteriore materiale: tabelle di attribuzione, etc Sui siti SA benefit calculator, presso i vostri distributori

91 Sito web Sito ridisegnato: facile da consultare Prezzi indicativi utente finale Wizard che guida alla scelta del contratto giusto Descrizione di tutti i programmi Materiale di approfondimento scaricabile

92 Wizard Come Comprare

93 Appendice

94 Appendice Software Assurance

95 I benefici già esistenti in Software Assurance rimasti immutati

96 Caratteristiche di base di Software Assurance
La nuova versione? E’ un diritto! Dà accesso alle nuove versioni del software rilasciate durante la validità del contratto Pagamenti dilazionati Possibilità di dilazionare i pagamenti su base annuale

97 Produttività A casa come in ufficio (Home Use Program)
I dipendenti ricevono sui prodotti Office System il diritto di installazione sui loro PC di casa per esigenze sia personali che aziendali Tale beneficio è concesso eslusivamente ai dipendenti che già fruiscono di una licenza per l’applicazione stessa coperta da SA ed è legato al numero di licenze acquistate per ciascuna applicazione

98 Produttività Sconti per i dipendenti (Employee Purchase Program)
Sconti su decine di prodotti Microsoft per l’acquisto e l’utilizzo personale da parte dei dipendenti Condizioni del beneficio: I dipendenti possono ordinare I prodotti scontati direttamente a microsoft tramite un sito web di e- commerce protetto Attivazione del beneficio: E’ a carico del Benefit Administrator l’inserimento, all’interno del sito MVLS, dei riferimenti dell’azienda e dei relativi dipendenti aventi diritto al beneficio

99 Tools Installare Windows senza fatica - Windows Preinstallation Environment (WinPE) Permette di costruire soluzioni personalizzate per automatizzare e rendere più rapide le operazioni di deployment e di installazione di Windows riducendo il tempo e il lavoro necessari a mantenere aggiornati i desktop aziendali Tutti gli errori sotto controllo - Corporate Error Reporting (CER) Permette agli amministratori di monitorare e valutare le informazioni di errore segnalate dai PC aziendali, identificando le cause per effettuare gli interventi + opportuni.

100 Tools Windows non ha segreti - Enterprise Source Licensing Program ( ESLP) Per aziende con almeno deskop con contratto SA per Windows possibilità di accedere al codice sorgente del sistema operativo Tutto sotto controllo - "Cold" Backup per Disaster Recovery Consente ai clienti che hanno acquistato licenze server comprensive di SA e le relative licenze CAL se richieste di ottenere licenze per server di backup da utilizzare per funzioni di disaster recovery. Microsoft definisce come “cold server” una macchina che è normalmente spenta fino al raggiungimento di eventi che ne richiedano l’attivazione.

101 Formazione E-learning
Offre moduli di formazione autodidatta e interattivi, comodamente accessibili dal PC dei dipendenti, anche da quello di casa eLearning per Information Worker eLearning per Windows client eLearning per server

102 I nuovi benefici disponibili dal 13 marzo 2006, e quelli migliorati
Approfondimenti

103 Software Assurance valorizza l’investimento in software
DEPLOYMENT Desktop Deployment Planing Services Information Work Solution Services (Business Value Discovery workshop, Architectural Design Session) Windows PE PIANIFICAZIONE E BUDGET Diritto alla nuova versione Pagamenti dilazionati TRANSIZIONE DA VECCHI A NUOVI SISTEMI Windows Eiger Extended Hotfix Support: migliorato UTILIZZO Windows Vista Enterprise Virtual PC Express per SA Formazione in aula: Estensione eLearning Diritto di utilizzo del sw a casa Sconti per i dipendenti Codice Sorgente MANUTENZIONE/CONTINUITA’ OPERATIVA Supporto telefonico 24x7 Supporto Web illimitato TechNet Plus Cold server back-up Corporate error reporting

104 Indirizzare i problemi dei clienti con SA
Problema del cliente SA 2006 Roadmap prodotti Release affidabili nell’arco di 3 anni Solida roadmap di prodotto Windows Server 2003 R2 SQL 2005 Windows Vista Office 12, e molti altri… Supporto avanzato I clienti vogliono una “vera manutenzione” e tranquillità Il supporto SA limitato agli orari di ufficio; non copertura di tutti i prodotti ed edizioni Sovrapposizione con Premier Devono pagare le tariffe anuali del contratto Extended Hotfix Support per l’anno in cui lo usano Risoluzione dei problemi tecnici 24x7 24x7 supporto telefonico Copertura di tutte le edizioni dei server e dei prodotti desktop Integrazione con il supporto premier Supporto web illimitato per OLV Extended Hotfix Support Tariffa annuale inclusa in SA Espanso per coprire il desktop

105 Indirizzare i problemi dei clienti con SA
Problema del cliente SA 2006 Servizi di Deployment Possedere diritti di aggiornamento che non vengono esercitati Deployment manuale di aggiornamenti e patches Assistenza alla pianificazione del deployment del desktop per clienti EA e Select Information Work Solution Services per clienti OV Training voucher aggiuntivi per grandi organizzazioni Software di produttività Perdità di produttività legata a problemi con vecchie tecnologie Preoccupazioni sulla sicurezza, la stabilità e il supporto di tecnologia vecchia Virtual PC Express per rimuovere le barriere all’aggiornamento a nuove + stabili e sicure versioni del software, causato da applicazioni legacy non compatibili Windows Vista Enterprise offre funzionalità esclusive Windows EIGER consente l’aggiornamento al sistema operativo corrente per migliorare la stabilità e sicurezza

106 Packaged Services Desktop Deployment Services - Per Select ed Enterprise Agreement Pacchetto di deployment, studiato per assistere i clienti che stanno pianificando il deployment del desktop (Office & Client) I servizi sono erogati dai Partner Certificati Regole di attribuzione: 65K€ di spesa SA = 1 gg; 315K€ di spesa SA = 3 gg; 625K€ di spesa SA = 5 gg; 1.350K€ di spesa SA = 10 gg I clienti possono usare Training Vouchers per giornate aggiuntive Information Work Solution Services – Per contratti Open Value Questi workshops, erogati da Partner Certificati, aiutano i dipartimenti IT a capire come le applicazioni desktop supportino obiettivi di business relativi a deployment, sicurezza e infrastruttura Regole di attribuzione: Business Value Discovery; 2 training vouchers = 1 gg Architectural Design; 4 training vouchers = 2 gg

107 Miglioramenti nel supporto tecnico
Flessibilità nell’accedere al supporto nel modo in cui i clienti vogliono usarlo Nuovi Benefici Un incident di supporto telefonico per cliente con SA sul Server + Supporto web illimitato per Servers con SA Con premier, SA incident possono essere trasformati in Premier incident (equivalenti a un credito sul contratto premier) Ulteriori incident telefonici sulla base della spesa SA Regola di attribuzione 21.500€ per Servers & CAL € per IW & Client Per i clienti correnti è Pro-rated Benefici attuali 24x7 supporto web per Server Standard Supporto telefonico in orario d’ufficio per i Server Enterprise Numero specifico di contatti abilitati alle richieste di supporto per enrollment NOTE: I clienti possono scegliere tra il modello corrente e la nuova modalità avanzata

108 Windows® Vista Enterprise
Ottimizzato per deployment a livello enterprise, massima protezione dei dati e ideale in scenari di compatibilità Disponibile esclusivamente attraverso copertura Software Assurance di licenze Windows client Enterprise Edition di Windows focalizzata sulla riduzione dei costi IT associati alla gestione dei desktop Protegge i dati aziendali e degli utenti e la proprietà intellettuale (crittografia) Riduce i costi di creazione, gestione e deployment delle Immagini del sw da installare Mitiga le barriere alla migrazione legate alla compatibilità delle applicazioni legacy Subsystem per applicazioni Unix (SUA): per integrazione tra ambienti Windows e Linux e la migrazione a Windows di applicazioni basate su unix Regole di attribuzione Una licenza di aggiornamento Windows Vista per ogni licenza Windows client coperta da Software Assurance

109 Virtual PC Express Migliora la compatibilità delle applicazioni Rilascio anticipato di una funzionalità di Windows Vista Enterprise Supporta una singola istanza di sistema operativo virtuale (ad es. Windows 2000) eseguita su un sistema operativo host (ad es. Windows XP or Vista) Fornisce un modo sicuro e protetto per migrare applicazioni legacy durante un aggiornamento di sistema operativo I professionisti IT possono configurare il sistema operativo nuovo e quello legacy contemporaneamente sulla stessa macchina fisica Regole di attribuzione Una licenza di Virtual PC Express per ogni Windows client con Software Assurance

110 Windows® Fundamentals for Legacy PCs
Nome in codice Windows Eiger: Estende la vita dei PC legacy quando la sostituzione non è prevista Un nuovo sistema operativo ottimizzato per clienti preoccupati della sicurezza e gestibilità di SO legacy funzionanti su PC legacy Pentium I/Pentium II/Pentium III con Windows NT/Windows 9x Permette ai clienti di rendere i propri vecchi PC sicuri e facili da gestire come i loro PC con Windows XP SP2 desktops Offre un percorso di migrazione semplice a Windows XP e Windows Vista Riduce la superficie d’attacco dei desktops per lavoratori line-of-business Offre ai clienti un’alternativa per il riutilizzo di vecchio hardware e migliorare il TCO di tali macchine Sistema operativo progettato per eseguire un set limitato di task/applicazioni Regole di attribuzione Una copia di Windows® Eiger per ogni licenza Windows con SA da installarsi sul PC con la suddetta licenza

111 Windows® Fundamentals for legacy PC – Dettagli di prodotto
Sistema operativo progettato per eseguire un set limitato di task/applicazioni: Client per connessione Desktop Remoto Client di Desktop Remoto di 3° parti (Citrix ICA client, etc…) Navigazione Web Emulazione di terminale Mainframe (TN3270, 5250, SSH …) Software di sicurezza (Anti-virus, Anti-spyware …) Software di gestione Visualizzatori di documenti (Office Viewers, Acrobat Reader) .NET Framework (supporto in IE per applicazioni web basate su WinForm) Non è un sistema operativo general purpose Requisiti di sistema minimi 64MB RAM (128MB raccomandati) Processore di classe Pentium (Pentium II raccomandato) 1GB Hard Drive

112 Accesso al supporto quando serve
Training Vouchers Training voucher scalano per rispondere alle esigenze dei clienti enterprise Regole di attribuzione: Clienti con >30k posti di lavoro sono abilitati a ricevere ulteriori voucher fino a 2100 voucher a seconda del numero di licenze desktop Extended Hotfix Support Accesso al supporto quando serve Regole di attribuzione: Per clienti Premier e Essential con prodotti in fase di supporto esteso. La tariffa annuale per questo servizio è inclusa nel contratto di Software Assurance per Echange, MOM, SMS, SQL, Windows Server, Office e Windows

113 Maggior valore dei Benefici senza costi aggiuntivi per la tua azienda
Diretto: ~$350 / training day Indiretto: riduzione costi di supporto, miglioramenti a livello produttivo Training Diretto: $ per licenza (Desktop, Server) Indiretto: riduzione dei costi di supporto e riduzione costi training E-Learning Tech Net Plus Diretto: $2400 per sottoscrizione (1:1 on Server) Indiretto: riduzione costi di supporto, tempi morti e realizzazione di progetti Home Use Program Diretto: $220-$480 / title (Office Pro WAH, Project, Visio Pro) Indiretto: incremento della produttività e della soddisfazione del dipendente Employee Purchase Program Diretto: ~$100 / dipendente (companywide) Indiretto: incremento della soddisfazione del dipendente Per maggiori informazioni

114 Software Assurance per prodotti desktop
Disponibile al rilascio Per ogni euro di spesa per Software Assurance su applicazioni Microsoft Office e Windows Desktop si ha diritto a un incident di supporto tecnico telefonico gratuito(disponibile da marzo 2006) I programmi Volume Licensing Education prevedono il diritto di lavorare a casa tramite l’opzione Work at Home contrattuale A partire da un minimo di 1500 desktop. I programmi School e Campus prevedono l’utilizzo di Microsoft Research Source Licensing Program

115 Software Assurance per prodotti server
Solo da Marzo 2006 a partire da € di spesa Per le licenze Open Education, il beneficio elearning include la possibilità di installare e utilizzare il contenuto eLearning sui PC licenziati. I media sono però da acquistare a parte presso qualsiasi Rivenditore Non disponibile per Select Education


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