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INFORMAZIONI ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI dal Lunedì al Venerdì mattina 7:15 - 13:15 pomeriggio 13:45 -19:45 Sabato mattina7:15 - 13:15 Da cellulare.

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2 INFORMAZIONI ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI dal Lunedì al Venerdì mattina 7: :15 pomeriggio 13:45 -19:45 Sabato mattina7: :15 Da cellulare INFOLINE tutti i giorni Sito internet Da telefono fisso

3 INFORMAZIONI ORARIO DI APERTURA SALA CLIENTI dal Lunedì al Venerdì mattina 7: :15 pomeriggio 13:45 -19:45 Sabato mattina7: :15 Da cellulare INFOLINE tutti i giorni Sito internet Da telefono fisso

4 Desideri trasmettere allazienda una richiesta, una manifestazione di protesta, unosservazione o un suggerimento: SCRIVI TELEFONA DI PERSONA ATAF Viale dei Mille 115, Firenze Fax E.mail Tutti i giorni Da telefono fisso: Da cellulare: Sala Clienti ATAF, Stazione SMN Lunedì-Venerdì: 7:15-13:15 e 13:45- 19:45 Sabato: 7:15-13:15 SEGNALAZIONI ALLAZIENDA SERVIZIO RECLAMI TRASPORTO PUBBLICO REGIONE TOSCANA numero verde Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00, il sabato dalle 9.00 alle Chiuso i festivi. SERVIZIO RECLAMI REGIONE TOSCANA OGGETTI SMARRITI Gli oggetti smarriti a bordo dei mezzi e nei locali ATAF&LINEA sono consegnati allUfficio Oggetti Trovati del Comune di Firenze con lindicazione delle circostanze del ritrovamento. Ufficio Oggetti Trovati (lunedì-venerdì orario ) Via Circondaria 17b Firenze Tel / 43

5 Dove si acquistano i titoli di viaggio OLTRE PUNTI VENDITA AUTORIZZATI BIGLIETTI E ABBONAMENTI MENSILI ABBONAMENTI ANNUALI STUDENTI E TESSERE STUDENTI SALA CLIENTI ATAF CRAL ATAF MUGEL TARVEL C/O LI_NEA SpA SUPER RIVENDITE* Tutti i titoli e ABBONAMENTI ISEE, TITOLI REGIONALI E TESSERE LAVORATORI SALA CLIENTI ATAF INOLTRE … VENDITA BIGLIETTO 1,20 (valido 80 minuti dallemissione) TRAMITE PARCOMETRI FIRENZE PARCHEGGI E VENDITA A BORDO AUTOBUS DEL BIGLIETTO VALIDO 70 MINUTI PREZZO 2,00 * Vedi elenco aggiornato

6 COME DIVENTARE UN RIVENDITORE AUTORIZZATO DI TITOLI DI VIAGGIO CONTATTA ATAF S.p.A. Ufficio Distribuzione Titoli Tel /643 Fax e.mail. È necessario stipulare un contratto di concessione vendita titoli di viaggio (allegato fax simile). Ci contatti e prenda appuntamento con un nostro agente che le illustrerà le modalità per diventare un rivenditore autorizzato.

7 * * Con tessera FATA valida al momento dellacquisto

8 TITOLI DI VIAGGIO PLURIGIORNALIERI* RISERVATI ALLE COMITIVE (più di 10 partecipanti) *In vendita presso la SALA CLIENTI Particolari agevolazioni sono concesse a gruppi particolarmente numerosi. 2 giorni 9,00 6,50 3 giorni 12,00 8,50 4 giorni 15,00 10,50 5 giorni 17,50 12,50 6 giorni 20,00 14,00 7 giorni 22,00 15,50 INTERO STUDENTI

9 ANNUALE STUDENTI ………………………………………….………. 185,00 ANNUALE STUDENTI UNDER 15 ANNI ………………….……… 150,00 ANNUALE STUDENTI ISEE < ………………………… 150,00 STUDENTI MENSILE ………………………………………………….… 23,00 TESSERA PER MENSILE (valida 3 anni)………………… ,00 TARIFFE Regolamento riduzioni studenti Gli abbonamenti STUDENTI sono riservati a: iscritti alle scuole elementari, medie inferiori e superiori, pubbliche o parificate fino al compimento del 20° anno di età; iscritti allUniversità o ai corsi di formazione professionale finanziati dalla Regione Toscana o dagli Enti delegati fino al compimento del 26° anno di età. È necessario presentare: 1 foto, (eventuale certificazione ISEE), modulo compilato e firmato dallo studente se maggiorenne (se minorenne dal genitore con esibizione del relativo documento o copia dello stesso ) ABBONAMENTI STUDENTI L ANNUALE STUDENTI UNDER 15 ANNI è riservato agli studenti che al momento della emissione dello stesso non abbiano compiuto 15 anni. L ANNUALE STUDENTI ISEE < è riservato agli studenti che presentino la certificazione ISEE inferiore a La certificazione deve essere riferita al beneficiario dellabbonamento richiesto. Il MENSILE STUDENTI deve essere accompagnato da TESSERA PERSONALE valida. La tessera studenti è valida 3 anni dalla emissione e comunque non oltre il compimento del 26° anno di età dello studente.

10 LAVORATORI MENSILE ……………………………………………… 20,00 TESSERA PER MENSILE (valida 3 anni)………………… ,00 TARIFFE Regolamento riduzione lavoratori Per la TESSERA LAVORATORE è necessario presentare: 1 foto, dichiarazione del datore di lavoro, modulo di richiesta compilato e firmato dal richiedente ABBONAMENTI LAVORATORI L ABBONAMENTO LAVORATORE è riservato ai lavoratori (dipendenti, atipici e precari) in possesso di valida tessera personale lavoratori. Può essere utilizzato esclusivamente per gli spostamenti CASA-LAVORO su litinerario e le linee (max 3 linee) prescelte. Labbonamento si compone della matrice (primo tagliando) e di un tagliando per ogni giorno feriale (sabato incluso) del mese a cui si riferisce. Sulla matrice deve essere riportato il numero della tessera personale. La matrice deve essere validata al primo utilizzo dellabbonamento (insieme al primo tagliando utilizzato). La matrice deve essere conservata integra per il periodo di validità dellabbonamento e va esibita ai controlli con la tessera personale ed il tagliando del giorno di riferimento regolarmente validato. Ciascun tagliando dà diritto a due viaggi di 90 minuti per gli spostamenti casa-lavoro da effettuarsi sul percorso e sulle linee prescelte secondo le modalità riportate sulla tessera personale lavoratori. Il tagliando deve essere convalidato allinizio di ogni spostamento casa- lavoro, è personale e non cedibile e deve essere conservato per lintero viaggio. Nel caso di domenica lavorativa dovrà essere utilizzato il tagliando del giorno di riposo infrasettimanale precedente. La TESSERA PERSONALE è valida: 3 anni a decorrere dalla data di emissione nel caso di rapporto di lavoro a tempo indeterminato; fino al termine della durata del rapporto di lavoro nel caso di lavoro a tempo determinato e comunque non oltre 3 anni dalla sua prima emissione. Se entro tre anni dalla emissione si modificano le condizioni del lavoratore e/o del rapporto di lavoro e/o dello spostamento casa-lavoro, il titolare ha diritto di richiedere la sostituzione della tessera pagando 0,50. La scadenza della tessera sostitutiva non potrà eccedere i tre anni dalla data di emissione della tessera originaria. In caso di furto o smarrimento non si effettuano duplicati o sostituzioni della tessera.

11 ANNUALE ISEE < 9.500………………………………………… 100,00 ANNUALE STUDENTE ISEE < ………………… 150,00 TARIFFE Regolamento abbonamenti ISEE Per lABBONAMENTO ISEE presentare: certificazione ISEE, 1 foto, modulo richiesta compilato e firmato dal richiedente ( se minorenne dal genitore con esibizione del relativo documento o copia dello stesso) ABBONAMENTI ANNUALI ISEE Labbonamento ANNUALE ISEE < è riservato è riservato ai titolari di attestazione ISEE inferiore a Labbonamento annuale STUDENTI ISEE < è riservato agli STUDENTI titolari di attestazione ISEE inferiore a , ovvero: agli studenti iscritti alle scuole elementari, medie inferiori e superiori, pubbliche o parificate fino al compimento del 20° anno di età, con ISEE minore di ; agli studenti iscritti allUniversità o ai corsi di formazione professionale finanziati dalla Regione Toscana o dagli Enti delegati fino al compimento del 26° anno di età, con ISEE minore di LABBONAMENTO ANNUALE ISEE è valido 12 mesi dalla data di emissione. Lattestazione ISEE deve essere riferita al beneficiario dellabbonamento richiesto. Lattestazione ISEE è rilasciata GRATUITAMENTE dallInps e dai CAAF convenzionati con lInps.

12 Notizie utili su ISEE Per informazioni: INFORMAZIONI SU ISEE L ISEE (Indicatore della Situazione Economica Equivalente) è un parametro per conoscere la situazione economica del nucleo familiare del richiedente, utilizzati da Enti o da Istituzioni (ospedali pubblici, ASL, scuole, università ecc.) che concedono prestazioni assistenziali o servizi di pubblica utilità. LISEE è calcolato sulla base della Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU), una scheda contenente le indicazioni economiche del nucleo familiare (viene presa in considerazione la situazione relativa allanno precedente a quello della compilazione del modulo), come il reddito annuo, il patrimonio mobiliare (depositi bancari/postali, investimenti in titoli di stato e/o azioni ed ogni altra forma di rendita di capitali), il patrimonio immobiliare, lammontare di eventuali canoni residui di mutui e/o di canoni di locazione di immobili. La situazione economica è calcolata per ogni componente del nucleo familiare come risulta dallo stato di famiglia. La somma di tutti i valori sopra menzionati costituisce il valore ISE (Indicatore della Situazione Economica). Questo indicatore, diviso per la scala di equivalenza (coefficiente che varia a seconda del numero dei componenti del nucleo familiare e della presenza di disabili allinterno del nucleo), costituisce, a sua volta, il valore ISEE. Per ottenere lattestazione ISEE, occorre presentare la Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) presso un CAAF o presso lINPS. Lattestazione ISEE viene rilasciata gratuitamente ed ha validità per 1 anno

13 ANNUALE FATA ………………………………………….………. 230,00 ANNUALE FATA OVER 65 ………………….………………… 150,00 ANNUALE FATA OVER 75 ………………………………..…… 65,00 TARIFFE ABBONAMENTI FATA Gli abbonamenti FATA sono riservati ai titolari di TESSERA FATA in corso di validità. I requisiti di età per usufruire degli abbonamenti FATA Over 65 anni e Over 75 anni devono essere posseduti al momento dellacquisto dellabbonamento. Dal 1° settembre 2006 non verranno più emesse TESSERE FATA. I possessori di Tessera Fata possono continuare ad acquistare gli abbonamenti FATA fino alla scadenza della tessera in loro possesso. La TESSERA FATA deve essere conservata ed esibita al controllo, ancorchè scaduta, fino alla scadenza dellabbonamento FATA acquistato.

14 FUNZIONAMENTO CARTA AGILE Carta Agile 10 euro (10 biglietti 70) ( 1,00/biglietto ) Carta Agile 20 euro (21 biglietti 70) ( 0,95/biglietto) Al momento Carta Agile può essere utilizzata esclusivamente sulle LINEE*: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 20, 22, 23, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 55, 57, 58, 59, 60, 67, 68, 71, 78, 80, A, B, C, D, 52, 53, 54, 81, 82, 84, 85, 87, 88. La validità sarà progressivamente estesa anche altre linee. CONVALIDA BIGLIETTO: accostare Carta Agile al lettore collocato nella parte superiore della validatrice e attendere il segnale di conferma. Per ulteriori convalide ripetere loperazione entro 1 minuto. INFORMAZIONI: per controllare il numero dei biglietti convalidati, lora di scadenza e i biglietti residui premere il tasto INFO e poi accostare Carta Agile al lettore CONSERVARE CON CURA: per un corretto funzionamento si raccomanda di non piegare e non strappare la carta Validità della Carta Agile: 12 mesi dalla data di primo utilizzo. Le carte scadute non vengono rimborsate. In caso si riscontrino irregolarità nel funzionamento della propria Carta Agile è possibile inoltrare una segnalazione allazienda e richiedere il rimborso dei biglietti residui. *I possessori di Carta Agile a bordo dei mezzi della società Li_nea S.p.A. possono acquistare il biglietto orario a 1,20 (prezzo non maggiorato). Informazioni Carta Agile

15 TARIFFE Regolamento L.R. 100/98 È necessario presentare: 1 foto, 1 documento valido, il modulo di richiesta compilato e firmato, le eventuali certificazioni di invalidità TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98 Giornaliero ATAF&LI-NEA Annuale ATAF&LI-NEA intero e ridotto (accompagnatore o singolo) Annuale ATAF&LI-NEA+extraurbano fino a 50KM intero e ridotto (accompagnatore o singolo) Annuale ATAF&LI-NEA+extraurbano oltre 50KM intero e ridotto (accompagnatore o singolo) Tessera Regionale Toscana L. 100/98……….…………………………. 5,00 Giornaliero ATAF&Li-NEA.……………………………………………………..1,20 Annuale Urbano di residenza (ATAF&Li-NEA)………..……. 62,00/37,00 Urbano(residenza o arrivo)+extraurbano fino a 50Km…93,00/139,00 Urbano(residenza o arrivo)+extraurbano oltre 50Km..155,00/232,00 La Legge Regionale 100 del 1998 istituisce titoli di viaggio a tariffa agevolata destinati a particolari categorie di utenti residenti in Toscana. I titoli di viaggio speciali consistono in biglietti e abbonamenti la cui validità è subordinata al possesso della Tessera Regionale. Coloro che rientrano in una delle categorie specificate nella legge possono acquistare la Tessera Regionale presso la Sala Clienti ATAF e presso gli appositi uffici delle altre aziende di trasporto che operano nella regione. Labbonamento alla sola rete urbana spetta esclusivamente per il comune di residenza, nel caso di abbonamento combinato extraurbano+urbano, la rete urbana potrà essere quella del comune di residenza o quella del comune di destinazione. Tutti i diversi titoli devono essere convalidati all'inizio della prima corsa e sono validi anche per un accompagnatore se questo è specificato nella relativa tessera regionale e sul tagliando.

16 TARIFFE TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98

17 in vendita Qui Titoli di viaggio: Biglietto 70 1,20 Biglietto 4X70 4,50 Biglietto 24Ore 5,00 Carta Agile (10X70) 10,00 Carta Agile (21X70) 20,00 Volainbus 4,50 Passepartour 22,00 Passepartour < 15 anni 11,00 Biglietti da collezione: Serie da 4 biglietti orari 4,80 Serie da 8 biglietti orari 9,60 Gadget: Spilla ATAF 3,00

18 NORMATIVA TITOLI DI VIAGGIO L.R. 100/98

19 Il biglietto ATAF&LI-NEA da 1,20 può essere acquisto presso i parcometri di Firenze Parcheggi nella cerchia dei viali. Il biglietto emesso dai parcometri è valido 80 minuti dal momento della stampa: data e orario di scadenza sono riportati sul biglietto stesso che quindi non deve essere timbrato a bordo. I parcometri abilitati, riconoscibili dalladesivo con il bus, sono attivi tutti i giorni 24h su Inserire 1,20 2.premere il tasto giallo 3.Ritirare lo scontrino Il biglietto è valido 80 minuti dal momento dellemissione non è necessario timbrarlo. Parcometri

20 E CRAL ATAF VIA PACINOTTI 1/A – FIRENZE - lunedì-venerdì e Zona V.le dei Mille - Linee bus 10/11/17/20 MUGEL TRAVEL PRESSO LI_NEA S.p.A. VIA NEWTON 49 – SCANDICCI - Zona Casellina - Linee bus 15/26/65/72 E * Inoltre puoi prenotare (ritiro dopo 5 giorni) labbonamento annuale studenti e la tessera studenti in altri 30 punti vendita dislocati sul tutto territorio – VEDI ELENCO SALA CLIENTI ATAF c/o Stazione SMN – FIRENZE - lunedì-venerdì e sabato Annuale studenti Annuale studenti under 15 * Tessera studenti IN VENDITA PRESSO

21 BAGNO A RIPOLI Edicola Tozzetti Grassina P.za Umberto I, 42 Edicolandia Grassina V. Chiantigiana 112 Edicola Chiarusi V. F.lli Orsi 5 Edicola Mencattelli Croce a Varliano V. Roma BORGO SAN LORENZO Agenzia Mugel Travel P.zza Martin L. King 5/6 CALENZANO Cartolibreria Dieffe V. Puccini 259 CAMPI BISENZIO Cartolibria Biemme V. Buozzi 59 Tabacc. Migliorini V. Magenta 32 FIRENZE Bar Torcini&C V. Romana 115r Tabacchi Praticò V.le Giannotti 25r Tabacchi Campanelli V. Baracca 45r Totoricev. Viola Sport V. Corridoni 35r Tabacchi I Delfini V. Gignoro 19/31 Tabacchi La Smorfia V. Datini 30/a Tabacchi Il Tabacchino V.le Guidoni 79/a Tabacchi Campolmi Omero Via Torcicoda 5r Eurotrain c/o Stazione di Confine V. Attavante 5 Agenzia Mugel Travel c/o H2H V. Cerretani 2 VAGLIA Edicola Zocchi V. Fiorentina 46 Annuale Annuale under 15 Tessera IMPRUNETA Edicola F.lli Orlandi V. Montebuoni 217 Tabacchi Bonechi P.za Buondelmonti 35 LASTRA A SIGNA Edicola Boddi V. Gramsci 43 Edicola Giotti V.le Matteotti Bar Centrale Malmantile V.Vecchia Pisana 271 PONTASSIEVE Bar La Stazione P.za Stazione 3 SCANDICCI Aurora V. San Bartolo in Tuto 1 Edicola Falorni P.za Brunelleschi Tabacchi Lunghi P.zza Matteotti 37 Salumeria Gastronomia Luigi V. Pisana 270 SESTO FIORENTINO Tabacchi Bartalesi V. Gramsci 326 Tabacchi Salusest V.le Pratese 109 Tabaccheria Gasparrini Via G. Pascoli 7 SIGNA Tabacchi Il Quadrifoglio V. Roma 328 Bar Caneva Via Roma 49/b Da telefono fisso Da cellulare PRENOTA


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