Silvia Lenci Da 20 anni nel mondo del turismo Dal 1998 si occupa di Networking Lavora presso una Multinazionale Inglese specializzata nel mondo dei Viaggi.

Presentazione sul tema: "Silvia Lenci Da 20 anni nel mondo del turismo Dal 1998 si occupa di Networking Lavora presso una Multinazionale Inglese specializzata nel mondo dei Viaggi."— Transcript della presentazione:

1 Silvia Lenci Da 20 anni nel mondo del turismo Dal 1998 si occupa di Networking Lavora presso una Multinazionale Inglese specializzata nel mondo dei Viaggi di Affari

2 Il Mondo del Turismo Questo Sconosciuto In Italia esistono piu di 12.000 agenzie Il 70% associate a Network I Network più importanti sono ITN UVET SERVICE TEAM – Raggruppa 4 Brands BLU VACANZE – Vivere Viaggiare Compagnie Aree – Fusioni ed Alleanze British & Iberia Lufthansa, Brussels & Austrian Alitalia & Airone in ambito Domestico Alitalia. Air France, KLM & Delta

3 PRIMA SCEGLIERE IL CANALE E POI COMPRARE ? NETWORK SOC TRADING E SERVIZI TOUR OPERATOR CATENE ALBCOMPAGNIA AEREA DI AGENZIE VIAGGI RETE FISICA RETE INTERNET AGENZIA VIAGGI

4 Alcuni Errori ……..Evitabili Da parte del Cliente Poca chiarezza sui propri bisogni / desideri Paura /imbarazzo nel dichiarare il proprio budget Diffidare dei New Opening Nessuna Regala Nulla Da parte dellagenzia Disattenzione nel individuare i veri bisogni / desideri Trasferire più Plus che limiti sulla destinazione scelta dal cliente Fare il venditore e non il consulente

5 E per Finire Non andiamo in giro per il mondo in cerca Dei nostri sogni e dei nostri ideali Spesso releghiamo in luoghi inacessibili Ciò che si trova a portata di mano da Life – Aforismi sulla vita Paulo Coelho