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Progetto gestione documentale Progetto gestione documentale Giulio Blandamura Dirigente Direzione Centrale Sistemi Informativi e Telecomunicazioni INPS.

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Presentazione sul tema: "Progetto gestione documentale Progetto gestione documentale Giulio Blandamura Dirigente Direzione Centrale Sistemi Informativi e Telecomunicazioni INPS."— Transcript della presentazione:

1 Progetto gestione documentale Progetto gestione documentale Giulio Blandamura Dirigente Direzione Centrale Sistemi Informativi e Telecomunicazioni INPS

2 è Bilancio generale è Oltre 400 miliardi di € fra entrata ed uscite è Popolazione amministrata 42 milioni di cui : è 20,2 milioni di lavoratori è 1,5 milioni di aziende è 17,8 milioni di pensionati è 2,6 beneficiari di prestazioni a sostegno del reddito è Struttura organizzativa sul territorio con 600 punti servizio e oltre punti cliente presso i comuni è Collegamenti telematici con Enti e altre P.A.

3 Servizi Lavoratori, Pensionati, Soggetti Protetti Cittadini Aziende, Professionisti, Patronati, CAF Imprese e Intermediari Enti locali, PA centrali,Università, ASL Altri Enti Pubblici Multicanalità e delocalizzazione Utenza INPS Sportello Virtuale Multicanale La posta ordinaria Il sito internet Il sito wai.inps Intermediari online Fax Posta elettronica Contact Center

4 I princìpi del DPR 445, del codice della PA, del piano pluriennale INPS Più trasparenza Più trasparenza Più efficienza interna Più efficienza interna Più servizi ai cittadini Più servizi ai cittadini Come sono applicati, come si stanno applicando nell’area “Gestione documentale” di INPS

5 Progetti realizzati AREA PAPERLESS AREA PAPERLESS Efficienza processi di auto-amministrazione Efficienza processi di auto-amministrazione PIU PIU Protocollo informatico Protocollo informatico GDP GDP Gestione dei processi, controllo di gestione e trasparenza Gestione dei processi, controllo di gestione e trasparenza DEMATERIALIZZAZIONE E LETTURA OTTICA DEMATERIALIZZAZIONE E LETTURA OTTICA Efficienza trattamento flussi cartacei Efficienza trattamento flussi cartacei Digitalizzazione fondi di enti confluiti in INPS Digitalizzazione fondi di enti confluiti in INPS Fascicolo del personale Fascicolo del personale OSD OSD Osservatorio statistico-documentale Osservatorio statistico-documentale MODULISTICA ON LINE MODULISTICA ON LINE Servizi on-line Servizi on-line Workflow Workflow Gestione richieste sviluppo software Gestione richieste sviluppo software Gestione richieste di approvvigionamento Gestione richieste di approvvigionamento

6 Trasparenza amministrativa Identificazione unica dei documenti ricevuti e spediti Identificazione unica dei documenti ricevuti e spediti Data certa per il trattamento dei procedimenti Data certa per il trattamento dei procedimenti Stato del procedimento Stato del procedimento PIU GDP

7 Efficienza interna Strumenti per diminuire tempi e sforzo necessari nella esecuzione delle fasi dei processi di lavoro Strumenti per diminuire tempi e sforzo necessari nella esecuzione delle fasi dei processi di lavoro Dematerializzazione Dematerializzazione Comunicazioni elettroniche Comunicazioni elettroniche Ottimizzazione delle risorse Ottimizzazione delle risorse Strumenti per individuare colli di bottiglia controllo di gestione Strumenti per individuare colli di bottiglia controllo di gestione Benchmark e confronti Benchmark e confronti Ridurre al minimo tempi e risorse per processi di auto-amministrazione e gestione interna Ridurre al minimo tempi e risorse per processi di auto-amministrazione e gestione interna PIU GDP Paperless

8 Servizi Informazioni sullo stato dei processi GDP Informazioni sullo stato dei processi GDP Modulistica on-line Modulistica on-line

9 Dati dimensionali protocollo 2005 N° AOO attive: 605 n. protocolli 2005:

10 Dati dimensionali protocollo primo trimestre Confronto con 2005 n. protocolli 2006 (I trim) :

11 GDP (Gestione dei Processi) Il GDP consente di: Il GDP consente di: Gestire lo smistamento dei documenti ricevuti all’interno delle strutture Gestire lo smistamento dei documenti ricevuti all’interno delle strutture Monitorare carichi di lavoro e produttività Monitorare carichi di lavoro e produttività Fornire informazioni utili sullo stato di lavorazione delle pratiche Fornire informazioni utili sullo stato di lavorazione delle pratiche Grazie al GDP sul 50% dei prodotti sono attivi servizi di trasparenza e di controllo di gestione Grazie al GDP sul 50% dei prodotti sono attivi servizi di trasparenza e di controllo di gestione

12 Architettura attuale distribuita: 154 sedi ciascuna con due server e juke box

13 Architettura centralizzata in corso di realizzazione

14 Grazie per l’attenzione!


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