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1 KEMON LEADERSHIP BASE Rich Strategy (Marketing e sviluppo)

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Presentazione sul tema: "1 KEMON LEADERSHIP BASE Rich Strategy (Marketing e sviluppo)"— Transcript della presentazione:

1 1 KEMON LEADERSHIP BASE Rich Strategy (Marketing e sviluppo)

2 2 Diapositive dellintervento:

3 3

4 4 IL CONSUMATORE POST CRISI

5 5 I milionari in media hanno perso 1/3 del loro valore

6 6 AVERE UNA VISION 1) Cause interne 2) Scomodità: affronta ciò che non funziona. Esci dalla zona di comfort 3) Misura e non giustificare 4) Abbraccia il marketing –A) I tuoi clienti sanno che esisti? –B) Fai sondaggi (ascolta il cliente) –C) Vero interesse per il cliente genera le esigenze che ti portano a vendere 5) Impara a gestire le risorse umane 6) Studia e migliora tu

7 7 MENTRE GESTISCI LAZIENDA, COMPRENDI LE TENDENZE…

8 8 JOHN GERZEMA

9 9 Copyright John Gerzema/Young & Rubicam I NOSTRI VALORI CAMBIANO: DA CIO CHE INDOSSIAMO A COME CI COMPORTIAMO 1

10 10 49 LE NUOVE REGOLE DEL CONSUMISMO POST-CRISI Copyright John Gerzema/Young & Rubicam NUOVI VALORI CULTURALI NUOVI COMPORTAMENTI DEI CLIENTI NUOVI PRINCIPI DI MANAGEMENT

11 11 CONSUMISMO POST CRISI RULE #1 VALORE CULTURALE = VITA LIQUIDA Copyright John Gerzema/Young & Rubicam 56 STRATEGIA DEL CLIENTE = CONSUMO DI UN LIVELLO INFERIORE PRINCIPIO DI MANAGEMENT= EURO E BUON SENSO (VALORE PER IL DENARO)

12 12 Pre crisi, successo = avere cose Post crisi, successo = avere liquidità Lostentazione del lusso, diventa di cattivo gusto Meno attenzione allego

13 13 VALORE PER IL DENARO

14 14 CONSUMISMO POST CRISI RULE #2 VALORE CULTURALE = ETICA E FAIR PLAY STRATEGIA DEL CLIENTE = EMPATIA E RISPETTO PRINCIPIO DI MANAGEMENT = VALORE E VALORI Copyright John Gerzema/Young & Rubicam

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16 16 I consumatori guardano sempre di più alla cultura dellazienda e alla condotta che lazienda ha sul mercato Lazienda non deve dare solo valore ma anche valori. Non solo prodotti, ma anche come ti comporti in quanto impresa.

17 17 CONSUMISMO POST CRISI RULE #3 VALORE CULTURALE = SPIRITO INDISTRUTTIBILE STRATEGIA DEL CLIENTE = VIVERE DURATURO PRINCIPIO DI MANAGEMENT = BRAND CHE DURINO NEL TEMPO Copyright John Gerzema/Young & Rubicam

18 18 Gli americani tengono le auto 9.4 anni in media Investimenti nellistruzione personale in crescita I consumatori vogliono sapere che lazienda non cerca di fare solo una vendita ma sarà lì anche domani.

19 19 Brand che durano nel tempo

20 20 CONSUMISMO POST CRISI RULE #4 VALORE CULTURALE = RITORNO AL GREGGE STRATEGIA DEL CLIENTE = CONSUMISMO COOPERATIVO PRINCIPIO DI MANAGEMENT = ORGANIZZATORE DELLA COMUNITA Copyright John Gerzema/Young & Rubicam

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22 22

23 23 1)Vita liquida (valore per il denaro) 2) Non diamo solo valore, ma valori

24 24 3) Non siamo lì per fare una vendita, ma siamo con te nel lungo termine (brand duraturi) 4) Organizzatore della tua comunità

25 25 TORNIAMO A NOI CHE FARE?

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27 27 SOVRABBONDANZA

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30 30 OGGI DELLE COSE NORMALI E PIENO IL MONDO

31 31 Cambio di paradigma

32 32 Da parrucchiere… A ESPERTO DI MARKETING

33 33 1) CHIEDILO AL MERCATO

34 34 CRISI DEL COMPARTO METALMECCANICO

35 35 Come valuta i seguenti vantaggi che le potrebbe fornire un fornitore di impianti? A) Il fornitore è affidabile e gode di buona reputazione B) Il fornitore segue con cura ed attenzione maniacale il cliente, dal primo contatto e per tutta la durata in vita dellimpianto C) Il fornitore garantisce tempi di realizzazione e di istallazione dellimpianto più brevi rispetto al concorrente D) Il fornitore studia con attenzione le esigenze del cliente di modo da poter offrire soluzioni che rendono più profittevole la sua attività E) Il fornitore è in grado di fornire, in tempi rapidi, un servizio di assistenza sul posto F) Il fornitore offre soluzioni personalizzate (e fuori standard) G) Il fornitore offre una gamma di prodotti tale da saper rispondere a qualsiasi tipo di esigenza

36 36 Q6.1 Fra i vantaggi considerati, quale valuta maggiormente importante nella scelta di un fornitore così importante?

37 37 Caso 2: Agro-alimentare Voglio aprire un punto vendita per la vendita di prodotti freschi (dal produttore al consumatore)

38 38 QUALI TRA LE SEGUENTI VOCI DOVREI PROMUOVERE? La qualità e genuinità dei prodotti La convenienza in termini di prezzo rispetto alla grande distribuzione Il fatto che questi cibi vengono prodotti rispettando la natura e proteggendo lambiente Altri…

39 39 CHIEDILO AL MERCATO!

40 40 Quali sono le principali ragioni che La portano a servirsi da supermercato, discount, negozio di zona, mercato in piazza, etc. ?

41 41 IMPARA A FARE I SONDAGGI!!!

42 42 CHE COSA VOGLIONO I CLIENTI/LE CLIENTI DA UN SALONE?

43 43 2) QUANTE, TRA LE AZIENDE/PRIVATI CHE OGGI HANNO UN BISOGNO CHE LA MIA IMPRESA POTREBBE RISOLVERE, SANNO CHE DOVREBBERO CONTATTARE ANCHE LA MIA DI AZIENDA?

44 44 A) QUANTI TRA I POTENZIALI CLIENTI CHE HAI SANNO CHE IL TUO SALONE ESISTE E LE SUE OFFERTE PROMOZIONALI?

45 45 Open Source Management Schede cliente e SMS (85% da passaparola) Se cambia ? 1000 sms – 106 adesioni (1 invio)

46 euro di nuovo business generato solo inviando dei pezzi di carta…

47 47 b) -5% +25% Riducendo del 5% la perdita di clienti, unimpresa migliora gli utili del 25%

48 48 Rimani in contatto con la tua clientela passata?

49 49 3) SCAMBIA IN ABBONDANZA!

50 50 Tangible Capital (visible) Intangible Capital (invisible)

51 51 Quanto promuovi la tua azienda o quello che fai? TROPPO POCO! In una piccola attività il fatturato è direttamente proporzionale al volume di promozione che fai.

52 52 4) METTI CONTROLLO SUGLI ASPETTI FINANZIARI 52

53 53 1. Aumenta il Tuo Valore di Scambio 2. Governa i Flussi Finanziari 3. Paga Prima Te Stesso 4. Risparmia 5. Costruisci qualcosa che lavori per te Rich Strategy

54 54 SE VUOI CHE LE COSE CAMBINO, DEVI CAMBIARE TU

55 55 LA LEADERSHIP

56 56 La leadership richiede un grande disegno, grandi doti organizzative, buone capacità finanziarie

57 57 LIPNOSI Lambiente intorno a noi ci sottopone a una costante ipnosi che anestetizza la nostra capacità di ideare grandi progetti. Non si può fare E difficile Ma anche LA SCENA ESISTENTE attorno a noi ci ipnotizza facendoci pensare che quella è la scena che è sempre stata e che sarà sempre.

58 58 SUPERI LIPNOSI IN DUE MODI A) Frequentando altri leader, gente che gestisce grandi organizzazioni (persone grandi, non persone famose) B) Uscendo dal tempo e dallo spazio ed entrando in contatto con lanima delluniverso (il mondo del 99%) tramite la contemplazione, la meditazione, la riflessione, le buone azioni

59 59 6 e 7 Giugno Leadership Avanzato 26 e 27 Settembre Rich Strategy (Marketing)


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