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Il conflitto nel gruppo

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Presentazione sul tema: "Il conflitto nel gruppo"— Transcript della presentazione:

1 Il conflitto nel gruppo
Il conflitto in un gruppo non è evitabile, bisogna gestirlo. Possiamo mettere a confronto tre tipi di conflitto e vederne alcune caratteristiche : fiducia competitività interesse per nell altro con l altro l altro DISTRUTTIVO NULLA ESTREMA ASSENTE mors tua vita mea AGGRESSIVO BASSA ELEVATA BASSO vita mea mors tua COSTRUTTIVO ALTA DISCRETA ELEVATA vita mea vita tua 46

2 Il conflitto nel gruppo
è un fatto tipico della situazione di gruppo, che non può essere evitato. Si possono avere tre situazioni: Il conflitto viene rifiutato e non affrontato conflitto nelle sue cause. In questo caso passa a livello latente latente e può riapparire. Un conflitto non risolto prima o poi riappare sotto altre forme. conflitto conflitto combattuto negoziato Il conflitto viene accettato e combattuto è evidente che in questo caso ci si deve Il conflitto in un gruppo va gestito impegnare nella gestione attivando la individuandone le cause e rimuovendole. La Gruppo CLAS negoziazione. negoziazione è lo strumento della gestione. 47

3 Il conflitto nel gruppo
Compito del leader è quello di governare i conflitti e renderli generativi (evoluzione) evitando la latenza e il conflitto aperto. conflitto Nelle situazioni gruppali vi è la tendenza latente spontanea a rifiutare il conflitto (negazione) o ad agirlo (conflitto aperto). Sono due situazioni limite che non favoriscono la produttivit à del gruppo. Nel primo caso rifiuto (rifiuto) si crea distorsione nel clima del gruppo (un conflitto non risolto riappare in altre forme) mentre nel secondo il gruppo è impegnato a combattere anzich é a produrre. Il conflitto negoziato invece può essere CONFLITTO generativo di avanzamenti, cio è risorsa per il accettazione gestione gruppo. conflitto conflitto negoziato combattuto Gruppo CLAS 48

4 Il conflitto nel gruppo
Compito del leader è quello di governare i conflitti e renderli generativi (evoluzione) evitando la latenza e il conflitto aperto. conflitto latente Far emergere il conflitto dalla latenza Evitare che il conflitto degeneri usando conflitto gli strumenti della negoziazione conflitto combattuto negoziato Gruppo CLAS 49


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