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Il conflitto nel gruppo 46 Il conflitto in un gruppo nonèevitabile, bisogna gestirlo. Possiamo mettere a confrontotre tipidi conflitto e vederne alcunecaratteristiche:

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1 Il conflitto nel gruppo 46 Il conflitto in un gruppo nonèevitabile, bisogna gestirlo. Possiamo mettere a confrontotre tipidi conflitto e vederne alcunecaratteristiche: DISTRUTTIVO morstua vita mea AGGRESSIVO vita meamorstua COSTRUTTIVO vita mea vita tua fiduciacompetitivitàinteresse per nellaltro con laltrolaltro NULLAESTREMA ASSENTE BASSAELEVATABASSO ALTADISCRETAELEVATA

2 Gruppo CLAS47 Il conflittoèun fatto tipico della situazione di gruppo, che non può essere evitato. Si possono avere tre situazioni: Il conflitto viene rifiutato e non affrontato nelle sue cause. In questo caso passa a livello latente e può riapparire. Un conflitto non risolto prima o poi riappare sotto altre forme. Il conflitto viene accettato ecombattutoè evidente che in questo caso ci si deve impegnare nella gestione attivando la negoziazione. Il conflitto in un gruppo va gestito individuandone le cause e rimuovendole. La negoziazioneèlo strumento della gestione. conflitto combattuto conflitto latente conflitto negoziato Il conflitto nel gruppo

3 Gruppo CLAS 48 accettazione rifiuto gestione Compito del leaderèquello di governare i conflitti e renderli generativi (evoluzione) evitando la latenza e il conflitto aperto. CONFLITTO Nelle situazionigruppalivièla tendenza spontanea a rifiutare il conflitto (negazione) o ad agirlo (conflitto aperto). Sono due situazioni limite che non favoriscono la produttivitàdel gruppo. Nel primo caso (rifiuto) si crea distorsione nel clima del gruppo (un conflitto non risolto riappare in altre forme) mentre nel secondo il gruppoè impegnato a combattereanzichéa produrre. Il conflitto negoziato invece può essere generativo di avanzamenti, cioèrisorsa per il gruppo. conflitto combattuto conflitto latente conflitto negoziato Il conflitto nel gruppo

4 Gruppo CLAS49 Compito del leader è quello di governare i conflitti e renderli generativi (evoluzione) evitando la latenza e il conflitto aperto. conflitto combattuto conflitto latente conflitto negoziato Far emergere il conflitto dalla latenza Evitare che il conflitto degeneri usando gli strumenti della negoziazione


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