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Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen CompanyConfidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Retail Measurement.

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1 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen CompanyConfidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Retail Measurement Services

2 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 2 Agenda Chi è Nielsen Le ricerche di mercato Il Portafoglio Prodotti Nielsen | Market*Track Alcuni esempi di analisi

3 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 3 WHO WE ARE The Nielsen Company is the worlds leader in marketing information, audience measurement, and business media products and services.

4 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 4 More than 40,000 employees in over 100 countries…

5 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 5 A global perspective We are the worlds biggest marketing research company covering 82% of the worlds population. The Americas US Canada Puerto Rico Argentina Brazil Costa Rica Chile Colombia Ecuador El Salvador Guatemala Honduras Mexico Nicaragua Panama Albania Armenia Austria Azerbaijan Belarus Belgium Bosnia & Herzegovina Bulgaria Croatia Ciprus Czech Rep. Denmark Estonia Finland France FYROM Georgia Germany Greece Hungary Ireland Israel Italy Kazakhstan Latvia Lithuania Montenegro Netherlands Norway Poland Portugal Romania Russia Serbia Slovak Rep. Slovenia Spain Sweden Switzerland Turkey Ukraine United Kingdom Europe Asia / Pacific Australia China Hong Kong India Indonesia Japan Laos Malaysia New Zealand Philippines Singapore South Korea Taiwan Thailand Vietnam Algeria Bahrain Cameroon Egypt Ethiopia Ghana Ivory Coast Jordan Kenya Kuwait Kyrghyzstan Lebanon Macedonia Mongolia Morocco Nigeria Oman Pakistan Qatar Saudi Arabia South Africa Tajikistan Tanzania Tunisia Uganda UAE Uzbekistan Emerging Markets

6 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 6 …For More Than 100 Years 1923 Arthur C. Nielsen invent the market share concept A.C. Nielsen Company founded (Chigago- USA) 1930 The Hollywood Reporter founded 1950 First TV audience measurement 1999 Nielsen Media Research acquired by VNU 2000 Miller Freeman USA (trade shows and magazines) acquired by VNU 2001 ACNielsen acquired by VNU 2006 VNU acquired by a consortium of six private equity firms; David L. Calhoun becomes Chairman and CEO 2007 VNU becomes The Nielsen Company, integrating our businesses under a historic brand Our History

7 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 7 Some of our clients in the world

8 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 8 Oltre 600 Aziende Clienti Dalle grandi multinazionali alle aziende locali

9 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 9 Nielsen BASES Claritas Decisions Made Easy (DME) Homescan & Spectra Nielsen Media Research Nielsen online BuzzMetrics Nielsen Monitor-Plus Nielsen Entertainment Nielsen Outdoor Nielsen Sports Interactive Market Systems (IMS) PERQ/HCI Scarborough Research SRDS AGB Nielsen Media Research Nielsen Business Media Publications Exhibitions ConsumerBusiness Media The Nielsen Company The Nielsen Company… today Were Integrating Our Core Services & Brands…

10 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 10 WHAT WE DO

11 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 11 I nostri punti di osservazione continuativi Rilevazioni continuative basate su un panel di punti vendita, famiglie e utenti reclutati appositamente per essere visitati o intervistati ripetutamente nel tempo Punti vendita Utenti on-line Individui Retail Services Consumer Services Web Tracking

12 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 12 Nielsen OnLine (Web Media Tracking & Buzz metric) Nielsen Consumer Research* (Ad Hoc Research) Nielsen Consumer* (Retail & Consumer Tracking) The Nielsen Company Italia Nielsen Media (Advertising Tracking) Nielsen Bases* (Innovation Development) Nielsen Store Audit* (In Store Observation) * Nielsen Consumer In Italia è presente dal 1963 con circa 450 dipendenti e 85 mio euro di fatturato

13 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 13 …. è lazienda leader nelle ricerche, informazioni e analisi di mercato Nielsen è da sempre impegnata nello sviluppare le attività dei Clienti a livello mondiale, regionale e locale attraverso la comprensione dei fenomeni di mercato Chi è Nielsen?

14 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 14 La… Carta dIdentità: Nielsen nel Mondo nata nel 1923 in USA attiva in oltre 100 paesi oltre dipendenti più di 9000 Clienti nel mondo -Manufacturers and retailers -Internet community -Media and entertainment Nielsen rappresenta la più grande società di ricerche di mercato al mondo e raggiunge oltre l82% della popolazione mondiale.

15 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 15 Nielsen Italia Gli ambiti in cui opera: – Nielsen (Largo Consumo-Farmaceutico-Durevoli) – Nielsen Store Audit (Merchandising Tracking) – Nielsen Media Research (Advertising Tracking) – Nielsen eRatings (Web Media Tracking) Oltre 600 clienti Oltre BancheDati

16 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 16 Oltre 600 Aziende Clienti Dalle grandi multinazionali alle aziende locali

17 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 17 Cosa sono le ricerche di mercato? Una definizione generalmente accettata di ricerca di mercato è quella fornita dallAmerican Marketing Association (A.M.A.), che la definisce come lattività che lega il consumatore e il cliente allimpresa attraverso linformazione. Linformazione dovrebbe essere utilizzata per identificare e definire le opportunità e i problemi di marketing, individuare e valutare le possibili azioni da intraprendere, monitorare le performance dellimpresa e in generale migliorare lintero processo di marketing.

18 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 18 Obiettivo delle ricerche di mercato Lobiettivo principale di qualsiasi ricerca di mercato è quindi lacquisizione di elementi conoscitivi dellambiente in cui si opera con lo scopo di approfondire problemi di marketing e ridurre così il rischio di impresa Si potrebbe addirittura affermare che non cè marketing senza ricerca di mercato. Una delle caratteristiche fondamentali del marketing è infatti quella di fornire elementi per la risoluzione di problemi strategici attraverso la raccolta e lelaborazione di informazioni. Il reperimento di tali informazioni può avvenire in maniera sistematica o attraverso strumenti rudimentali, ma è comunque presente in ogni attività di marketing.

19 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 19 Le ricerche di mercato come supporto ai processi aziendali Le ricerche di mercato possono essere utilizzate sia nellambito del processo di pianificazione strategica che di marketing operativo. In particolare esse sono di supporto a tre fondamentali processi aziendali: – Comprensione dei fenomeni: le ricerche descrivono, analizzano e prevedono le variabili che influenzano la domanda – Processo decisionale: le ricerche individuano gli strumenti e le strategie di marketing più appropriate per raggiungere lobiettivo – Controllo: le ricerche individuano le performance di marketing dellimpresa

20 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 20 La prospettiva Nielsen delle ricerche di mercato: il flusso dallIndustria al consumatore…. pubblicità pianificazione acquisto/ rifornimento selezione negozio/prodotto pubblicità distribuzionegestione punti vendita utilizzo del prodotto Ciclo Produttore Cedis Ciclo Distributore POS Ciclo Consumatore

21 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 21...ed i Servizi Informativi per ciascuna fase del percorso Ciclo della comunicazione Dati da Homescan Ciclo della produzione Ciclo della distribuzione Ciclo del consumo Dati da POS Scanner Dati da Mediascan

22 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 22 Il nostro obiettivo: aiutare i clienti a comprendere meglio il mercato in cui si muovono per prendere decisioni più efficaci. Dinamiche del mercato Dimensioni del mercato? Quote di mercato? Distribuzione? Prezzo? Tendenze? Percorso migliore per la crescita? – Pianificare ed effettuare campagne di marketing e vendita che siano profittevoli. – Valutare le condizioni e la performance dei mercati a livello locale, regionale e mondiale. – Condurre negoziazioni commerciali con la distribuzione e collaborare alle attività di category management Concorrenza Che cosa fa la concorrenza? Come si può essere più competitivi? – Misurare e valutare la performance della concorrenza. – Pianificare il lancio di nuovi prodotti. – Valutare il portafoglio prodotti dei competitor e le barriere allentrata Conoscere per

23 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 23 Il nostro obiettivo: aiutare i clienti a comprendere meglio il mercato in cui si muovono per prendere decisioni più efficaci. Consumatori e clienti Chi? Che cosa? Quando? Dove? Perché? – Ottenere informazioni complete sui comportamenti di consumo (cosa acquistano e dove acquistano i consumatori). – Capire perché i consumatori decidono di acquistare un certo prodotto o di scegliere un determinato punto vendita. – Anticipare le richieste dei consumatori. – Sviluppare programmi di marketing che influenzino le decisioni dacquisto dei consumatori. Conoscere per

24 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 24 Category Management Modelling& Analytics Micromarketing Consumer Panel Retail Tracking Survey e analisi speciali Test Store Audit Economic Environment Space Management Portfolio prodotti ACNielsen Il portfolio servizi e prodotti ACNielsen consiste in una serie di soluzioni tra loro complementari in grado di offrire una completa ed esaustiva gestione delle informazioni. Il tracking dei Panel Gli approfondimenti sul consumatore o il pdv Gli approfondimenti sulle variabili del mktg-mix Gli scenari Le analisi di dettaglio per Vendite e Trade Mktg Product&Service Porfolio

25 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 25 Il tracking dei Panel

26 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 26 Le ricerche quantitative e continuative I Panel Una ricerca di mercato quantitativa e continuativa consiste nella sistematica progettazione, analisi e presentazione dei dati e delle informazioni rilevanti per una specifica situazione di marketing a cui limpresa deve far fronte. (P. Kotler) La sistematicità è una caratteristica riferibile soltanto ad una tipologia di ricerche: quelle cosidette di Panel

27 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 27 I Panel Il Panel individua quelle ricerche di mercato in cui, invece di campioni costituiti volta per volta, vengono utilizzati campioni permanenti di individui o negozi reclutati appositamente per essere intervistati o visitati più volte durante periodi di tempo successivi. Il Panel ha dunque lobiettivo principale di evidenziare, attraverso rilevazioni successive condotte sul medesimo campione, i cambiamenti in atto nel mercato, annullando gli effetti di errori di campionamento

28 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 28 DOMANDA Analisi ACQUIRENTEDOMANDA Analisi ACQUIRENTEOFFERTA Monitoraggio dei PUNTI DI VENDITAOFFERTA Monitoraggio dei PUNTI DI VENDITA Linformazione integrata ACNielsen Rilevazioni continuative relative allacquisto della famiglia. Vengono esaminate profili e principali tendenze di acquisto e riguardanti il flusso di prodotti verso il consumatore finale. TARGET (Profilo del consumatore) COMPORTAMENTO del consumatore PROCESSO di acquisto ATTEGGIAMENTI Rilevazioni continuative relative alla distribuzione e riguardanti il flusso di prodotti verso il consumatore finale. Vengono esaminate le principali tendenze di mercato attraverso diversi indicatori: Performance dei vari competitors Quote Presidio dei canali distributivi Aree di forza e di debolezza Posizionamento di prezzo Efficacia delle promozioni Analisi delle variabili di MARKETING MIX (assortimento, rotazione sul punto di vendita per referenza a scaffale, efficacia promozionale, politiche di prezzo, spazio) Consumer Panel Services Consumer Panel Services Store Audit Retail Measurement Services Retail Measurement Services

29 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 29 RMS: Retail Measurement Services Obiettivo: Monitoraggio continuativo degli andamenti dei mercati su un panel di punti vendita rappresentativi della realtà distributiva italiana in relazioni a volumi, prezzi, distribuzioni, promozioni Canali monitorati – Super+iper – Libero servizio – Grocery – Discount – Self Service Drug Specialist Canali specialistici – Bar – Ristoranti – Farmacie – Baby Specialist – Negozi di beni durevoli (Electro Specialist) – Ferramenta OFFERTA Monitoraggio dei PUNTI DI VENDITAOFFERTA Monitoraggio dei PUNTI DI VENDITA

30 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 30 ACNielsen Store Audit Obiettivo: Monitoraggio delle leve di trade marketing allinterno del mondo Super+Iper di ogni singola referenza (Ean-Code) per le più importanti catene Italiane. Le informazioni sono rilasciate a livello singolo ean-singolo PdV permettondo cosi una lettura del dato anche per insegna. Per leve di trade marketing si intendono: – Assortimenti – Distribuzioni – Prezzi – Promozioni – Out of Shelf – Qualità/quantità dello spazio dedicato OFFERTA Monitoraggio dei PUNTI DI VENDITAOFFERTA Monitoraggio dei PUNTI DI VENDITA

31 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 31 Consumer Panel Service Obiettivo: monitorare gli acquisti da parte delle famiglie nella prima casa Attraverso il servizio Home*Scan è possibile tenere sotto controllo gli impatti delle attività di Marketing/vendita in famiglia: – Leggere gli effetti della comunicazione – Limpatto delle promozioni – Cogliere il lancio di un nuovo prodotto – Le insegne più performanti per la categoria/marca DOMANDA Analisi ACQUIRENTEDOMANDA Analisi ACQUIRENTE

32 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 32 Il tracking dei punti di vendita

33 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 33 Market*Track è il Servizio attraverso il quale Nielsen monitora in via continuativa gli aspetti quantitativi dei fenomeni di mercato. Si basa su un PANEL DI PUNTI DI VENDITA (campione) rappresentativo della realtà distributiva italiana (universo) Da un punto di vista statistico, un panel è un insieme di soggetti (Punti di vendita) su cui viene effettuata una rilevazione continuativa nel tempo (ogni settimana, mese, bimestre....). I soggetti che compongono il panel (campione) sono scelti con criteri tali da rappresentare i fenomeni di acquisto, vendita o consumo che caratterizzano i negozi appartenenti alluniverso Nielsen. Market*Track: Il Tracking del punto di vendita

34 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 34 Market*Track: I Canali rappresentati Una banca dati completa per il monitoraggio di tutti i canali, non solo la GDO, ma anche discount e piccoli negozi, con dettaglio settimanale! Hypermarkets Supermarkets Small Self Services & self service drug Discount Tradizionali

35 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 35 Cosa vuol dire costruire un Tracking? Definizione e studio dellUniverso Disegno campionario e allocazione del campione Raccolta dei dati e classificazione Espansione dal campione allUniverso Istruzioni per il prodotto finale

36 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 36 1.Studio dellUniverso di riferimento Aggiornamento delle Fonti Guida Nielsen Largo Consumo ­ Ipermercati ­ Supermercati ­ Discount ­ Libero Servizio Censimento continuativo ­ Libero Servizio ­ Tradizionali Censimenti ad hoc ­ Bar ­ Specialisti self service drug STUDIO DEL LUNIVERSO

37 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 37 La GNLC viene aggiornata mediante: - collaborazione con le organizzazioni della distribuzione (fornitura continuative delle liste dei pdv da parte dei Retailers) - segnalazioni aperture/chiusure proveniente dalla rete di rilevazione di Nielsen CENSIMENTO CONTINUATIVO viene aggiornato con visite effettuate da Field ACNielsen CENSIMENTO AD HOC per i canali distributivi non coperti dal censimento continuativo 1.Studio dellUniverso di riferimento Aggiornamento delle Fonti

38 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 38 MERCATO NON COPERTO Spacci Aziendali / Campeggi Ambulanti Stagionali Farmacie / Profumerie Ingrosso / Cash &Carry Door to Door Autogrill / Aeroporti / Stazioni Catering / Ristorazione / Bar Negozi Marginali OTC CPS HoReCa 1.Studio dellUniverso di riferimento La marginalità e lintegrazione con altri strumenti MERCATO COPERTO punti di vendita con sede fissa, accesso dal piano stradale e trattanti un paniere definito di classi di prodotto lUniverso Nielsen è costituito da circa pdv su esercizi fissi per il commercio al dettaglio (Fonte Minindustria)

39 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 39 STRATIFICAZIONE DELLUNIVERSO OTTIMA ALLOCAZIONE DEL CAMPIONE NEGLI STRATI IN BASE AI SEGUENTI CRITERI: GEOGRAFIA, CITY SIZES,TIPOLOGIA E DIMENSIONE DEI NEGOZI, ORGANIZZAZIONI/INSEGNE ESPANSIONE IN PONDERATA ALLOCAZ. CAMPIONE 2.Allocazione del Campione Il Disegno Campionario

40 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 40 Universi e Campione

41 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 41 SUPER + IPER + LIB.SERV. + DISCOUNT + SELF SERVICE DRUG Le organizzazioni commerciali trasmettono, per ogni punto di vendita, i dati provenienti dagli scanner riportanti il venduto settimanale ed i prezzi di vendita a livello di singolo codice EAN. Il Field rileva settimanalmente tutte le promozioni presenti nel punto di vendita (solo per i SUPER+IPER) I dati giunti al centro elaborazione della ACNielsen vengono consolidati per la produzione delle varie classi di prodotto. Le informazioni così prodotte servono per la produzione del servizio Market*Track su base SETTIMANALE 3.La Raccolta dei Dati Le tipologie con metodologia scanner RACCOLTA DEL DATO

42 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page La Classificazione Classificare ogni Ean significa classificare ogni prodotto allinterno di un segmento o mercato in base a delle definizioni stabilite e alla rispondenza alle caratteristiche del prodotto. Ciò ci permette di poter definire e segmentare la classe di prodotto CLASSIFI CAZIONE

43 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 43 I dati grezzi vengono espansi attraverso FATTORI DI ESPANSIONE in numerica e ponderata, aggiornati periodicamente in seguito a : EVOLUZIONE degli UNIVERSI ROTAZIONE CAMPIONARIA 5. La Produzione dei Dati...dai dati grezzi ai dati espansi PRODU ZIONE

44 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page Istruzioni La visione del cliente si traduce in istruzioni Possibilità di generare nelle itemlist delle banche dati visioni ad hoc per il cliente ISTRU ZIONI BANCA DATI

45 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 45 Caratteristiche della Banca dati

46 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 46 TUTTE LE INFORMAZIONI VENGONO DECLINATE SECONDO LE SEGUENTI 4 VARIABILI: MERCATI PRODOTTI FATTI (INDICATORI) PERIODI Le quattro dimensioni

47 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 47 AREA 1 LIGURIA LOMBARDIA PIEMONTE VALLE DAOSTA AREA 2 EMILIA ROMAGNA FRIULI VENEZIA GIULIA TRENTINO ALTO ADIGE VENETO AREA 3 LAZIO MARCHE TOSCANA UMBRIA SARDEGNA AREA 4 ABRUZZO BASILICATA CALABRIA CAMPANIA MOLISE PUGLIA SICILIA I Mercati: Suddivisione geografica

48 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 48 Supermercato Esercizio di vendita al dettaglio operante nel campo alimentare, organizzato a libero servizio e con pagamento alluscita, che dispone di una superficie di vendita compresa tra 400 e 2499 mq I Mercati: la definizione delle tipologie Ipermercato Esercizio di vendita al dettaglio operante nel campo alimentare, organizzato a libero servizio e con pagamento alluscita, che dispone di una superficie di vendita maggiore / uguale a 2500 mq

49 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 49 Libero Servizio Esercizio di vendita al dettaglio operante nel campo alimentare, organizzato a libero servizio e con pagamento alluscita, che dispone di una superficie di vendita compresa tra 100 e 399 mq. I Mercati: la definizione delle tipologie Discount Esercizio di vendita al dettaglio avente una struttura a libero servizio, caratterizzato da un assortimento unbranded, allestimento spartano (esposizione su pallet o direttamente in cartoni di imballaggio ) e che abbia un numero di referenze medie su un paniere predeterminato di 40 classi di prodotto inferiore a 6.

50 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 50 I Mercati: la definizione delle tipologie Grocery Un negozio viene definito Grocery se: ha una metratura inferiore ai 100 mq può avere una metratura superiore ai 100 mq ma gli manca anche solo una delle caratteristiche occorrenti per appartenere alla tipologia del Libero Servizio è specialista dellindice di appartenenza della classe di prodotto ad esclusione di Casa Puri (INCA) e Profumerie (INT) Grocery...è specialista dellindice di appartenenza della classe di prodotto Per lindice INA (Indice Nielsen Alimentare) il negozio deve trattare almeno 3 dei prodotti seguenti: Carne in scatola Marmellate Pelati e concentrati Tavolette per brodo Pasta alimentare confezionata Biscotti dietetici Yogurt

51 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 51 Mercati - opzioni: le visioni geo & trade

52 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 52 Mercati - Opzioni: 100% regioni per Iper+ super

53 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 53 Dettaglio della singola settimana 2. I Periodi

54 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page I Prodotti ­ Itemlist con dettaglio sino alla singola referenza ­ Possibilità di analisi selettiva per caratteristiche (marca/formato/gusto/confezione/.....) attraverso banche dati gerarchiche: Categoria Produttore Marca Confezione Tipo Referenza Accesso selettivo alle informazioni: estrazione automatica di tutte le referenze dotate di una determinata caratteristica: es. Gusto Arancia, Produttore XY, Formato 500 gr

55 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page I Prodotti: la gerarchia NOTAG DESCRIPTION 75R00048 KRAFT 76R00049 KRAFT LEGERESSE 77R00050 KRAFT LEGERESSE TUBO 78 R00083 KRAFT LEGERESSE TUBO R00051KRAFT LEGERESSE TUBO 144 SING 80 R00052 KRAFT LEGERESSE VASO 81 R00085 KRAFT LEGERESSE VASO R00053 KRAFT LEGERESSE VASO 240 SING 83 R00088 KRAFT LEGERESSE VASO R00054 KRAFT LEGERESSE VASO 480 SING 85 R00055 KRAFT MAYONNAISE 86 R00056KRAFT MAYONNAISE TUBO 87 R00090 KRAFT MAYONNAISE TUBO R00057 KRAFT MAYONNAISE TUBO 142 SING 89 R00092 KRAFT MAYONNAISE TUBO 142 CLUS 90 R00058 KRAFT MAYONNAISE TUBO 142 CLUS 3 91 R00060 KRAFT MAYONNAISE VASO 92 R00094 KRAFT MAYONNAISE VASO R00061 KRAFT MAYONNAISE VASO 473 SING Produttore Marca Confezione Peso Pack

56 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page I Fatti: il Sell-Out Vendite Valore ­ Vendite a valore espresse in Vendite Volume ­ Sell Out espresso nellunità di misura base (chili, litri, etc.). Vendite Confezioni ­ Sell Out espresso in numero di unità di vendita; risultano quindi equiparate confezioni singole e multipack.

57 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 57 I Fatti (Indicatori) VENDITE IN QUANTITA (VQ) ESPRIMONO, NELLUNITA DI MISURA PRESCELTA (QUINTALI, LITRI, KG, UNITA DA 400 GR...), IL VENDUTO (SELL OUT) DEL MERCATO / MARCA / FORMATO NEL PERIODO DI RIFERIMENTO. ESEMPIO: – PRODOTTO: BEVANDE – MERCATO: TOTALE ITALIA – PERIODO = ANNO 2009 – FATTO: VENDITE IN QUANTITA = 214,084 – UNITA DI MISURA: 1000 LITRI SIGNIFICA CHE NELLANNO 2009 SONO STATI VENDUTI 214,084,000 LITRI DI BEVANDE A TOTALE ITALIA.

58 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 58 I Fatti (Indicatori) VENDITE IN VALORE (VV) ESPRIMONO IL VENDUTO in DEL MERCATO / MARCA / FORMATO NEL PERIODO DI RIFERIMENTO. ESEMPIO: – PRODOTTO: BEVANDE – MERCATO: TOTALE ITALIA – PERIODO = ANNO 2009 – FATTO: VENDITE IN VALORE = SIGNIFICA CHE NELL ANNO 2009 SONO STATI VENDUTE BEVANDE PER UN VALORE TOTALE DI A TOTALE ITALIA.

59 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 59 QUOTA VENDITE IN QUANTITA ESPRIME LA PERCENTUALE DELLE VENDITE IN QUANTITA DELLA MARCA / FORMATO / SEGMENTO NEL PERIODO (QUOTA DI MERCATO IN QUANTITA / MARKET SHARE IN VOLUME) QUOTA VENDITE IN VALORE ESPRIME LA PERCENTUALE DELLE VENDITE IN VALORE DELLA MARCA / FORMATO / SEGMENTO NEL PERIODO (QUOTA DI MERCATO IN VALORE / MARKET SHARE IN VALUE). I Fatti (Indicatori)

60 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 60 Vendite e Quote Utilizzo di Marketing? Le Vendite in quantità e in Valore Le QUOTE:

61 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 61 Vendite e Quote Utilizzo di Marketing Le Vendite in Quantità e in Valore consentono di leggere: – Dimensione del mercato/marca (dato statico) – Trend, tendenze dei segmenti e stagionalità dei mercati (dato dinamico) Le QUOTE identificano i rapporti competitivi tra i Produttori/Marche e limportanza dei Formati/Varietà per ogni Marca, indicando inoltre: – Le aree di forza e di debolezza, confrontando le quote tra formati, canali di vendita e aree geografiche – Il posizionamento di Prezzo, attraverso il rapporto quota quantità/valore

62 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 62 PREZZO MEDIO INDICA IL PREZZO MEDIO DI VENDITA AL CONSUMATORE DELLA MARCA / FORMATO / SEGMENTO ESPRESSO NELLUNITA DI MISURA BASE DEL MERCATO: /KG /LITRO /UNITA ESEMPIO: MARCA: PASTA Rossi FORMATO: 500 GR PREZZO MEDIO (/KG): 1,40 PREZZO CONFEZIONE: 0,70 I Fatti (Indicatori)

63 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 63 PREZZO MEDIO INDICE INDICA IL POSIZIONAMENTO DI PREZZO DELLA MARCA/ FORMATO / SEGMENTO RISPETTO AD UNA MEDIA DI RIFERIMENTO: PREZZO MEDIO DELLA MARCA PREZZO MEDIO IN UN CANALE PREZZO MEDIO IN UNAREA GEOGRAFICA ESEMPIO: MERCATO: TOTALE ITALIA/AREA 1 CLASSE DI PRODOTTO: PASTA MARCA: PASTA Rossi PREZZO MEDIO DELLA PASTA (/KG) TOT ITALIA: 1,50 PREZZO MEDIO DELLA MARCA Rossi (/KG) TOT ITALIA: 1,40 PREZZO MEDIO DELLA PASTA Rossi (/KG) AREA 1: 1,20 PREZZO INDICE MARCA Rossi RISPETTO ALLA PASTA AL TOTALE ITALIA: 1,40/1,50*100=93 PREZZO INDICE MARCA Rossi IN AREA 1 RISPETTO AL TOTALE ITALIA: 1,20/1,40*100=86 I Fatti (Indicatori)

64 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 64 DISTRIBUZIONE NUMERICA ESPRIME LA PERCENTUALE NUMERICA DEI PUNTI DI VENDITA, CALCOLATA SUL TOTALE UNIVERSO DI RIFERIMENTO, CHE NEL PERIODO HANNO VENDUTO LA MARCA / FORMATO / SEGMENTO. ESEMPIO: MERCATO: TOTALE ITALIA FATTO: DN = 31 MARCA: PASTA Rossi MERCATO: LIBERO SERVIZIO FATTO: DN = 86 PRODOTTO: PASTA Rossi SIGNIFICA CHE LA PASTA Rossi VIENE VENDUTA NEL 31% DEI PDV A TOTALE ITALIA E NEL 86% DEI PDV DEL LIBERO SERVIZIO I Fatti (Indicatori)

65 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 65 DISTRIBUZIONE PONDERATA ESPRIME LA PERCENTUALE DELLE VENDITE IN VALORE DELLA CLASSE DI PRODOTTO SVILUPPATA DAI P.D.V. VENDENTI LA MARCA / FORMATO / SEGMENTO NEL PERIODO, CALCOLATA SULLUNIVERSO DI RIFERIMENTO. ESEMPIO: MERCATO: TOTALE ITALIA FATTO: DN = 31 FATTO: DP = 72 PRODOTTO/MARCA: PASTA SI SEMOLA/PASTA Rossi SIGNIFICA CHE, NEL PERIODO IN ESAME, LA MARCA Rossi E STATA VENDUTA DAL 31% DEI PDV RESPONSABILI (CHE PESANO) DEL 72% DELLE VENDITE IN VALORE DI PASTA DI SEMOLA A TOTALE ITALIA I Fatti (Indicatori)

66 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 66 Prezzi e Distribuzioni Utilizzo di Marketing? Il Prezzo medio e il Prezzo medio indice consentono di verificare: Le distribuzioni numerica identifica: La distribuzione ponderata verifica:

67 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 67 Prezzi e Distribuzioni Utilizzo di Marketing? Il Prezzo medio e il Prezzo medio indice consentono di verificare: – Posizionamento rispetto ai propri competitors in un determinato momento e nel tempo (Politica di prezzo) – Posizionamento di prezzo nei diversi canali/aree geografiche rispetto ad una media significativa Le distribuzioni numerica identifica: – la presenza della marca/segmento/formato in ciascun canale/ area e le sue possibili aree di crescita La distribuzione ponderata verifica: – la qualità dei punti di vendita in cui la marca è distribuita

68 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 68 Prezzi e Distribuzioni Utilizzo di Marketing? Il Prezzo medio e il Prezzo medio indice consentono di verificare: – Posizionamento rispetto ai propri competitors in un determinato momento e nel tempo (Politica di prezzo) – Posizionamento di prezzo nei diversi canali/aree geografiche rispetto ad una media significativa Le distribuzioni numerica identifica: – la presenza della marca/segmento/formato in ciascun canale/ area e le sue possibili aree di crescita La distribuzione ponderata verifica: – la qualità dei punti di vendita in cui la marca è distribuita

69 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 69 Prezzi e Distribuzioni Utilizzo di Marketing? Il Prezzo medio e il Prezzo medio indice consentono di verificare: – Posizionamento rispetto ai propri competitors in un determinato momento e nel tempo (Politica di prezzo) – Posizionamento di prezzo nei diversi canali/aree geografiche rispetto ad una media significativa Le distribuzioni numerica identifica: – la presenza della marca/segmento/formato in ciascun canale/ area e le sue possibili aree di crescita La distribuzione ponderata verifica: – la qualità dei punti di vendita in cui la marca è distribuita

70 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 70 I Fatti: lassortimento Numero di Referenze ­ Numero medio di referenze del prodotto in analisi per punto di vendita vendente.

71 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 71 I Fatti (Indicatori) QUOTA NEI TRATTANTI E POSSIBILE CALCOLARE LA QUOTA IN VALORE CHE LA MARCA / FORMATO / SEGMENTO HA NEI PDV CHE LA TRATTANO. ESEMPIO: MERCATO: AREA 1 PRODOTTO: ACQUA BETA QUOTA IN VALORE 14.4% CALCOLO = = = 15.8% DISTRIBUZIONE PONDERATA 91 SIGNIFICA CHE LA MARCA DI ACQUA BETA HA IL 14.4% DI QUOTA IN VALORE SUL TOTALE PDV DELLAREA 1, MA IL 15.8% DI QUOTA IN VALORE DEL 100% DEI PDV CHE LA TRATTANO.

72 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 72 Fatti (Indicatori) VENDITE MEDIE E POSSIBILE CALCOLARE, NELLUNITA DI MISURA BASE, LE VENDITE MEDIE PER MARCA / FORMATO / SEGMENTO PER OGNI PDV VENDENTE. ESEMPIO: UNITA DI MISURA: KG MERCATO: SUPER+IPER PRODOTTO: PASTA ALFA VENDITE IN VOL SETTIMANA CALCOLO= = = = 113 KG DN VENDENTI CALCOLATA IN VALORE ASSOLUTO UNIVERSO = 8368 PDV X 87%=7280 PDV VENDENTI LA MARCA PASTA ALFA

73 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 73 Quota nei trattanti - Utilizzo di Marketing? - La Quota nei Trattanti verifica: – La Performance della Marca/Formato/Segmento al netto della propria penetrazione distributiva, per conoscere il proprio posizionamento competitivo là dove la marca è presente Le Vendite Medie per punto di vendita: – La Performance della Marca/Formato/Segmento in termini di ROTAZIONE sul punto di vendita, spiegando la dimensione della quota (correlazione tra quota, rotazione e distribuzione)

74 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 74 Quota nei trattanti - Utilizzo di Marketing? - La Quota nei Trattanti verifica: – La Performance della Marca/Formato/Segmento al netto della propria penetrazione distributiva, per conoscere il proprio posizionamento competitivo là dove la marca è presente Le Vendite Medie per punto di vendita: – La Performance della Marca/Formato/Segmento in termini di ROTAZIONE sul punto di vendita, spiegando la dimensione della quota (correlazione tra quota, rotazione e distribuzione)

75 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 75 pubblicità pianificazione acquisto/ rifornimento selezione negozio/prodotto pubblicità distribuzionegestione punti vendita utilizzo del prodotto Ciclo Produttore Cedis Ciclo Distributore POS Ciclo Consumatore

76 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 76 Quota di mercato La Scomposizione della quota di mercato

77 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 77 Quota di mercato Distribuzione Rotazione Assortimento Performance del prodotto Promo Comunicazione Prezzo La Scomposizione della quota di mercato

78 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 78 Lattività promozionale

79 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 79 Il Sistema Da Scanner: Vendite Settimanali Da Scanner: Vendite Settimanali Rilevazione settimanale: Promozioni Rilevazione settimanale: Promozioni Abbinamento per EAN Il Punto di Vendita

80 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 80 Solo DP Struttura promozionale Vendite Totali Vendite Promozionate Vendite Non Promozionate Taglio prezzo Comm. In Store TPR 10-20% TPR 20-30% TPR 30-40% TPR >40% Comm. on Standard Pack Special Pack Total Display Folder & Dispay Folder TPR & Folder TPR & Display

81 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 81 La Segmentazione del Sell-Out Composizione vendite MARCA X Vendite Totali 100 Vendite Neutre 70 Vendite Promoz. 30 Vendite di Baseline 20 Vendite di Baseline 70 Incrementali 10 Vendite di Baseline 90 Incrementali 10 Non PromozionatoPromozionato

82 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 82 Communication on Standard Pack comprende: Prodotto venduto con accluso: - campione di prodotto differente, della stessa o di altra classe di prodotto, in un formato non standard; - omaggio di qualsiasi altro tipo o natura. Omaggio (Gift)Coupon on pack Buoni che permettono di accedere ad uno sconto: - su un acquisto successivo; - su un acquisto contemporaneo di unaltra unità di vendita, dello stesso o di unaltro prodotto. Riduzione prezzo produttore (EAN Driven) -Riduzione del prezzo di vendita effettuata dal produttore, segnalata quindi direttamente sull'imballaggio originale del prodotto. - Il vantaggio per l'acquirente deve essere quantificato e misurabile attraverso la dichiarazione di un valore assoluto oppure di un valore in percentuale

83 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 83 Special Pack comprende: Quantità gratuita dello stesso prodotto comunicata sulla confezione: - nella stessa confezione; - in campione unito alla confezione; - in seconda confezione unita alla confezione base. Latto di acquisto prevede una sola unità di vendita. Quantità Gratuita (EAN Driven) Pacco Speciale che: Include una quantità di prodotto superiore allo standard di mercato Si compone di più unità di vendita standard Attenzione! Tale promozione è attiva solo per le categorie per le quali sia stato possibile definire una regola oggettiva e condivisa da tutti gli attori operanti in quel mercato Multipack (EAN Driven)

84 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 84 Total Display Condizione base è che il display costituisca una doppia esposizione Comprende tutte le casistiche di doppia esposizione indipendentemente se concomitante con altre forme di promozione Esposizione temporanea in posizioni strategiche dellarea di vendita, quali: – Testate di gondola; – Isole; – Pile.

85 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 85 Folder Evidenziazione di prodotti trattati sul punto vendita attraverso folder (volantini, manifestini, pieghevoli). Condizioni base sono: -presenza nello shop; -segnalazione dellinsegna. Attenzione! Sono escluse altre attività di messagistica presenti (es. tabelloni, manifesti,...)

86 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 86 Vendite attese in assenza di promozioni. Nel caso un item sia in promozione in un negozio, la Baseline stima le vendite che si sarebbero comunque ottenute anche se il prodotto non fosse stato in promozione. La stima avviene a livello di item/shop/settimana. Vendite di Baseline

87 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 87 Vendite di Baseline La differenza tra vendite totali e baseline rappresenta la reale misurazione delle vendite aggiuntive (o incrementali) derivanti dallattività promozionale.

88 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 88 Indice di Intensità Promozionale Indica lincidenza percentuale delle vendite promozionate sul totale delle vendite di un prodotto. Identifica la pressione promozionale dellitem oggetto dellanalisi. Vendite Promozionate Vendite Totali

89 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 89 Indice di Efficacia Promozionale (P.E.I) Sintetizza lefficacia di ogni attività promozionale, valutando il rapporto tra le vendite di baseline e le vendite totali effettivamente realizzate. Vendite Totali Vendite di Baseline * 100

90 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 90 Un esempio di analisi

91 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Confidential & Proprietary Copyright © 2008 The Nielsen Company Seminario RMS Page 91 Confidential & Proprietary Copyright © 2007 The Nielsen Company Thank you


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