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S.p.A. Messina – Catania – Palermo – Vibo Valentia – Napoli – Bari – Roma – Milano Il vostro recupero crediti Uniamo professionalità ed esperienza alle.

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Presentazione sul tema: "S.p.A. Messina – Catania – Palermo – Vibo Valentia – Napoli – Bari – Roma – Milano Il vostro recupero crediti Uniamo professionalità ed esperienza alle."— Transcript della presentazione:

1 S.p.A. Messina – Catania – Palermo – Vibo Valentia – Napoli – Bari – Roma – Milano Il vostro recupero crediti Uniamo professionalità ed esperienza alle più avanzate soluzioni tecnologiche per gestire il recupero crediti in simbiosi con le scelte strategiche dei nostri clienti Home Page Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 1/29 INTRODUZIONE AL MONDO DEL LAVORO Seminario del 28 maggio 2004 Università degli Studi di Messina Facoltà dIngegneria

2 S.p.A. Dopo un percorso di studi finalizzato al conseguimento delle basi per la nostra futura professione, la prima domanda che ci poniamo, affrontando il mercato del lavoro, è: Quali passi dobbiamo muovere per raggiungere Our dream Job ? Presentazione Human Resource FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 2/29

3 S.p.A. Attenzione a: Le fasi della selezione Il Colloquio The Job Market Il percorso Il Curriculum Vitae 2 1 Human Resource FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 3/29

4 S.p.A. Percorso – Curriculum Vitae Il primo ad essere selezionato è il nostro curriculum. Presentiamoci con una cover letter che metta in evidenza le nostre motivazioni, i nostri plus, il nostro modo di approcciare al lavoro. Utilizziamo un format che dia professionalità, chiarezza e che evidenzi in maniera esauriente ma concisa i contenuti del nostro curriculum, ad esempio il format del Curriculum europeo Evitiamo gli eccessi artistici: fiori, clip-art, immagini. Evitiamo assolutamente di inviare fotocopie del curriculum (alle volte arrivano C.V fotocopiati con lintestazione dellazienda errata) Il Curriculum Vitae Personalizzazione e sobrietà Esauriente ma conciso ChiaroGradevole alla vista Il C.V. in pratica Human Resource FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 4/29

5 S.p.A. Percorso – C.V. – Dati anagrafici cognome e nome (non usate titoli!) luogo e data di nascita (in caso di città estera indicate la nazione di riferimento) indirizzo di residenza, domicilio (usate il domicilio di amici/parenti se vi candidate in altra città) recapito telefonico fisso, recapito cellulare (non cambiate n° rischiereste di perdere contatti importanti) indirizzo (usate nick name seri!) stato civile posizione militare Il Curriculum Vitae Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List Human Resource FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 5/29

6 S.p.A. Percorso – C.V - Istruzione Master o Corsi di specializzazione Titolo di Laurea con indicazione dell Università, Facoltà, votazione ottenuta Diploma di scuola superiore con votazione Altri corsi: Corsi di informatica o inglese Seminari: solo se correlati con il possibile impiego Padronanza delle lingue Non bluffate! La selezione potrebbe prevedere una prova in lingua Il Curriculum Vitae Human Resource Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 6/29

7 S.p.A. Percorso – C.V. – Esperienze lavorative Esperienze Lavorative / Stage (in ordine cronologico inverso) Mansioni Nome dellazienda Locazione( Città, Stato) Periodo dimpiego Obiettivi e Risultati : Motivazione e Resistenza allo stress Lavoro in team: vs contributo: Capacità di relazione Praticità: Problem Solving Il Curriculum Vitae Human Resource Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 7/29

8 S.p.A. Percorso – C.V. - Hobby Non inserite qualsiasi cosa….qui si vede se siete stati veri. Preparatevi sul titolo dellultimo libro letto, dellultimo film visto, sullultimo match di tennis etc. Preferibilmente dovrebbero riguardare attività creative, di gruppo etc. Il Curriculum Vitae Human Resource Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 8/29

9 S.p.A. Percorso – C.V. – 196/93 - Finalità e modalità di trattamento - Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati - Conseguenze di un rifiuto - I soggetti o le categorie di soggetti che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili - Estremi identificativi del titolare - Diritti di cui allart. 7: conferma dellesistenza o meno di tali dati; cancellazione, blocco o rettifica; opposizione per motivi legittimi al trattamento dei dati Il Curriculum Vitae Human Resource Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 9/29

10 S.p.A. Percorso – C.V. - Design Utilizzate sempre carta bianca Non stampate fronte / retro Usate un font da 10 a 14 punti Times New Roman o Taoma Non utilizzate la sottolineatura Non usare tabelle, linee grafiche, ombreggiature Omogeneità negli stili e nelle dimensioni Il Curriculum Vitae Human Resource Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 10/29

11 S.p.A. Percorso – C.V. – Cosa non fare Scrivere il cv o la lettera di presentazione a mano Fotocopiare il cv Abrasioni o correzioni Allegare foto se non richieste Allegare titoli o referenze se non richieste Cv fiume Fare errori di grammatica Il Curriculum Vitae Human Resource Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 11/29

12 S.p.A. Percorso – C.V. – Check List Verificare la completezza dei vs dati Verificare lesattezza dei vs recapiti Verificare date e periodi ….Fate riposare il cv….e poi rileggetelo Il Curriculum Vitae Human Resource Dati Anagrafici Istruzione Esperienze lavorative Hobby Autorizzazione al trattamento dati D.Lgs. 196/03 Design Cosa non bisogna mai fare Check List FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 12/29

13 S.p.A. Percorso – the job market Il sole 24 ore del lunedì inserto Carriere e Lavoro Il Corriere della Sera del venerdì inserto Corriere Lavoro Gazzetta del Sud La Repubblica Carreer Book URP Agenzie di lavoro interinale: Enti di formazione professionale The Job Market Human Resource Sul WEB FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 13/29

14 S.p.A. Percorso – Attenzione a Non rispondete ad inserzioni anonime dove compare solo un numero di cellulare Considerare solo le inserzioni dove è chiara la posizione ricercata Evitate le inserzioni dai facili guadagni Assumete informazioni sullazienda Telefonare avendo chiaro cosa si desidera sapere Presentatevi Spiegate il motivo della telefonata Chiedete i tratti salienti dellattività: luogo, mansioni Evitate in questa fase di parlare del compenso Chiedete allattenzione di chi va inoltrato il Curriculum Salutate ringraziando Attenzione a Human Resource FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 14/29

15 S.p.A. Percorso – Le fasi della selezione Screening dei curricula Primo colloquio conoscitivo (telefonico, per appuntamento) Test psico- attitudinali Secondo colloquio specialistico Prova tecnica Le fasi della selezione Human Resource FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 15/29

16 S.p.A. Percorso –Colloquio – telefono La selezione inizia già al telefono Il Colloquio Human Resource Padronanza di linguaggio Disponibilità al colloquio Disponibilità agli spostamenti Memoria della ricerca FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 16/29 Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio Comunicazione non verbale

17 S.p.A. Percorso –Colloquio – warm up You never have a second chance to make a first impression Il Colloquio Human Resource NON ARRIVARE IN RITARDO O TROPPO IN ANTICIPO: è buona regola arrivare 10 minuti prima dellorario prefissato per il colloquio NON MOSTRATEVI ANSIOSI: siate tranquilli e dimostrate di sapere gestire lo stress. Eventuali attese possono essere unoccasione per osservare lambiente che vi circonda NON PRESENTATEVI ACCOMPAGNATI: il seguito della fidanzata/o, coniuge o amica trasmette insicurezza. OCCHIO ALLE SEGRETARIE CURATE LA VOSTRA PRESENTAZIONE: Buon giorno, sono Carlo Rossi, ho un appuntamento con il Dott. Bianchi INFORMATEVI SULLAZIENDA: la prima cosa che vi verrà chiesta è perché lei! FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 17/29 Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio Comunicazione non verbale

18 S.p.A. Percorso –Colloquio – wath employerrs want Il Colloquio Human Resource Comunicazione verbale e scritta Onesta ed integrita Capacita di lavorare in team Percezione dellaltro Motivazione e spirito diniziativa Etica professionale Flessibilita Conoscenza del computer Capacita organizzative FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 18/29 Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio Comunicazione non verbale

19 S.p.A. Percorso –Colloquio – what employers ask Il Colloquio Human Resource Si integrerà alla nostra organizzazione? Rimarrà con noi abbastanza a lungo? Sarà difficile insegnargli? Riuscirà a lavorare sotto pressione e per obiettivi? Sa esattamente quello che vuole? Quanto è disposto a investire su se stesso? FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 19/29 Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio Comunicazione non verbale

20 S.p.A. Percorso –Colloquio – Know Yourself Il Colloquio Human Resource KNOW YOURSELF Nè atteggiati né vittime Padronanza del tuo cv Di cosa sei orgoglioso e cosa faresti diversamente Disponibile al dialogo: non tergiversare Padronanza di linguaggio: Mai frasi dialettali! Strenghts and Weaknesses Non cercare di guidare lintervista ma lasciati guidare Porta con te unaltra copia del cv e di un documento didentità Accertatevi di aver compreso bene tutte le informazioni relative alla posizione ricercata Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 20/29 Comunicazione non verbale

21 S.p.A. Percorso –Colloquio – Comunicazione non verbale Il Colloquio Human Resource Labito fa il monaco! Postura, tono di voce, gesti, sguardo, stretta di mano Motivazione duratura! Non giocherellate con penne, capelli, chiavi Non chiudete le braccia, non siate sfuggenti Se ci sono 2 intervistatori guarda entrambi Non gesticolare Fai cenno di assenso o diniego per dimostrare che stai ascoltando il tuo interlocutore Sii sciolto Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 21/29 Comunicazione non verbale

22 S.p.A. Percorso –Colloquio – Il galateo dellintervista Il Colloquio Human Resource Non dare il tu al selezionatore tranne che ti sia stato concesso Non invadere gli spazi del selezionatore: sei a casa sua! Seguilo non lo precedere Non ti sedere se non dopo che ti è stato detto e solo dove ti viene indicato Non chiedere di fumare anche se lappuntamento dovesse protrarsi più del previsto Spegni sempre il cellulare ancor prima di entrare in azienda Non parlare di compensi tranne che largomento sia introdotto dal selezionatore Non alzarti prima del selezionatore….Non scappare Thank you note Rimborsi spese: se proprio necessario informatevi tramite le segretarie con il maggior tatto possibile FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 22/29 Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio Comunicazione non verbale

23 S.p.A. Percorso –Colloquio – colloquio di gruppo Il Colloquio Human Resource Partecipate con disinvoltura Esprimete le vostre opinioni senza entrare in contrasto con gli altri partecipanti Rispettate le opinioni altrui Interagite con tutti i partecipanti Argomentate in maniera logica e non impulsiva Non cercata lapprovazione delle vostre affermazioni al selezionatore Non siate aggressivi FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 23/29 Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio Comunicazione non verbale

24 S.p.A. Percorso –Colloquio – secondo colloquio Il Colloquio Human Resource Avviene quasi sempre con il Resp. del reparto cui farete riferimento e molto probabilmente sarà il vs diretto superiore. Date il meglio di voi stessi….siete quasi arrivati. Qui si capirà se vi siete soltanto venduti bene o realmente avete un valore aggiunto da offrire. FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 24/29 Telefono What employers ask Eventuale colloquio di gruppo Il galateo dell intervista What employers want Know Yourself Warm Up Eventuale secondo colloquio Comunicazione non verbale

25 S.p.A. FAQ – Percorso studi FAQ Human Resource Perché ha scelto questo diploma? / Laurea? Quali materie le sono piaciute di più? Quali meno? Quali i rapporti con professori e compagni/colleghi? Ha seguito attività extra scolastiche? Perché? Quali le aspettative da questo percorso di studi? Sono state confermate? Deluse? Perché ha impiegato tanto a laurearsi? Ha effettuato viaggi allestero? Percorso di studi Personalità Posizione offerta Esperienze di lavoro Chiusura FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 25/29

26 S.p.A. FAQ – Esperienze di lavoro FAQ Human Resource Cosa sa della nostra azienda? E del nostro settore? Perché ha risposto allinserzione? Che criteri utilizza per inviare il suo curriculum? Per quali motivi in passato ha cambiato lavoro? Cosa ha imparato dalle precedenti esperienze? Se potesse scegliere che occupazione svolgerebbe? Dove si vede tra 5 anni? Quali i rapporti con i superiori / colleghi? Cosa avrebbe fatto diversamente? Percorso di studi Personalità Posizione offerta Esperienze di lavoro Chiusura FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 26/29

27 S.p.A. FAQ – Posizione offerta FAQ Human Resource Cosa le interessa maggiormente della posizione offerta? Non pensa che questa posizione sia inadeguata al suo livello di esperienza? Ha mai dovuto rispettare delle scadenze? Racconti un episodio dove il suo contributo è stato determinante Cosa desidera trovare in azienda e cosa no? Cosa cerca in un superiore? Racconti un episodio dove ha lavorato in team Strengths and weaknesses Percorso di studi Personalità Posizione offerta Esperienze di lavoro Chiusura FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 27/29

28 S.p.A. FAQ – Personalità FAQ Human Resource Strengths and Weaknesses Quali gli apprezzamenti e quali le critiche delle persone che la conoscono meglio? Cosa la rende unico? Cosa dovrebbe migliorare di se stesso? Quali i principi ispiratori della sua vita? Cosa non apprezza negli altri e cosa si? Quanto è disposto a sacrificare della sua vita privata? Ha svolto il servizio militare? (…Occhio alla gerarchia!) Percorso di studi Personalità Posizione offerta Esperienze di lavoro Chiusura FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 28/29

29 S.p.A. FAQ – Chiusura FAQ Percorso di studi Personalità Human Resource Perché dovremmo scegliere lei? Desidera aggiungere qualcosa? Ha domande da fare? (… valore aggiunto dellazienda, quali gli obiettivi e le principali responsabilità della posizione? Tempi medi per il raggiungimento degli obiettivi?) Posizione offerta Esperienze di lavoro Chiusura FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 29/29

30 S.p.A. Qual è la chiave Qual è la chiave del successo? Human Resource FAQPresentazioneQual è la chiave ?Il percorso La Determinazione Messina, 28/01/2014 – Seminario dintroduzione al mondo del lavoro – UNIME - 30/29


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