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Percorso formativo per contrattualisti su Nuovi strumenti negoziali aziendali FIBA nazionale e Dipartimento confederale CISL Salute e sicurezza sul lavoro.

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Presentazione sul tema: "Percorso formativo per contrattualisti su Nuovi strumenti negoziali aziendali FIBA nazionale e Dipartimento confederale CISL Salute e sicurezza sul lavoro."— Transcript della presentazione:

1 Percorso formativo per contrattualisti su Nuovi strumenti negoziali aziendali FIBA nazionale e Dipartimento confederale CISL Salute e sicurezza sul lavoro e della Responsabilità Sociale delle Imprese dott.ssa Cinzia Frascheri Responsabile nazionale CISL Salute e sicurezza sul lavoro e della Responsabilità Sociale delle Imprese

2 Contesto di fondo Esigenze da fronteggiare Nuovo scenario produttivo Nuovi bisogni e disagi Nuove sensibilità aziendali Limite del modello tradizionale Opportunità offerta dal nuovo Accordi aziendali dott.ssa Cinzia Frascheri

3 Valutazione di tutti i rischi Contesto organizzativo (carichi di lavoro, orari, carenza di formazione, ambiguità di ruolo …) Interventi necessari per eliminare i rischi e promuovere il benessere sul lavoro Accordi aziendali INTERVENTIINTERVENTI PROATTIVIPROATTIVI Rischi tradizionali (fisici, biologici, chimici…) Rischi emergenti (stress sul lavoro, burnout…) Effetti sinergici (più della sommatoria) dott.ssa Cinzia Frascheri COPING

4 Cosè lo stress? Stress Sforzo EustressDistress Coping Strategia di adattamento cognitiva e comportamentale Fattori di resilience

5 Cosè lo stress? acuto - si crea nel caso in cui si riceve un input che richiede in modo sovradimensionato energie cognitivo- comportamentale, in un tempo compresso, per fronteggiare la situazione La soglia di tensione e di allarme si alza solo nel momento acuto cronico - si crea quando, prolungandosi lesposizione a situazioni di stress acuto, non si riesce o non si ha modo di recuperare una dimensione di riduzione di tensione, di governo del proprio equilibrio.Le situazioni di stress cronico portano nella quasi totalità dei casi a sviluppare forme patologiche. La soglia di tensione e di allarme si alza nel momento acuto e per il prolungarsi della situazione di stress che non tende a diminuire si cronicizza.

6 Le strutture organizzative Sistema sociale Sistema tecnico Sistema strutturale Sistema organizzativo Strategia organizzativa Esterno Non esiste la Struttura Organizzativa ottimale, il modello migliore, esiste solamente quella più ADEGUATA rispetto al contesto e alle variabili in campo. dott.ssa Cinzia Frascheri

7 la prima regola dellapprendimento: le persone apprendono quello che ritengono aver bisogno di apprendere, non quello che qualcun altro pensa debbono apprendere (Polanyi) dott.ssa Cinzia Frascheri

8 Responsabilità Sociale delle Imprese Il sistema delle relazioni I portatori di interesse - stakeholder La RSI, secondo il Libro Verde (2001), è: «lintegrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro attività commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate» IMPRESA Capitale e lavoro Fornitori Appalti Comunità finanziaria Collaboratori Sindacato Pubblica amministrazione Comunità locale Clienti -Utenti AmbienteAmbiente dott.ssa Cinzia Frascheri

9 Sistema dimpresa Il modello partecipativo Lavoro Capitale dott.ssa Cinzia Frascheri E imprenditore chi esercita professionalmente una attività economica organizzata al fine della produzione e dello scambio di beni o di servizi>(art.2082 Cod.Civ.) Impresa Lazienda è il complesso dei beni organizzati dallimprenditore per lesercizio dellimpresa> (art.2555 Cod.Civ.)

10 Delega al Testo Unico in materia di salute e sicurezza sul lavoro Art. 1, c.2 - valorizzazione di accordi aziendali nonché, su base volontaria, dei codici di condotta ed etici e delle buone prassi che orientino i comportamenti dei datori di lavoro, anche secondo i principi della responsabilità sociale, dei lavoratori e di tutti i soggetti interessati, ai fini del miglioramento dei livelli di tutela definiti legislativamente; dott.ssa Cinzia Frascheri

11 1)Ladozione della politica di RSI non può costituire mera scelta di legalità oltre il limite…..quale limite ? 2) Ladozione della politica di RSI non può costituire mera scelta unilaterale da volontà a voluto ) Ladozione della politica di RSI non può costituire mera scelta di via legislativa da libertà ad anarchia etica……… dott.ssa Cinzia Frascheri La Responsabilità Sociale delle Imprese La proposta CISL

12 dott.ssa Cinzia Frascheri La Responsabilità Sociale delle Imprese LEuropa che ritrova la via maestra Il Parlamento europeo (2007) torna sulla centralità e determinanza dei temi classici del lavoro, sostenendo con forza e risolutezza: - lavoro etico e sostenibile - organizzazione del lavoro nel rispetto della persona - adeguata tutela della salute e della sicurezza - totale assenza di discriminazione - reale impegno ambientale - opportunità e tutele di genere - trasparenza economico-finanziaria - migliori condizioni di lavoro - favore verso strumenti di progettazione-intervento a carattere partecipativo - importanza del dialogo sociale, delle relazioni sindacali, e di quelle esterne - rapporto attivo e dialogante con la dimensione locale e territoriale - rilancio e sostegno del lavoro femminile… un passo indietro, per fare un significativo salto in avanti

13 Non una valorizzazione del rapporto con gli stakeholder per vanificare e portare fuori dallazienda il fulcro decisionale NO a premialità e riconoscimenti dimmagine,SI ad agevola- zioni economiche pubbliche (oggi: INAIL, Regione toscana…) Auto-valutazioni in base ad aree di intervento definite (indicatori) e pertanto no a parametri vincolanti e coercitivi dott.ssa Cinzia Frascheri La Responsabilità Sociale delle Imprese La proposta CISL

14 Responsabilità Sociale delle Imprese Gli strumenti principali Bilancio Sociale Strumento di monitoraggio, di rendicontazione e di comunicazione del processo di gestione responsabile, intrapreso dallorganizzazione che tende a rendere visibili le performance ambientali, sociali, economiche dellimpresa. Codice etico Strumento di governance e di gestione strategica, nonché di diffusione della cultura dellazienda. E un messaggio che lAzienda lancia al contesto interno ed esterno per incrementare la propria reputazione e credibilità. dott.ssa Cinzia Frascheri

15 Responsabilità Sociale delle Imprese Bilancio Sociale dott.ssa Cinzia Frascheri Il Bilancio Sociale, nelle diverse esperienze aziendali, non rappresenta mai un punto di arrivo, ma bensì uno stimolo di costante miglioramento e sviluppo. Misurando la coerenza tra la mission etica e la sua gestione, può costituire un determinante strumento, non solo di verifica pubblica della propria responsabilità sociale, ma di monitoraggio e revisione delle proprie scelte e strategie di RSI. Non vi sono indicatori di performance sociale standardizzati, ma non possono mancare: 1)condizioni e gestione del lavoro, 2) diritti umani, 3) rapporti e performance con la collettività locale e società civile, 4) responsabilità di prodotto, 5) responsabilità verso lambiente.

16 Premessa del Presidente Introduzione Missione Visione Valori Principi di comportamento Politiche nei confronti degli st. Norme e standard di comportamento per ogni categoria di stakeholder Comitato etico Modalità di attuazione Metodi di controllo Carta Etica Codice di comportamento Modalità di attuaz. e di controllo Codice etico dott.ssa Cinzia Frascheri Responsabilità Sociale delle Imprese Codice etico

17 Lo standard SA 8000 rappresenta la prima certificazione sociale riconosciuta a livello internazionale. Lo standard SA 8000 prevede che lazienda rispetti otto requisiti: Ø lassenza di lavoro infantile; Ø il divieto di usare lavoro forzato; Ø la salute e la sicurezza dei lavoratori; Ø il divieto di discriminazione; Ø la libertà di associazione e il diritto alla contrattazione collettiva, Ø il divieto di esercitare o sostenere pratiche disciplinari (punizioni corporali, coercizioni mentali o fisiche ed abusi verbali); Ø le remunerazioni devono conformarsi ai requisiti locali ed essere sufficienti a sostenere i bisogni basilari con qualcosa di più; Ø lorario di lavoro deve conformarsi alle norme industriali e alle leggi locali applicabili sul medesimo (massimo 48 ore settimanali). Certificazione SA 8000 LItalia figura al primo posto con il maggiore numero di organizzazioni certificate SA 8000.

18 lo strumento della negoziazione collettiva Adattabilità dello strumento Necessità dello strumento Generalità di legge Debolezza di tutela individuale Priorità locali diverse Pianificazione Target mirato Risorse economiche Efficacia dello strumento Fasi previste Interventi diretti Calendarizzazione dott.ssa Cinzia Frascheri

19 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro CCNL (attuale) art.8 – Osservatorio nazionale Studio, approfondimento, valutazione congiunta …pari opportunità per il personale femminile …dinamica dei modelli organizzativi, della produttività.. …condizioni igienico-ambientali nei posti di lavoro …formazione e riqualificazione del personale dott.ssa Cinzia Frascheri

20 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro CCNL (attuale) art.10 – Incontro annuale Limpresa fornisce agli organismi aziendali, anche su richiesta ….che saranno valutati fra le Parti… … processi di riposizionamento strategico, di revisione dei processi organizzativi…. … modalità applicative degli accordi sottoscritti e di quanto realizzato nellambito delle strategie aziendali… Qualità delle risorse umane – orario di lavoro, formazione, sviluppo del personale, carriera, sistema incentivante… Interventi specifici – azioni positive contro molestie sessuali comportamenti vessatori, fisici o psicologici… dott.ssa Cinzia Frascheri

21 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro CCNL (attuale) art.11 – Incontro semestrale Ad iniziativa delle organizzazioni sindacali le imprese danno luogo ad incontri nei quali… …problemi relativi ai carichi e ritmi di lavoro, organici, condizioni igienico-ambientali, tutela fisica dei lavoratori …per ladozione dei provvedimenti ritenuti idonei … …nellincontro potrà essere effettuata una verifica degli eventuali accordi raggiunti a livello aziendale o gruppo… dott.ssa Cinzia Frascheri

22 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro CCNL (attuale) art.14 – Ristrutturazioni e/o riorganizzazioni Nei casi di ristrutturazioni e/o riorganizzazioni (anche se derivanti da innovazioni tecnologiche)… Le informazioni…. …le conseguenze giuridiche, economiche e sociali per i lavoratori e le lavoratrici, le eventuali misure previste dott.ssa Cinzia Frascheri

23 Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro CCNL (attuale) art.23 – Contrattazione integrativa aziendale Le materie demandate alla contrattazione integrativa aziendale : a) Premio aziendale b) Garanzie volte alla sicurezza sul lavoro c) Tutela delle condizioni igienico sanitarie nellambiente di lavoro dott.ssa Cinzia Frascheri

24 Protocollo sullo Sviluppo Sostenibile e Compatibile del sistema bancario 16 giugno 2004 … le Parti: 3 e 4. Riaffermare il ruolo centrale delle risorse umane e lobiettivo comune della loro valorizzazione quale elemento indispensabile e strategico per lo sviluppo ed il successo dellimpresa… - pari sviluppo professionale, formazione continua, mobilità nelle posizioni, equi criteri di valutazione, qualità delle prestazioni, degli ambienti e della prevenzione degli interventi in salute e sicurezza 7.…si ribadiscono che vi sono valori etici fondamentali a cui devono ispirarsi tutti coloro che operano… dott.ssa Cinzia Frascheri

25 Banca Intesa Verbale di Accordo – 5 Aprile 2006 Le parti convengono quanto segue : …saranno adeguatamente illustrate le caratteristiche dei prodotti, nonché fornite indicazioni sui comportamenti da seguire nella relazione con la clientela, con particolare attenzione alla valutazione del profilo del rischio cliente… Lazienda nella definizione dei programmi commerciali si impegna ad individuare obiettivi raggiungibili…. …detti obiettivi saranno portati a conoscenza del personale con la massima tempestività… Lazienda fornirà alle OO.SS.LL un dettaglio delle iniziative formative e dei percorsi formativi… dott.ssa Cinzia Frascheri

26 Accordo aziendale Aprilia 8/10/2003 … si concorda di esplicitare nel presente accordo, le disponibilità contrattuali intese come innovazioni rispetto alla contrattazione nazionale e aziendale in vigore volte a.. … si concorda che al rientro da congedi parentali…i Lavoratori verranno messi nelle condizioni di seguire percorsi di reinserimento formativo… …le azioni previste saranno le seguenti… …verrà costituita una commissione paritetica … … le parti si danno atto della validità dellaccordo,stabilen- do un periodo di sperimentazione di… dott.ssa Cinzia Frascheri

27 Contratti Integrativi Aziendali (ed altro) Luci ed ombre Veneto Banca Art.6 – Formazione: promuovere la crescita professionale, far fronte ai cambiamenti organizzativi; commissione Artt.16 e 17 – Molestie sessuali e mobbing: commissioni Azioni lesive alla dignità – rispetto della dignità della per. Cassa di Risparmio Pistoia e Rovigo RSI – Valori etici fondamentali; centralità delle risorse umane; modalità operative per il miglioramento della qual. dei rapporti; valorizzare il clima az.;comm. per strat. org. Credito Italiano Art. 8 – Ai RLS sono attribuiti compiti anche alla luce dellart.9 della L.300/70 Art. 7 – Rapina, periodo di riposo e visite mediche specialistiche. dott.ssa Cinzia Frascheri

28 Contratti Integrativi Aziendali (ed altro) Luci ed ombre Assicurazione Generali Puntualizzazioni sulla figura e sulle agibilità del RLS Tutela psico-fisica; migliorare le condizioni di lavoro San Miniato – 2003/2006 Obiettivo generale: valorizzare le risorse umane, migliorare la competitività e le condizioni di lavoro, governare il clima interno, valorizzare la persona. Le org. sind. auspicano che lAzienda valuti con massima attenzione le possibilità di effettuare promozioni nellottica di valorizzare le professionalità esistenti. Banca Popolare Pugliese – 2002 Benessere aziendale: fumo passivo. LAzienda è disponib. ad incontrare annualmente le OO.SS per una informativa sui provvedimenti adottati per la sicurezza e le tutele. Indennità di disagio: chi si trova nelle condizioni di disagio per effetto di un pregresso trasferimento. dott.ssa Cinzia Frascheri

29 Contratti Integrativi Aziendali (ed altro) Luci ed ombre BPPB Le OO.SS invitano lAzienda a sensibilizzare il medico com. a recepire le problematiche connesse alla salute dei lav. nelle visite; formazione delle donne che rientrano. Sicurezza del lavoro. Si può valutare il monte ore del RLS. Banca Monte dei Paschi Art.54 – Commissione semestrale sulla salute e qualità della vita dellazienda. Art. 55 – Mobbing ed Handicap….si parla solo di handicap Art.56 – Osservatorio aziendale per monitorare le modalità di interazione tra il personale interno, comunicazione e relazione tra colleghi. Sicurezza del lavoro. dott.ssa Cinzia Frascheri

30 Valutazione dei Rischi Psico-sociali Cassa di Risparmio di Firenze Analisi quadro europeo sul tema Glossario Misure di intervento: Sono state individuate una serie di misure preventive atte ad eliminare o comunque ridurre i rischi indotti quali il miglioramento dellorganizzazione del lavoro, la eliminazione dei fattori di nocività e att.form. Commissione. dott.ssa Cinzia Frascheri

31 Delega al Governo per lemanazione di un Testo Unico per il riassetto normativo della SSL 13 Ottobre 2006 Art.2,c.1,lett.l : - individuazione di codici di condotta e di buone prassi che orientino i comportamenti dei datori di lavoro, dei lavoratori e di tutti i soggetti interessati, da utilizzarsi in funzione migliorativa rispetto ai livelli di tutela definiti legislativamente; dott.ssa Cinzia Frascheri

32 Modulo di domanda Riduzione del tasso medio di tariffa INAIL Sezione A – Interventi particolarmente rilevanti Lazienda ha adottato o mantiene un comportamento socialmente responsabile g) In che modo lazienda si relaziona con gli stakeholder e tiene conto delle loro opinioni ed esigenze 4) In che modo è stato divulgato il documento di politica sulla SSL a tutti i dipendenti ed agli altri stakeholder e) In che modo lazienda comunica o rendiconta i propri comportamenti socialmente responsabili dott.ssa Cinzia Frascheri

33 Accordi negoziali aziendali I criteri di base gli accordi sono strumenti dellagire per il cambiamento 1) Obiettivo 2) Campo di applicazione 3) Pianificazione 4) Sistema organizzativo 5) Calendarizzazione 6) Sistema di monitoraggio e controllo dott.ssa Cinzia Frascheri

34 - Controparte: Noi siamo un faro. Dialogo via radio tra una portaerei della marina americana e una controparte: - Capitano americano: Prego virate 5 gradi a sud per evitare collisione - Controparte: Raccomandiamo che viriate voi 15 gradi a sud per evitare collisione - Capitano americano:Qui il capitano di una grande nave statunitense; ripeto:virate. - Controparte: No, ripeto, virate voi - Capitano americano: Noi siamo la portaerei Coral Sea. Siamo una nave da guerra della marina statunitense. Vi ordino di virare immediatamente. dott.ssa Cinzia Frascheri


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