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Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl1 LA COMUNICAZIONE EFFICACE E PERSUASIVA.

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Presentazione sul tema: "Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl1 LA COMUNICAZIONE EFFICACE E PERSUASIVA."— Transcript della presentazione:

1 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl1 LA COMUNICAZIONE EFFICACE E PERSUASIVA

2 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl2 Emisfero destro emozionale La comunicazione efficace Emisfero sinistro razionale

3 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl3 Emisfero destro sentire La comunicazione efficace Emisfero sinistro capire

4 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl4 Per parlare allEmisfero Destro bisogna coinvolgerlo emotivamente. Linguaggio figurato Qui si decodifica e produce la comunicazione non verbale sentire La comunicazione efficace Per parlare allEmisfero Sinistro bisogna argomentare, dimostrare. Argomentazioni razionali. capire

5 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl5 Per una comunicazione efficace Occorre utilizzare entrambi le modalità razionale ed emotivo coinvolgendo il più possibile entrambe gli emisferi

6 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl6 Che differenza cè tra Convincere e Persuadere? La comunicazione efficace

7 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl7 Persuadere Conquistare ladesione dellinterlocutore coinvolgendolo emotivamente suggestione Convincere Conquistare ladesione dellinterlocutore utilizzando argomentazioni razionali argomentazione La comunicazione efficace

8 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl8 Per una comunicazione efficace occorre utilizzare entrambe le modalità. La comunicazione efficace

9 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl9 La comunicazione persuasiva

10 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl10 Le fasi della comunicazione persuasiva 1. Armonizzazione Entrare in sintonia 2. Consapevolezza 3. Presentazione della soluzione 4. Conclusione Dimostrare come la soluzione sia il modo migliore di soddisfare il suo bisogno Rendere linterlocutore consapevole del suo bisogno Chiudere Fasi obiettivo

11 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl11 1. L armonizzazione

12 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl12 sintonia ricalco

13 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl13 Esempi di ricalco

14 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl14 2. La consapevolezza

15 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl15 Questo è ciò che ti serve!!! 3. La presentazione della soluzione

16 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl16 Aspettate il verde La conclusione

17 Dipartimento Formazione Nazionale Fiba Cisl17 ffiiiiiiillllllmmmmmm Totò truffa


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