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Programmazione e Controllo nelle Aziende Pubbliche Armando Buccellato Alberto Asquer.

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Presentazione sul tema: "Programmazione e Controllo nelle Aziende Pubbliche Armando Buccellato Alberto Asquer."— Transcript della presentazione:

1 Programmazione e Controllo nelle Aziende Pubbliche Armando Buccellato Alberto Asquer

2 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche

3

4 Autorità: influenza sul comportamento del subordinato, che accetta e si conforma al comando del superiore, senza sindacare il merito della decisione sulle azioni da compiere Lobbedienza si manifesta se il comando rientra in una zona di accettazione, entro la quale il subordinato considera il comando legittimo

5 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Specializzazione e divisione del lavoro: Servizio AServizio BServizio C Direzione XDirezione Y Direzione generale Divisione orizzontale del lavoro Divisione verticale del lavoro Rapporti gerarchici di coordinamento e controllo

6 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche

7 Le 5 parti fondamentali di un'organizzazione: Staff di supporto Vertice strategico Linee intermedie Base operativa Tecnostruttura Mintzberg, 1978

8 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche I 5 meccanismi fondamentali di coordinamento: Staff di supporto Vertice strategico Linee intermedie Base operativa Tecnostruttura 1) Aggiustamento reciproco 2) Supervisione diretta 3) Standardizzazione dei processi 4) Standardizzazione degli input 5) Standardizzazione degli output

9 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo

10 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Gestione per obiettivi

11 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Gestione per obiettivi Misurazione dei risultati

12 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo Gestione per obiettivi Misurazione dei risultati Incentivi (performance related pay)

13 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Il controllo organizzativo 'Superiore' - fissa gli obiettivi e controlla ex post i risultati 'Subordinato' - è responsabile dell'ottenimento dei risultati

14 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Goal assignment MonitoringRewards Principal Agent Agency theory (overly simplified!)

15 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche Goal assignment MonitoringRewards Principal Agent Agency theory (overly simplified!) Problema 1) Asimmetria di informazione Problema 2) Il costo e l'affidabilità della misurazione Problema 3) Il rischio di non poter dominare gli eventi

16 Programmazione e controllo delle aziende pubbliche


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