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AGENZIA DI VIAGGI è unimpresa che esercita attività di organizzazione e intermediazione di viaggi e soggiorni con vendita diretta al pubblico compresi.

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Presentazione sul tema: "AGENZIA DI VIAGGI è unimpresa che esercita attività di organizzazione e intermediazione di viaggi e soggiorni con vendita diretta al pubblico compresi."— Transcript della presentazione:

1 AGENZIA DI VIAGGI è unimpresa che esercita attività di organizzazione e intermediazione di viaggi e soggiorni con vendita diretta al pubblico compresi servizi di assistenza e accoglienza dei turisti

2 CAPRICCI VIAGGI s.a.s. affiliato Giramondo a Cadidavid – Verona Piccola-media realtà siamo in 3: titolare e 2 addetti alle vendite Rapporto di confidenza e fiducia con i clienti

3 Affiliato Giramondo: FRANCHISING collaborazione tra imprenditori per la distribuzione di servizi e/o beni, indicata per chi non vuole partire da zero e preferisce affiliare la propria attività ad un marchio già affermato ROYALTY OGNI AGENZIA VIVE DA SOLA

4 LE FIGURE PROFESSIONALI * titolare / soci * direttore tecnico (obbligatorio per legge) * addetti alle vendite * contabile

5 REQUISITI RICHIESTI * gentilezza e cortesia * predisposizione per il contatto con il pubblico * disponibilità * serietà e umiltà * spirito di collaborazione * conoscere la geografia mondiale

6 PAZIENZA ! PAZIENZA !! PAZIENZA !!!

7 CHI SONO I NOSTRI CLIENTI * aziende business travel e incentive * associazioni e privati leisure travel * parrocchie pellegrinaggi

8 IL NOSTRO LAVORO * Consulenza * Prenotazione di pacchetti di Tour Operator * Organizzazione di viaggi su misura (individuali e gruppi) * Vacanze studio allestero * Soggiorni benessere * Prenotazione di hotel, noleggio auto * Biglietteria aerea, marittima, bus * Viaggi di gruppo * Viaggi di nozze * Idee regalo * Incoming e Outgoing

9 STRUMENTI DI LAVORO * telefono * cataloghi * computer * internet * cd – dvd – foto * aggiornamenti – riunioni – educational

10 GUADAGNI * commissioni * quote nette * fee COSTI * affitto * luce, acqua, gas * tasse e assicurazione * stipendi

11 IL NOSTRO OBIETTIVO BENESSERE e SODDISFAZIONE del cliente passaparola e aumento di lavoro

12 Ambiente felice … ma non è tutto facile …

13 Capricci viaggi s.a.s. via Belfiore, 102 Cadidavid – Verona tel. 045/


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