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UN AGENDA PERSONALIZZATA PER LAMBULATORIO SU PRENOTAZIONE: VERIFICA SU 4 MESI N. Renzo Laurora Massimo Fusello SEZIONE DI VENEZIA.

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1 UN AGENDA PERSONALIZZATA PER LAMBULATORIO SU PRENOTAZIONE: VERIFICA SU 4 MESI N. Renzo Laurora Massimo Fusello SEZIONE DI VENEZIA

2

3 …UNA PROPOSTA ALTERNATIVA APRI AGENDA FUSLAU

4 COSTANTINI G. F X

5 S = Senza prenotazione X = Visita effettuata O = Visita Occasionale F = Follow-up H = Visite urgenti ? = Prenotazione mancata TEL. < A.D.I. + A.D.P. SOLE RICETTE TEL. > VISITE DOMICILIARI ET A RT SI G E R IN OI Z ES

6 METODO DI RILEVAZIONE STATISTICA FOGLIO DI EXCEL CON REGISTRAZIONE DATI FOGLIO DI EXCEL CON REGISTRAZIONE DATI

7 ANALISI STATISTICA TELEFONO: DISTRIBUZIONE SETTIMANALE DISTRIBUZIONE TOTALE DISTRIBUZIONE QUADRISETTIMANALE DISTRIBUZIONE PER GIORNATA CONFRONTO FRA COLLEGHI

8 TEL< % IN DECREMENTO DAL LUNEDI AL VENERDI TEL> % IN DECREMENTO DAL LUNEDI AL VENERDI

9 MAGGIOR N° TEL>10.00 SE AMBULATORIO POMERIDIANO MAGGIORE DISCIPLINA? ANSIA? FRETTA? NECESSITA? LUN.

10 STESSE CARATTERISTICHE DEL PRECEDENTE

11 ANALISI STATISTICA SOLE RICETTE: DISTRIBUZIONE SETTIMANALE DISTRIBUZIONE TOTALE DISTRIBUZIONE QUADRISETTIMANALE DISTRIBUZIONE PER GIORNATA CONFRONTO FRA COLLEGHI

12 CIRCA 80 RICETTE/SETTIMANA PER ENTRAMBI

13 NUMEROSITA STABILE NON LEGATA A STAGIONALITA (?)

14 CIRCA 16 PERSONE/DI FRUISCONO DEL NOSTRO OPERATO SENZA CONTATTO DIRETTO

15 ANALISI STATISTICA VISITE DOMICILIARI : DISTRIBUZIONE SETTIMANALE DISTRIBUZIONE TOTALE DISTRIBUZIONE QUADRISETTIMANALE DISTRIBUZIONE PER GIORNATA CONFRONTO FRA COLLEGHI

16 SOSTANZIALE EQUIVALENZA NEL CONFRONTO DEI TOTALI MAGGIOR NUMERO VISITE DOMICILIARI MAX (% ANZIANI?)

17 AUMENTO ADI-ADP DAL LUNEDI AL VENERDI(SCELTA) DIMINUIZIONE V.DOMICILIARI DAL LUNEDI AL VENERDI

18 LEGGERA PREVALENZA V.DOMICILIARI VS ADP-ADI DISTRIBUZIONE CONCENTRATA IN ALCUNI GIORNI

19 ANALISI STATISTICA VISITE AMBULATORIALI : DISTRIBUZIONE SETTIMANALE DISTRIBUZIONE MENSILE DISTRIBUZIONE QUADRISETTIMANALE DISTRIBUZIONE PER GIORNATA CONFRONTO FRA COLLEGHI

20 20% ACCESSI SENZA PRENOTAZIONE NONOSTANTE EDUCAZIONE ALLORARIO NON DECREMENTO S NELLE QUADRISETTIMANE

21 40% ACCESSI SENZA PRENOTAZIONE LEGGERO DECREMENTO S NELLE QUADRISETTIMANE

22 MAGGIOR NUMERO DI S IL MERCOLEDI (MEDICHERIA MARTEDI?) BUONA DISCIPLINA IL LUNEDI(TELEFONATE PRECOCI?)

23 SCARSO NUMERO DI PRENOTAZIONI MANCATE

24 ANALISI STATISTICA MOTIVAZIONI DELLE VISITE AMBULATORIALI : DISTRIBUZIONE SETTIMANALE DISTRIBUZIONE TOTALE DISTRIBUZIONE QUADRISETTIMANALE DISTRIBUZIONE PER GIORNATA CONFRONTO FRA COLLEGHI

25 IL 62% CIRCA E RAPPRESENTATO DA CONTROLLI NESSUNA VARIAZIONE NEL CORSO DEL TEMPO POSSIBILE AFFLUENZA PER MOTIVI BANALI

26 IL 68% E RAPPRESENTATO DA CONTROLLI GLI OCCASIONALI SONO COSTANTI NEI PERIODI MAGGIOR USO DELLA CONSULENZA TELEFONICA

27 POCHE URGENZE MODULATE DAL PERIODO PER ENTRAMBI

28 VALUTAZIONI INCROCIATE LAVORO IN PRESENZA / ASSENZA PAZIENTE % VISITE DOMICILIARI SU TELEFONATE < 10 DISTRIBUZIONE LAVORO GLOBALE IN PRESENZA / ASSENZA PAZIENTE GIORNATA MEDIA LAVORATIVA GIORNATA MEDIA IN PRESENZA PAZIENTE URGENZE / SENZA PRENOTAZIONE

29 PRESENZA/ASSENZA PAZIENTE: RENZO 58%- MAX 79%

30 COSTANTE PERCENTUALE DEL 10% SULLE TELEFONATE <10

31 IL LAVORO SI SVOLGE PER IL 90% IN STUDIO CIRCA 30 PERSONE/DI FRUISCONO DEL NOSTRO SERVIZIO

32 MAX LAVORA AL 51% IN ASSENZA DEL PAZIENTE

33 RENZO LAVORA AL 57% IN ASSENZA DEL PAZIENTE

34 IL LAVORO IN PRESENZA PAZIENTE E RAPPRESENTATO PERIL 71% (64+7) DA ATTIVITA PROGRAMMATE DAL MMG MAX LAVORA PER L 82% IN STUDIO

35 IL LAVORO IN PRESENZA PAZIENTE E RAPPRESENTATO PERIL 57% (46+11) DA ATTIVITA PROGRAMMATE DAL MMG RENZO LAVORA PER IL 77% IN STUDIO

36 LE URGENZE SONO TRA IL 10 E IL 20% DEGLI ACCESSI NON PROGRAMMATI LE URGENZE SONO MENO DI 3/SETTIMANA

37 AGENDA FUSLAU PROGETTI: VERSIONE INFORMATIZZATA IN AMBIENTE WINDOWS CONFRONTO STATISTICO CON COLLEGHI IN ALTRE REALTA AMBIENTALI

38 AGENDA FUSLAU


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