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Psicologia del lavoro Cenni storici. Dallindividuo al gruppo Daniele Malaguti.

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Presentazione sul tema: "Psicologia del lavoro Cenni storici. Dallindividuo al gruppo Daniele Malaguti."— Transcript della presentazione:

1 Psicologia del lavoro Cenni storici. Dallindividuo al gruppo Daniele Malaguti

2 Gli esordi Hugo Müstemberg (1913) Psicotecnica applicata a tutti gli ambiti della vita compreso il lavoro La nascita dellidoneità psicofisica

3 Taylor e lo Scientific management Il problema del carico di lavoro e della valutazione del lavoro Il metodo di Taylor 1.Scomposizione del ciclo lavorativo in piccole unità e ricombinazione (one best way) 2.Luomo giusto al posto giusto 3.Addestrare il lavoratore secondo il metodo migliore 4.Retribuzione volta a ottenere il rendimento massimo: paga sopra la media se si raggiunge il massimo

4 Le conseguenze La parcellizzazione del lavoro La selezione Laddestramento La struttura line dellorganizzazione

5 Luci e ombre del taylorismo Le ragioni del successo Grande disponibilità di manodopera Semplicità nelladdestramento Intercambiabilità delle risorse Le ragioni dellinsuccesso Estremizzazione del metodo e il ritorno al rate cutting Il riduzionismo: complessità della persona vs. semplicità della mansione La crisi dellHomo Oeconomicus: pigro, individualista, egoista

6 Mayo e lapproccio delle Human Relations Gli interventi alla Western Electric Company Il problema del turnover: pause e produttività La Test room –contratto (fisso o cottimo) –pause –orario di lavoro Losservazione del reparto di posa dei fili Le interviste e il counseling

7 Le scoperte di Mayo Motivazione e bisogni sociali. Lidentità personale deriva dalle relazioni sociali Linfluenza del gruppo determina il comportamento e non gli incentivi personali Soddisfazione dei bisogni personaliRisposta positiva alla Direzione Limportanza del gruppo a cui si forniscono incentivi e si dà responsabilità

8 Le conseguenze e gli strumenti Partecipazione Bisogni emotiviAssunzione degli obiettivi organizzativi Counseling T-group

9 Conciliare gli opposti. I sistemi sociotecnici Il gruppo e il contesto lavorativo Lewin e lAction Research Il gruppo come risorsa per la soluzione dei problemi Lanalisi sociotecnica Organizzazione come combinazione di sistema tecnologico e sistema dei rapporti sociali


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