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1 A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi Indirizzo del sito da divulgare : www.aslrma.com Sono validi anche altri indirizzi che.

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1 1 A cura di Mauro Batistoni - Vincenzo Riccio Vincenzo Smargiassi Indirizzo del sito da divulgare : Sono validi anche altri indirizzi che ci siamo riservati per bloccare eventuali usi impropri. o o o o U.O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini Via Sabrata Roma Tel /2436 fax Resp. Dott. Vincenzo Riccio Si riportano a titolo esemplificativo tutti gli indirizzi che lAzienda ha abilitato, in questo modo altri non possono registrare tali domini. Lindirizzo divulgato per entrare in internet è:

2 LA RETE INFORMATIVA E DI COMUNICAZIONE AZIENDALE INFORMATIZZATA 2

3 LA RETE INTERNET ED INTRANET differenza DUE TIPI DI RETE 3

4 LA RETE INTERNET ED INTRANET: GESTIONE E ORGANIZZAZIONE U.O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini E responsabile della gestione dei dati, della modalità di organizzarli e distribuirli U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali Cura laspetto tecnico di realizzazione software dei siti: internet e intranet Attraverso la collaborazione dei tecnici Mauro Batistoni e Stefano Referenti della comunicazione di Macrostrutture Dovranno curare laggiornamento dei dati delle rispettive unità attraverso linserimento dei dati da remoto: direttamente da computer delle segreterie. Tale attività obbligatoria richiede la stretta collaborazione dei responsabili di U.O.S. e Complesse per la immediata segnalazioni di variazioni e cambiamenti. 4

5 5 STEP 5 LA INTRENET AZIENDALE STEP 5 LA INTRENET AZIENDALE AGGIORNAMENTO DEI DATI INTRANET ED INTERNET. COME AVVIENE LAGGIORNAMENTO? I REFERENTI DELLA COMUNICAZIONE AGGIORNANO LA PARTE DI PROPRIA COMPETENZA DIRETTAMENTE DALLA PROPRIA SEDE. SU UN COMPUTER SARAINSTALLATO UN COLLEGAMENTO CON PASSWORD PER ACCEDERE ALLA SEZIONE DA MODIFICARE CHE COSA PUO ESSERE AGGIORNATO E MODIFICATO? SOLO I CAMPI DEI TELEFONI, FAX, , ORARI, SEDI, MODALITA DI EROGAZIONE DEI SERVIZI (CUP, Prelievi, ecc.) SE SI EVIDENZIANO ALTRI ERRORI (OPERATORE TRASFERITO, ASSEGNATO AD ALTRO SERVIZIO, ECC.) LA MACROSTRUTTU RA DOVRA INVIARE UNA NOTA AL CED PER CHIEDERE IL CAMBIAMENTO NOTA: GLI AGGIORNAM ENTI VANNO FATTI IN TEMPO REALE. I Direttori di Macrostruttur a dovranno attivarsi per rendere sempre aggiornabile la INTRANETE E INTERNE. COME? Attraverso i propri Responsabili di U.O. Referenti comunicazione

6 LA RETE INTERNET Server aziendale RETE AZIENDALE LA RETE INTERNET CONSENTE DI ACCEDERE A DATI ED INFORMAZIONI DALLESTERNO DELLAZIENDA, DIFFUSE A LIVELLO MONDIALE, ED ACCESSIBILI A TUTTI. IL SERVER SVOLGE UNA FUNZIONE DI TRAMITE. INTERNET E DESTINATO AI CITTADINI E CHI VUOLE AVERE INFORMAZIONI SULLA ASL RM/A client Per accedere ad internet occorre la pass word rilasciata dallAzienda A chi si chiede lautorizzazione? Allunità U.O. Comunicazione, tramite modulo scaricabile da INTRANET. Chi viene autorizzato? Tutte U.O. Servizi, e sezioni o operatori che debbono usare internet per strette necessità di servizio. Quindi non tutti sono autorizzati. Lautorizzazione va verificata attraverso la intranet, cliccando sul pulsante a sinistra dellhome page. Se risulta autorizzata, per entrare la prima volta occorre usare come NOME UTENTE e PASS WORD: la parte a sinistra Esempio: se la denominazione autorizzata è Il Nome utente e la Pass word sarannp 6

7 7 LA RETE INTRANET client Server aziendale RETE AZIENDALE INTRANET E UN SITO INTERNO ALLAZIENDA, destinato agli operatori. Non è accessibile dallesterno. Permette di accedere a dati ed informazioni sulle attività, i servizi, gli operatori dellAzienda. DATI INFORMAZIONI INTERNI ALLA ASL Per accedere ad INTRENET NON SERVE AUTORIZZAZIONE, NON SERVE PASS WORD Si accede aprendo il programma Internet explorer E scrivendo lindirizzo NON ACCESSIBILE DALLESTERNO E obbligatorio usare INTRANET per le informazioni. Aprilo tutte le mattini per essere informato sullAzienda. x

8 8 SE SI INCONTRANO DIFFICOLTA NEL COLLEGAMENTO AD INTRANET GULP, QUI QUALCOSA NON FUNZIONA. CHI CHIAMO? Se nonostante la verifica ancora intranet non funziona chiamare lhelp desk, tel SCATOLA DELLA RETE INSTALLA NELLA STANZA PRIMA DI CHIAMARE LHELP DESK VERIFICA: MI DEVO RICORDARE DI DI NON CONFONDERE INTERNET CON INTRANET Ricorda, loperatore dellhelp desk ti chiederà lIP (Internet Protocol) che gli serve per collegarsi al tuo computer da remoto. Ecco come ottenere lIP PER CONOSCERE LIP START/ ESEGUI (digita) CMD quindi scrivi: ipconfig Spingi il tasto enter, appariranno gli indirizzi, tra cui IP Tenere sempre a portata di mano questo numero ti servirà ogni qualvolta chiami lhelp desk Se il collegamento alla rete è attivo sulla barra delle applicazioni del computer, in basso a destra, sono visualizzati due piccoli monitor, andando sopra con il mouse appare la scritta connessione rete lan e velocità. 1) Verificare se il computer é collegato alla rete con apposito cavo. 2) Verificare se le parti terminali del cavo sono bene inserite nella scatola al muro della rete e nellingresso del computer.

9 9 Procedure di gestione di internet e intranet, e… Unità O.C. Comunicazione e Rapporti con i Cittadini Resp. Dott. Vincenzo Riccio Ha la responsabilità della gestione del sito internet e della intranet aziendale dal punto di vista della comunicazione, dellinformazione e dellorganizzazione dei dati. U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali Resp. Dott. Vincenzo Smargiassi Svolge una costante funzione di supporto tecnico e di elaborazione del software, di consulenza allunità di Staff al fine di una migliore ottimizzazione del sito e della intranet, tramite i due operatori: Mauro Batistoni e Stefano Macrostrutture, Dipartimenti, C.di Responsabilità, Servizi comparto, Unità e Strutture Complesse e semplici, Sono tenuti a fornire allU.O.C. Comunicazioni, informazioni da inserire nel sito aziendale e nella intranet al fine di garantire uninformazione aggiornata e in tempo reale sia allesterno che allinterno dellAzienda. A tal fine le strutture si avvalgono dei referenti della comunicazione aziendale, così come individuati dalle strutture stesse, e appositamente formati. NOTA: i direttori delle strutture e responsabili dei servizi sono direttamente responsabili delle informazioni fornite e quindi sono tenuti a controllare i dati del sito intranet ed internet per larea di propria competenza, al fine di segnalare e/o aggiornare i dati inviando una a: Accesso ad internet ed Richiesta di Per il collegamento ad internet e la posta elettronica occorre autorizzazione da parte dellU.O.C. Comunicazione. La posta elettronica è fornita a tutti gli operatori, il collegamento ad internet è autorizzato solo per i servizi che lo debbo utlizzare per lavoro. Sito asl Accedere alla intranet aziendale Si accede senza password e non serve autorizzazione, occorre avere un computer collegato alla rete aziendale e che il computer sia configurato. Per tali operazioni va richiesto intervento dellHelp-desk, tel Una volta che il computer è configurato si deve aprire internet explorer e scrivere il seguente indirizzo: Richiesta interventi tecnici Riparazioni computer e periferiche, installazione programmi; Configurazione computer (rete, internet, intranet, posta elettronica) Chiamare HELP DESK tel Richiesta nuovo hardware Richiesta di nuovi computer, stampante, ecc.; Richiesta di installazione fisica di punti rete (nuove prese) Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali Richiesta Protocollo Richiesta di pass word per accesso al protocollo : Rivolgersi U.O.S.A. Tecnologia e Sistemi Informatici Aziendali

10 10 UN PO DI INFORMAZIONI SULLA RETE. Approfondimenti e terminologia Che cos'è una rete? Una rete informatica è un insieme di PC e di altri dispositivi che sono collegati tra loro tramite cavi. Il sistema consente a questi dispositivi di comunicare tra loro e di condividere informazioni e risorse. Le reti possono avere dimensioni differenti ed è possibile ospitarle in una sede singola oppure dislocarle in tutto il mondo. Una rete che è collegata su un'area limitata si chiama "Rete Locale" oppure LAN (Local Area Network). Per WAN (Wide Area Network) si intende un gruppo di dispositivi o di LAN collegatI nell'ambito di una vasta area geografica, spesso mediante linea telefonica o altro tipo di cablaggio (ad es. linea dedicata, fibre ottiche, collegamento satellitare, ecc..). Uno dei più grandi esempi di WAN è l'Internet stessa. Per saperne di più visita il seguente sito Rete di 2 computer La rete più semplice è quella costituita da due computer collegati fra loro con un cavo. In questo modo i due computer possono condividere le stesse risorse: programmi, documenti, stampante, ecc... Personal Computer Gli elaboratori che utilizziamo abitualmente sono dei personal computer, cioè macchine pensate per un uso individuale. Tutte le risorse di cui possiamo disporre sono presenti nel computer (hard disk, lettore di dischetti, lettore di CD-ROM, ecc.) o collegate a questo (stampante, scanner, ecc.).

11 11 UN PO DI INFORMAZIONI SULLA RETE. Approfondimenti e terminologia 2 TIPI (Architetture) DI RETE Cos'è una rete Punto a Punto? In una rete Peer To Peer tutte le postazioni possono essere considerate client e server. Non esiste un Server di dominio e tutte le postazioni vengono configurate per lavorare in un contesto di Gruppo di Lavoro o WorkGroup. Ogni utente è anche l'amministratore del proprio client ossia è lui stesso a decidere se condividere o meno una risorsa con gli altri e ad impostare i permessi per quella risorsa (lettura e scrittura, condivisione con password o sola lettura). Spesso questo tipo di rete viene implementata solo da società con pochi dipendenti o per gruppi di consulenti esterni di una Società che hanno la necessità di condividere file e risorse tra loro. 1)PUNTO A PUNTO ( PEER TO PEER), Paritarie Una rete in cui tutti i computer possono fornire e utilizzare le risorse di altri computer 2) QUELLE CLIENT/SERVER. Gerarchiche. Una rete in cui uno o più computer forniscono risorse ad altri computer Topologia a stella In una LAN a stella tutti i messaggi devono passare per un computer centrale che controlla il flusso dei dati. Per ovvi motivi, in una rete a stella è facile l'aggiunta e la rimozione di computer periferici. D'altra parte è altrettanto ovvio che in una rete a stella se il computer centrale smette di funzionare l' intera rete (come tale) diviene inutilizzabile. Schema di una Rete Locale Client/Server client server

12 12 UN PO DI INFORMAZIONI SULLA RETE. Approfondimenti e terminologia Rete locale o LAN (Local Area Network) Più computer collegati fra loro in uno stesso ambiente o in ambienti vicini formano una rete locale. Le reti locali o LAN sono utilizzate negli uffici, nelle fabbriche, nelle scuole, ecc. I computer possono utilizzare programmi in comune, condividere documenti, scambiarsi messaggi di posta elettronica, ecc. Nei luoghi di lavoro molto grandi possono esserci più reti locali collegate fra loro. Reti geografiche o WAN (Wide Area Network ) Le pubbliche amministrazioni, le università, gli istituti di ricerca, le grandi società hanno reti che collegano fra di loro sedi sparse in varie città e nazioni. Questi collegamenti a grande velocità si chiamano reti geografiche.

13 13 Cliccare sullicona di INTERNET EXPLORER 1 STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER WEB = ragnatela, reticolo, rete. Un browser: (brucatore; curiosone (in libreria); è un programma che ci permette di sfogliare, vedere, gestire le pagine del web. Esistono parecchi browser; i più noti oggi sono INTERNET EXPLORER, MOZILLA, NETSCAPE NAVIGATOR. WorldWideWeb è il nome del primo browser per il web mai realizzato. Esso non raggiunse mai il grande pubblico, proprio perché fu creato essenzialmente a scopo dimostrativo e di ricerca.browserweb Fu sviluppato da Tim Berners-LeeTim Berners-Lee Si apre internet explorer su una home page (prima pagina. Il sito che si apre allinizio può essere impostato da STRUMENTI). TI VERRA CHIESTO DI SCRIVERE IL NOME UTENTE E LA PASSWORD NOME UTENTE PASSWORD Home page Di Google

14 14 STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER Sei entrato in internet? si no E CHI CHIAMO? CHE FACCIO? GLI DO UNA MARTELLATA Yes!... LARGO… CI SONO ANCHIO!.. IL NUOVO ARGONAUTA. THO!... CE PURE LA ASL. GLIELO AVEVO DETTO A MAMMA CHE I GATTI NON POSSONO SALTARE SUI TASTI DEL COMPUTER. MI ARRENDO NON LO FACCIO PIU! MIAO, MIAO, BIB. NIENTE PAURA CI SO QUA IO, IL MAGO HACKER. VEDIAMO UN PO, LA PASSWORD NON FUNZIONA?... HAI PROVATO CON IL PIEDE DI PORCO?.... FORSE NON E LDEA GIUSTA. FORSE E MEGLIO CHE CHIAMI IL MIO AMICO MAURIK.

15 15 STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER no FANNO TUTTI GLI SPIRITOSI. MA SE LA PASSWORD NON FUNZIONE CHE FACCIO?. VEDIAMO UN PO!... 1)CONTROLLA SE SCRIVI BENE IL NOME E LA PASSWORD USANDO IL MINUSCOLO. 2)CONTROLLA SE IL NOME E LA PASSWORD SONO GIUSTI CONTROLLANDO SU INTRANET LAUTORIZZAZIONE CHE TI E STATA ATTRIBUITA.. 3)CONTROLLARE SE IL BROWSER, INTERNET EXPLORER E STATO CONFIGURATO BENE. 4)PROVIAMO A FARLO INSIEME QUESTO CONTROLLO 1) CLICCA SU STRUMENTI 2) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU OPZIONI INTERNET 3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU CONNESSIONI

16 16 STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER 3) SI APRE LA FINESTRA, CLICCA SU IMPOSTAZIONI LAN 4) SI APRE LA FINESTRA, METTERE IL SEGNO DI SPUNTA SU SERVER PROXY 5) CONTROLLARE LINDIRIZZO E IL NUMERO DELLA PORTA. SE SONO SBAGLIATI VANNO CORRETTI ) APPENA SCRITTO LINDIRIZZO E LA PORTA CLICCARE SU AVANZATE. SI APRE LA NUOVA FINESTRA. DENTRO LA FINESTRA ECCEZIONI CI DOVREBBE ESSERE UNA SCRITTA SIMILE A QUESTA. 7) Clicca su OK tutto dovrebbe essere a posto. SE NOTI CHE I NUMERI SONO DIVERSI E TU NON RIESCI A CAMBIARLI, OPPURE SE TUTTO E SCRITTO BENE MA NON FUNZIONA LO STESSO CHIAMARE LHELP DESK QUI CI DEBBONO ESSERE DEI NUMERI SIMILI A QUESTI SE MANCANO QUESTI NUMERI IL COMPUTER NON E CONFIGURATO CHIAMARE LHELP DESK

17 17 STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER STEP 3 COLLEGARSI AD INTERNET USANDO UN BROWSER COLLEGARSI AD INTERNET: TRAMITE UN BROWSER A PROPOSITO DI NOME UTENTE E PASSWORD Quindi quando, dopo il collegamento alla rete e lapertura del browser, sarà richiesto il nome utente e la password, dovrai inserire, sia come nome utente che come password, la parte che è scritta a sinistra della chiocciolina del tuo indirizzo Il nome utente e la password che ti sono rilasciate allinizio corrispondono al tuo indirizzo meno la parte che viene dopo il segno di (aslromaa.it) Esempio: se il nome del tuo indirizzo fosse Il tuo nome utente e la tua password saranno: servizioeconomato Nome utente Password servizioeconomato Naturalmente successivamente potrai cambiare la tua password per renderla più sicura. Gasp, gulp. E come si fa? Voglio fare lincognitivista Lo vediamo alla pagina appresso dove parliamo di posta elettronica

18 18 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA Mail = posta = Contrazione di Electronic Mail. L' è ormai lo strumento di comunicazione più utilizzato per lo scambio di comunicazioni. La posta elettronica o (acronimo di Electronic Mail) è un mezzo di comunicazione in forma scritta via Internet. Il principale vantaggio dell' è l'immediatezza. I messaggi possono includere testo, immagini, audio, video o qualsiasi tipo di file. La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica in cui è fornita al mittente documentazione elettronica, con valenza legale, attestante l'invio e la consegna di documenti informatici. Direttiva 27 Novembre 2003, Ministro per linnovazione tecnologica Stanca La posta elettronica sta diventando sempre più il sistema di comunicazione tra persone, tra uffici, tra servizi e utenti; ormai sta sostituendo il fax, le lettere ordinarie, le documentazioni, ecc. Negli uffici è il modo più veloce di condividere documenti, progetti, ecc. Nella Pubblica Amministrazione è diventata ormai un obbligo.

19 19 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA IL MITTENTE… Il DESTINATARIO… PROCEDURA DI FUNZIONAMENTO DELLA POSTA ELETTRONICA Scrive la sua lettera tramite il computer, usando un apposito programma di gestione della posta elettronica (tipo Outlook); quindi la invia. La posta inviata finisce in un SERVER ( una specie di servizio postale elettronico) che raccoglie tutte le lettere che riceve; ne legge lindirizzo e le invia al destinatario. Server (centro posta elettronica) Riceve il messaggio e se vuole lo legge. Per leggerlo utilizza a sua volta un programma di gestione della posta elettronica. Se vuole risponde oppure no. Il server può essere il tuo provider personale, se sei abbonato ad un ISP privato, Nellazienda il server si trova nella ASL, ed è qui che viene gestita la posta elettronica inviata tramite la rete aziendale che termina con

20 20 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA Osservazioni sulla posta elettronica LA INVIATA FINISCE NEL COMPUTER SERVER. QUI RIMANE IN GIACENZA FINCHE IL DESTINATARIO NON APRE IL COMPUTER E NON SI COLLEGA VIA INTERNET AL SERVER. QUINDI SCARICA LA POSTA SUL SUO COMPUTER. A QUESTO PUNTO LA POSTA PUO ESSERE LETTA. PERTANTO NON CE COINCIDENZA TRA INVIO E RICEZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA DA QUESTA CONSIDERAZIONE DISCENDE CHE NON SI PUO UTILIZZARE L COME SISTEMA PER COMUNICAZIONI URGENTI Le Comunicazioni urgenti richiedono 1)Prima contatto telefonico con il mittente 2)Dopo si potrà inviare la documentazione che si vuole far pervenire con urgenza PER AVERE LA GARANZIA DI UNA LETTURA DELLA CORRISPONDENZA NELLARCO DELLORARIO DI LAVORO LE STRUTTURE MITTENTE-DESTINARIO DEBBONO GARANTIRE UNA LETTURA DELLA POSTA NELLARCO DELLORARIO DI LAVORO. Da qui lobbligo da parte delle strutture dotate e autorizzate alluso della posta elettronica di accedere alla posta elettronica tutti i giorni durante lorario di lavoro. I referenti individuati dalle strutture hanno questa responsabilità: scaricare la posta nellarco della giornata lavorativa più volte. DA QUESTA CONSIDERAZIONE DISCENDE

21 21 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ATTIVARE E APRIRE LA POSTA ELETTRONICA COME APRIRE LA PROPRIA CASSETTA DELLA POSTA ELETTRONICA 1) APRI INTRANET 2) APRI IL SITO DELLA ASL: 2) Clicca sul pulsante Posta Elettronica 3) Si apre la finestra per linserimento del nome utente e la pass word. 2) NOTA: PUOI APRIRE LA POSTA ANCHE SENZA ENTRARE NEL SITO ASL, BASTA SCRIVERE ALLINDIRIZZO: A) ALLINTERNI DELLA ASL B) DALLESTERNO DELLA ASL 1) APRI INTERNET 2) SCRIVI IL SEGUENTE INDIRIZZO: oppure: 4) Nella finestra che si apre scrivi il tuo NOME UTENTE (user name) E la tua Password

22 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA Si apre la maschera per la gestione della posta elettronica. Barra dei menu POSTA ARRIVATA 22

23 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA ANALISI DEI PULSANTI DEL MENU (cartelle) Si apri la maschera che riporta tutte le cartelli del programma e un menu per crearne di nuove (New), rinominarle (rename), cancellarle (delete), sovrasciverle (subscribe) Questi 2 pulsanti permettono di tornare subito alla scrittura di una nuova lettera INBOX= cartella della posta ricevuta DRAFTS= cartella contiene le bozze dei documenti scritti SENT= cartella contiene una copia della posta inviata. TRASH= cartella contiene una copia della posta cancellata Nota: Le cartelle che si aprono sono le stesse che si trovano nella barra dei mneu in alto 23

24 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME INVIARE UNA 1) Clicca sul pulsante INBOX 2) Clicca sul pulsante COMPOSE 3) To: qui va inserito lindirizzo del destinatario 4) To: qui va inserito lindirizzo di una destinatario Per conoscenza 5) To: qui va inserito lindirizzo di una destinatario Per conoscenza ma nanscosto non viene visualizzato dal destinatario primario 6) SUBJECT: scrivere loggetto dell Ordine di servizio sulla mobilità 3 bis) To: si possono inserire più destinatari, in questo caso tra un indirizzo e laltro va messo ; (PUNTO E VERIGOLA) Per allegare un documento bisogna cliccare sullicona dellattach 24

25 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME INVIARE UNA , INSERIRE UN ALLEGATO 1) UNA VOLTA EFFETTUATI I PASSAGGI PRECEDENTI CLICCARE SU ATTACH SI APRE LA MASCHERA PER INSERIRE IN FILE 2) PER INSERIRE IL FILE CLICCARE SU SFOGLIA E CERCARE IL FILE DA INSERIRE 5) Il file viene scritto sotto la finestra. A questo punto non resta che cliccare su… 3) SI PARE LA FINESTRA PER INSERIRE IL FILE FATTO CLIC SUL FILE DA INSERIRE 4) APPENA IL FILE APPARE NELLA FINESTRA CLICCARE SU ADD in questo modo il file 6) ATTACH, il file è aggiunto alle mail da inviare

26 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME LEGGERE UNA . 2) Per leggere la posta cliccare sulloggetto Subject Si apre la maschera con la posta. 3) Se la posta contiene anche un allegato è scritto vicino ad ATTACMENTS Per aprire lallegato cliccare sul titolo. CHI SPEDISCE (from) OGGETTO DELL (subject) ALLEGGATO PRESENTE 1) CLICCARE SU INBOX, Appaiono tutte le e- mail ricevute 26

27 STEP 4 LA POSTA ELETTRONICA COME CAMBIARE LA PASS WORD: dopo la prima autorizzazione è bene cambiare la pass word anche ogni 6 mesi. 2) CLICCARE SUL PULSANTE PASSEORD 3) Cliccare su Change Password 1) CLICCARE SU OPTIONS, Si apre la maschera per effettuare le modiche Inserire la vecchia password Inserire la NUOVA password Riconfermare la NUOVA password Importante: scrivere e conservare il nome della nuova password. Se la password viene smarrita occorre rifare da capo il processo autorizzativo con una nuova domanda. La password è personale e quindi è in possesso della sola persona autorizzata


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