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SEDE LEGALE : Via Venezia, 157 – 74100 Taranto Fax : 099.7340204 Tel. Cell. : 339.4249733 / 327.7315330 P.IVA : 02725790733.

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1 SEDE LEGALE : Via Venezia, 157 – Taranto Fax : Tel. Cell. : / P.IVA : Iscrizione REA : TA

2 ALPHA SECURITY s.r.l., società leader nel campo della sicurezza, con sede legale in Taranto, opera su gran parte del territorio nazionale grazie soprattutto allimpiego di personale maschile e femminile in divisa, altamente qualificato, in grado di fornire servizi di sicurezza personalizzati e di elevata qualità, nel rispetto sia delle norme e leggi vigenti che regolano il settore, sia delle esigenze dei nostri committenti. Lo stile del personale è uno degli elementi caratterizzanti del servizio svolto dagli addetti. Essi sono il primo bigliettino da visita che si incontra entrando in azienda, quindi, sia limmagine che la professionalità e competenza dei singoli addetti è seguita costantemente realizzando studi specifici di settore. INDICE

3 ALPHA SECURITY è il primo esempio di Global Service nel campo della security e nella gestione dei servizi,operando per una maggiore tutela sia dei nostri clienti che delle nostre risorse, con una copertura assicurativa a mezzo di polizza di responsabilità civile verso terzi sino ad un massimale di Grazie alla solida struttura organizzativa lALPHA SECURITY è in grado di soddisfare ogni genere di esigenza : dallorganizzazione di grandi eventi pubblici e privati alla gestione di ogni tipo di servizio per le aziende e privati. La nostra azienda garantisce al cliente il massimo della professionalità e prezzi competitivi ricordando che la sicurezza non è un costo ma un investimento. INDICE

4 Ritiro e smistamento lettere raccomandate, telegrammi, pacchi e plichi postali; Verifiche di svuotamento ambienti; Controllo eventuali inserimenti sistemi di allarme e telecamere a circuito chiuso; Controllo corretta effettuazione del lavoro delle imprese di pulizie; Verifiche di chiusure porte, finestre e perimetro interno struttura; Verifiche e gestione guasti tecnologici. PORTIERATO E GUARDIANIA INDICE

5 RECEPTION, CENTRALINO ED INFORMAZIONI Registrazione ed informazione visitatori : Gli addetti al servizio di reception provvedono al riconoscimento del personale e dei visitatori rilasciando a questi ultimi i permessi di accesso nel rispetto delle procedure del cliente, istradandoli successivamente verso gli uffici cui sono diretti. Gestione telefono : Come rappresentante dell'azienda presso la quale è preposto deve trattare e filtrare efficacemente le telefonate in entrata. L'ascolto della voce del cliente deve conciliarsi con la capacità di rendere chiari e concisi i messaggi verbali. Gestione delle emergenze : ALPHA SECURITY per sottolineare l'importanza del ruolo dell'addetto al centralino forma i propri addetti con corsi di comunicazione finalizzati a illustrare i comportamenti telefonici che concorrono a diffondere l'immagine di un'azienda cortese, dinamica ed efficiente; migliorare sotto il profilo psicologico le capacità di ascolto e di esposizione verbale dei partecipanti; fornire le tecniche per far fronte efficacemente alle situazioni difficili. Per i servizi che richiedono un impegno ingente di personale e mezzi viene nominato un Responsabile del Servizio e delle risorse umane in esso impiegate. Questa figura garantisce un monitoraggio continuo degli addetti e sarà in continuo contatto con il Responsabile nominato dal Committente, con il quale interagirà al fine di risolvere in tempo reale eventuali problematiche insorte. INDICE

6 Il servizio di Professional driver viene spesso offerto a coloro che necessitano di spostarsi in tutta sicurezza e comodamente all'interno di auto innovative e confortevoli, sia per motivi di lavoro che familiari. La figura dell'autista e' una persona discreta ma al tempo stesso educata e cortese verso le persone trasportate. I mezzi di trasporto a noleggio piu' utilizzati per questo tipo di servizio sono: - Mercedes Benz Elegance Classe E di colore Blu/Nero; -Lancia Thesis Elegance di colore Nero. A richiesta, la possibilità di altre auto, secondo le esigenze del cliente, nonché la possibilità di fornire esclusivamente il Professional driver a bordo di auto di proprietà del cliente. Il personale addetto al servizio transfer aeroportuale è selezionato sulla base di una consistente esperienza nel pieno della forma fisica e psicologica, concentrato esclusivamente a difesa della vostra persona. PROFESSIONAL DRIVERS INDICE

7 SERVIZI DI CORTESIA ALLA BARRIERA CASSE Il servizio viene espletato con uomini in divisa posizionati nei pressi delle barriere di ingresso/uscita dellattività, abbinando cortesia ed accoglienza alla clientela con custodia costante dei beni aziendali. La strategica posizione degli uomini, permette di realizzare contestualmente, anche un servizio di custodia e corretto posizionamento delle autovetture, nel parcheggio privato dellazienda, fornendo quindi, oltre che un immagine di attività sicura al cliente, anche una serenità maggiore nel compiere acquisti allinterno della Vs. struttura.

8 La realizzazione di un impianto di sicurezza inizia con un sopralluogo eseguito sul posto da un nostro tecnico esperto e da un'attenta valutazione del grado di rischio dell'utente La qualità dell'installazione è elemento necessario al corretto funzionamento dellimpianto. Viene quindi effettuata da personale esperto di estrema fiducia e segretezza, abituato a muoversi in ambienti anche arredati senza interrompere la normale attività dei nostri clienti. Inoltre i nostri tecnici sono dotati di specifiche attrezzature per progettare e realizzare i sistemi di sicurezza a regola darte e nel rispetto della normativa vigente. Al termine dell'installazione, il software di centrale viene personalizzato in base alle singole esigenze di sicurezza dell'utente. Il personale Alpha Security, poi, effettua le prove d'allarme necessarie e fornisce al cliente un'esauriente spiegazione per il corretto uso del sistema. Infine, rilascia la documentazione dell'impianto. Anche l'assistenza tecnica per gli impianti antifurto viene effettuata da personale esperto, che ad ogni uscita indica subito all'utente gli eventuali malfunzionamenti o anomalie di sistema rilevati e ad ogni intervento consegna al cliente un bollettino di manutenzione con i lavori eseguiti. I nostri sistemi di allarme possono esser collegati via etere a numerose centrali operative di Istituti di Vigilanza in stretta collaborazione, realizzando impianti di allarme e/o videosorveglianza con controllo diretto ed immediato realizzato dal nostro cliente a mezzo di personal computer con autonoma password identificativa di indirizzo IP,nonché collegamento a mezzo rete gsm (telefono cellulare). INDICE INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE IMPIANTI DI ALLARME E VIDEOSORVEGLIANZA

9 INDICE PULIZIA E SANIFICAZIONE AMBIENTALE Siamo specializzati nella pulizia e manutenzione di piccoli e grandi uffici, di servizi di pulizia enti pubblici,privati e militari con attrezzature specifiche per ogni tipo di operazione richiesta e prodotti idonei ad ogni intervento che ci permettono di raggiungere elevati standard di pulizia e sanificazione in rapporto qualità/prezzo. MANUTENZIONE VERDE Risolviamo qualsiasi problema legato alle aree verdi: proponiamo manutenzioni periodiche o straordinarie di aree verdi sia private che pubbliche, sempre con personale qualificato e preparato, con contratti di manutenzione personalizzati ed altamente flessibili in base alle esigenze del Cliente. Siamo il partner ideale per la cura e la manutenzione di aree verdi, giardini, bonifica e concimazione del terreno, potatura di piante di basso ed alto fusto, realizzazione di giardini e impianti di irrigazione automatici. FACCHINAGGIO Il servizio assolve compiti di vario genere, compresi i problemi di piccola manutenzione aziendale, carico e scarico merci, palettizzazione e stoccaggio, movimentazione merci con l'utilizzo di mezzi propri e semoventi. Garantiamo un servizio efficiente e puntuale, effettuato da personale qualificato.

10 Il servizio viene svolto con la massima riservatezza e accuratezza per la persona da proteggere da disturbi, da malintenzionati o molestie. La persona e' affiancata da figure professionali che garantiscono la piu' completa sicurezza durante il viaggio o il trasferimento dal luogo di partenza verso qualsiasi destinazione in jet, auto privata, o yaght. Il personale addetto è periodicamente formato secondo le linee dell'azienda, regolarmente in uniforme elegante sempre dotato di strumenti per la comunicazione. La discrezione, la cortesia e la professionalità sono alla base dei Ns. servizi, ma sopratutto in questa fase di operazione. ASSISTENTI PER VIAGGI DAFFARI INDICE

11 LALPHA SECURITY fornisce anche il servizio di guardiania dal mare con controllo in rada e gestione boe. Questo tipo di servizio viene effettuato con gommoni super attrezzati, collegamenti via radio, personale a bordo autorizzato. Effettuiamo inoltre guardiania sui pontili e circoli nautici autorizzati. Garantire la vostra serenità proteggendo le vostre proprietà, i vostri beni ed i vostri cari. SICUREZZA PORTUALE CON NATANTE INDICE

12 SECURITY DOG Il servizio cinofilo viene espletato con lausilio di cani addestrati alla difesa personale e antirissa. Le razze più utilizzate dalla società sono i rottweiler,labrador e pastore tedesco. I cani sono di proprietà dellazienda che li cresce li cura e li addestra a proprie spese. Il servizio viene richiesto per la guardiania sia diurna che notturna nei cantieri, aeroporti, porti, stabilimenti balneari, stand e piazze allestite e appartamenti e ville private. Il servizio viene svolto sempre in due ossia il cane e luomo addetto al servizio. La persona a cui affidato il cane sarà lunico responsabile di esso durante lespletamento del servizio durante il quale si farà coordinatore di tutto gestendo tempestivamente le eventuali situazioni di pericolo. INDICE

13 L'addetto al servizio dovrà effettuare controlli in entrata ed uscita di automezzi societari e di terzi per indirizzarli nei parcheggi loro riservati e fornire le informazioni di rito. Effettuera' la consegna, il ritiro e la custodia di pass o documenti di identità di dipendenti, imprese esterne e visitatori. Controllera' in entrata ed in uscita gli automezzi societari e di terzi. La gestione parcheggi puo' essere riassunta nei seguenti punti: Gestione entrata ed uscita delle auto Gestione spazi e sicurezza dei parcheggi Utilizzo dei sistemi automatici ed informatici di gestione parcheggi Gestione cassa parking GESTIONE PARCHEGGI E CONTROLLO AREE PRIVATE INDICE

14 …la vostra sicurezza è il nostro impegno. INDICE

15 CONTATTI SEDE LEGALE : Via Venezia, 157 – Taranto Fax : Tel. Cell. Amministratore Sig. LAURIAVincenzo Tel. Cell. General Manager Sig. AMANDONICO Umberto P.IVA : Iscrizione REA : TA INDICE

16 1.HOMEHOME 2.LAZIENDA 1^ parteLAZIENDA 1^ parte 3.LAZIENDA 2^ parteLAZIENDA 2^ parte 4.PORTIERATO E GUARDIANIAPORTIERATO E GUARDIANIA 5.RECEPTION, CENTRALINO ED INFORMAZIONIRECEPTION, CENTRALINO ED INFORMAZIONI 6.PROFESSIONAL DRIVERSPROFESSIONAL DRIVERS 7.SERVIZI DI CORTESIA ALLA BARRIERA CASSESERVIZI DI CORTESIA ALLA BARRIERA CASSE 8.INSTALLAZIONE E MANUTENZIONE IMPIANTI DI ALLARME/VIDEOSORVEGLIANZAINSTALLAZIONE E MANUTENZIONE IMPIANTI DI ALLARME/VIDEOSORVEGLIANZA 9.PULIZIA,MANUTENZIONE VERDE E FACCHINAGGIOPULIZIA,MANUTENZIONE VERDE E FACCHINAGGIO 10.ASSISTENTI PER VIAGGI DAFFARIASSISTENTI PER VIAGGI DAFFARI 11.SICUREZZA PORTUALE CON NATANTESICUREZZA PORTUALE CON NATANTE 12.SECURITY DOGSECURITY DOG 13.GESTIONE PARCHEGGI E CONTROLLO AREE PRIVATEGESTIONE PARCHEGGI E CONTROLLO AREE PRIVATE 14.OBIETTIVOOBIETTIVO 15.CONTATTICONTATTI


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