La presentazione è in caricamento. Aspetta per favore

La presentazione è in caricamento. Aspetta per favore

Le Tecnologie Microsoft a supporto dei nuovi Servizi Postali Enrico Bonatti Direttore – Enterprise Solutions Microsoft Italia Enterprise & Partner Group.

Presentazioni simili


Presentazione sul tema: "Le Tecnologie Microsoft a supporto dei nuovi Servizi Postali Enrico Bonatti Direttore – Enterprise Solutions Microsoft Italia Enterprise & Partner Group."— Transcript della presentazione:

1 Le Tecnologie Microsoft a supporto dei nuovi Servizi Postali Enrico Bonatti Direttore – Enterprise Solutions Microsoft Italia Enterprise & Partner Group

2 Isole di Processi ProcessiConnessiProcessiConnessi ManualeManuale Processi smart

3 Scrittura del documento Stampa Imbusta Spedizione con Ufficio Postale Salvataggio File Connessione al sito Poste via Browser Autenticazione Caricamento del file e verifica Invio con un click Obiettivo dei nuovi servizi postali – smart processing Flusso TradizionaleFlusso Internet Attuale Apertura Browser Flusso Internet Nuova Piattaforma

4 Flusso Internet Nuova Piattaforma XML Web Service – es. Word/Office 1. Sviluppo Office Add In 2. Sviluppo di wizard specifici 3. Integrazione servizi On Line di Posta Ibrida e di Posta Certificata: Raccomandata Raccomandata Telegrammi Telegrammi etc etc 4. Trasmissione dati e documento per la gestione della transazione

5 I Requisiti di una nuova piattaforma di servizi postali Semplicità di attivazione ed utilizzo rispetto ai canali usuali Semplicità di attivazione ed utilizzo rispetto ai canali usuali Vicinanza ed integrazione con gli strumenti che i potenziali clienti usano ogni giorno Vicinanza ed integrazione con gli strumenti che i potenziali clienti usano ogni giorno Percepiti come vicini alla Posta Elettronica e non solo Percepiti come vicini alla Posta Elettronica e non solo Svincolati dallapproccio Web/HTML Svincolati dallapproccio Web/HTML Sicurezza e affidabilita Sicurezza e affidabilita Best Economics Best Economics

6 I vantaggi attesi di una piattaforma integrata basata su web services Integrazione di piu servizi eterogenei Integrazione di piu servizi eterogenei I servizi al cliente e non viceversa (es. direttamente sul suo PC) I servizi al cliente e non viceversa (es. direttamente sul suo PC) Integrazione con gli strumenti che le persone utilizzano ogni giorno nel loro lavoro Integrazione con gli strumenti che le persone utilizzano ogni giorno nel loro lavoro Fruibile con semplicità rispetto ai canali tradizionali o Web Fruibile con semplicità rispetto ai canali tradizionali o Web In grado di integrare i servizi di posta fisica con la posta virtule In grado di integrare i servizi di posta fisica con la posta virtule Un Ecosistema per i servizi Un Ecosistema per i servizi Messenger, una porta verso i servizi sul desktop di milioni di persone Messenger, una porta verso i servizi sul desktop di milioni di persone SDK per ISV che sviluppano per Categorie Professionali (Notai, Commercialisti, Medici, etc) SDK per ISV che sviluppano per Categorie Professionali (Notai, Commercialisti, Medici, etc)

7 Microsoft Software Platform Business Value Business Value Piattaforma Applicativa efficiente (fino al 50% di riduzione del coding) Piattaforma Applicativa efficiente (fino al 50% di riduzione del coding) Produttivita Indivuduale Produttivita Indivuduale Costo Totale di Possesso Costo Totale di Possesso Operations Operations Sistemi Dinamici Sistemi Dinamici Best Economics Best Economics Livello di Servizio Livello di Servizio Sicurezza Sicurezza Affidabilita Affidabilita Aderenza agli standard industriali – Interoperabilita Aderenza agli standard industriali – Interoperabilita XML, SOAP, UDDI, …. XML, SOAP, UDDI, ….

8 Il Futuro verso EPM - Electronic Post Marking - EPM è uno standard dellUPU EPM è uno standard dellUPU Stesso concetto del timbro postale con la possibilita di erogare servizi aggiuntivi Stesso concetto del timbro postale con la possibilita di erogare servizi aggiuntivi Un semplice timestamp (IETF TSP token) attestante lesistenza di un dato in un tempo specifico e lintegrità del suo contenuto (PKCS#7) Un semplice timestamp (IETF TSP token) attestante lesistenza di un dato in un tempo specifico e lintegrità del suo contenuto (PKCS#7) Una attestazione della avvenuta verifica della firma Una attestazione della avvenuta verifica della firma Tracciamento dei dati probatori dellEPM in una base dati di non-ripudio Tracciamento dei dati probatori dellEPM in una base dati di non-ripudio Produzione della documentazione probatoria in caso di controversia Produzione della documentazione probatoria in caso di controversia Possibili servizi aggiuntivi - confidenzialita, cifratura usa e getta,garanzia del trasporto, ricevuta di ritorno) Possibili servizi aggiuntivi - confidenzialita, cifratura usa e getta,garanzia del trasporto, ricevuta di ritorno) Erogabile su qualunque canale di posta elettronica e non solo, utilizzabile per qualunque transazione elettronica Erogabile su qualunque canale di posta elettronica e non solo, utilizzabile per qualunque transazione elettronica

9 Servizio PostaleNotaio Cliente Scenario EPM – Firma e Approvazione documento Benefici per il Notaio Benefici per chi invia Offerta differenziata Offerta differenziata Evitare lo spostamento al cliente Evitare lo spostamento al cliente Evita i costi di gestione del cartaceo Evita i costi di gestione del cartaceo Sicurezza preservata Sicurezza preservata Aumenta il grado di interazione con I propri clienti Aumenta il grado di interazione con I propri clienti Operazione effettuata dal proprio PC Operazione effettuata dal proprio PC Autenticità dei documenti garantita Autenticità dei documenti garantita Record elettronico sullavvenuta transazione Record elettronico sullavvenuta transazione Il notaio avvisa il suo cliente che necessita la firma su un documento. Il notaio firma il documento e richiede un PostMark Lutente riceve un documento firmato dal notaio che ne richiede la verifica Il notaio riceve il documento affrancato che prova lautenticità del mittente ed invia il documento al cliente come una normale mail con allegato Il notaio riceve il documento firmato dal suo cliente e ne richiede la verifica EPM Service verifica la firma e il Postmark e restituisce un envelope con un id per la ricevuta Lutente confidente che il documento sia del suo notaio, lo firma e ne richiede un Francobollo elettronico EPM Service verifica la firma del documento e il PostMark e ne ritorna lo stato Lutente riceve il documento affrancato elettronicamente e lo invia come attachment tradizionale per posta elettronica al notaio EPM Service verifica la firma del client ed il PostMark e ritorna un envelope con un id per la ricevuta Il notaio riceve il responso della verifica e procede nel suo lavoro EPM Service verifica la firma e il PostMark e ne ritorna lo stato

10 Evoluzione verso EPM (Electronic Post Marking) Tracciamento di tutti gli eventi di non-ripudio significativi nel ciclo di vita di una business-transaction Tracciamento di tutti gli eventi di non-ripudio significativi nel ciclo di vita di una business-transaction Verifica e Apposizione Postmark allorigine Verifica e Apposizione Postmark allorigine Invio di ricevuta al sottoscrittore del servizio Invio di ricevuta al sottoscrittore del servizio Timestamp business transaction sul completamento Timestamp business transaction sul completamento Produzione di tutte le attestazioni probatorie Produzione di tutte le attestazioni probatorie EPM permette per ciascuna transazione di business di conoscere: EPM permette per ciascuna transazione di business di conoscere: Quale documento è stato firmato Quale documento è stato firmato Quando il documento è stato firmato Quando il documento è stato firmato Chi ha firmato il documento Chi ha firmato il documento Perchè il documento è stato firmato (dichiarazione di intento) ad esempio: Perchè il documento è stato firmato (dichiarazione di intento) ad esempio: Firmo il presente documento al fine di (selezionare una voce): Firmo il presente documento al fine di (selezionare una voce): Accetto I termini esposti in questo documento Accetto I termini esposti in questo documento Non Accetto I termini esposti in questo documento Non Accetto I termini esposti in questo documento Io sono lautore del documento Io sono lautore del documento Io sono il revisore del documento… Io sono il revisore del documento…

11 Electronic PostMarking Implementazioni della soluzione US Postal Service Electronic Post Stamping USPS, Microsoft offer Word security SYSTEM HELPS VERIFY INTEGRITY OF FILES By Mark Glassman New York Times …The Postal Service, Microsoft and a technology company called Authentidate have developed a system called Electronic Postmark for verifying that a document's content is the same as when a user saved it. The service, introduced in October, is in some ways more a notary public's stamp than a postmark, intended particularly for those affixing their electronic signatures to documents relayed online. Electronic Post Stamping USPS, Microsoft offer Word security SYSTEM HELPS VERIFY INTEGRITY OF FILES By Mark Glassman New York Times …The Postal Service, Microsoft and a technology company called Authentidate have developed a system called Electronic Postmark for verifying that a document's content is the same as when a user saved it. The service, introduced in October, is in some ways more a notary public's stamp than a postmark, intended particularly for those affixing their electronic signatures to documents relayed online. Electronic Post Stamping December 9, 2003 Canada Post integrates Electronic PostmarkTM with Microsoft Word and Infopath Ottawa – Canada Post today announced it has integrated its Electronic PostmarkTM (EPM) service with Microsoft® Office Word 2000/XP/2003 and Microsoft Office InfoPathTM An advance preview of the technology will be unveiled at the World Summit on the Information Society in Geneva December 10-12, Canada Post has been working with Microsoft for several months integrating the Electronic PostmarkTM capabilities with Microsoft Office Word and Microsoft Office InfoPath," said Dean Pope, General Manager of Electronic Services at Canada Post. " Electronic Post Stamping December 9, 2003 Canada Post integrates Electronic PostmarkTM with Microsoft Word and Infopath Ottawa – Canada Post today announced it has integrated its Electronic PostmarkTM (EPM) service with Microsoft® Office Word 2000/XP/2003 and Microsoft Office InfoPathTM An advance preview of the technology will be unveiled at the World Summit on the Information Society in Geneva December 10-12, Canada Post has been working with Microsoft for several months integrating the Electronic PostmarkTM capabilities with Microsoft Office Word and Microsoft Office InfoPath," said Dean Pope, General Manager of Electronic Services at Canada Post. " Canada Post

12 The Digital Decade Personal Computer Personal Computing Do more with less

13 Riepilogo La tecnologia Microsoft.NET permette di implementare una piattaforma per… La tecnologia Microsoft.NET permette di implementare una piattaforma per… Portare attraverso Web Service i servizi on line di Posta in un ambiente multicanale interoperabile Portare attraverso Web Service i servizi on line di Posta in un ambiente multicanale interoperabile Semplificare la fruizione dei servizi avvicinandoli ai clienti potenziali Semplificare la fruizione dei servizi avvicinandoli ai clienti potenziali Integrazione con Office e con altri applicativi Integrazione con Office e con altri applicativi Indirizzare il servizio verso consumatori, professionisti e piccole imprese Indirizzare il servizio verso consumatori, professionisti e piccole imprese Attraverso la possibile adozione di EPM integrare i servizi di posta fisica e virtuale in ununica piattaforma Attraverso la possibile adozione di EPM integrare i servizi di posta fisica e virtuale in ununica piattaforma

14


Scaricare ppt "Le Tecnologie Microsoft a supporto dei nuovi Servizi Postali Enrico Bonatti Direttore – Enterprise Solutions Microsoft Italia Enterprise & Partner Group."

Presentazioni simili


Annunci Google