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Zeffirino Perini AD TeamSystem Communication. Momento di incontro tra Vendor, Partner e Clienti Diffusione e condivisione di tecnologia e soluzioni.

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Presentazione sul tema: "Zeffirino Perini AD TeamSystem Communication. Momento di incontro tra Vendor, Partner e Clienti Diffusione e condivisione di tecnologia e soluzioni."— Transcript della presentazione:

1 Zeffirino Perini AD TeamSystem Communication

2 Momento di incontro tra Vendor, Partner e Clienti Diffusione e condivisione di tecnologia e soluzioni

3 Area tecnica Expo Condivisione

4 TeamSystem Communication: VOIspeed: lItalia che fa tecnologia e guarda al futuro VOIspeed 6: Oggi, domani…e dopo domani Sponsor Giuseppe Busacca Direttore Business Development Virgilio Lattanzi CTO TeamSystem Communication Gruppo TeamSystem: Grandi progetti, grandi numeri Zeffirino Perini AD TeamSystem Communication Agenda Hardware/Software/Soluzioni: Presentazione integrazioni di terze parti

5 anche lItalia sa sviluppare tecnologia

6 VOIspeed: E una soluzione, nata dallattività di ricerca e sviluppo di tecnici e specialisti, che migliora il processo produttivo perché oggi, più che mai, anche la comunicazione è un processo produttivo. Tecnologia: Lambito multidisciplinare di ricerca e sviluppo di soluzioni, legate soprattutto ai processi produttivi. Oggi, più che mai, le aziende riversano nel sistema di comunicazione le esigenze di risparmio, efficienza e produttività (miglioramento del processo produttivo). VOIspeed è la tecnologia che meglio si addice a questo scopo. Lo fanno, finalmente, in modo consapevole; oppure arrivano alla consapevolezza che la comunicazione è è un settore strategico per tagliare i costi e recuperare produttività, grazie al supporto dei consulenti e system integrator

7 10 anni di esperienza 6000 installazioni in ogni settore Centralino software Telefono software Strumenti software Integrazione software

8 software nel modo in cui lo vive e lo usa il cliente Lanima di VOIspeed

9 Soluzione che il cliente usa in modo interattivo, integrata con altri strumenti e offre servizi finalizzati al risparmio, allaumento di produttività ed efficienza

10 Una vera innovazione di prodotto 100% Know how + Anima + 0 criticità

11 una tecnologia IT all avanguardia Siamo sempre noi ma più forti e più solidi di prima

12 Un grande gruppo con programmi ambiziosi per il futuro di VOIspeed una tecnologia IT all avanguardia

13 Offrire, con laiuto dei nostri partner, un servizio in linea con il continuo mutamento del modello economico e del modo di lavorare dei nostri clienti: portare l' "intelligenza" dei sistemi di comunicazione verso il software: Un brand riconosciuto a livello mondiale associato non al centralino ma ad una: - tecnologia per lintegrazione dei sistemi di comunicazione, aziendali e personali, con quelli di produttività: Unified Communication su tutti i terminali e tra tutti i software; - tecnologia per il risparmio di energie aziendali e quindi comunitarie, che cambia il paradigma di collaborazione in azienda e tra aziende: muoviamo le idee e non le persone. - semplificazione dei terminali fisici ed allutilizzo di materiali naturarli e riciclabili: riduzione dei costi e maggiore attenzione al futuro

14 Grazie!

15 Grandi progetti, grandi numeri Giuseppe Busacca Direttore Business Development

16 Una realtà industriale consolidata … Leader di mercato nella produzione e distribuzione di software gestionale, con 145M di ricavi, clienti, una gamma prodotti estremamente ampia e una presenza sul territorio capillare (30 filiali, 600 VAR) Elevata qualità e forte spinta allinnovazione (oltre 200 sviluppatori), avvalorate dal numero di clienti costantemente crescente che scelgono i nostri prodotti Disponibilità di risorse e conseguente capacità di investire per la crescita senza eguali sul mercato italiano Numerose iniziative di sviluppo attualmente in corso, sia in ambito commerciale che tecnico, con obiettivo di mantenimento e consolidamento della leadership nel lungo termine …con forti capacità di investimento… … con una storia di successo nello sviluppo di nuovi business… Consolidata capacità di sviluppo e lancio di nuove aree di business, spesso attraverso l'integrazione di realtà acquisite, accelerandone la crescita facendo leva su risorse e competenze del Gruppo Risultati di eccellenza assoluta anche in segmenti o settori diversi dal core business originario, quali ERP e, recentemente, la formazione professionale

17 Ricavi consolidati per 145M EBITDA per 50M di euro (35% margine) >1000 risorse Oltre clienti Software e servizi Ricavi per 112M EBITDA per 46M (41,0% margine) 700 risorse clienti CAD / CAM Ricavi per 21M EBITDA per 1,4M (6% margine) 100 risorse ~4.000 clienti Formazione Ricavi per 16M EBITDA per 5M (25% margine) >50 risorse ~ clienti Gruppo TeamSystem

18 Grazie!

19 oggi,domani…e dopo domani Virgilio Lattanzi CTO TeamSystem Communication

20 le infrastrutture – nuove opportunità e nuove sfide CPU dual/quad core AMD ed Intel Laptop più economici di desktop, 2/4 GB RAM, HD 500GB/1TB, SSD 128GB OS WinXP/Vista/Win7 (Win8), 32 e 64 bit; Monitor LED/LCD (doppi) > 22 In corso la migrazione da FastEthernet a GigaEthernet Mobilità CPU ARM + Li-ION + WiFi + 3G = terminali palmari e mobili evoluti < 100 PBX ibridi ISDN/VoIP IP-PBX puri Telco ISDN BRI e PRI Ritorno dell' analogico come terminazione VoIP 3G e 3.5G 4G in sperimentazione (Long Term Evolution) SIP (molti i terminali, pochi i carrier) Connettività xDSL, FTTH (640 kb/s … 100 Mb/s)

21 RTP sockets SIP stack La moltitudine di terminali e lo standard mancato Terminals Sip carriers Terminals GSM / UMTS Gateway Ogni categoria di terminali implica decine di produttori ed altrettanti modelli, ognuno con la propria interfaccia utente V4 Asterisk Cisco/Avaya Nessuno standard per gestire i terminali Nessuno standard per gestire i servizi

22 Lo standard mancato e le implicazioni Esempio: A chiama B, poi B inoltra la chiamata a C dopo averlo consultato. 1) il telefono di B squilla. B sa o non sa chi lo sta chiamando in base al terminale. 2) B risponde sollevando la cornetta o premendo un tasto 3) B mette in attesa A, premendoR, Hold, Attesa, Flash o Transfer oppure dice ad A di richiamare perché da cellulare non gli può passare C 4) B chiama C all' interno 313 con un click sull'interno, digitando 313 e send, dial, chiama, # 5) B inoltra la chiamata riagganciando la cornetta, premendo Transfer o *XY Si può dire altrettanto per servizi come il cattura chiamata, la registrazione della telefonata, la conferenza a tre o più, la deviazione...

23 RTP sockets SIP stack La moltitudine di terminali ed una sola interfaccia Terminals Sip carriers Terminals GSM / UMTS Gateway Win32 Apple Android no audio / no video

24 Una sola interfaccia – caso d'uso Esempio: A chiama B, poi B inoltra la chiamata a C dopo averlo consultato. 1) il telefono di B squilla. B vede sempre sull'interfaccia grafica (GUI) che A lo sta chiamando. 2) B risponde sollevando la cornetta o premendo un tasto 3) B chiama C facendo click sulla GUI 4) B inoltra la chiamata facendo click sulla GUI Un'unica modalità operativa, intuitiva, identica dal telefono analogico bigrigio, al telefono IP, al cellulare. Altrettanto per servizi come il cattura chiamata, la registrazione della telefonata, la conferenza a tre o più, la deviazione...

25 Marco Alberto Paolo Una sola interfaccia – caso d'uso Alberto - 39 Paolo Marco - 35 Musica d'attesa

26 Potenza di calcolo Pentium (3 Ghz) 1 core 500 Passmark Core 2 Duo E (3GHz) 2 core 2000 Passmark Core i (3GHz) 4 core 6000 Passmark Xeon E core Passmark Potenza di calcolo utilizzabile da processo multi thread - VOIspeed 6 Potenza di calcolo utilizzabile da processo single thread – VOIspeed 4

27 CPU e memoria Core i (3GHz) 4 core 6000 Passmark Potenza di calcolo utilizzabile da processo multi thread - VOIspeed 6 Potenza di calcolo utilizzabile da processo single thread – VOIspeed 4 PBX 1 azienda 200 interni PBX 20 aziende 10 interni

28 Aziende Utenti Grouppi Operatori LCR Mess. audio IVR Voice mail Reg.voc. Regole instradamento Servizi Fax server Reg. video Mess. testo WAN link Conn.GUI Log Comandi Monitoraggio Impostazioni DB Apache PHP ODBC Amm. Web Architettura PBX – Multi CPU Applicazioni terze parti RTP sockets Terminals Operatori SIP Gateway SIP Terminals Terminali SIP Audio/video Conf. bridge

29 Reti LAN e WAN ADSL 640k/128k 2002 LTE 100M/50M 2013 ADSL2+ 10M/512k 2012 Fibra ottica M 2012 ApplicazioneRequisiti Upload Chiamata voce30-80 kb/s Chiamata voce HD256 kb/s Video chiamata256 kb/s Video chiamata HD2 Mb/s

30 Companies Users Groups Carriers LCR Conf. bridge Audio msgs IVR trees Voice mail Voice rec. Routing rules Services Fax server Video rec. Text msgs WAN link GUI link Logs RTP sockets SIP stack Terminals Operatori SIP Gateway SIP Terminals Terminali SIP Audio/video Commands Monitoring Settings DB Apache PHP ODBC Web mgmt Architettura PBX e client Interfaccia grafica (GUI) no audio/no video

31 Potenza di calcolo + larga banda +unica GUI Potenza di calcolo + larga banda

32 Potenza di calcolo + larga banda +unica GUI Terminals Operatori SIP Gateway SIP Internet Gestione Web Officine F.lli Tarabelli (2 interni) Studio Raspini (5 interni) Beccacece & C. snc (3 interni) Agenzia Ambrosio (8 interni) A.G.P. srl (5 interni)

33 Potenza di calcolo + larga banda +unica GUI Terminals Operatori SIP Gateway SIP Internet Gestione Web Officine F.lli Tarabelli (2 interni) Studio Raspini (5 interni) Beccacece & C. snc (3 interni) Agenzia Ambrosio (8 interni) A.G.P. srl (5 interni)

34 Potenza di calcolo + larga banda +unica GUI Azienda #1 Beccacece & C. snc, 3 interni, 1 linea analogica, 3 telefoni in parallelo. Internet Linea fissa portata su VoIP Tariffa flat tra fissa ed i 3 mobili Nessun hw installato presso l'azienda. Solo 3 GUI autoistallanti sui notebook.

35 Potenza di calcolo + larga banda +unica GUI Azienda #2 Agenzia Ambrosio, 8 interni, 2 linee analogiche, 1 centralino 2-8, 1 fax analogico Internet 2 linee fisse portate su VoIP 1 gateway hw 8 porte installato presso l'azienda (T.38 per il fax) GUI installate sui PC Gateway FXS 8 porte

36 Potenza di calcolo + larga banda +unica GUI Azienda #3 Studio Raspini, 5 interni, 1 linea ISDN, PBX ISDN, 1 fax analogico Internet 1 linea ISDN portata su VoIP 1 switch PoE e 5 telefoni IP installati presso l'azienda. Fax migrato su FaxMail GUI installate sui PC Switch PoE 8 porte

37 Potenza di calcolo + larga banda +unica GUI Azienda #3 - Dettaglio Studio Raspini, Mario Raspini, 1 telefono IP in studio, 1 a casa, 1 cellulare, 2 GUI Istanze multiple della stessa GUI, su PC e su tablet Stesso interno in azienda, a casa e su cellulare Internet Switch PoE 8 porte Internet

38 Elementi di criticità Affidabilità Offerta xDSL fibra LTE ? MioCugginoCOM

39 Dopodomani Messaggi istantanei Chat Trasferimento file Condivisione desktop Video presenza Video chiamata HD Video conferenza

40 La prossima settimana Risparmio energetico Tutela ambiente Design italiano Made in Italy Telefono in legno PoE Cornetta e vivavoce Senza tastiera e display Solo click to dial

41 Tabella di marcia V6 Beta V6 SoftClient SIP Video GUI iOS GUI Android GUI Mac Desktop sharing V4 IPclient SIP client Voce IOS/Android Oggi

42 Grazie!


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