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DIPARTIMENTO LAVORO DIRIGENTE GENERALE: GIOVANNI BOLOGNA ASSESSORATO REGIONALE DEL LAVORO, DELLA PREVIDENZA SOCIALE, DELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE E DELLEMIGRAZIONE.

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Presentazione sul tema: "DIPARTIMENTO LAVORO DIRIGENTE GENERALE: GIOVANNI BOLOGNA ASSESSORATO REGIONALE DEL LAVORO, DELLA PREVIDENZA SOCIALE, DELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE E DELLEMIGRAZIONE."— Transcript della presentazione:

1 DIPARTIMENTO LAVORO DIRIGENTE GENERALE: GIOVANNI BOLOGNA ASSESSORATO REGIONALE DEL LAVORO, DELLA PREVIDENZA SOCIALE, DELLA FORMAZIONE PROFESSIONALE E DELLEMIGRAZIONE DIPARTIMENTO LAVORO DIRIGENTE GENERALE: GIOVANNI BOLOGNA Assessorato Regionale Lavoro Dipartimento Lavoro risorse.lavoro.regione.sicilia.it fondosic.lavoro.regione.sicilia.it La rete informativa degli Ispettorati del Lavoro: prima esperienza di connettività di uffici decentrati della Regione Siciliana alla R.U.A.R. Unità Servizi Intranet/Internet Ing. Renato Adragna Seminario di Aggiornamento per i Dirigenti e gli Addetti ai CED degli Ispettorati del Lavoro PALERMO 14 e 20 DICEMBRE 2005

2 La Rete degli Ispettorati Lassessorato Lavoro (Dipartimento Lavoro) ha da alcuni anni ha lavorato alla costruzione di strumenti informativi avanzati utilizzando al meglio le risorse materiali e professionali disponibiliLassessorato Lavoro (Dipartimento Lavoro) ha da alcuni anni ha lavorato alla costruzione di strumenti informativi avanzati utilizzando al meglio le risorse materiali e professionali disponibili la descrizione delle principali tappe che costituiscono lo sviluppo dei sistemi intranet/internet dellAssessorato Regionale Lavoro, dalla prima intranet con 20 utenti al giorno, ai nuovi servizi con utenti giornalieri; la descrizione delle principali tappe che costituiscono lo sviluppo dei sistemi intranet/internet dellAssessorato Regionale Lavoro, dalla prima intranet con 20 utenti al giorno, ai nuovi servizi con utenti giornalieri; la connessione degli ispettorati provinciali alla rete metropolitana RUAR consente di esportare un moderno modello di lavoro agli uffici periferici. la connessione degli ispettorati provinciali alla rete metropolitana RUAR consente di esportare un moderno modello di lavoro agli uffici periferici.

3 Servizi Intranet/Internet: Sviluppo 1998: 1 server + 3 computer in rete locale - 3 linee telefoniche per laccesso in connessione remota da 100 uffici periferici1998: 1 server + 3 computer in rete locale - 3 linee telefoniche per laccesso in connessione remota da 100 uffici periferici 1999: sviluppo del sito Ufficiale dellAssessorato1999: sviluppo del sito Ufficiale dellAssessorato 2001: sviluppo primo servizio di Lavoro (inserimento offerte via intranet ad accesso remoto e trasferimento automatico del database nel sito ufficiale) - Offerte di Lavoro su Telefonini e palmari WAP2001: sviluppo primo servizio di Lavoro (inserimento offerte via intranet ad accesso remoto e trasferimento automatico del database nel sito ufficiale) - Offerte di Lavoro su Telefonini e palmari WAP 2002: Servizio Annunci di Lavoro2002: Servizio Annunci di Lavoro 2002 e 2003: cablaggio strutturato del Dipartimento Lavoro - sviluppo della rete secondo i parametri della RUAR - realizzazione sistema wireless dellAgenzia Regionale per lImpiego (150 computer in rete metropolitana)2002 e 2003: cablaggio strutturato del Dipartimento Lavoro - sviluppo della rete secondo i parametri della RUAR - realizzazione sistema wireless dellAgenzia Regionale per lImpiego (150 computer in rete metropolitana) 2003: nasce un ambiente di sviluppo avanzato: nasce un ambiente di sviluppo avanzato: 2004: Il sito ufficiale diventa Accessibile2004: Il sito ufficiale diventa Accessibile 2004/5: Servizio Notizie dagli Uffici Periferici2004/5: Servizio Notizie dagli Uffici Periferici

4 1998: Intranet 1 server + 3 computer in rete locale - 3 linee telefoniche per laccesso in connessione remota da 100 uffici periferici – con modem 28 kb1 server + 3 computer in rete locale - 3 linee telefoniche per laccesso in connessione remota da 100 uffici periferici – con modem 28 kb Dalla nota circolare n.1093 del 24/12/1998:Dalla nota circolare n.1093 del 24/12/1998: Attualmente la intranet dellAssessorato consente: consultazione delle informazioni rese disponibili a livello centrale;consultazione delle informazioni rese disponibili a livello centrale; consultazione database disponibili a livello centrale;consultazione database disponibili a livello centrale; gestione/aggiornamento di database medio/piccoli direttamente dalla periferia;gestione/aggiornamento di database medio/piccoli direttamente dalla periferia; trasmissione posta elettronica da qualsiasi utente registrato ad altro utente (o a tutti gli utenti);trasmissione posta elettronica da qualsiasi utente registrato ad altro utente (o a tutti gli utenti); trasmissione di file da qualsiasi utente registrato ad altro utente (o a tutti gli utenti);trasmissione di file da qualsiasi utente registrato ad altro utente (o a tutti gli utenti); accesso alle informazioni di interesse pubblico per utenti anonimi;accesso alle informazioni di interesse pubblico per utenti anonimi; controllo degli accessi alle notizie di interesse esclusivo dellamministrazione.controllo degli accessi alle notizie di interesse esclusivo dellamministrazione. Il servizio è utilizzabile 24 ore al giorno …..

5 1999: Sito Ufficiale dellAssessorato 1999: sviluppo del sito ufficiale dellAmministrazione dopo avere contribuito alla nascita di sviluppo del sito ufficiale dellAmministrazione dopo avere contribuito alla nascita di Dalla circolare n.345 del 18/05/1999: Inserimento ed attivazione del sito Internet dellAssessorato Lavoro nel sito della Regione Siciliana …. Allo scopo di rendere ottimale la diffusione e la conoscenza degli atti di interesse generale relativi alle attività dellAssessorato Lavoro ….. Nel sito saranno pubblicate le notizie di maggiore interesse pubblico estratte dalla intranet dellAssessorato Lavoro che continuerà a fornire servizi ai propri uffici periferici …. Il contenuto e le modalità di pubblicazione degli atti avverrà secondo quanto disposto dalla circolare n.339 del 3/3/1999 …

6 2001: Primo servizio di Lavoro - Offerte inserimento offerte via intranet ad accesso remoto e trasferimento automatico del database nel sito ufficialeinserimento offerte via intranet ad accesso remoto e trasferimento automatico del database nel sito ufficiale Dalla circolare n.6 del 07/05/2001: … per il successo del servizio che si vuole fornire agli utenti, la presenza di un sistema di sviluppo software/hardware avanzato (come risulta quello realizzato) è un elemento di secondaria importanza, rispetto la presenza di un personale realmente motivato alla realizzazione di un sistema di trasparenza reale su internet e della attiva collaborazione tra le diverse professionalità coinvolte nel servizio (reperimento delle richieste di lavoro, trasposizione nel modello standard, inserimento e gestione del database tramite intranet).

7 2001: Offerte di Lavoro su telefonini e palmari Sempre con la collaborazione del coordinamento sistemi informatici si è configurato adeguatamente il server della regione predisponendolo alluso della tecnologia wap. Servizio presentato ufficialmente a Palermo presso la Facoltà di Scienze Politiche, durante un seminario organizzato dal professore Salvatore Costantino, docente di Sociologia della Comunicazione

8 2002: servizio Annunci di Lavoro Dalla circolare n.1 del 29/05/2002: Allo scopo di migliorare i servizi internet offerti dallAssessorato Lavoro in materia di incontro tra domanda e offerta di lavoro si informano gli Uffici, le Associazioni e gli Enti indirizzo, affinché vogliano utilizzare e pubblicizzare al massimo liniziativa … Le procedure sviluppate dallUnità Servizi Intranet/Internet consentono la gestione di un database centralizzato di annunci di orientamento, formazione, lavoro e apprendistato direttamente agli utenti interessati, a seguito di registrazione telematica. Il database è liberamente consultabile nel sito sia per la ricerca di lavoro che di candidati.

9 2002-3: sviluppo infra-struttura Creazione della intranet Lavoro ed integrazione nella RUAR di circa 100 postazioni client gestite da 4 server del Dipartimento Lavoro. La Rete Unitaria dellAmministrazione Regionale, realizzata dalla Presidenza e dal Coordinamento Sistemi Informatici, in collaborazione con gli assessorati, collega le amministrazioni regionali metropolitane con fibra ottica. Principali servizi: connessione di rete a 10 Mb posta elettronica, accesso ad internet a 8x8 Mb, VPN. Cablaggio tradizionale a 10/100 fino a 265 punti (5 armadi) al Dip. Lavoro (connessi circa 125 postazioni) Sistema Wireless protetto a 11 Mbs per 90 punti allAgenzia per lImpiego (connessi circa 50 postazioni). Sistema faidate a 10 Mbs per 25 punti al Dipartimento Formazione Professionale.

10 2003: ambiente di sviluppo avanzato Assegnazione sottodominio internet ai server del dipartimento lavoro - Servizi web diretti: linea hdsl con protezione firewall, nuovi server in Active Directory. - Trasformazione del database, e delle procedure ASP, Lavoro da Access a SQL. - Adeguamento delle pagine del sito per una navigazione trasparente tra i due siti da parte degli utenti internet e interni della RUAR. - Nuove procedure di registrazione al servizio annunci per la trasmissione, via posta elettronica, dei dati di registrazione allutente. - Predisposizione dellambiente di sviluppo.net e sviluppo di procedure di consultazione database di formazione professionale in ASPX

11 2004: Il sito diventa Accessibile La riorganizzazione del sito ha tenuto conto della normativa italiana già emanata in materia di utilizzo delle informazioni e dei servizi internet da parte di utenti portatori di Handicap e delle indicazioni fornite dai consorzi tecnici internazionali che curano gli standard nel web. -Facilità di utilizzo: tutti i principali servizi e informazioni sono direttamente raggiungibili dalla prima pagina -Utilizzabile con programmi e attrezzature non necessariamente aggiornati -Personalizzazione della visualizzazione: dimensione caratteri e diverse modalità di visualizzazione (normale, solo testo, colori ad alto contrasto) -Presenza di testo alternativo per la descrizione delle figure -Assenza di informazioni veicolate da colori -Uso di tasti ad accesso rapido per le principali sezioni del sito -Utilizzo di fogli di stile per la migliore armonizzazione delle diverse pagine -Utilizzo di uno stile specifico (solo testo) per la stampa -Verifica per lutilizzo di programmi specifici di consultazione e contemporanea lettura vocale (browser a sintesi vocale) -Assenza di transizioni cromatiche repentine o di lampeggiamenti

12 2004/5: Nuovi Servizi di Lavoro Un sistema di collaborazione tra uffici centrali e periferici per la realizzazione di servizi internet per lincontro tra la domanda e lofferta di lavoro Alle OFFERTE DI LAVORO ed agli ANNUNCI si aggiungono: NOTIZIE DAGLI UFFICI: consultazione di informazioni inserite e pubblicate direttamente dagli uffici centrali e periferici dellAmministrazione del Lavoro. SEDI DEGLI UFFICI: sedi, indirizzi, responsabili, caselle di posta elettronica, telefoni dei Responsabili/Referenti (degli uffici, informatici, consegnatari). BANCA DATI SGRAVI CONTRIBUTIVI: banca dati gestita dallAgenzia per limpiego e consultabile on- line dalle aziende autorizzate. CV FORMATO EUROPEO: possibilità di prelevare il curriculum vitae, nel formato europeo, nelle principali lingue dellUnione Europea. ASSOCIAZIONI SICILIANE NEL MONDO: elenchi per nazione curati dal Servizio Emigrazione/Immigrazione. ENTI IN CORSO DI ACCREDITAMENTO: sedi di formazione professionale della Sicilia. LA FORMAZIONE INFORMA: decreti, provvedimenti, etc gestiti direttamente dal Dipartimento FP.

13 Servizi Intranet/Internet: Numeri Visitatori distinti mensili Servizi InternetVisitatori distinti mensili Servizi Internet Utilizzo annualeUtilizzo annuale Numero Offerte – Annunci - NotizieNumero Offerte – Annunci - Notizie Uso interno dei servizi Postazioni collegateUso interno dei servizi Postazioni collegate

14 Numero utenti distinti giornalieri dal 1999 Dalle poche unità giornaliere ai più di utenti che usufruiscono, ogni giorno, dei servizi intranet/internet

15 Risultati: utenti per anno e altri parametri Sicuramente lufficio virtuale è lufficio con più elevato numero di utenti reali di tutto lassessorato:Sicuramente lufficio virtuale è lufficio con più elevato numero di utenti reali di tutto lassessorato: Nel 2005 un milione e mezzo di utenti: 3955 al giorno per 365 giorni Nel 2005 un milione e mezzo di utenti: 3955 al giorno per 365 giorni di pagine fornite di pagine fornite Mb di informazione Mb di informazione 1999 ….… TOT Visitatori ….… Pagine ….… Mb trasf16.000…

16 Collaborazione: Offerte, notizie e annunci *TOT Offerte Inserite NumUffici Notizie Inserite NumUffici40 Annunci Inseriti NumUtenti

17 risorse.lavoro.regione.sicilia.it (intranet.lavoro.regione.sicilia) Più di 500 connessioni per giorno lavorativo dal mese di novembre (utenti interni della RUAR dellAssessorato Lavoro) alla intranet del Dipartimento Lavoro.

18 Intranet degli Ispettorati: Obiettivi e Parametri di Progetto Sistema di telecomunicazione moderno Utilizzo di sistemi software come ISPEZIO, WISPEZIO e SGIL Utilizzo di sistemi Internet efficienti, protetti, aperti, tracciabili Integrazione con gli strumenti attuali (PC W98, Wme, WXP) Economicità della spesa Certezza nei risultati anche per fasi di sviluppo parziali Valorizzazione delle professionalità interne allAmministrazione Integrazione e sviluppo collaborativo con le amministrazioni chiamate dalle norme a dettare gli standard informatici (Presidenza e Bilancio)

19 Virtual Private Network: condivisione di risorse, cartelle, dischi e archivi condivisi, servizio antivirus centralizzato. Servizi Intranet: siti e applicazioni delle amministrazioni, applicazioni come il protocollo informatico. Servizi Internet: accesso con abilitazione personale, servizi di http, ftp, posta elettronica protetti tramite firewall, proxy. Intranet degli Ispettorati: Servizi di Rete necessari

20 ARicognizione Ricognizione dettagliata su planimetrie, dotazioni informatiche e collegamenti internet degli ispettorati Tramite progetto Obiettivo19.800,00 BConnettività Connetività: Estensione RUAR a 8 Ispettorati - Installazione e canone 1 anno Tramite Presidenza , , ,60 C Cablaggio Cavi/Armadi/ Prese Cablaggio degli uffici punti doppi 18 armadi, dorsali in fibra ottica, 8 distributori ottici per 8 ispettorati Tramite CONSIP , , ,00 D Cablaggio Componenti attivi Switch 2 da 24 per 8 ispettorati + 4 per Palermo (10 ispettorati) Tramite Gara , , ,00 E Cablaggio WireLess Punti di accesso Wireless per portatili per i 10 ispettorati Tramite Gara , , ,00 Azioni e risorse economiche necessarie: Progetto dettagliato – Parte I

21 F Risorse e sicurezza SERVER di qualità con sw di rete per condivisione risorse, disco virtuale e cartelle condivise, e software di sicurezza antivirus centralizzato per 150 postazioni per tre anni - da installare al CED del Dipartimento Lavoro Tramite Gara , , ,00 G Integrazione Integrazione e collegamento dei sistemi alla rete ed ai servizi Tramite progetto Obiettivo15.120,00 H Server Server locali in Active Directory con il server centrale per i 9 Isp Tramite Gara , , ,00 I ClientFissi e portatili client Tramite Gara , , ,00 Azioni e risorse economiche necessarie: Progetto dettagliato – Parte II

22 TOPOLOGIA DELLA RETE

23 PROTAGONISTI GIA COINVOLTI NELLA REALIZZAZIONE DELLA INTRANET DEGLI ISPETTORATI 1.Dirigente Generale 2.Area VI - Risorse gestionali e servizi – Controllo di Gestione (Unità Intranet Internet) 3.Area III - Servizi Ispettivi 4.Area V - Sistemi Informativi di Supporto allAttività Ispettiva – SISAI – (UOB 1 – Sviluppo e manutenzione procedure) 5.Presidenza della Regione (Area Servizi Generali) 6.Bilancio (Coordinamento Sistemi Informatici) 7.Area VII – Affari Generali 8.Ispettorati Regionali (Catania e Palermo) 9.Ispettorati Provinciali (Ag, Cl, Ct, En, Me, Pa, Rg, Sr, Tp) 10.Telecom italia spa 11.PathNet spa

24 CONNETTIVITA

25 INTEGRAZIONE RETI LOCALI Windows XP Professional come server di applicazione. Parametri della RUAR a tutte le postazioni: client Wispezio o solo RUAR

26 Postazioni collegate alla RUAR ISPEZIO*RUARISPEZIOINTERNET+DBI IPAG6455 IPCL IPCT IPEN6555 IPME IPPA4433 IPRG5355 IPSR8833 IPTP9666 IRCT2022 IRPA

27 OBIETTIVI RAGGIUNTI Wispezio: Installazione in rete, Attività di backup, monitoraggio, assistenza tramite RUAR Sperimentazione SGIL a Catania Servizi intranet/internet a più di 100 postazioni (sito istituzionale e siti regionali su ruar, posta elettronica, DBI)

28 SERVIZI DELLA RUAR Disco di BackUp e monitoraggio Assistenza su cartella ispettorato con: avvio della procedura in remoto e/o controllo del desktop remoto del Server di Ispettorato Utilizzo del SW sperimentale SGIL (client e server) a Catania Risorse Intranet: Pagina di avvio – accesso ai siti – accesso alla area riservata – gestione posta elettronica Accesso a DBI Accesso ad Internet

29 Disco di Backup e monitoraggio su Server del Dipartimento

30 Assistenza su cartella ispettorato con: avvio della procedura in remoto e/o controllo del desktop remoto del Server di Ispettorato

31 Utilizzo del SW sperimentale SGIL (client): login, gestione pratiche, adempimenti, agenda di lavoro.

32 Utilizzo del SW sperimentale SGIL (server): login, programmazione ispettori, adempimenti, agenda di lavoro.

33 Risorse Intranet: Pagina di avvio – accesso ai siti – accesso alla area riservata – gestione posta elettronica

34 Accesso allarea riservata Utente: ospite Password: ospite

35 Area Riservata

36 Area Riservata: SISAI

37 Accesso a DBI attraverso la RUAR (intranet), per tutti i dipendenti operanti negli uffici ad essa collegati ed abilitati per lutilizzo dei servizi internet: documenti di legislazione, gazzette, giurisprudenza amministrativa.

38 Accesso ad Internet ad abilitazione personale

39 Il sito del Ministero

40 Il sito della DPL di Modena

41 Tanti Tutti!!!!


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