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DCICT 1 HRO – Sviluppo Organizzativo 1 NUOVO MODELLO DI FUNZIONAMENTO DELLAMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE A LIVELLO TERRITORIALE.

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1 DCICT 1 HRO – Sviluppo Organizzativo 1 NUOVO MODELLO DI FUNZIONAMENTO DELLAMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE A LIVELLO TERRITORIALE

2 DCICT 2 HRO – Sviluppo Organizzativo 2 Obiettivo: Cogliere le opportunità di razionalizzazione offerte dalla progressiva informatizzazione dei processi e delle procedure di Amministrazione del Personale, al fine di incrementare gli standard di servizio. Attraverso: Ricomposizione della filiera produttiva di Amministrazione del Personale allinterno della funzione HRO e sotto ununica responsabilità organizzativa (Referente di Amministrazione del Personale in ambito RUR), per favorire la progressiva disintermediazione dei processi operativi e lesecuzione omogenea delle attività, in ottica di incremento di efficacia ed efficienza del presidio a livello territoriale Puntuale perimetrazione organizzativa delle attività e focalizzazione delle risorse sulle stesse Incremento del grado di specializzazione con finalità di valorizzazione e responsabilizzazione delle professionalità esistenti Focalizzazione sui processi di monitoraggio e controllo dellattività a garanzia della qualità del servizio offerto e della compliance normativa. Le logiche di progettazione

3 DCICT 3 HRO – Sviluppo Organizzativo 3 Criteri per la determinazione del fabbisogno numero dipendenti amministrati tasso di automazione delle attività revisione dei processi di lavoro e accentramento delle attività specializzazione delle risorse dedicate a tale attività I principali driver presi a riferimento per la determinazione del fabbisogno per lattività di amministrazione del personale sono:

4 DCICT 4 HRO – Sviluppo Organizzativo 4 Modello dellAP territoriale- AS IS HRO/RUR REFERENTE AP REFERENTE AP SPECIALISTI AP 9 PUNTO AMMINISTRATIVO REGIONALE Presidio procedure AP Punto Amministrativo Personale Corporate CNS/FILIALE RISORSE UMANE DI FILIALE RISORSE UMANE DI FILIALE 140 PUNTO AMMINISTRATIVO COO/ALT CMP > 700 UNITA CMP > 700 UNITA 6 PUNTO AMMINISTRATIVO Punto Amministrativo Personale CMP Punto Amministrativo Personale CNS + RECAPITO

5 DCICT 5 HRO – Sviluppo Organizzativo 5 PUNTO AMMINISTRATIVO PUNTO AMMINISTRATIVO Il nuovo modello dellAP territoriale HRO/RUR REFERENTE AP REFERENTE AP CENTRO AMMINISTRATIVO PROFESSIONAL AP SPECIALISTI AP 14 Monitoraggio e Controllo Interno di qualità PUNTO AMMINISTRATIVO REGIONALE OPERATORI AP COORDINAM. DI ZONA 28 OPERATORI AP Presidio procedure AP Attività operative di Punto Amministrativo SPECIALISTI AP Monitoraggio e controllo sulla correttezza delle operatività manuali 9 OPERATORI AP Attività operative di Punto Amministrativo PUNTO AMMINISTRATIVO 9 PUNTO AMMINISTRATIVO Numero complessivo PUNTI AMMINISTRATIVI:103 NB Nuove figure professionali

6 DCICT 6 HRO – Sviluppo Organizzativo 6 PUNTO AMMINISTRATIVO Funzioni di trasferimento HRO/RUR REFERENTE AP REFERENTE AP SPECIALISTI AP 9 PUNTO AMMINISTRATIVO REGIONALE Presidio procedure AP Punto Amministrativo Personale Corporate CNS/FILIALE RISORSE UMANE DI FILIALE RISORSE UMANE DI FILIALE 140 PUNTO AMMINISTRATIVO COO/ALT CMP > 700 UNITA CMP > 700 UNITA 6 PUNTO AMMINISTRATIVO AS IS HRO/RUR REFERENTE AP REFERENTE AP CENTRO AMMINISTRATIVO PROFESSIONAL AP SPECIALISTI AP 14 Monitoraggio e Controllo Interno di qualità PUNTO AMMINISTRATIVO REGIONALE COORDINAM. DI ZONA Presidio procedure AP SPECIALISTI AP Monitoraggio e controllo sulla correttezza delle operatività manuali 9 28 Punto Amministrativo Personale Corporate Punto Amministrativo Personale CMP Punto Amministrativo Personale CNS + RECAPITO Punti Amministrativi Personale CNS + COO + RECAPITO TO BE PUNTO AMMINISTRATIVO PUNTO AMMINISTRATIVO PUNTO AMMINISTRATIVO

7 DCICT 7 HRO – Sviluppo Organizzativo 7 Focus Centri Amministrativi

8 DCICT 8 HRO – Sviluppo Organizzativo 8 Sedi dei Coordinamenti di Zona

9 DCICT 9 HRO – Sviluppo Organizzativo 9 Focus sui nuovi profili professionali

10 DCICT 10 HRO – Sviluppo Organizzativo 10 MISSION: Assicura il presidio professionale sulle attività di amministrazione del personale per il personale CNS e COO presente sul territorio (1), garantendo il rispetto delle procedure e delle normative in aderenza alle policy e alle linee guida aziendali. Eresponsabile direttamente dei punti amministrativi assegnati e indirettamente di quelli gestiti dal coordinamento di zona. Garantisce lapplicazione delle previsioni contrattuali attraverso la comunicazione e il monitoraggio di utilizzo delle procedure aziendali Cura la gestione di tutte le attività preliminari e contabili per la definizione delle istruttorie dei casi di contenzioso da inviare alle funzioni aziendali dedicate Effettua attività di analisi e monitoraggio sui principali indicatori delle attività del personale e contribuisce, supportando la funzione regionale Referente di Amministrazione del Personale, ad individuare le possibili azioni di intervento Garantisce il costante allineamento dei dati contenuti nelle procedure del Personale, fornendo input coerenti ai Coordinamenti di Zona e ai Punti Amministrativi collegati nel bacino interprovinciale Livello inquadramentale previsto: A1 Responsabile Centro Amministrativo (1) Il presidio per il personale appartenente alle funzioni Corporate è garantito dal Punto Amministrativo Regionale

11 DCICT 11 HRO – Sviluppo Organizzativo 11 Responsabile Coordinamento di Zona MISSION: Assicura il presidio delle attività di amministrazione del personale del bacino di competenza, garantendo il rispetto delle procedure e delle normative. E responsabile del coordinamento gerarchico dei punti amministrativi del bacino di competenza. Cura lapplicazione delle previsioni contrattuali attraverso il monitoraggio di utilizzo delle procedure aziendali Supporta il responsabile del Centro Amministrativo nella gestione di tutte le attività preliminari e contabili per la definizione delle istruttorie nei casi di contenzioso insistenti sul bacino di competenza Supporta il Centro Amministrativo nelle attività di analisi e monitoraggio sui principali indicatori delle attività del personale (es. straordinari, ferie, assenteismo) Assicura il costante allineamento dei dati contenuti nelle procedure del Personale fornendo input coerenti ai Punti Amministrativi collegati nel bacino interprovinciale Livello inquadramentale previsto: A2

12 DCICT 12 HRO – Sviluppo Organizzativo 12 Professional di Amministrazione del Personale MISSION: Garantisce il monitoraggio ed il controllo interno di qualità sulle attività presidiate dalla funzione al fine di assicurare la compliance con la normativa giuslavoristica e fiscale. Supporta il Referente di Amministrazione del Personale nel coordinamento delle attività specialistiche presidiate. Presidia e coordina le funzioni specialistiche di help desk Raccorda e supporta le attività amministrative del contenzioso Assicura il monitoraggio e il coordinamento del controllo di qualità segnalando al Referente di Amministrazione del personale eventuali incongruenze e curando le comunicazioni verso i Centri Amministrativi al fine di rimuovere eventuali anomalie. Livello inquadramentale previsto: A2 presente nello staff del Referente di Amministrazione del Personale

13 DCICT 13 HRO – Sviluppo Organizzativo 13 ROLLOUT RIORGANIZZAZIONE DICEMBRE LUGLIO

14 DCICT 14 HRO – Sviluppo Organizzativo 14 Profili professionali coinvolti - dimensionamento complessivo (compreso PAR)- RuoloLivelloDimens.to a tendere Consistenza attuale Fabbisogno/eccedenza Referente di Amministrazione del Personale A1990 Responsabile Centro Amministrativo A1140 Responsabile Coordinamento di Zona A2300 Professional Area Staff A2963 Specialista di Amministrazione del Personale B28325 Operatore di Amministrazione del Personale C Nuove figure

15 DCICT 15 HRO – Sviluppo Organizzativo 15 Riepilogo

16 DCICT 16 HRO – Sviluppo Organizzativo 16 Punti Amministrativi che confluiranno sulle strutture amministrative originarie

17 DCICT 17 HRO – Sviluppo Organizzativo 17

18 DCICT 18 HRO – Sviluppo Organizzativo 18

19 DCICT 19 HRO – Sviluppo Organizzativo 19

20 DCICT 20 HRO – Sviluppo Organizzativo 20

21 DCICT 21 HRO – Sviluppo Organizzativo 21

22 DCICT 22 HRO – Sviluppo Organizzativo 22

23 DCICT 23 HRO – Sviluppo Organizzativo 23

24 DCICT 24 HRO – Sviluppo Organizzativo 24

25 DCICT 25 HRO – Sviluppo Organizzativo 25


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