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Società del gruppo 1 ITS Servizi Marittimi e Satellitari Innovazione e tecnologia al servizio del mercato Settembre 2007.

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Presentazione sul tema: "Società del gruppo 1 ITS Servizi Marittimi e Satellitari Innovazione e tecnologia al servizio del mercato Settembre 2007."— Transcript della presentazione:

1 Società del gruppo 1 ITS Servizi Marittimi e Satellitari Innovazione e tecnologia al servizio del mercato Settembre 2007

2 2 ITS Servizi Marittimi e Satellitari e titolare della licenza 737/00 (rilasciata dal Ministero delle Comunicazioni) per linstallazione e la manutenzione degli apparati di bordo per la sicurezza della navigazione e la salvaguardia della vita umana in mare.

3 3 La mission ITS Servizi Marittimi e Satellitari ha lobiettivo di offrire soluzioni integrate, servizi tecnologici e sistemi di comunicazione satellitare e di navigazione nel settore marittimo.ITS Servizi Marittimi e Satellitari ha lobiettivo di offrire soluzioni integrate, servizi tecnologici e sistemi di comunicazione satellitare e di navigazione nel settore marittimo. Attraverso una costante attenzione allinnovazione tecnologica, alla valorizzazione del patrimonio di competenze ed esperienze presenti allinterno dellorganizzazione e alla creazione di valore per clienti e partner, ITS Servizi Marittimi e Satellitari (ITS - SMS) intende perseguire lobiettivo di essere un player di riferimento del settore a livello nazionale ed internazionale.Attraverso una costante attenzione allinnovazione tecnologica, alla valorizzazione del patrimonio di competenze ed esperienze presenti allinterno dellorganizzazione e alla creazione di valore per clienti e partner, ITS Servizi Marittimi e Satellitari (ITS - SMS) intende perseguire lobiettivo di essere un player di riferimento del settore a livello nazionale ed internazionale.

4 4 Il gruppo ITS ITS Servizi Marittimi e Satellitari è unazienda del gruppo ITS Information Technology Services, che conta circa 450 dipendenti;ITS Servizi Marittimi e Satellitari è unazienda del gruppo ITS Information Technology Services, che conta circa 450 dipendenti; Il gruppo ITS opera nei settori della consulenza, della system integration, della gestione dei sistemi e della fornitura di soluzioni su 5 aree strategiche di affari (ASA):Il gruppo ITS opera nei settori della consulenza, della system integration, della gestione dei sistemi e della fornitura di soluzioni su 5 aree strategiche di affari (ASA): –applicazioni ICT custom; –prodotti e soluzioni per il networking; –applicazioni vocali e telefoniche; –multimedia –servizi e soluzioni per il settore marittimo.

5 5 Il sistema di offerta Vendita e manutenzione apparati di bordo Vendita traffico/servizi inmarsat Servizi innovativi a valore aggiunto Apparati di comunicazione Apparati di navigazione Informatica di Bordo Servizi di progettazione ed installazione Manutenzione & Service Traffico satellitare marittimo Servizi Fleet (tariffazione a minuto) Servizi Fleet (tariffazione a volume) Telemedicina Telemetria e Fleet Management Broadband Services Diporto Navi Professionali Deep Sea

6 6 Il sistema per linnovazione tecnologica Competence Center Tecnico (MC 3 )Competence Center Tecnico (MC 3 ) in collaborazione con lUniversita Navale di Napoli Partenope per : in collaborazione con lUniversita Navale di Napoli Partenope per : –Analisi e scelta delle migliori soluzioni per singolo segmento di riferimento; –Sviluppo di accordi con partner internazionali per la distribuzione di prodotti; –Supporto per la progettazione; –Supporto per le attività di pre-sales. Integrazione con il sistema della ricerca del gruppo ITSIntegrazione con il sistema della ricerca del gruppo ITS –Sviluppo, anche attraverso la sinergia con il mondo accademico, di progetti di ricerca applicata per la realizzazione di nuovi prodotti e nuovi servizi

7 7 La nostra crescita attraverso… Valorizzazione delle competenze interne alla struttura;Valorizzazione delle competenze interne alla struttura; Rafforzamento del presidio tecnico e commerciale;Rafforzamento del presidio tecnico e commerciale; Consolidamento e sviluppo accordi di partnership con i fornitori e individuazione di nuovi marchi leader a livello globale;Consolidamento e sviluppo accordi di partnership con i fornitori e individuazione di nuovi marchi leader a livello globale; Consolidamento del mercato per i servizi tradizionali (con sviluppo base clienti)Consolidamento del mercato per i servizi tradizionali (con sviluppo base clienti) Sviluppo del mercato nazionale ed internazionale con nuovi servizi innovati e VAS;Sviluppo del mercato nazionale ed internazionale con nuovi servizi innovati e VAS; Investimenti per lo sviluppo del valore per i clienti.Investimenti per lo sviluppo del valore per i clienti.

8 Società del gruppo 8 Lofferta di Servizi di Base

9 9 Servizio di assistenza a bordo delle navi ITS Servizi Marittimi e Satellitari, a fronte della Licenza Individuale (ora Autorizzazione Generale) n° 737/00/CONS assegnata dallAutorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, è in Italia una delle imprese affidatarie del servizio di assistenza a bordo nave.ITS Servizi Marittimi e Satellitari, a fronte della Licenza Individuale (ora Autorizzazione Generale) n° 737/00/CONS assegnata dallAutorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, è in Italia una delle imprese affidatarie del servizio di assistenza a bordo nave. Per il regolare svolgimento del servizio, ITS-SMS dispone:Per il regolare svolgimento del servizio, ITS-SMS dispone: –di una organizzazione tecnica con propri incaricati nei principali porti del Paese, nonché di depositi e laboratori opportunamente dislocati sul territorio nazionale; –di una organizzazione di agenti allestero in grado di assicurare sul posto adeguata assistenza tecnico- amministrativa; –di una organizzazione amministrativa per gli aspetti tecnico-contabili

10 10 Articolazione del network di assistenza tecnica Trieste Bari Palermo Augusta Napoli Viareggio Venezia Taranto Roma Genova Direzione Generale Il gruppo di Direzione Generale si occupa di: mantenere il raccordo tra la clientela ed il territorio mantenere il raccordo tra la clientela e le associate estere coordinare e gestire le attività relative ai Servizi speciali fornire il supporto logistico Direzione Generale Il gruppo di Direzione Generale si occupa di: mantenere il raccordo tra la clientela ed il territorio mantenere il raccordo tra la clientela e le associate estere coordinare e gestire le attività relative ai Servizi speciali fornire il supporto logistico Struttura Territoriale E organizzata su 4 differenti aree, aventi lobiettivo di presidiare direttamente le attività, secondo le seguenti articolazioni: Area Nord-Ovest: Genova e Viareggio; Area Nord-Est: Venezia e Trieste; Area Centro-Sud e Sardegna: Napoli, Bari e Taranto; Area Sicilia: Augusta e Palermo. Struttura Territoriale E organizzata su 4 differenti aree, aventi lobiettivo di presidiare direttamente le attività, secondo le seguenti articolazioni: Area Nord-Ovest: Genova e Viareggio; Area Nord-Est: Venezia e Trieste; Area Centro-Sud e Sardegna: Napoli, Bari e Taranto; Area Sicilia: Augusta e Palermo. Rete Indiretta Agenti ITS-SMS usufruisce di una rete di 16 agenzie tecniche. Esiste inoltre una rete di Associate Estere con le quali è assicurata, reciprocamente, la manutenzione e la riparazione delle apparecchiature di bordo Rete Indiretta Agenti ITS-SMS usufruisce di una rete di 16 agenzie tecniche. Esiste inoltre una rete di Associate Estere con le quali è assicurata, reciprocamente, la manutenzione e la riparazione delle apparecchiature di bordo Direzione Generale Filiale Commerciale e Assistenza Tecnica 16 Agenzie convenzionate di Assistenza Tecnica

11 11 Imbarcazioni gestite e tipo di apparati Apparati di ausilio alla navigazione ecoscandagli di navigazione girobussole piloti automatici radar, ecc. GPS, ecc. Apparati di ausilio alla navigazione ecoscandagli di navigazione girobussole piloti automatici radar, ecc. GPS, ecc. Sistemi integrati di navigazione Apparati di ausilio alla pesca ecoscandagli sonar net recorder Apparati di ausilio alla pesca ecoscandagli sonar net recorder Apparati di Radiocomunicazione Stazioni radioelettriche di Bordo (radiotelegrafiche/radiotelefoniche /GMDSS) antenne. Apparati di Radiocomunicazione Stazioni radioelettriche di Bordo (radiotelegrafiche/radiotelefoniche /GMDSS) antenne. Deep Sea & Navi Professionali Diporto

12 12 Schema di servizio elementare Clienti Gestione Cliente Gestione richieste dintervento Coordinamento interventi Interventi Consuntivazione Interventi Supporto specialistico e laboratorio Service

13 Società del gruppo 13 Lofferta di Servizi Innovativi

14 14 Le esigenze del mercato di riferimento Riduzione dei costi di esercizio dei servizi TLC;Riduzione dei costi di esercizio dei servizi TLC; Controllo dei costi del traffico dati (Servizi Flat vs Consumo)Controllo dei costi del traffico dati (Servizi Flat vs Consumo) Necessità di collegamenti always on tra nave e terra per esigenze gestionali (ERP) ed in caso di emergenza;Necessità di collegamenti always on tra nave e terra per esigenze gestionali (ERP) ed in caso di emergenza; Gestione delle flotte;Gestione delle flotte; Telediagnosi e teleassistenza;Telediagnosi e teleassistenza; Monitoraggio per trasporti di merci pericolose;Monitoraggio per trasporti di merci pericolose; Videocomunicazione per supporto ed assistenza;Videocomunicazione per supporto ed assistenza; Sviluppo di servizi a valore aggiunto per i passeggeri e per lequipaggio;Sviluppo di servizi a valore aggiunto per i passeggeri e per lequipaggio; Telemedicina;Telemedicina; GSM on boardGSM on board

15 15 Value Proposition Offrire una gamma di servizi di telecomunicazioni in grado di:Offrire una gamma di servizi di telecomunicazioni in grado di: –Assicurare la connettività always on della nave; –Offrire servizi innovativi per i passeggeri e lequipaggio; –Aumentare le fonti di ricavo per la compagnia armatoriale attraverso meccanismi di revenue sharing

16 16 Customer needs vs Segmenti Deep Sea Cruises & Ferries Fishing & ProfessionalsEnergy Diporto Servizi di emergenza Porti & Interporti Riduzione e controllo costi Collegamenti Always on Gestione Flotte Telediagnosi e teleassistenza Monitoraggio merci pericolose Teleassistenza VAS per equipaggio VAS passeggeri GSM on Board Telemedicina Forte Interesse Moderato Interesse

17 17 Lofferta di servizi innovativi I servizi innovativi supportano lo sviluppo di ITS-SMS nel mercato nazionale ed internazionale.I servizi innovativi supportano lo sviluppo di ITS-SMS nel mercato nazionale ed internazionale. Logistica e Trasporti Sistema di offerta con forte integrazione con il Sistema di offerta Marittimo. Sono previste specifiche soluzioni per progetti di: Fleet manangement e telemetria Fleet manangement e telemetria Gestione di sistemi intermodali (comunicazione terra-bordo) Gestione di sistemi intermodali (comunicazione terra-bordo) Monitoraggio dei trasporti pericolosi Monitoraggio dei trasporti pericolosi Clienti Business marittimi e terrestri Specifica linea di offerta innovativa nel settore delle comunicazioni satellitari. Broadband Internet Access a bordoBroadband Internet Access a bordo Servizi avanzati di telemedicina e teleconsultoServizi avanzati di telemedicina e teleconsulto Integrazioni tra reti satellitari mobili e reti terrestri (remote office, intranet access)Integrazioni tra reti satellitari mobili e reti terrestri (remote office, intranet access) Sistemi per telecontrollo e teleassistenzaSistemi per telecontrollo e teleassistenza

18 18 LOfferta Satellitare SMART 4 La risposta di ITS-SMS alle esigenze di connettivita del settore maritime si basa sulla piattaforma SMART4Broadband Access (Satellite Maritime Technologies).La risposta di ITS-SMS alle esigenze di connettivita del settore maritime si basa sulla piattaforma SMART4Broadband Access (Satellite Maritime Technologies). Il cliente può scegliere tra:Il cliente può scegliere tra: Broadband Basic Soluzione basata su terminali di tipo Fleet Broadband Performance Soluzione che integra la tecnologia Fleet con trasmissione satellitare on way BroadbandTopPerformance Broadband TopPerformance Soluzione basata su tecnologie satellitari 2Way

19 19 LOfferta di Fleet Management SMART4 FOLLOWER TRACKING consente di controllare la propria flotta in tempo reale anche utilizzando una connessione ad Internet ed un Browser Web. SMART4 FOLLOWER TRACKING consente di controllare la propria flotta in tempo reale anche utilizzando una connessione ad Internet ed un Browser Web. E possibile visualizzare, su di una cartografia elettronica, la posizione e le rotte seguite dalla propria flotta nei periodi desideratiE possibile visualizzare, su di una cartografia elettronica, la posizione e le rotte seguite dalla propria flotta nei periodi desiderati E possibile monitorare i parametri di stato di ciascuna nave con continuitàE possibile monitorare i parametri di stato di ciascuna nave con continuità Acquisizione Dati dalla Flotta Invio Dati Trasmissione Dati Ricezione Dati Salvataggio Dati storici su Database residente su internet Server accessibile da Internet Identificativo nave Data Rotta Posizione Direzione Velocità Parametri fisici Trasferimento tramite collegamento Satellitare da tutto il mondo Le navi trasmettono i dati ad un server residente su internet che li memorizza.

20 20 L Offerta per la logistica e trasporti Supervisionare e ottimizzare gli aspetti legati alla gestione di sistemi intermodali è il punto di partenza della nostra proposta. Supervisionare e ottimizzare gli aspetti legati alla gestione di sistemi intermodali è il punto di partenza della nostra proposta. Ottimizzare i percorsi e ridurre il numero delle operazioni necessarie sono gli obiettivi delle tecniche introdotte legate ai sistemi per la realtà virtuale; vengono adottate le piu moderne tecnologie: Ottimizzare i percorsi e ridurre il numero delle operazioni necessarie sono gli obiettivi delle tecniche introdotte legate ai sistemi per la realtà virtuale; vengono adottate le piu moderne tecnologie: Interfacce radio/satellite per ricevere informazioni e per il colloquio con gli operatori.Interfacce radio/satellite per ricevere informazioni e per il colloquio con gli operatori. Lucchetti elettronici, anti intrusione, per la sicurezza del contenutoLucchetti elettronici, anti intrusione, per la sicurezza del contenuto Database storico delle informazioniDatabase storico delle informazioni Ricetrasmettitore Varco elettronico Controller Le e-tag anche dette RFID (Radio Frequency IDentification) sono sostanzialmente delle memorie dotate di un apparato rice- trasmettitore

21 21 Controllo del movimento dei containers allinterno di una area portuale dedicata Controllo del movimento dei containers allinterno di una area portuale dedicata Gestione della collocazione dei contenitori sul piazzaleGestione della collocazione dei contenitori sul piazzale Automazione della registrazione dei movimentiAutomazione della registrazione dei movimenti Accesso immediato alle informazioniAccesso immediato alle informazioni Controllo dellarea operativa e gestione degli spazi di stoccaggio e della prenotazioneControllo dellarea operativa e gestione degli spazi di stoccaggio e della prenotazione Riduzione errori e movimenti inutiliRiduzione errori e movimenti inutili L Offerta per la logistica e trasporti Monitoraggio e controllo trasporti Monitoraggio e controllo trasporti Identificazione automezzi e container Identificazione automezzi e container Identificazione automatica nella fase carico e scarico Identificazione automatica nella fase carico e scarico Controllo routing colli Controllo routing colli Tracciamento del trasporto da sorgente a destinazione Tracciamento del trasporto da sorgente a destinazione Certificazione del tempo di consegna Certificazione del tempo di consegna Sicurezza manomissione o furto Sicurezza manomissione o furto General overview

22 22 E la realizzazione di zone wireless, a terra (porto) e a bordo, per la creazione di servizi fruibili con terminali palmari multifunzione tramite diverse tipologie daccesso (Wi-Fi, GSM, infrarossi, radio e satellitari). Lofferta comprende: - sistema radio per copertura wireless - terminali palmari multifunzione - software e connessione alla rete Soluzioni di automazione per servizi portuali Il servizio SPRINTER SPRINTER PAY Public phone Pagamenti bar, ristorante, freeshop Gestione catering LAND ON BOARD SPRINTER TICKETING SPRINTER CHECK-IN SPRINTER STORAGE

23 23 ITS Servizi Marittimi e Satellitari S.p.A Sede Legale: Napoli - Centro Direzionale Is. A2 Tel Fax Direzione Generale: Roma - Piazzale Don Luigi Sturzo, 15 Tel Fax Società del gruppo


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