Progetto Equal Nuovi Stili di Vita Differenti motivazioni e pluralità di approcci alla RSI: un ponte tra impresa profit e organizzazione nonprofit? Visita Monitoraggio Regione Lombardia 14 Dicembre 2006

Il progetto di ricerca Ipotesi di partenza Quali sono le esperienze di CSR delle PMI ed ONP di piccole e micro dimensioni? La CSR come punto di incontro tra ONP e PMI: un possibile terreno di dialogo?

Caratteristiche organizzative di ONP e PMI costituzione formale natura giuridica privata; autogoverno; assenza di distribuzione di profitto; presenza di una certa quantità di lavoro volontario. DipendentiFatturatoTotale di bilancio Media impresa< 250<= 50 Milioni <= 43 Milioni Piccola impresa< 50<= 10 Milioni Piccolissima (micro) impresa < 10<= 2 Milioni Classificazione imprese per dimensioni Criteri per classificazione ONP

Le organizzazioni intervistate

Profilo delle organizzazioni intervistate Tipologia organizzazioni Classe di addetti

Elementi di indagine Conoscenza della CSR e degli strumenti di CSR Fonti di informazione sulla CSR Definizione di CSR Iniziative di CSR Strumenti di gestione e comunicazione della CSR Motivazioni per iniziative di CSR Area di impatto (sociale, ambientale, organizzativa) Esiti delle iniziative di CSR Limiti / benefit delle iniziative di CSR

Conoscenza degli strumenti di CSR Strumenti presi in considerazione: Bilancio sociale Codice di condotta / Codice etico Certificazione SA8000 Programma CSR-SC

Fonti di informazione sulla CSR

Ideologiche Definizioni di responsabilità sociale dimpresa Pragmatiche E il modo di vivere allinterno di un territorio. Promozione di opere di culture non conosciute e trascurate in Italia Fattore di marketing Partecipazione di ciascuno al bene comune Riuscire a fare impresa senza puntare esclusivamente al profitto Modo di operare cercando di mettere maggiormente in luce e di precisare le ricadute che ci sono sul territorio, sia di livello ambientale, sia di carattere relazionale e sociale Missione di cui un imprenditore si deve fare carico a titolo volontario, per acculturare ed educare i soggetti che incontra nella sua attività rispetto a quelli che sono i suoi valori. Strategiche Etiche Atteggiamento che limpresa deve avere nel proprio operato nei confronti dei propri clienti e del mondo inteso in senso generale Rispetto dei contratti da parte di unazienda, rispetto dellambiente e rispetto del benessere complessivo dei lavoratori, nonché rispetto delle norme di tutela e sicurezza dei lavoratori Essere attenti allo sviluppo ambientale e territoriale di una comunità, ossia essere coscienti delle problematiche che emergono in questo ambito. Accogliere persone diverse, perché tutti siamo persone diverse

Classificazione delle iniziative di CSR rivolte allesterno interne

Iniziative di CSR Filantropia, Beneficenza e Sponsorizzazioni Filantropia (genericamente intesa) Beneficenza (genericamente intesa) Realizzazione gratuita di servizi e prodotti per alcune ONP Sponsorizzazione di eventi ed iniziative di promozione del software libero Campagne di raccolta fondi per la costruzione di scuole ed infrastrutture in paesi in via di sviluppo Sensibilizzazione e formazione Iniziative di sensibilizzazione sulle condizioni lavorative nel settore tessile Campagne di sostegno al turismo sostenibile e responsabile Campagne contro lo sfruttamento sessuale dei minori ed il turismo sessuale Iniziative formative rivolte a scuole, università e centri di ricerca Attenzione per le dinamiche di coinvolgimento emotivo dei discenti Iniziative formative rivolte a scuole, università e centri di ricerca Interventi sul territorio Progetto Città Abile Incontri con associazioni e biblioteche Progetto Città Eque Stesura di un progetto con la Regione Lombardia sulla CSR Abbinamento di attività di inserimento lavorativo ed attività artistiche Preparazione di un terreno da adibire a coltivazioni biologich Preparazione di un frutteto biologico didattico per le scuole Realizzazione di un eco-parco canile Realizzazione di un micro-incubatore di imprese giovanili esterne

Iniziative di CSR verso lesterno

Iniziative di CSR Sistemi di tele-lavoro Micronido aziendale Nidi aziendali Sistemi di affiancamento per le lavoratrici in stato di gravidanza interne

Strumenti di gestione e comunicazione Carta dei valori aziendali Social statement Creazione fondazione e associazione esterne Bilancio sociale (+1 per prossimo anno) Codice di condotta contro sfruttamento sessuale minori Codice deontologico interaziendale Codice etico

Motivazioni per iniziative CSR PMI Intensificazione relazioni territoriali Esperienza diretta di problematiche Consolidamento relazioni con clienti Affinità culturale ed ideologica Inserimento in un nuovo mercato Sensibilità personale (3) CSR come prospettiva imprenditoriale Forte convinzione dei titolari, maturata grazie alla loro religiosità ONP Coerenza con la mission della cooperativa Convinzione ideologica sulla necessità di promuovere un diverso rapporto, commerciale e non solo, tra Nord e Sud del mondo Convinzione personale della validità di questo concetto Importanza del ritorno di immagine Volontà e sensibilità dei soci Utopia Convinzione dei soci Desiderio di far crescere la cooperativa a livello organizzativo Convinzione della necessità di ridefinire percorsi e metodi di salvaguardare la diversità biologica

Motivazioni per iniziative CSR CSR come riflesso di una convinzione ideologica condivisa. Affinità culturale ed ideologica Convinzione ideologica sulla necessità di promuovere… Volontà e sensibilità dei soci Convinzione dei soci CSR come frutto di una sensibilità personale Esperienza diretta di problematiche Sensibilità personale Forte convinzione dei titolari, maturata grazie alla loro religiosità Convinzione personale della validità di questo concetto CSR come strategia di sviluppo organizzativo Intensificazione relazioni territoriali Consolidamento relazioni con clienti Inserimento in un nuovo mercato CSR come prospettiva imprenditoriale Coerenza con la mission della cooperativa Importanza del ritorno di immagine Desiderio di far crescere la cooperativa a livello organizzativo Convinzione della necessità di ridefinire percorsi…

Esiti di progetti ed iniziative Territoriali Impatto generalmente positivo, sia a livello sociale ed ambientale Imprenditoriali Limitate: spesso iniziative esulano da core business Relazionali Iniziative sviluppate generalmente allinterno di circuiti già esistenti e consolidati Intermediazione di istituzioni pubbliche e associazioni, con mancanza di relazione dirette tra PMI e ONP Organizzativi interni Controversi e di difficile valutazione Mancanza di formalizzazione di iniziative

Limiti di iniziative e progetti Limiti strutturali Mancanza di risorse (finanziarie, temporali e professionali) Difficoltà di valutare impatto e ritorno delle iniziative Difficoltà nel reperimento e nella scelta degli interlocutori Limiti ideologici ONP: Diffidenza verso il concetto di CSR PMI: Strumentalizzazione del concetto di CSR

Limiti ideologici: il caso dei prodotti biologici grande distribuzione vincoli commerciali produttori DES, GAS vincoli ideologici produttori Intersezione di diversi livelli di CSR di prodotto di processo relazionale

Proposte di intervento Interventi formativi Aumentare conoscenza strumenti e pratiche di CSR Creare modelli di codici di condotta interaziendali o territoriali Interventi relazionali Offrire spazi ed occasioni di confronto su progetti ed iniziative Proporre servizi di ricerca di interlocutori