Internet: come e quanto costa Centro I.C.T. di Ateneo 30 aprile 2004

Tanto per farsi un’idea

Come orientarsi: raccogliamo le informazioni USB Seriale PCI (interno) Sistema Operativo collegamento al Pc Caratteristiche della linea telefonica Tecnologia da utilizzare: tradizionale pstn adsl isdn Quanti telefoni Quali provider

Abbiate fiducia in voi stessi: sembra complicato, ma in realtà…

Tipologia linee telefoniche Linea analogica (PSTN) - semplice è la tradizionale linea telefonica analogica. - complessa è la linea telefonica analogica tradizionale su cui sono installati sistemi di teleallarme, telesoccorso, smartbox, centralini o altri prodotti. Linea analogica (PSTN) - semplice è la tradizionale linea telefonica analogica. - complessa è la linea telefonica analogica tradizionale su cui sono installati sistemi di teleallarme, telesoccorso, smartbox, centralini o altri prodotti. Linea digitale (ISDN) è la linea telefonica digitale. Linea digitale (ISDN) è la linea telefonica digitale.

Tutte le strade portano alla rete Modem Analogico a 56K Primo apparecchio che ha consentito di collegare i PC ad Internet Primo apparecchio che ha consentito di collegare i PC ad Internet E’ il metodo più lento per collegarsi in rete E’ il metodo più lento per collegarsi in rete Tecnologia consolidata ed affidabile Tecnologia consolidata ed affidabile

Tutte le strade portano alla rete ISDN Si appoggia su due linee telefoniche in parallelo Si appoggia su due linee telefoniche in parallelo Velocità circa doppia rispetto ad un modem Velocità circa doppia rispetto ad un modem Velocità leggermente superiore al modem nel caso in cui si tenga libera la linea telefonica Velocità leggermente superiore al modem nel caso in cui si tenga libera la linea telefonica

Tutte le strade portano alla rete ADSL Collegamento attraverso i normali cavi telefonici Collegamento attraverso i normali cavi telefonici ADSL “Veloce”: 640 Kbps o superiore ADSL “Veloce”: 640 Kbps o superiore ADSL “Base” ADSL “Base”

Tutte le strade portano alla rete Fibre Ottiche Permette la più alta velocità di connessione Permette la più alta velocità di connessione Permette tra gli altri il VoD Permette tra gli altri il VoD Si può utilizzare solo in zone cablate Si può utilizzare solo in zone cablate L’installazione prevede piccoli lavori condominiali L’installazione prevede piccoli lavori condominiali

Tutte le strade portano alla rete Satellite Parabola in download + modem 56K per l’upload Parabola in download + modem 56K per l’upload Parabola bidirezionale (costo 2.000€ per l’installazione e 96€ per il canone mensile) Parabola bidirezionale (costo 2.000€ per l’installazione e 96€ per il canone mensile)

Tutte le strade portano alla rete Cellulare (GPRS) Costi elevati (circa 6 cents per Kbyte9 Costi elevati (circa 6 cents per Kbyte9 Velocità bassissime (12 Kbps) Velocità bassissime (12 Kbps)

Un confronto Internet: Tempi a Confronto Velocità Tipiche * File di 5 MB Pagina Internet media ** Modem 56 Kbps 14/20 minuti 14’’/24’’ ISDN 128 Kbps 6/10 minuti 8’’/12’’ ADSL 256 Kbps 3/8 minuti 5’’/10’’ 640 Kbps 1,5/3 minuti 4’’/6’’ 1 Mbps 50’/2 minuti Circa 3’’ Fibra Ottica 10 Mbps 5’’/2 minuti Meno di 3’’

Come misurare la velocità Internetservices.cnet.com/g/bm/msn Internetservices.cnet.com/g/bm/msn Bandwithplace.com/speedtest Bandwithplace.com/speedtest Promos.mcafee.com/speedometer Promos.mcafee.com/speedometer

…noi vogliamo l’adsl !!! Ohhhh … Ma l’adsl non è una malattia? e=mc 2 ? è bellissimooo

Come funziona l’ADSL Per usufruire dell’ADSL occorrono: Una linea telefonica analogica Una linea telefonica analogica Un computer Un computer Un modem ADSL Un modem ADSL Un filtro per separare traffico voce e dati Un filtro per separare traffico voce e dati

La prima verifica da effettuare… La copertura!

La seconda è scegliere l’offerta … Gassata Liscia O …

Dopo l’installazione … La banda disponibile verrà suddivisa in tre sottobande: Ricezione di dati da Internet (downstream) Ricezione di dati da Internet (downstream) Invio dei dati verso Internet (upstream) Invio dei dati verso Internet (upstream) Traffico Voce (molto stretta) Traffico Voce (molto stretta)

Cosa accade con l’adsl… …il telefono emette uno strano fruscio …il telefono emette uno strano fruscio …si comincia a sospettare che quegli oggetti misteriosi siano indispensabili… …si comincia a sospettare che quegli oggetti misteriosi siano indispensabili…

Ma tutto si risolve… filtro!

Impianti ADSL Esistono due tipi di impianti ADSL: A filtri distribuiti A filtri distribuiti Il filtro svolge una duplice funzione Il filtro svolge una duplice funzione Separa il flusso dati da quello della fonia Separa il flusso dati da quello della fonia Isola il modem ADSL da eventuali segnali ad alta frequenza generati da un terminale telefonico Isola il modem ADSL da eventuali segnali ad alta frequenza generati da un terminale telefonico

Impianti ADSL

Esistono due tipi di impianti ADSL: A filtro unico A filtro unico Un dispositivo chiamata splitter divide il flusso dati da quello fonico Un dispositivo chiamata splitter divide il flusso dati da quello fonico

Tipologie di contratto Flat: canone fisso mensile Flat: canone fisso mensile Tariffe a consumo: si paga per quello che si scarica Tariffe a consumo: si paga per quello che si scarica Tariffe a quota fissa: 20’ al giorno o 20 ore al mese Tariffe a quota fissa: 20’ al giorno o 20 ore al mese

Spigolature Tempi di attivazione: oltre un mese dal tempo di attivazione (alcuni hanno atteso anche 6 mesi) Tempi di attivazione: oltre un mese dal tempo di attivazione (alcuni hanno atteso anche 6 mesi) In molti casi la velocità non è quella promessa … (da 8 a 70 Kbps) In molti casi la velocità non è quella promessa … (da 8 a 70 Kbps) Durata minima di un contratto: un anno (non rescindibile agevolmente) Durata minima di un contratto: un anno (non rescindibile agevolmente) Assistenza … latitante ma fatturazione ok !! Assistenza … latitante ma fatturazione ok !!

…la fatina chiese a Pinocchio… * Altroconsumo n°168 – febbraio 2004

Qual è il provider Adsl più performante? * Altroconsumo n°168 – febbraio

D’altro canto c’è chi si accontenta… …a me va bene il modem a 56k!

e se arriva la BOLLETTONA?

Forse avete cliccato erroneamente su “SI” ad una schermata simile a questa… Ma solo per chiudere quanto prima la finestra

Forse avete cliccato erroneamente su “SI” ad una schermata simile a questa… Ma solo per chiudere quanto prima la finestra

Non preoccupatevi… tanto paga papà!

Trojan horse – Dialer: cosa fare se la bolletta è arrivata alle stelle Contattare l’ufficio Telecom incaricato della repressione frodi Chiedere il tabulato delle chiamate effettuate e la verifica dei presupposti di raggiro informatico Effettuare il pagamento degli importi non contestati inviando copia della quietanza di avvenuto pagamento parziale della fattura in cui erano presenti gli addebiti non riconosciuti; Sporgere denuncia alle Forze dell’Ordine, tra cui la Polizia Postale, precisando il numero della fattura, le numerazioni e gli importi addebitati oggetto di contestazione per presunta frode.

Trojan horse – Dialer: cosa fare se la bolletta è arrivata alle stelle Sporgere denuncia alle Forze dell’Ordine, tra cui la Polizia Postale, precisando il numero della fattura, le numerazioni e gli importi addebitati oggetto di contestazione per presunta frode. Inoltrare formale reclamo indicando come motivo di contestazione che "gli addebiti derivano da un non volontario utilizzo del servizio e da presunti raggiri di tipo informatico subiti nel corso di navigazione in Internet“ ) Chiedere l’eventuale disabilitazione dei numeri e servizi a sovrapprezzo o eventualmente difendersi con software appropriati ( P.S. L’ufficio repressioni frodi Telecom ha attivato un sistema di alert automatico in modo da notificare agli abbonati l’eventuale raggiungimento di soglie di consumi imputabili a numeri e servizi a sovrapprezzo. Per maggiori informazioni e modelli delle lettere

Facciamo un confronto*: connessione tradizionale Telecom Wind Lib Inf TiscaliTele2 Addebito alla risposta € cent Fascia intera € cent/min Fascia ridotta € cent/min * tele2 Per Telecom Italia: fascia intera nei feriali dalle 8 alle e il sabato dalle 8 alle 13; ridotta per i restanti orari dei giorni feriali, dei sabati e per i festivi. Per Wind Libero, Tiscali e TELE2: fascia intera nei feriali dalle 8 alle 18.30; ridotta per i restanti orari dei giorni feriali, dei sabati e per i festivi a) Con contratto telefonico verso tali operatori

Facciamo un confronto: connessione ADSL senza canone fisso Telecom Alice free Alice free Alice free Wind Lib ADSL free ADSL free ADSL free Tiscali ADSL senza canone ADSL senza canone ADSL senza canone Tele2 ADSL opz. free ADSL opz. free ADSL opz. free Costo € /ora per i primi tre mesi 1.79 ATTENZIONE

Cosa bisogna verificare per non rimanere attoniti: Costi di attivazione Costi di attivazione Costi una tantum Costi una tantum Se viene fornito il modem e a quale costo Se viene fornito il modem e a quale costo Se viene fornito un cd per l’installazione del modem e la configurazione Se viene fornito un cd per l’installazione del modem e la configurazione Se vengono forniti i filtri, quanti, e a quale costo Se vengono forniti i filtri, quanti, e a quale costo Quanto costa l’intervento del tecnico per l’eventuale installazione di tutto il kit (se necessario) Quanto costa l’intervento del tecnico per l’eventuale installazione di tutto il kit (se necessario) Durata minima del contratto Durata minima del contratto Costi per eventuali disdette Costi per eventuali disdette

Dulcis in fundo * Altroconsumo n°168 – febbraio 2004

Tipologie di utenti Utilizzo ridotto: un’ora e mezza di collegamento alla settimana (scaricando qualche file e la posta) Utilizzo ridotto: un’ora e mezza di collegamento alla settimana (scaricando qualche file e la posta) Utilizzo medio: mezz’ora di sera Utilizzo medio: mezz’ora di sera Utilizzo medio-alto: un’ora al giorno e nei week-end Utilizzo medio-alto: un’ora al giorno e nei week-end Utilizzo intenso: 15 ore settimanali Utilizzo intenso: 15 ore settimanali

Buona navigazione e… dormite tranquilli

Citazioni Un vivo ringraziamento a Un vivo ringraziamento a (Laura, Gaia, Paolo, Michele) All’Ing. Luciano Murolo All’Ing. Luciano Murolo

Collegamento tradizionale VS collegamento ADSL Velocità Velocità 56Kbps / Kbps ma.. 56Kbps / Kbps ma.. (maggiore rapidità nello scaricare file, pagine web, filmati, mp3,…) Semplicità nell’attivazione Semplicità nell’attivazione Costi … Costi …

Tanto per farsi un’idea (più dettagliata)