Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato Dott.ssa Federica Angelone Dr. Emanuele Bonelli Dott. Raffaello Caiano Hotel Duca d’Aosta - Pescara 01 – 02 Marzo 2013 ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
______________________________________________ www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato Obiettivi A) Legge 81/2008 integrata da: D. L.vo 106/2009 Decreto 13 Aprile 2011 B) STRESS: caratteristiche mediche caratteristiche psico-sociali C) STRESS LAVORO-CORRELATO: promozione del benessere organizzativo ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
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ha previsto che la valutazione dei rischi: www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato D.Lgs. 81/2008 art. 28: ha previsto che la valutazione dei rischi: “deve riguardare tutti i rischi per la sicurezza e la salute dei lavoratori, ivi compresi quelli riguardanti gruppi di lavoratori esposti a rischi particolari, tra cui anche quelli collegati allo stress lavoro-correlato” ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
Si tratta quindi di una reazione “adattativa” www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato STRESS: “Una risposta fisiologica e psicologica complessa ad una serie eterogenea di stimoli fisici, biologici o psicosociali, interni od esterni all’organismo” Si tratta quindi di una reazione “adattativa” ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
RISPOSTA ASPECIFICA DELL’ORGANISMO www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato Secondo Selye è la RISPOSTA ASPECIFICA DELL’ORGANISMO AD OGNI RICHIESTA EFFETTUATA SU DI ESSO reazione di difesa dell’organismo a stimoli, interpretati e vissuti come pericolosi, di tale intensità e durata che superano le capacità di difesa e adattamento della persona ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
______________________________________________ www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato EUSTRESS DISTRESS ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
Sistema nervoso vegetativo Sistema endocrino Sistema immunitario www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato STIMOLI STRESSOGENI: Sistema nervoso vegetativo Sistema endocrino Sistema immunitario ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
Alterazione dei cicli biologici Alterazione dei sistemi www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato EFFETTI: Alterazione dei cicli biologici Alterazione dei sistemi Possibilità di insorgenza di malattie ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
Apparato cardiovascolare Apparato gastro-enterico www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato QUALI MALATTIE? Sistema nervoso Sistema immunitario Apparato cardiovascolare Apparato gastro-enterico Apparato riproduttivo ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
SINDROME GENERALE DI ADATTAMENTO Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ RISPOSTA DI STRESS SINDROME GENERALE DI ADATTAMENTO 12
I FATTORI PSICOLOGICI MODULANO LA RISPOSTA ALLO STRESS www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato I FATTORI PSICOLOGICI MODULANO LA RISPOSTA ALLO STRESS - SFOGHI PER LA FRUSTRAZIONE - PREVEDIBILITA’ - CONTROLLO - SOSTEGNO SOCIALE ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
CONSIGLI E SUGGERIMENTI www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato CONSIGLI E SUGGERIMENTI ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
- OSSERVA IL TUO DIALOGO INTERIORE - NON GENERALIZZARE ALL’ECCESSO www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato I PENSIERI - OSSERVA IL TUO DIALOGO INTERIORE - NON GENERALIZZARE ALL’ECCESSO - NON STABILIRE REGOLE PER IL COMPORTAMENTO ALTRUI - ELIMINA LE IDENTIFICAZIONI PARZIALI ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
SORRIDI SBADIGLIA Fai finta…DI ESSERE TRANQUILLO SII ZEN www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato SORRIDI Fai finta…DI ESSERE TRANQUILLO SII ZEN SBADIGLIA ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
Rapporto con le abitudini voluttuarie Attività sessuale www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato Igiene e stile di vita La dieta Il movimento Ritmo veglia-sonno Scaricare Dosare le energie Rapporto con le abitudini voluttuarie Attività sessuale Controllo della salute Doccia, sauna, massaggi ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
POSSIBILI FATTORI STRESSANTI SUL LAVORO www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato POSSIBILI FATTORI STRESSANTI SUL LAVORO FATTORI MATERIALI (ambiente di lavoro molto rumoroso, inquinanti aerei, basse temperature/sbalzi di temperatura, movimentazione di carichi pesanti, posture viziate e stancanti, ecc.) FATTORI ORGANIZZATIVI (orari di lavoro, turni (in particolare quelli con forte rotazione e il lavoro notturno), carichi di lavoro eccessivi, ripetitività/monotonia, ecc.) FATTORI PSICOSOCIALI (riguardano il rapporto con l’ambiente di lavoro e il contenuto del lavoro, aspetti quindi molto contigui ai fattori organizzativi visti in precedenza; in particolare i fattori psicosociali legati al contesto lavorativo sono dovuti all’eventuale carenza di cultura organizzativa, motivazionale e comunicativa dell’azienda) ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
GESTIRE LO STRESS AZIONE COMPRENSIONE MOBILIZZAZIONE www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato GESTIRE LO STRESS MOBILIZZAZIONE COMPRENSIONE AZIONE ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013
www.aspicpescara.it _______________________________________________________________________________ Corso di Gestione del Rischio STRESS LAVORO CORRELATO per Associazioni di Volontariato A seconda delle dimensioni interessate dalle criticità emerse in fase di valutazione si possono programmare interventi su 3 livelli: INDIVIDUALE GRUPPO ORGANIZZAZIONE ______________________________________________ Centro servizi per il Volontariato Pescara Hotel Duca D’Aosta 1-2 Marzo 2013