“Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace” Comitato scientifico: Dott. Ermete Fratturelli Direttore Medico Segreteria scientifica: Dott.ssa Iarlori Carla Neurologo Segreteria organizzativa: Dr.ssa Miria D’Alfonso Coordinatrice Fisioterapista onlus onlus Evento ECM: “Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace” RELATORI: Dr.ssa Anita Godi Dr. Giovanni Marini VENERDI’ 24 Ottobre 2014 Sede dell’evento: “CENTRO SANT’AGOSTINO” Via dei Crociferi, 57 CHIETI L’argomento della comunicazione efficace deve essere per tutti gli operatori sanitari di primaria importanza. Saper comunicare con i pazienti e i loro familiari deve divenire un’arte. Bisogna essere consapevoli dell’angoscia e desolazione profonda che spesso li accompagna. E’ fondamentale saper ascoltare attivamente, cioè concentrarsi sulle loro esigenze, capire il loro punto di vista e creare empatia. E’ necessario saper comunicare con le parole, i gesti, lo sguardo, con tutto il nostro essere “che non ci sono estranei e che non saranno lasciati soli”. La qualità della nostra comunicazione determinerà anche la qualità del nostro lavoro. Tel. 0871/331577 Fax. 0871/322021 E-Mail: santagostino@fondazionepaolosesto.org Sito internet: www.fondazionepaolosesto.org Per l’ottenimento dei crediti formativi è necessario rispettare gli orari come da programma. La presenza effettiva dei partecipanti verrà rilevata con elenchi da firmare a cura dei Discenti. Saranno certificati i crediti solo con il 100% di presenza in aula delle ore accreditate. Sarà richiesta in ogni caso la riconsegna del materiale ECM comprendente la scheda anagrafica,il questionario di verifica e la scheda di valutazione dell’evento formativo. E’ indispensabile compilare la scheda anagrafica in ogni sua parte, pena l’impossibilità da parte del Provider di conferire i crediti ECM al partecipante. L’attestato ECM verrà inviato successivamente all’evento dopo aver eseguito il controllo delle ore effettive di presenza e previo superamento dei test di verifica. ONLUS

“Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace” Sessione mattutina “Corso teorico pratico sulla comunicazione efficace” Ore 9,00 - 9,15 Registrazione partecipanti Ore 9,15 - 9,30 Introduzione lavori Ore 9,30 -10,00 Le basi della comunicazione efficace Ore 10,00 - 10,30 Esempi di comunicazione efficace e l’empatia con la famiglia Ore 10,30 – 11,00 Tecniche per migliorare le proprie capacità comunicative Ore 11,00 - 11,30 Pausa caffè Ore 11,30 - 12,30 Esercitazione in aula delle tecniche comunicative proposte Ore 12,30 - 13,30 Condivisione del lavoro pratico effettuato e domande ai relatori. Relatori: Dr.ssa Anita Godi Psicologa - Psicoterapeuta Dr. Giovanni Marini Psicoterapeuta Evento accreditato per tutte le professioni sanitarie Sessione pomeridiana Ore 13,30 - 14,30 Pausa pranzo Ore 14,30 - 15,30 Qual è il nostro stile comunicativo? L’impatto che la diagnosi di un bambino può avere sulla famiglia Ore 15,30 - 16,30 Role playning su casi pratici Ore 16,30 - 16,45 Breve pausa Ore 16,45 - 17,30 Condivisione del lavoro effettuato e riflessioni con i relatori Ore 17,30 - 18,00 Errori ricorrenti nella comunicazione e presentazione di strategie per una comunicazione più fluida Ore 18,00 - 18,30 Conclusione dei lavori e verifica degli apprendimenti