REGIONE BASILICATA Monitorare e valutare la formazione: parole facili per pratiche complesse Potenza, 27 maggio 2008 Luisa Palomba

REGIONE BASILICATA La valutazione: una definizione “ C’è valutazione ogni qualvolta qualcuno chiede (a se stesso o ad un esterno) di giudicare un’azione intenzionale (progettata, in corso di realizzazione o realizzata) a fronte di qualche criterio e sulla base di informazioni pertinenti” (Palumbo, 2001) LA QUESTIONE DEL VALORE

REGIONE BASILICATA La valutazione: che cosa è  E’ un PROCESSO che accompagna un altro processo (l’azione di FP, ….: ante, in corso d’opera, finale, ex-post) ma è anche un SISTEMA (ovvero si costruisce progressivamente e riflessivamente)  E’ inserita in un “ciclo decisionale”  E’ un tipo particolare di ricerca sociale applicata

REGIONE BASILICATA Ambiti di valutazione nelle azioni formative  Realizzazioni  Risultati  Impatti  Processi  Contesto

REGIONE BASILICATA Monitoraggio e valutazione (Stame, 1998) MonitoraggioValutazione InformazioneGiudizio Attività di supporto diretto al management Attività svolta per un committente interno o esterno Riguarda tendenzialmente tutti gli aspetti (misurabili) dell’azione Riguarda una selezione di aspetti dell’azione Per ogni intervento/servizioPer una selezione di casi o a campione Viene realizzato con rilevazione regolari, come un flusso Può essere fatta in diversi momenti o in uno solo Misura lo scostamento da uno standard Definisce dei rapporti in base a criteri

REGIONE BASILICATA Le “regole” più comuni per fare valutazione (attribuire un valore)  Confrontare gli effetti dell’intervento con i suoi obiettivi/finalità  Confrontare l’intervento (effetti e processo) con i bisogni (domanda, …..) della popolazione- obiettivo  “Assumere” la valutazione dell’intervento formulata dagli stakeholder oppure da esperti

REGIONE BASILICATA Tecniche di valutazione (esempi) (Means, 1999)  Panel di esperti  Analisi multicriteri  Analisi costi-benefici o costi-efficacia  Benchmarking  Studio di caso  Indagine con questionario  SWOT matrix

REGIONE BASILICATA Il disegno della valutazione Analisi desk sull’universo dei progetti (progetti esecutivi, relazioni finali ecc.) che costituiscono l’evaluando Individuazione degli obiettivi a partire dalla domanda valutativa Individuazione delle metodologie Individuazione degli strumenti