Osservatorio Caritas: Presentazione scheda e procedura Os.Car.

FINALITA’ DELL’OSSERVATORIO DELLE POVERTA’ E DELLE RISORSE L’Osservatorio delle Povertà e delle Risorse è uno strumento della Chiesa locale, per rilevare sistematicamente le situazioni di povertà disagio e vulnerabilità sociale, nonché il sistema di risposte messo in atto per contrastarle. Quanto osservato e rilevato è a disposizione della comunità cristiana per l’animazione al suo interno e verso la società civile. 2

L’Osservatorio si è evoluto nel tempo: è partito ( Cei Loreto 1985 ) come strumento a disposizione della Chiesa locale per aiutare la comunità cristiana a osservare sistematicamente le situazioni di povertà, disagio ed emarginazione presenti sul territorio e le loro dinamiche di sviluppo. Ha cercato di comunicare e di rivolgersi all’opinione pubblica e alla comunità ecclesiale, favorendo la messa in rete e cercando di coinvolgere i diversi attori sociali impegnati sul territorio. Alle tre parole chiave iniziali (osservare, comunicare, coinvolgere) ne è stata aggiunta infatti una nuova: animare ( anno 2008 ) 3

RACCOLTA DEI DATI DAI CDA (Sistema Informativo permanente : scheda utente) OSSERVAZIONE DEI RICERCHE SUL CAMPO FENOMENI DI POVERTA’ ( Ricerche quantitative e qualitative) ALTRI TIPI DI STUDI SULLA POVERTÀ ( Raccolta dati statistici e costruzione indicatori di povertà; analisi del contenuto; la valutazione dei servizi e la soddisfazione degli utenti) 4

POVERTA’ VISIBILE (utenti servizi) POVERTA’ SOMMERSA POVERTA’ COMPLESSIVA 5

Occasione per… Ampliare e approfondire la conoscenza delle povertà Assumere consapevolezza delle cause che le producono o mantengono Percepire il proprio operato e come incide su queste realtà Restare al passo con i tempi Superare l’emergenza Creare rete nel territorio Aprirsi ad una progettualità e pastorale integrata

Accesso ed utilizzo di Os.Car. (Osservatorio Caritas) indirizzo:

Prima di inserire un nuovo nominativo in Os.Car. bisogna fare una ricerca per verificare se la persona non sia già stata censita: dati obbligatori per la ricerca sono cognome e data di nascita Ricerca anagrafica:

Se come risultato abbiamo nessuna anagrafica trovata, dovremo “cliccare” su

Esempio inserimento anagrafica Una volta completati i campi obbligatori proseguire l’inserimento cliccando su “avanti”

Se invece la ricerca ha come risultato una lista di nomi cliccare su quello che interessa ( dopo aver verificato soprattutto per gli stranieri la correttezza di come è stato scritto il cognome ed il nome e la data di nascita ) Mohamed Fatima

L’ asterisco ( *) identifica i campi obbligatori da compilare Inserimento anagrafica - 1

Anagrafica già presente in Os.Car.

Sezione documenti/residenza:

Stato civile e familiari

Rete familiare

Risorse sociali

Situazione economica

Nuovo colloquio

Risposta: Ricordarsi di cliccare su “Registra”per salvare tutte le informazioni inserite

Storico colloqui

Perché usare la scheda Os.Car.? La scheda ci permette di: – Presidiare gli aspetti più rilevanti del colloquio (senza farsi trascinare in un colloquio empatico) – Definire i bisogni di una persona senza filtri soggettivi da parte di chi fa il colloquio – Raccogliere i dati oggettivamente e correttamente – Dare priorità ai casi più critici – Di lasciare traccia delle informazioni che ho raccolto ragiono su quale dei colloqui effettuati è il più importante Storicizzo il dato e quindi in colloqui successivi un altro volontario non deve iniziare da zero la conoscenza della persona – Individuare il “nomadismo” tra i diversi Vicariati – Passare da un sistema di lavoro narrato ad un sistema di lavoro sostenuto da elementi oggettivi

Alcuni esempi di utilizzo delle informazioni raccolte con Os.Car.

Anagrafiche nell’anno (*) I dati 2009 sono incompleti in quanto abbiamo cominciato ad utilizzare Os.Car in corso d ’ anno

Anagrafiche per genere femminile/maschile Femmine Maschi

Erogazioni Centro di Ascolto Bollette38.082, ,18 Contributi economici ,707627,00 Viaggi/abbonamenti5.858, ,80 Farmaci/ticket2.929,431840,83 Varie =189,91 Totale CdA58.588, ,72 (*) I dati 2012 sono relativi al periodo gennaio-agosto I dati son espressi in Euro (€)