Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Open License

Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Open License Posizionamento Accordo Software Assurance Struttura dei pagamenti CD Modello distributivo Riassunto

Come acquisire il software Microsoft Segmento Cliente Piccole e medie organizzazioni Grandi Organizzazioni Tutti i mercati Vendita immediata Canone Annuale Perpetua Noleggio OEM - FPP Open Value Basic Open Value Companywide Open Value Subscription Pubblica Amministrazione Open Government Education Enti piccoli e medi Easy e Volume C Easy e Volume B Education Enti Grandi Select Education School Agreement Campus Agreement OV Gov Basic OV Gov Companywide Volume b education da 150 punti MODALITA’ DI ACQUISIZIONE Preinstallato Pagamento immediato: Full Package Product (FPP) (1/2 licenze) Easy Open (da 5 licenze), Open Volume (da circa 250 licenze): estensioni a consociate e franchising. Select: per aziende grandi, da 1500 punti, 4 fasce di prezzo Acquisto con pagamento dilazionato: Da 5 PC: Open Value: Basic (OVB) e Companywide (OVCW - 2 fasce di prezzo); da 250 PC Enterprise Agreement (EA - 4 fasce di prezzo) Noleggio Open Value Subscription (OVS - 2 fasce di prezzo); Enterprise Agreement Subscription (EAS - 4 fasce di prezzo) Programmi per il mondo Education e per le Associazioni Opzioni per la Pubblica Amministrazione Opzione di “Manutenzione”: Software Assurance (SA) Come Acquistare il software Microsoft Il modo più immediato e conveniente di ottenere il software Microsoft per la maggior parte delle aziende è quello di acquistarlo preinstallato insieme al PC. Se invece l’azienda possiede già l’hardware, ha una serie di opzioni: puo’ comprare il software pagandolo subito o dilazionando il pagamento, oppure noleggiarlo. Acquistare con pagamento immediato L’acquisto del prodotto confezionato è interessante solo se si devono acquistare una/due licenze: gli accordi multi-licenza Easy Open e Open Volume offrono vantaggi di prezzo e semplificano la gestione delle licenze; consentono inoltre l’estensione dello sconto anche a consociate o rete di franchising. Se l’azienda fa parte della Pubblica Amministrazione o di un’associazione di categoria sono disponibili versioni di questi programmi dedicate. Per le medie e grandi aziende, il contratto Select offre ulteriori vantaggi in proporzione ai volumi. Dilazionare i pagamenti: Per le aziende che desiderano distribuire i pagamenti nel tempo, Microsoft offre 2 tipi di accordo: Multi Year Open License e, per volumi superiori, Enterprise Agreement, che consentono di dilazionare il pagamento su 3 anni. Noleggiare il software Se si desidera un prezzo annuo per PC più basso e il diritto ad aggiornare alla versione più recente la scelta giusta è Open Subscription License (OSL) o, da 250 PC, Enterprise Agreement Subscription. Entrambi gli accordi offrono comunque l’opzione di riscatto della licenza per ottenerne il possesso perpetuo. Esistono Infine programmi particolari indirizzati al mondo education. Tutte queste formule d’acquisto prevedono (inclusa o opzionale) la formula Software Assurance, una sorta di “manutenzione” che dà diritto ad aggiornare alla versione più recente, e include inoltre supporto tecnico, formazione ed altri benefici. Per saperne di più chiedi al tuo Rivenditore di fiducia o vai sul sito Microsoft all’indirizzo http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/tutte_le_licenze.mspx. Easy Open, oltre ad essere la modalità più semplice per partire con una soluzione di licensing Microsoft, garantisce automaticamente per due anni la stessa fascia di prezzo su tutti gli altri acquisti. Visto il successo avuto in primavera, a grande richiesta il 15 settembre riparte la promozione Easy Open Ricomincia da tre.. Fino al 31 dicembre 2004, e solo per il mercato italiano, bastano tre licenze per accedere a Easy Open* Ricordare la promozione easy open 3: Per saperne di più, chiamate il vostro rivenditore Microsoft. Bastano tre licenze di prodotti Microsoft di qualunque tipo, anche mescolando prodotti diversi o tipologie diverse (ad esempio licenze complete e opzioni di “manutenzione” Software Assurance) per beneficiare di questa promozione. *La riduzione della soglia minima non è prevista la momento per EasyOpen Education e Government Open License. OV Gov Subscription

Valutazioni per un’offerta corretta Numero dei PC o delle licenze da acquistare Tipologia del cliente (privato/azienda, education, pubblica amministrazione) Base installata del cliente (opportunità di up-selling alle nuove versioni) Analisi della configurazione del sistema informativo (server) Verifica dell’esistenza di accordi di multilicenza attivi

Valutazioni per un’offerta corretta Esigenza di mantenere i PC aziendali costantemente aggiornati (necessità di Software Assurance) Valutazione dell’evoluzione aziendale nel breve/medio termine Necessità di distribuire in più anni l’investimento IT (contratti Open Value o richieste di finanziamento) Scelta aziendale tra l’acquisto o la locazione delle licenze (contratti Open Value Subscription) Estensione dei vantaggi a consociate o società collegate all’azienda

Perchè i clienti comprano Volume Licensing? Un modo conveniente e di facile gestione per l’acquisto di tecnologia Microsoft Programmi e Benefici adeguati a dimensione e stile d’acquisto dei clienti Software Assurance Aumenta il valore per il cliente Microsoft Volume Licensing is the most cost effective way to get the benefits of Microsoft software, sized right for your purchasing needs and procurement procedures. Microsoft has evolved it’s volume licensing programs to ensure customers have the best possible software license procurement experience. Volume Licensing provides organizations with benefits such as training and evaluation rights, extended warranty protection, indemnification, and access to Software Assurance to maximize the return on your software investment.

L’offerta Microsoft Open License Punti di forza Dedicata ad aziende che preferiscono acquistare le licenze software dell’azienda Accessibile anche a realtà con limitate esigenze di acquisto (da 5 licenze; 3 licenze sono sufficienti se coperte da Software Assurance – la Manutenzione del Software Microsoft) Modalità di acquisto: Semplice: nessun contratto da firmare, accordo online breve e semplice, facile effettuare gli ordini Flessibile: acquisti licenze se e quando servono Facile da gestire: più comodo che ordinare molteplici scatole e attivare il sw su ogni singolo PC; gli acquisti sono tracciati in un DB online (eOpen) e sono sempre visibili

L’offerta Microsoft Open License Prodotti forniti Tutti i prodotti (escluso hardware e i prodotti consumer) Licenze disponibili Le licenze dei prodotti possono essere acquistate scegliendo tra tre diverse opzioni: License (L), Software Assurance (SA), License&Software Assurance (L+SA)

L’offerta Microsoft Open License Tipologia di licenza Accordo per l’acquisto di licenze perpetue Scadenza Le licenze acquistate tramite Open License non sono soggette a scadenza. La durata dell’accordo è di 2 anni = periodo disponibile per effettuare eventuali ordini successivi, beneficiando della fascia di prezzo determinata dall’ordine iniziale CD e manuali CD e manualistica non sono inclusi nella licenza Devono essere acquistati separatamente Diritti d’uso È possibile effettuare il numero di installazioni indicato nel certificato di licenza Open License. In alternativa alla versione acquistata, è possibile utilizzare una qualsiasi versione precedente del prodotto.

Microsoft Open License Differenti tipologie di offerta: Easy Open la modalità di licensing strutturata per offrire la massima semplicità nell'acquisto delle licenze Target: piccola impresa Open Volume la soluzione ideale per i clienti che desiderano effettuare acquisti più consistenti di licenze. Target: media impresa

Microsoft Easy Open 5 licenze Microsoft di qualunque prodotto e tipologia per accedere all’offerta Una licenza SA conta come 1 licenza, una L+SA conta come 2 licenze Alcuni prodotti, anche acquisiti singolarmente, sono sufficienti per aprire un contratto easy open. Per esempio: tutte le licenze server per processore, MSDN, windows small business server (perchè il codice contiene 5 licenze di accesso al server) Fascia di prezzo assicurata per i due anni di durata dell’accordo Riordino: una licenza qualunque

Easy Open: facile... Da capire: bastano 5 licenze MS di qualunque tipo per accedere a Easy Open, o 3 licenze prodotti e 2 coperture Software Assurance Da gestire/amministrare: Un solo documento e un solo numero di autorizzazione Da ri-acquistare: è possibile riordinare anche un solo prodotto Microsoft Rimanere legali: qualunque prodotto è acquistabile con EasyOpen Facile da vendere!

Microsoft Open Volume Ad ogni prodotto Microsoft è attribuito un punteggio (in funzione del suo prezzo) I prodotti Microsoft sono stati divisi in tre gruppi di prodotto (Applicazioni – Sistemi – Server) Sommare punteggi di prodotti dello stesso gruppo permette di raggiungere livelli di prezzo più convenienti Non è possibile unire prodotti di gruppi diversi per raggiungere il minimo punteggio per accedere alla fascia di prezzo scontata di Open Volume Esempio di punteggio Gruppo delle Applicazioni Punti Microsoft Office XP FrontPage 3 Microsoft Office XP Professional 2 Microsoft Excel 1 Microsoft Project Gruppo dei Sistemi Operativi Microsoft Windows XP Upg Microsoft Windows 2000 Professional Aggiornamento Gruppo dei Server Microsoft Windows 2000 Server 15 Microsoft Exchange Server Microsoft Windows2000 Client Access License

Open Volume: il funzionamento del programma Sulla base del punteggio raggiunto con il primo ordine il cliente si qualifica per una fascia di prezzo per quel Gruppo. I livelli di prezzo: Open permette di effettuare ulteriori acquisti usufruendo della fascia di prezzo ottenuta con il primo ordine, per l’intera durata dell’accordo (due anni) Il livello B vale solo per le licenze open education

Open License Ordini e Riordini Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Open License Ordini e Riordini Ordine iniziale Data di termine del contratto = data di inizio + 24 mesi di calendario completi Livello di prezzo: Easy Open o Open Volume Numero di autorizzazione comunicato al cliente attraverso lettera cartacea SA (Software Assurance) ha lo stesso punteggio della licenza piena del prodotto, e L+SA vale il doppio della Licenza piena Riordini Opzionali Effettuabili fino alla data di scadenza dell’accordo Nessun minimo per il riordine (basta una licenza o un solo punto) Open Volume: ordini solo per prodotti facenti parte del gruppo /i presenti nell’ordine iniziale Presso qualsiasi reseller E’ necessario per i riordini il numero di autorizzazione (cfr esempio di lettera al cliente a seguire) Effettuabile anche da consociate (cfr oltre) Open Licenses must be paid for in full when acquired. SA, linked to the agreement term, must also be acquired in full, so SA can only be bought with a maximum coverage of two years. So it makes sense to establish new agreements with SA at the time of acquisition. At the end of the agreement term, new agreements may be established to acquire SA alone – extending SA coverage for a further two years. If SA is not applicable and subsequent acquisitions are to be made on an existing agreement, this can be done with any reseller by quoting the authorization number that defines the initial agreement.

Microsoft Open License Riordino: 1 punto del medesimo gruppo Riordino: 1 licenza qualunque Standard Government (enti della PA) Education (scuole, Università, Enti di riverca, Accademie Militari, Musei etc.) 5 licenze indipendentemente dai gruppi di appartenenza Un solo livello di prezzo (livello NL: No Level) Nessun gruppo di prodotti EASY Open Education (Livello C non disponibile) 150 (per education) – 500 punti minimi da raggiungere per ogni gruppo di prodotti Livelli B (solo per contratti education) e C (solo per contratti standard) 3 differenti gruppi di prodotti (Applicazioni – Sistemi – Server) Open Volume

Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Software Assurance Opzionale: può essere acquisita contestualmente alla licenza, o da sola ESCLUSIVAMENTE per rinnovi di SA scadute o come copertura di licenze OEM e FPP (escluso Office FPP) acquisite entro i 90 gg precedenti. Legata alla durata del contratto (2 anni) Considerare l’apertura di un nuovo accordo per l’acquisto di SA quando il contratto è esistente è già aperto da un po’, per sfruttare al massimo la durata della SA stessa Pagata al momento e nel luogo dell’acquisto La copertura SA scade allo scadere del contratto Rinnovabile per periodi di 2 anni alla volta Copertura SA SA is renewable in two-year blocks, paid for at the point of acquisition and expires on termination of the customer’s agreement. It is an entirely optional acquisition under the Open License program. However, it is available for all Microsoft software programs and is offered for the term of the customer’s agreement (which will be two years). Under the SA agreement, the customer will always be able to install the latest released version of Microsoft software acquired. At the end of the two-year agreement, customers can buy additional SA and extend their benefits. Renewing under Open License All Upgrade Advantage Licenses will be treated as SA. Customers who have acquired Upgrade Advantage or SA or similar upgrade protection under an Open License authorization number prior to October 1, 2001 and wish to renew that upgrade protection coverage under SA, will have 90 days from the expiration date of the previous Open License authorization number to renew SA under a new Open License 6.0 authorization number. Open License Durata e costo di SA: 2 anni

Costo di Software Assurance in Open License Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Costo di Software Assurance in Open License Windows Vista SA = 29% all’anno del prezzo dell’aggiornamento Applicazioni SA = 29% all’anno del prezzo della Licenza completa Server SA = 25% all’anno del prezzo della Licenza completa Disponibilità in Open License L + 2 anni di SA (‘L&SA’) SA per 2 anni (‘SA-only’) – per rinnovi di Software Assurance o per coprire con SA licenze OEM e alcuni prodotti acquistati nella versione confezionata (FPP) entro 90 giorni dall’acquisto The pricing of SA is linked to the price of the license for the software program it applies to. It is priced at 29% of the license price per year for desktop OS and applications. For Server software programs (OS and applications), it is priced at 25% of the license price per year. SA coverage ends when the Open License expires. This makes ordering SA in an Open License reorder less attractive. SA-only is meant for SA and UA renewals and for situations where SA is obtained for Windows XP Professional OEM and FPP, Office 2003 OEM and Windows Server and Windows Small Business Server OEM and FPP.

Rinnovare Software Assurance Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Rinnovare Software Assurance Open License L&SA SA tempo Copertura SA Open License 90 gg. Open License L&SA SA tempo Copertura SA Copertura SA Open License Open License Renewing SA is a once-in-a-lifetime opportunity. If a customer decides not to renew SA, then they must buy new full licenses if and when needed. For the 90-day grace period, read http://download.microsoft.com/download/0/5/9/059df021-9d27-4743-a6e6-b156e4161b3d/update_200503.doc. L&SA L&SA tempo Copertura SA Copertura SA E’ possibile rinnovare Software Assurance di un contratto Open License in scadenza anche attraverso un Open Value, entro 30 gg dalla scadenza. Il contratto OV verrà retrodatato al primo giorno dopo la scedenza del contratto precedente

Benefici di Software Assurance Benefits: Pianificazione e Deployment I benefici di SA si collocano lungo tutto l’arco di vita del software in azienda e ne aumentano il valore, permettendo di ridurre i costi IT, aumentare la produttività del reparto IT e degli utenti, e velocizzare il ritorno dell’investimento sulla spesa software Benefici di Software Assurance Open License Pianificazione dell’acquisto Diritto alla nuova versione  Pagamenti dilazionati Deployment Serizi di pianificazione del Deployment Servizi consulenziali per soluzioni Information worker Ambiente di pre-installazione di Windows

Benefici di Software Assurance Benefits: utilizzo, manutenzione e transizione Open License Uso Windows Vista Enterprise: che rispetto alla versione Business ha funzionalità avanzate di sicurezza, interfaccia multilingua, licenze per 4 sessioni virtuali sullo stesso PC, ambiente per applicazioni Unix. Si può richiedere la ver. Ultimate  Virtual PC Express Training Vouchers per formazione in aula eLearning: corsi interattivi online Home Use Program: diritto di utilizzo di Office sui PC di casa per I dipendenti Sconti sull’acquisto di sw Microsoft per i dipendenti Enterprise Source Licensing Program Manutenzione Chiamate per supporto tecnico telefonico 24 x 7  Corporate Error Reporting Licenze gratuite per Cold Backup Server Tech Net Plus Media & Subscription Transizione Windows Fundamentals per PC legacy Estensione del supporto per ulteriori 5 anni: Extended Hotfix Support: prodotti server Estensione del supporto per ulteriori 5 anni: Extended Hotfix Support: prodotti desktop

Software Assurance anche per OEM E’ possibile coprire licenze OEM e FPP con Software Assurance. Vantaggi: Nuove versioni del software incluse! Acquisizione di tutti i diritti dei contratti multilicenza e di tutti benefici di SA, fra cui: Diritti di downgrade (estesi rispetto a OEM, inesistenti in FPP) attivazione del software con chiave multilicenza Trasferibilità della licenza da un PC ad un altro (per OEM: Office e server - escluso sistema operativo; per FPP SA non è acquisibile per Office) Come: Entro 90 gg dall’acquisto OEM o FPP. Acquisto della SA attraverso un contratto Open Value /Easy Open/Open Volume

Disk kit di installazione e manualistica Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Disk kit di installazione e manualistica Il disk kit e la manualistica non sono inclusi nell’ordine della licenza e vanno richiesti a parte Il canale di vendita è a 2 livelli: Il CD-ROM non contiene la chiave di attivazione delle licenze – Bisogna accedere a eOpen per ricevere la chiave di attivazione (Volume License Key - VLK) Non è richiesta l’attivazione del software a differenza delle versioni confezionate (FPP) e pre-installate (OEM) distributore Microsoft Worldwide Fulfillment (WWF) rivenditore cliente Media, i.e. CD-ROMs, DVD-ROMs and documentation sets are available separately. Distributors order these items from Microsoft. Note that an original CD-ROM is never sufficient to use the software: licenses must also be obtained. The FPP and OEM versions of some software programs, e.g. Windows XP, Office XP and Windows Server 2003, require Product Activation, as discussed in the Licensing Essentials Training. Volume Licensing customers don’t need to activate their software. Instead, they need a “keyless CD-ROM” (“keyless” because the key required for installation is missing) plus a VLK. The customer receives the VLK through eOpen for licenses obtained through Open License, or in a letter for licenses obtained through OSL and MYO.

Utilizzare il sito eOpen DataBase online con lo storico di tutti gli acquisti Open License effettuati a partire dal 1° gennaio 1998 eOpen contiene: Contratto, Diritti d’uso del software previsti dalla licenza, strumento per la valutazione delle licenze Volume License Keys per attivazione licenze (VLKs) Accesso ai benefici di Software Assurance (SA) cui si ha diritto, per l’attivazione Accesso all’area download per scaricare il software licenziato https://eopen.microsoft.com Necessita account Passport per accedere Utilizzare il numero di autorizzazione e il numero di licenza presente nella lettera inviata da Microsoft irlanda al cliente per aggiungere il contratto su eOpen e poterlo accettare, stampare, consultare I riordini vengono automaticamente aggiunti e resi visibili su eOpen Dopo la ricezione di una welcome letter cartacea il cliente può accedere a eOpen per vedere, accettare e stampare il contratto di licenza

Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Canale di vendita eOpen ordine fattura fattura Fattura Ordine Ordine Order Flow New agreements or subsequent acquisitions are processed as follows: The customer places an order with their reseller. Resellers process the order with their chosen authorized distributor. The distributor processes the order with Microsoft European Operations Center (EOC). The transaction is confirmed to the customer (by mail for new agreements) and to distribution, who then pass this confirmation on to the reseller and/or directly to the customer. At this point, license acquisition information is fed to eOpen, the secure Web portal for Open License customers. The customer may then go to eOpen to access their Volume License Keys (VLKs) if they have not been supplied with the media. If media is required, this will be fulfilled by Worldwide Fulfillment (WWF) media, supplied in the same way, through distribution. Distributore Rivenditore Cliente

Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Esempio Contratto preesistente: Open License Volume per server 9 Marzo, 2006 – 31 marzo, 2008 Esigenza del cliente al 9 Novembre, 2006: 1 x Microsoft Exchange 2003 Server + 15 CAL con SA (60 punti) Soluzioni possibili: Effettuare un riordino il Open License Volume: verrà pagata la licenza con copertura SA per 2 anni; la copertura SA verrà sfruttata per I 16 mesi rimanenti fino alla fine del contratto Aprire un nuovo contratto Easy Open, di durata biennale Aprire un contratto Open Value, di durata triennale This sample customer entered into an Open License Volume B for servers and must have placed an initial order for server software programs worth between 150 points and 500 points. The initial order was placed on March 9th, 2004. The Open License lasts 24 full calendar months, so the expiry date is March 31st, 2006. The customer wants to order an Exchange Server plus 15 CALs on June 11th, 2004. This is well before the Open License expiry date. The customer can choose between three scenarios: Reorder L & SA under the existing Open License. The advantage is a low price (lower than a new Open License, which would yield an Open License Business price level). The drawback is the fact that SA for these new licenses will expire on January 31st 2005, so the customer would be paying for two years SA, but getting five months less. Order L & SA as a new Open License, which will expire on June 30th, 2005. SA will then also expire on this date, so the customer would get five months more SA coverage than in the previous scenario. The drawback is the fact that they would pay for Open License Business rather than Open License Volume B. Ordering L using a reorder (hence Open License Volume B pricing), and ordering SA using a new Open License is not allowed because SA-only may only be ordered in a renewal scenario or with a license on the same Open License order.

Open License - Riassunto Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Open License - Riassunto Caratteristiche Beneficio Contratto multilicenza con pagamento al momento dell’acquisto Flessibilità: acquistare licenze se e quando servono, senza impegni, senza firma di contratto Livello di prezzo mantenuto per I riordini Minori costi per gli acquisti dei 2 anni successivi Basso livello di ingresso Quasi tutti I clienti possono accedervi Software Assurance opzionale Con SA costi predicibili delle nuove versioni eOpen Gestione semplificata delle licenze e delle chiavi di attivazione software Summary Entry level Volume Licensing: Easy to qualify. Flexible: buy as much or as little throughout term of agreement. SA entirely optional. Acquisitions accessible through secure, online portal (eOpen).

Dalla transazione alla relazione Licensing for SMO - Sales Track March 2006 (draft) Dalla transazione alla relazione Limiti di Open License Soluzione Contratti Pagamenti anticipati → problemi di flussi di cassa Pagamenti dilazionati su base annuale Open Value Basic Open Value Companywide Open Value Subscription Open → non prevede sconti per la standardizzazione del software su tutti i PC: costi di gestione licenze Sconti per standardizzazione del sw su tutti I PC, Ordini mensili o annuali, semplificazione nel tracciamento delle licenze Nessuna protezione prezzi; pagamenti anticipati → problemi di budget Protezione prezzi a lungo termine So far, we have reviewed the features of Open License. It is flexible, but we have also seen some drawbacks: The impact on the customer’s cash flow can be substantial, especially if many licenses with SA need to be bought and paid for upfront. Open License is based on Transactional Licensing, so the licenses must be ordered before the software programs are installed. Open License does not provide any price protection, so it is very difficult to predict what the budget should be for next year. An Open License is always entered into by a single legal entity, which makes manageability challenging and reduces the likelihood of achieving economies of scale. Per ulteriori informazioni sui contratti Open Value consultare la presentazione scaricabile dal sito http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/ov/rebate.mspx oppure le pagine al link http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/ov/default.mspx

I dubbi più comuni: D. Due società aventi differente Partita Iva posso acquistare attraverso un unico ordine Open? R. Attraverso Easy Open e Open Volume possono acquistare solo singole persone giuridiche, cioè non sono consentiti gruppi di acquisto (1 P.IVA=1 Open) D. La licenza Open License può essere noleggiata? R. Tra le restrizioni all’utilizzo del contratto Open License è chiaramente indicato che il licenziatario non potrà concedere i prodotti concessi in licenza in locazione, leasing, prestito o host.

I dubbi più comuni: La licenza Open License comprende anche il set per l’installazione e la manualistica? Chi acquista prodotti Microsoft attraverso Open License acquista SOLO la licenza. I cd-rom e i manuali sono ordinabili separatamente secondo le esigenze del cliente. L’installazione del software licenziato tramite Open License può essere effettuato tramite disk kit, di proprietà dell’intestatario del contratto Open, o utilizzando il software scaricabile dal sito eOpen.

I dubbi più comuni: D. Al termine dei due anni della durata dell’accordo Open License la licenza scade? La scadenza dell’accordo Open License non comporta la scadenza delle licenze stesse ma esclusivamente l’impossibilità da parte dell’azienda di effettuare ulteriori riordini o di installare le nuove versioni del software acquistato sui pc coperti dall’opzione Software Assurance (se rilasciate DOPO la scadenza del contratto, qualora SA non venga rinnovata). Se invece una nuova versione viene rilasciata mentre un cliente ha la copertura di SA, il cliente matura il diritto ad installare quella versione in qualsiasi momento, anche dopo la scadenza di SA

I dubbi più comuni: Che cosa dovrà comunicare al proprio rivenditore, l’azienda che decida di effettuare un riordino? R. Il numero di autorizzazione.

I dubbi più comuni: D. Come ci si comporta nel caso in cui ci si accorga che i dati relativi al proprio contratti siano errati su eOpen? E’ possibile richiedere la correzione dei dati (per un massimo di 3 volte) solo se non modificano le componenti “sensibili”: Partita IVA Nazione Prodotti (tipo, quantità) Nominativo Cliente (se non evidenti banali errori di digitazione)

I dubbi più comuni: D. Un utente che acquista un prodotto Microsoft attraverso Open License, può decidere di installare una versione precedente del prodotto licenziato tramite Open? (Downgrade) R. Si, per tutti i prodotti Microsoft acquistati attraverso il programma Open License il licenziatario potrà utilizzare, al posto di una copia concessa in licenza di un prodotto, una copia di qualsiasi versione precedente di quel prodotto (per Windows Vista fino all versione 95, per Office fino alla 97)

I dubbi più comuni: D. E’ possibile per un cliente intestatario di una licenza Open, rivenderla? R. Si, il licenziatario potrà trasferire la propria licenza sia ad una persona fisica che ad una persona giuridica. Ogni trasferimento dovrà includere tutte le copie del prodotto concesso in licenza in base al Numero di Autorizzazione della Licenza e il diritto ad acquisire ulteriori licenze in futuro in base allo stesso Numero di Autorizzazione della Licenza. Il trasferimento dovrà essere comunicato attraverso la compilazione di un modulo apposito sul sito eOpen dal cliente al rivenditore, da questi al distributore e dal distributore a Microsoft Irlanda D. Esiste uno strumento che permetta ad un’azienda di verificare i propri acquisti in modalità Open License? R. Si. Attraverso Microsoft eOpen

Open License Consociate E’ costituito da un addendum al contratto che dà accesso all’offerta Open License a realtà “multiaziendali” Cliente: società titolare dell’accordo Open License Consociata: qualunque entità giuridica facente parte di un gruppo azionario o di controllo (art. 2359 Codice Civile) Ogni Consociata del Cliente deve: Continente Europeo, il Continente Africano, il Medio Oriente e i paesi membri del C.I.S. ad esclusione dei paesi siti all’interno di un separato territorio di Commercializzazione e Vendita individuato da Microsoft. Possedere e controllare (al 51% del capitale), essere posseduta e controllata da (al 51% del capitale) o essere di comune proprietà e controllo con il Cliente Essere situata in EMEA (Continente Europeo, Continente Africano, Medio Oriente e i paesi membri della Comunità degli Stati Indipendenti) L’addendum può essere richiesto al proprio distributore o scaricato al link http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/open_license/default.mspx

Open License Consociate Come funziona L’azienda definita Cliente effettua il primo ordine e accede ad una fascia di prezzo per un gruppo di prodotti Azienda Cliente non significa obbligatoriamente Capogruppo Valido anche per Open già aperti Ogni Consociata ha diritto alle medesime condizioni del Cliente gruppo di prodotti - livello di prezzo - durata del contratto Non è possibile sommare le licenze che vuole acquistare la capogruppo e quelle per le consociate per raggiungere i 500 punti minimi per accedere al contratto open Volume Ogni ordine delle Consociate equivale ad un riordino standard E’ sufficiente un solo punto/una sola licenza Ogni Consociata può effettuare i riordini dal proprio rivenditore Il tutto utilizzando lo stesso numero di autorizzazione dell’azienda titolare del contratto

L’offerta per il mondo Education Offerta per Scuole, Università, Enti di Ricerca, Biblioteche, organizzazioni no profit, ecc FPP Education o Academic E’ possibile scegliere tra acquisto e “noleggio” delle licenze Acquisto di licenze tramite: Easy Open (5 licenze) Open Volume B (150 punti) Noleggio di licenze (da 1 o 3 anni, rinnovabili) tramite: School Agreement (livello A da 50 unità; B da 2500) Per vendere contratti con prezzo education è necessario essere Authorized Education Reseller (AER), cui ci si qualifica sostenendo un esame. Tutte le informazioni al link https://aer.microsoft.com/aer/default.aspx

Government Open License (GOL) Dedicato alla Pubblica Amministrazione Centrale e Locale E’ un contratto Easy Open cui si applica però un listino ad hoc per la pubblica amministrazione

Government Open License (GOL) Processo: Come per open normale: il rivenditore effettua l’ordine dei prodotti al distributore; il distributore inoltra l’ordine a Microsft Ireland Operations Limited; Microsoft Irlanda spedisce al cliente una lettera cartacea di benvenuto al contratto contenente il numero di autorizzazione e altre informazioni; Il cliente con questi dati accedede al sito eOpen, visualizza contratto, diritti di utilizzo etc., accetta il contratto

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