Woodward: la tecnologia J. Woodward lavora presso lo Human Relations Research Unit del South-East Essex College of Technology (UK) Effettua un’importante ricerca empirica sistematica su un centinaio di imprese per verificare il nesso tra il rispetto dei principi della TDA e la performance organizzativa. Parametri considerati: ampiezza del controllo, numero di livelli gerarchici, grado di centralizzazione delle pratiche decisionali, ecc.

Risultati dell’indagine Nessuna correlazione tra performance di impresa e rispetto dei principi della TDA. Non esiste un’unica tipologia di organizzazione capace di ottenere un’elevata performance E’ la tecnologia a determinare il tipo di organizzazione: le organizzazioni si devono adattare alla tecnologia

Moderno ingegnere web-tecnologico

Woodward: tipo di tecnologia per gradi di complessita’ Produzione di prodotti singoli o in piccola serie (es. produzione su commessa; sartoria, vetro, artigianato): gran parte del lavoro e’ svolto dall’uomo. Produzione di grande serie o di massa (es. fordismo): grandi volumi di produzione standardizzata utilizzando procedure meccaniche e routinizzate. Produzione di processo (es. centrale nucleare, impianti chimici): processi di trasformazione ad alta’ intensita’ di capitale (la produzione e’ svolta dai macchinari; gli uomini hanno funzione di controllo)

Il livello di burocratizzazione e’ piu’ alto in corrispondenza di sistemi di produzione di massa, mentre e’ sensibilmente minore negli altri due casi (“burocratizzazione” = rispetto dei principi della T.D.A.)

Woodward (continua) - le organizzazioni corrispondenti ai principi della TDA funzionano SOLO per imprese che utilizzano tecnologie di produzione di massa la struttura organizzativa migliore e’ funzione del tipo di tecnologia adottata - inoltre il grado di burocratizzazione delle attivita’ (=conformita’ ai principi della TDA) e’ piu’ basso per produzioni di piccola serie e a processo continuo: perche’?

Woodward (continua) La necessita’ di gestire elevata incertezza e variabilita’ (che sono basse in azienda tipo “grande serie”) previene la burocratizzazione delle attivita’; essa dunque rimane alta in azienda tipo “grande serie”. Infatti l’uniformità e la prevedibilita’ delle tecniche (tipiche della produzione di massa) facilitano notevolmente la standardizzazione organizzativa. .

Woodward (continua) Woodward segue quindi altri campi di analisi (dal clima organizzativo ai sistemi di comunicazione). Diversi studi applicativi confermeranno le analisi della Woodward. Diverse saranno invece le conclusioni del Gruppo di Aston (UK).

Dominare la tecnologia ?