LA CONCILIAZIONE

2 DEFINIZIONEDEFINIZIONE La conciliazione è una procedura stragiudiziale (si colloca tra le procedure A.D.R. Alternative Dispute Resolution) attraverso la quale un terzo imparziale (conciliatore) assiste le parti in conflitto facilitandone la comunicazione, facendone affiorare gli interessi, identificando i punti della controversia ed orientandoli verso la ricerca di accordi reciprocamente soddisfacenti.

3 CARATTERISTICHE DELLA PROCEDURA non avversariale; facilitativa; riservata;

4 IL CONCILIATORE Il Conciliatore: non decide è imparziale è indipendente

5 LA DOMANDA DI CONCILIAZIONE

6 LATTIVITA DELLA SEGRETERIA Riceve la domandaRiceve la domanda Contatta laltra parteContatta laltra parte Individua il conciliatoreIndividua il conciliatore Fissa lincontroFissa lincontro

7 I SOGGETTI : Dott. Reynaud - Conciliatore CAD Grafica Elettronica Dott. Albis Sistemi Ing. Ciani Ing. Ciani

8 FASI DELLINCONTRO FASI DELLINCONTRO 8 SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE SESSIONE CONGIUNTA FINALE SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE

9 SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE : Dott. Reynaud - Conciliatore CAD Grafica Elettronica Dott. Albis Sistemi Ing. Ciani Ing. Ciani

10 SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE 1. 1.RICEVIMENTO 2. 2.DISCORSO INIZIALE 3. 3.PRESENTAZIONE DELLE POSIZIONI 4. 4.PARAFRASI

11 Posizioni e Interessi POSIZIONI INTERESSI

12 LE POSIZIONI … LE POSIZIONI … CAD GRAFICA - Dott. Albis - ELETTRONICA SISTEMI - Ing. Ciani - HO FATTO IL LAVORO NEI TEMPI STABILITI GLI AVEVO DETTO CHE IL METODO SCELTO AVREBBE CREATO PROBLEMI VOGLIO ESSERE PAGATO IL RISULTATO NON HA SODDISFATTO IL CLIENTE HO IMPIEGATO DEL TEMPO PER CORREGGERE HO GIA PAGATO ABBASTANZA

13 FASI DELLINCONTRO FASI DELLINCONTRO 13 SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE SESSIONE CONGIUNTA FINALE SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE

14 SESSIONE PRIVATA : Dott. Reynaud - Conciliatore Elettronica Elettronica Sistemi Sistemi Ing. Ciani Ing. Ciani

15 SESSIONE PRIVATA : Dott. Reynaud - Conciliatore CAD Grafica Dott. Albis

16 SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE 1. 1.INDIVIDUARE INTERESSI E NECESSITÀ 2. 2.IDENTIFICAZIONE M.A.A.N. E P.A.A.N 3. 3.GENERAZIONE DI ALTERNATIVE

17 Posizioni e Interessi POSIZIONI INTERESSI

18 GLI INTERESSI… GLI INTERESSI… CAD GRAFICA - Dott. Albis - ELETTRONICA SISTEMI - Ing. Ciani - HO FRETTA DI INCASSARE HO POCO LAVORO HO MOLTO PERSONALE HO MOLTO LAVORO NON TROVO PERSONALE RISCHIO FORTI PENALI

19 LE ASPETTATIVE… LE ASPETTATIVE… CAD GRAFICA - Dott. Albis - ELETTRONICA SISTEMI - Ing. Ciani - VORREI INCASSARE SUBITO VORREI ACQUISIRE NUOVE COMMESSE VORREI MANTENERE BUONI RAPPORTI VORREI NON PAGARE VORREI LAVORARE INVECE DI LITIGARE VORREI MANTENERE BUONI RAPPORTI

20 E SE LACCORDO NON SI RAGGIUNGESSE… CAD GRAFICA - Dott. Albis - ELETTRONICA SISTEMI - Ing. Ciani - CON UN GIUDIZIO INCASSEREI FRA DUE ANNI DOVREI LICENZIARE DEL PERSONALE NON LAVOREREI PIU CON CIANI SUBIREI I COSTI DI UN GIUDIZIO DOVREI ASSUMERE DEL PERSONALE NON LAVOREREI PIU CON ALBIS

21 FASI DELLINCONTRO FASI DELLINCONTRO 21 SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE SESSIONE CONGIUNTA FINALE SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE

22 I SOGGETTI : Dott. Reynaud - Conciliatore CAD Grafica Elettronica Dott. Albis Sistemi Ing. Ciani Ing. Ciani

23 SESSIONE CONGIUNTA FINALE 23 1.RIFORMULAZIONE 2.SELEZIONE OPZIONI 3.ACCORDO O MANCATO ACCORDO

24 VERSO LA SOLUZIONE CAD GRAFICA - Dott. Albis - ELETTRONICA SISTEMI - Ing. Ciani - SE MI DESSE DEL NUOVO LAVORO POTREI FARGLI UNO SCONTO CON I NUOVI LAVORI RISOLVEREI I MIEI PROBLEMI FINANZIARI POTREI PAGARE IL SALDO SE MI FOSSE RICONOSCIUTO UN PICCOLO DANNO ALBIS E AFFIDABILE POTREI DARGLI DEI LAVORI IN FUTURO A PREZZO CONCORDATO

25 La Conciliazione si conclude con la redazione di un verbale firmato dalle parti e dal conciliatore. Redazione di un accordo avente forza di contratto firmato solo dalle Parti. Esito dellincontro 25

26 PROVIAMO INSIEME …

27 SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE : Conciliatore CASA DELLA BISTECCA EDILIZIA NUOVA

28 SESSIONE PRIVATA : Conciliatore Conciliatore Edilizia Edilizia Nuova Nuova

29 SESSIONE PRIVATA : Conciliatore Conciliatore CASA DELLA BISTECCA