Antonio Masciale - Dipartimento Formazione Nazionale Fiba/Cisl QUALI AZIONI E RISORSE Definito lobiettivo in maniera precisa e dettagliata occorre cominciare a considerare le azioni che si vogliono intraprendere per raggiungerlo che si vogliono intraprendere per raggiungerlo e le risorse necessarie per farlo
Antonio Masciale - Dipartimento Formazione Nazionale Fiba/Cisl AZIONI Le azioni sono i passi, le attività che si decidono dintraprendere per raggiungere lobiettivo. Per svolgere queste azioni occorre combinare risorse personali (interne) e le risorse esterne e materiali
Antonio Masciale - Dipartimento Formazione Nazionale Fiba/Cisl RISORSE PERSONALI Comprendono le conoscenze tecniche e specialistiche, il know-how sviluppato grazie allesperienza, alle doti intellettuali (procedure, metodi, tecniche, stili di ragionamento, uso del linguaggio, ecc.), le capacità di interazione (capacità di porre domande, di ascoltare, di individuare e risolvere conflitti, di dialogo, di presentazione ecc.) e la motivazione (visione, esigenze, valori, credenze, ecc.)
Antonio Masciale - Dipartimento Formazione Nazionale Fiba/Cisl RISORSE ESTERNE Comprendono le risorse tecniche, organizzative, umane, finanziarie disponibili, così come il supporto di persone esterne. Mezzi limitati danno minori possibilità di sviluppare e portare avanti le azioni volte al raggiungimento dellobiettivo