DELL’AMMINISTRAZIONE DIGITALE: VINCOLI ED OPPORTUNITÀ ORDINE DOTTORI COMMERCIALISTI PER LA CIRCOSCRIZIONE DEL TRIBUNALE DI NAPOLI IL CODICE DELL’AMMINISTRAZIONE DIGITALE: VINCOLI ED OPPORTUNITÀ PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE lunedì 27 Giugno 2005 Città della Scienza - Napoli

La Carta Nazionale dei Servizi L’esperienza del Comune di San Giorgio a Cremano

gli obiettivi del Piano Nazionale e-government: gli obiettivi del Piano Nazionale facilitare la vita ai cittadini ed alle imprese nei rapporti con la PA disponibilità di servizi pubblici offerti in modalità multicanale, immediata possibilità di accesso telematico ai servizi erogati

il progetto e-cities dall’e-government alla governance presentato nel maggio 2002 approvato nel febbraio 2003 cofinanziato con fondi POR Campania misura 6.2

la nostra proposta: e-cities come… la realizzazione di una infrastruttura integrata per l’erogazione dei servizi di e-government utilizzando la Carta Nazionale dei Servizi che consenta a cittadini ed imprese di San Giorgio a Cremano di accedere ai servizi per via telematica, attraverso un portale web e rete GSM

Le caratteristiche del nostro sistema Accesso sicuro e autenticato al portale consente l’utilizzo della Carta Nazionale dei Servizi dai totem, da casa/ufficio tramite il lettore di carte, dagli sportelli pubblici e gli URP Utilizzo semplice ed intuitivo dei servizi con l’aiuto di un Assistente Virtuale che gestisce le operazioni per conto del cittadino e dell’impresa Interazione con gli altri servizi erogati su un insieme di servizi erogati, integrato con i procedimenti adottati nell’Ente Sistema Certificato accordo con INFOCAMERE

Accesso diretto posizione contributiva pagamento dei tributi comunali La Carta Nazionale dei Servizi: le funzioni oggi Sondaggi elettronici Accesso diretto posizione contributiva pagamento dei tributi comunali certificazioni anagrafiche assistenza sanitaria all’estero (mod. E111)

Prestazioni Sociali Agevolate La Carta Nazionale dei Servizi: le funzioni Prestazioni Sociali Agevolate Tutte le prestazioni sociali agevolate comunali si basano sull’Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE), che è calcolato automaticamente dall’Inps attraverso la dichiarazione sostitutiva unica, ha durata annuale, ed è unico per ciascun componente il nucleo familiare

La Carta Nazionale dei Servizi: le funzioni Indicatore della Situazione Economica Equivalente Compilazione Modello ISEE Accesso Modello ISEE online CAAF Calcolo ISEE Memorizzazione ISEE

La Carta Nazionale dei Servizi: le funzioni Borse di studio Cedole Librarie Refezione scolastica Assegno Nucleo familiare con 3 figli minori Assegno di Maternità Assistenza domiciliare per gli anziani Assistenza domiciliare per i diversamente abili Contributi economici per famiglie disagiate Contributo per gli affitti

Il ruolo della Regione Campania POR 2000-2006 Misura 6.2 progetto e-cities progetto Teletributi Misura 6.4 Formazione operatori comunali Misura 3.8 Formazione ai cittadini Obiettivi strategici del Piano Regionale sulla Società dell’Informazione: Promozione della Società dell’Informazione nella P.A. Rafforzamento del potenziale umano per lo sviluppo della Società dell’informazione

il progetto TeleTributi cofinanziato dalla Regione Campania mis. 6.2 POR - 185.000 € COME FUNZIONA Servizi www.e-cremano.it Visualizzazione Dati Dati censiti Comunicazione del debito Precalcolo degli importi, scadenze e moduli di pagamento Teletributi Rendicontazione Importi notificati, importi pagati e pendenze per singolo tributo Pagamenti elettronici

e il progetto TeleTributi La Carta Nazionale dei Servizi e il progetto TeleTributi La soluzione CNS – BANKPASS Web (sviluppata da SSB) strumento sicuro e di semplice utilizzo per i pagamenti on-line verso la P.A. locale e centrale La sicurezza deriva dall’integrazione: delle funzioni di identificazione della PA basata sulla CNS i sistemi di pagamento standard definiti dal Sistema Bancario

richiede il wallet BANKPASS Logiche di funzionamento La fase di abbinamento tra CNS e wallet. richiede il wallet BANKPASS Cittadino/Impresa Banca del cittadino/impresa Ente P.A. riceve la CNS abbinamento Wallet BANKPASS 020080123456789 CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI 0123456789012345 Cittadino/Impresa

I cittadini e i pagamenti: fino ad oggi $ $ $ $ Disagi: incertezza sul quantum dovuto incertezza sulla posizione contributiva verso il Comune code agli sportelli

I cittadini e i pagamenti Vantaggi: Accesso sicuro via web alle informazioni sulla propria posizione contributiva Non più code agli sportelli comunali e bancari Certezza sul quantum da pagare per ogni tributo Pagamenti dei tributi via web

DELL’AMMINISTRAZIONE DIGITALE: VINCOLI ED OPPORTUNITÀ ORDINE DOTTORI COMMERCIALISTI PER LA CIRCOSCRIZIONE DEL TRIBUNALE DI NAPOLI IL CODICE DELL’AMMINISTRAZIONE DIGITALE: VINCOLI ED OPPORTUNITÀ PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE lunedì 27 Giugno 2005 Città della Scienza - Napoli