RUO – SOP – Organizzazione Operativa Corporate e Sistema Professionale Modalità e condizioni operative 1° Maggio - 30 Settembre 2011 Grandi Imprese e Pubbliche Amministrazioni GIPIANI in AZIONE !!! Vendita Grandi Clienti Nord Vendita Grandi Clienti Centro Sud

05/02/2014 RUO – SOP – OOC&SP 2 Liniziativa Liniziativa GIPIANI IN AZIONE!!! – Vendita GCN e Vendita GCCS decorre dal 1° Maggio al 30 Settembre 2011 con lobiettivo di focalizzare lattività commerciale sulla massimizzazione dei ricavi 2011 di prodotti/servizi strategici per lAzienda e sullefficacia dei piani dazione e dei piani commerciali. Liniziativa consente ai venditori di maturare un bonus in funzione dellattività commerciale svolta e dei ricavi apportati nel periodo di validità delliniziativa su determinati prodotti ritenuti particolarmente strategici.

05/02/2014 RUO – SOP – OOC&SP 3 Periodo di validità Dal 1° Maggio al 30 Settembre 2011 Prodotti/Servizi incentivati SIN Certificati Anagrafici DM (Posta Target, PostaZone Info) Servizi Digitali (ROL, TOL, ecc...) OFFERTA BUSINESS POSTECERT di Postecom (Firma Digitale, Posta Elettronica Certificata, Conservazione Sostitutiva, Certificazione per Web Server, Marcatura Temporale) Pacco (Home Box; PCI) Carte Acquiring Partecipanti Venditori/Responsabili diretti Vendita Grandi Clienti Nord Venditori/Responsabili diretti Vendita Grandi Clienti Centro Sud Periodo di validità Dal 1° Maggio al 30 Settembre 2011 Prodotti/Servizi incentivati SIN Certificati Anagrafici DM (Posta Target, PostaZone Info) Servizi Digitali (ROL, TOL, ecc...) OFFERTA BUSINESS POSTECERT di Postecom (Firma Digitale, Posta Elettronica Certificata, Conservazione Sostitutiva, Certificazione per Web Server, Marcatura Temporale) Pacco (Home Box; PCI) Carte Acquiring Partecipanti Venditori/Responsabili diretti Vendita Grandi Clienti Nord Venditori/Responsabili diretti Vendita Grandi Clienti Centro Sud Caratteristiche generali (1/2)

05/02/2014 RUO – SOP – OOC&SP 4 Determinazione dei risultati 1000 di nuovi (*) ricavi = 100 credit (*) Per nuovi ricavi si intendono quelli fatti registrare – nel corso delliniziativa – da clienti che nel 2010 non hanno generato fatturato sul prodotto in oggetto FATTORI DI PONDERAZIONE: 1,5: per i ricavi relativi a clienti facenti parte di uno dei piani dazione o piani commerciali lanciati relativamente ai prodotti oggetto di canvass 2: per i ricavi derivanti da contratti la cui stipula/ordine è avvenuta nel mese di Aprile 2011 (in linea con le indicazioni date alla forza vendita ed allimpegno richiesto nella loro attività commerciale) Soglia di accesso Venditori GCN e GCCS: soglia minima di 40 credit Responsabili Venditori GCN e GCCS: soglia minima di 40 credit medi per venditore Determinazione dei risultati 1000 di nuovi (*) ricavi = 100 credit (*) Per nuovi ricavi si intendono quelli fatti registrare – nel corso delliniziativa – da clienti che nel 2010 non hanno generato fatturato sul prodotto in oggetto FATTORI DI PONDERAZIONE: 1,5: per i ricavi relativi a clienti facenti parte di uno dei piani dazione o piani commerciali lanciati relativamente ai prodotti oggetto di canvass 2: per i ricavi derivanti da contratti la cui stipula/ordine è avvenuta nel mese di Aprile 2011 (in linea con le indicazioni date alla forza vendita ed allimpegno richiesto nella loro attività commerciale) Soglia di accesso Venditori GCN e GCCS: soglia minima di 40 credit Responsabili Venditori GCN e GCCS: soglia minima di 40 credit medi per venditore Caratteristiche generali (2/2)

05/02/2014 RUO – SOP – OOC&SP 5 In caso di ex-aequo limporto sarà diviso in parti uguali tra tutti gli aventi diritto al bonus. Nel caso in cui il bonus venga maturato da un venditore assegnatario di un portafoglio condiviso con altri account, limporto del bonus sarà diviso in proporzione alla % di copertura del portafoglio stesso Il monitoraggio dei risultati delliniziativa è affidato alla struttura di GIPA/Pianificazione Commerciale e Controllo. In caso di ex-aequo limporto sarà diviso in parti uguali tra tutti gli aventi diritto al bonus. Nel caso in cui il bonus venga maturato da un venditore assegnatario di un portafoglio condiviso con altri account, limporto del bonus sarà diviso in proporzione alla % di copertura del portafoglio stesso Il monitoraggio dei risultati delliniziativa è affidato alla struttura di GIPA/Pianificazione Commerciale e Controllo. Maturazione del bonus Avranno altresì accesso al bonus i Responsabili che, superata la soglia di accesso prevista, avranno maturato la media dei crediti degli venditori coordinati più elevata secondo il seguente schema: Al termine delliniziativa, avrà accesso al bonus un numero massimo di Venditori di ciascun Territorio che, superata la soglia di accesso prevista, avranno maturato il maggior numero di crediti, secondo il seguente schema:

05/02/2014 RUO – SOP – OOC&SP 6 I bonus relativi alliniziativa: costituiscono unintegrazione straordinaria, di natura variabile, del trattamento economico e saranno erogati al lordo degli oneri previsti dalla Legge; sono determinati in funzione dei risultati raggiunti ad incremento della produttività del lavoro saranno erogati, fermo restando ogni altra condizione, entro il I° trimestre del 2012, alle risorse che risultano in servizio al 30 Settembre 2011 Il tempo minimo di permanenza in servizio necessario alla partecipazione è pari ad 1/3 del periodo di validità delliniziativa (50 gg). Ai fini della determinazione del bonus individuale i giorni di ferie vengono considerati come giornate di effettivo servizio. Durante il periodo di validità delliniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni, variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno nel corso dellincentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi eventualmente già raggiunti dai partecipanti. Sarà escluso dallattribuzione del bonus il personale che, nel periodo di riferimento e fino al momento della consuntivazione, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice etico e il codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di procedimento disciplinare che abbia comportato lapplicazione di un provvedimento disciplinare più grave della multa. Lerogazione del bonus sarà quindi sospesa fino alla definizione delleventuale intervento disciplinare. Lerogazione dei bonus relativi alliniziativa non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe erogazioni future, anche a fronte di andamenti positivi degli indicatori considerati nella presente incentivazione. I bonus relativi alliniziativa: costituiscono unintegrazione straordinaria, di natura variabile, del trattamento economico e saranno erogati al lordo degli oneri previsti dalla Legge; sono determinati in funzione dei risultati raggiunti ad incremento della produttività del lavoro saranno erogati, fermo restando ogni altra condizione, entro il I° trimestre del 2012, alle risorse che risultano in servizio al 30 Settembre 2011 Il tempo minimo di permanenza in servizio necessario alla partecipazione è pari ad 1/3 del periodo di validità delliniziativa (50 gg). Ai fini della determinazione del bonus individuale i giorni di ferie vengono considerati come giornate di effettivo servizio. Durante il periodo di validità delliniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni, variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno nel corso dellincentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi eventualmente già raggiunti dai partecipanti. Sarà escluso dallattribuzione del bonus il personale che, nel periodo di riferimento e fino al momento della consuntivazione, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice etico e il codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di procedimento disciplinare che abbia comportato lapplicazione di un provvedimento disciplinare più grave della multa. Lerogazione del bonus sarà quindi sospesa fino alla definizione delleventuale intervento disciplinare. Lerogazione dei bonus relativi alliniziativa non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe erogazioni future, anche a fronte di andamenti positivi degli indicatori considerati nella presente incentivazione. Regole Accessorie