Mercato mondiale dell’ICT (2000-2003) Fonte: Assinform/ NetConsulting

Mercato mondiale dell’ICT (2000-2003) Valori in Mld $ e variazioni % annue 2.307 2.115 4.9% 0.6% 0.8% 2.218 1.8% 7.1% 0.7% 2.234 2.6% 3.7% 3.2% Fonte: Assinform / NetConsulting

Andamento del mercato IT e TLC nelle principali aree mondiali Nord America Europa Asia Resto del mondo Fonte: Assinform / NetConsulting

Indicatori di diffusione dell’ICT a livello mondiale Unità vendute nel mondo (2000 vs 2003 – milioni di unità) Parco 2003 nel mondo (milioni di unità) Fonte: Assinform / NetConsulting

Il mercato italiano dell’ICT (2001-2003) Valori in Milioni di Euro e in % 60.281 -0.5% +0.1% 60.503 60.206 -2.2% +0.4% -3.2% +1.8% Fonte: Assinform / NetConsulting

Il mercato italiano dell’IT

Mercato italiano dell’informatica (2001-2003) Valori in milioni di Euro 19.396 -3.2% 20.035,6 20.478,1 -2.2% -3.1% -5.6% 3.3% -4.2% -13.5% Fonte: Assinform / NetConsulting

Il mercato dell’IT nei principali Paesi (2002-2003) USA Giappone Europa Regno Unito Germania Francia Italia Spagna Fonte: Assinform / NetConsulting

Variazioni % su anno precedente La dinamica del mercato IT in Italia per classe dimensionale (2001-2003) Quote (2003) Grandi imprese (>250) Medie imprese (50-249) Piccole imprese (1-49) Consumer Variazioni % su anno precedente (2001-2003) Consumer Piccole imprese Medie Grandi D 2002/01 D 2003/02 Fonte: Assinform / NetConsulting

Andamento a volumi del mercato Hw per segmento (2002 - 2003) Unità vendute - Variazioni % 126.000 155.000 23.0% Valori in MIPS -4.0% -17.3% +9.8% -5.4% Fonte: Assinform / NetConsulting

Andamento a valore del mercato Hw per segmenti (2002-2003) Variazioni % 2003 - 2002 PC Server Mainframe Workstation Storage Stampanti 2003 2002 Fonte: Assinform / NetConsulting

Il mercato dei personal computer in Italia (2001-2003) Dati in unità - Variazioni % 3.101.000 2.823.000 +9.8% +33.1% +22.2% -0.9% -4.2% +12.6% -20.0% -9.0% 2.946.500 Fonte: Assinform / NetConsulting

Fonte: Assinform / NetConsulting Quote % del segmento consumer sul mercato totale dei PC in Italia nel 2003 Dati in unità - Variazioni % - Tra parentesi quota % segmento consumer 3.101.000 2.823.000 +9.8% -5.4% +15.3% 838.000 (28.4%) 746.000 (26.4%) -4.2% -11.0% -1.5% 2.946.500 706.000 (22.8%) Fonte: Assinform / NetConsulting

Composizione del parco PC installati (2003) 75.0% (76.5%) 21.4% (19.9%) 3.6% (3.6%) TOTALE: 15.480.000 ( ): 2002 Fonte: Assinform / NetConsulting

Mercato Software e Servizi in Italia nel 2003 Valori in milioni di Euro 13.247,1 13.378,0 3.3% 13.685,6 -2.2% +2.2% -4.0% +3.0% +3.4% Fonte: Assinform / NetConsulting

Mercato dei Servizi in Italia nel 2003 Valori in milioni di Euro 9.371 9.439 3.4% Sviluppo e manutenzione -6.8% -10.4% -4.2% +2.6% -5.0% -7.1% --3.6% Sistemi embedded Servizi di elaborazione Education & Training System Integration Outsourcing / FM Consulenza +3.7% +3.9% +4.2% +7.3% +6.0% -1.3% -3.2% 9.764 -4.0% Fonte: Assinform / NetConsulting

delle Telecomunicazioni Il mercato italiano delle Telecomunicazioni

Il mercato italiano delle telecomunicazioni (2001-2003) Valori in Milioni di Euro - Variazioni % 40.885 40.025 -11.6% +4.9% +0.4% 40.170 -8.4% +5.1% +1.8% Fonte: Assinform / NetConsulting

Fonte: Assinform / NetConsulting Il mercato italiano dei servizi TLC per segmento di clientela (2001-2003) Valori in Mln di Euro – Variazioni % 31.900 28.937 +5.1% +6.0% +3.6% +4.9% +5.8% 30.365 Fonte: Assinform / NetConsulting

Quota di mercato delle TLC mobili e fisse in Italia (2001-2003) Valori in Milioni di Euro e in % 40.885 40.025 -3.4% +4.5% +0.4% 40.170 -3.0% +6.7% +1.8% Fonte: Assinform / NetConsulting

Il mercato italiano degli apparati di TLC (2001-2003) Valori in Milioni di Euro - Variazioni % 8.985 11.088 +1.4% -15.7% -11.6% 9.805 -4.1% -16.5% -8.4% Fonte: Assinform / NetConsulting

Il mercato italiano dei servizi di TLC (2002-2003) Valori in Mln di Euro - Variazioni % Rete fissa -2.4% -7.5% +3.0% +19.0% 16.125 16.080 -0.3% Rete mobile 14.240 15.820 +11.1% +8.0% +36.3% Fonte: Assinform / NetConsulting

Le linee attive di telefonia mobile in Italia (2001-2003) Valori in migliaia di linee attive 56.770 51.050 +4.7% -1.6% +5.4% +6.2% -29.0% +12.0% 54.200 Fonte: Assinform / NetConsulting

Numero di utenti delle TLC mobili in Italia (2000 – 2003) Valori in Milioni di unità - Variazioni % 18.2% 4.4% 3.5% Fonte: Assinform / NetConsulting

L’ARPU dei servizi mobili in Italia (2001 – 2003) ARPU Servizi voce (€ / anno per singolo utente e var. %) 2.1% 3.8% Fonte: NetConsulting ARPU Servizi mobili (€ / anno per singolo utente e var. %) 4.3% 6.8% ARPU Servizi non voce (€ / anno per singolo utente e var. %) 26.9% 31.2%

Lo scenario ICT nel 2004

Crescita del mercato IT in Italia per semestri (2000-2003) D% rispetto a stesso semestre anno precedente Sw e servizi 14.2% 9.5% 5.2% 1.5% -3.7% -0.8% TOTALE 10.7% 5.5% 0.5% -4.7% -4.4% -1.9% HW e Ass. tecnica 4.8% -1.1% -8.1% -16.1% -4.4% 0% I° H 2001 II° H 2001 I° H 2002 II° H 2002 I° H 2003 II° H 2003 Fonte: Assinform / NetConsulting

N° imprese informatizzate (valori in Mln) Imprese italiane dell’industria e dei servizi informatizzate (2001-2003) N° imprese informatizzate (valori in Mln) Quote % sul totale (2003) N° imprese: 4.146.000 200.000 nuove imprese informatizzate nel 2003 Fonte: NetConsulting su dati Istat

Utenti di Banda Larga in Italia (2002-2003) Ultimi 6 mesi: +687.000 637.000 1.563.000 2.250.000 14.2% 8.7% 8.0% 12 mesi: +926.000 Fonte: Assinform / NetConsulting

Trend di medio periodo del mercato ICT e-Government Mobilità business e individuale Home entertainment e-business Banda Larga Tablet PC UMTS Smartphone Wi-Fi Contenuti / servizi PDA Digital Consumer Electronics VoIP? Edge Banda Larga Tablet PC UMTS Smartphone Wi-Fi Contenuti / servizi e-Government Mobilità business e individuale Home entertainment e-business Fonte: Assinform / NetConsulting

Anteprima dati Rapporto Assinform 2004 e posizionamento associativo Pierfilippo Roggero Presidente Assinform Milano, 3 marzo 2004

Il mercato italiano dell’ICT (2001-2003) Valori in Milioni di Euro e in % 60.281 60.503 +0.1% 60.206 -0.5% +1.8% +0.4% -3.2% -2.2% Fonte: Assinform / NetConsulting

Andamento del mercato dell’IT e del PIL nei principali Paesi (2003) USA Spagna < Giappone Gran Bretagna D % Spesa IT Europa Francia Germania Italia D % PIL Fonte: Assinform / NetConsulting