1

2

3 AREA CONTRASTO ALLA POVERTA Servizio mensa sociale Assistenza straordinaria (sussidi per spese mediche e funerarie) Progetti (PIS) a sostegno dei nuclei familiari con disagio sociale AREA IMMIGRAZIONE E INTERCULTURA Centro Interculturale per le Migrazioni Progetto Un rifugio a Barletta AREA DIPENDENZE Inserimento lavorativo ex tossicodipendenti

4 Le risorse economiche impegnate nel quadriennio per le seguenti aree sono pari a , 81 pari all 11% delle risorse complessivamente impegnate nel periodo di vigenza del 1 ^ Piano sociale di Zona della città di Barletta

5 Larticolazione degli interventi per tipologia di welfare così come definiti nel nuovo Piano Regionale delle Politiche Sociali 2009/11

6 In questo tavolo sono state riunite più aree dintervento. LArea Inclusione sociale e Contrasto alla povertà negli ultimi anni sta ritornando drammaticamente strategica, per laumento dei casi di emarginazione e di nuova povertà. Gli interventi posti in essere in questambito si sostanziano in attività volte ad arginare fenomeni di fragilità estrema. Solitamente riguardano utenti e interi nuclei familiari multiproblematici cronici, già presi in carico e seguiti dai servizi sociali da diverso tempo.

7 Per aiutare e alleviare le famiglie in difficoltà vanno segnalate le misure: Contributi Economici per Spese Mediche e Contributi Economici per Spese Funerarie e i Progetti (PIS) a sostegno dei nuclei familiari con disagio sociale che sono accompagnate da interventi di servizio sociale professionale. Proprio in virtù del fatto che si è inteso differenziare le risposte non limitandosi al mero sussidio economico, nel triennio i casi sono notevolmente diminuiti. Di seguito riportiamo lintero set di indicatori per i servizi

8 INDICATORI SERVIZIO CONTRIBUTI SPESE MEDICHE TipologiaIndicatorevaloreu-misuraannofonte ContestoPopolazione n.2008Istat Famiglie n.2008Istat Domanda potenziale Popolazione adulta 18 anni e oltre n.2008Istat Domanda espressa Richieste di accesso 131n.2008Uff.serv.soc. OffertaRisorse impegnate ,002008Uff.serv.soc. Richieste accolte 116n.2008Uff.serv.soc. Utenti 116n.2008Uff.serv.soc. Attività Risultato Risorse totali erogate nell'anno ,002008Uff.serv.soc. Costo annuo medio servizio/utente 319,42008Uff.serv.soc. Utenti/pop. 18 anni e oltre 0,16%2008Uff.serv.soc. Utenti/richieste di accesso 88,5%2008Uff.serv.soc.

9 INDICATORI SERVIZIO CONTRIBUTI SPESE FUNERARIE TipologiaIndicatorevaloreu-misuraannofonte ContestoPopolazione n.2008Istat Famiglie n.2008Istat Domanda potenziale Popolazione adulta 18 anni e oltre n.2008Istat Morti nell'anno 626n.2008Istat Domanda espressa Richieste di accesso 11n.2008Uff.serv.soc. OffertaRisorse impegnate 2.080,002008Uff.serv.soc. Richieste accolte 8n.2008Uff.serv.soc. Utenti 8n.2008Uff.serv.soc. Attività Risultato Risorse totali erogate nell'anno 2.080,002008Uff.serv.soc. Costo annuo medio servizio/utente 260,02008Uff.serv.soc. Utenti/morti nell'anno 1,28%2008Uff.serv.soc. Utenti/richieste di accesso 72,7%2008Uff.serv.soc.

10 Inoltre 35 utenti, in realtà molti di più se si considera che si avvicendano nel corso dellanno, usufruiscono della mensa sociale rivolta, in particolare, a residenti in condizioni economiche disagiate e ad immigrati. Di seguito riportiamo lintero set di indicatori per i servizi

11 INDICATORI SERVIZIO MENSA SOCIALE TipologiaIndicatorevaloreu-misuraannofonte ContestoPopolazione n.2008Istat Famiglie n.2008Istat Domanda potenziale Popolazione adulta 18 anni e oltre n.2008Istat Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre 935n.2008Istat Domanda espressa Richieste di accesso 35n.2008Uff.serv.soc. OffertaRisorse impegnate ,962008Uff.serv.soc. Richieste accolte 35n.2008Uff.serv.soc. Utenti 35n.2008Uff.serv.soc. Attività Risultato Risorse totali erogate nell'anno ,372008Uff.serv.soc. Costo annuo medio servizio/utente 2.366,72008Uff. serv.soc. Utenti/pop. 18 anni e oltre 0,05%2008Uff.serv.soc. Utenti/richieste di accesso 100,0%2008Uff.serv.soc.

12 Larea Immigrazione e intercultura è stata fortemente voluta dallAmministrazione comunale e va ad aggiungersi a quelle prioritarie indicate dalla Regione. E stato creato un sistema di supporto agli immigrati rivolto tanto ai residenti in questa città quanto agli ospiti di passaggio. In questultimo caso si è inteso sostenere il progetto "Un rifugio a Barletta" che vede questo ambito partner del Comune di Bitonto e Santeramo, per laccoglienza di rifugiati e di richiedenti asilo di diversa nazionalità di entrambi i sessi. In base alla diversa tipologia dellutenza vi è un appartamento che accoglie uomini adulti e un altro dedicato alle madri con prole. Di seguito riportiamo lintero set di indicatori del servizio

13 INDICATORI SERVIZIO UN RIFUGIO A BARLETTA TipologiaIndicatorevaloreu-misuraannofonte ContestoPopolazione straniera residente 1.217n.2008Istat Famiglie con almeno uno straniero 589n.2008Istat Domanda potenziale Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre 935n.2008Istat Domanda espressa Richieste di accesso 20n.2008Uff.serv.soc. OffertaRisorse impegnate ,162008Uff.serv.soc. Richieste accolte 20n.2008Uff.serv.soc. Utenti 20n.2008Uff.serv.soc. Attività Risultato Risorse totali erogate nell'anno ,162008Uff.serv.soc. Costo annuo medio servizio/utente 7.114,82008Uff.serv.soc. Utenti/pop straniera 2,14%2008Uff.serv.soc. Utenti/richieste di accesso 100,0%2008Uff.serv.soc.

14 Sempre nel campo dellimmigrazione, e rivolto ad una più ampia fascia di utenza, è stata garantita lattività di un Centro Interculturale per Immigrati che persegue i seguenti obiettivi: fornire le informazioni per garantire i diritti dei cittadini e delle diverse culture e migliorare lintegrazione degli immigrati sul territorio sempre più multietnico e multiculturale; promuovere il confronto tra realtà diverse (sociali, politiche, economiche, pubbliche e private) creando occasioni di discussione sui problemi più attuali per favorire la partecipazione dei cittadini immigrati alla vita sociale, economica e politica del territorio; aiutare persone disagiate ed emarginate a migliorare in modo duraturo la loro condizione, attraverso gli strumenti fondamentali dell'istruzione, della formazione professionale e del lavoro. Di seguito riportiamo lintero set di indicatori del servizio

15 INDICATORI SERVIZIO CENTRO INTERCULTURALE PER IMMIGRATI TipologiaIndicatorevaloreu-misuraannofonte ContestoPopolazione straniera residente 1.217n.2008Istat Famiglie con almeno uno straniero 589n.2008Istat Domanda potenziale Popolazione straniera adulta 18 anni e oltre 935n.2008Istat Domanda espressa Richieste di accesso 533n.2007Uff.serv.soc. OffertaRisorse impegnate ,002008Uff.serv.soc. Richieste accolte 533n.2007Uff.serv.soc. Utenti 533n.2007Uff.serv.soc. Attività Risultato Risorse totali erogate nell'anno ,002008Uff.serv.soc. Costo annuo medio servizio/utente 56,32008Uff.serv.soc. Utenti/pop straniera 57,01%2008Uff.serv.soc. Utenti/richieste di accesso 100,0%2008Uff.serv.soc.

16 Larea delle dipendenze è una delle aree in cui è centrale il ruolo del servizio sociale professionale e del segretariato sociale. Precisato che questo è un settore in cui, tuttora, il sanitario prevale sul sociale, nel triennio, unitamente a risposte di tipo tradizionale, sono state tentate strategie innovative avvalendosi anche della collaborazione del terzo settore. Tra i progetti varati si sottolinea lintervento finanziato dal Fondo nazionale per la lotta alla droga che mira al reinserimento lavorativo di ex tossicodipendenti in condizione di forte svantaggio sociale. A completamento, e a sostegno di tale servizio, il Comune ha anche previsto il finanziamento di Borse lavoro. Di seguito riportiamo lintero set di indicatori del servizio

17 INDICATORI SERVIZIO PROGRAMMA TRIENNALE LOTTA ALLA DROGA - SPORTELLO TipologiaIndicatorevaloreu-misuraannofonte ContestoPopolazione residente n.2006Istat Famiglie n.2006Istat Domanda potenziale Popolazione giovanile anni n.2006Istat Domanda espressa Richieste di accesso 78n.2006Uff.serv.soc. OffertaRisorse impegnate ,002006Uff.serv.soc. Richieste accolte 78n.2006Uff.serv.soc. Utenti 30n.2006Uff.serv.soc. Attività Risultato Risorse totali erogate nell'anno ,002006Uff.serv.soc. Costo annuo medio servizio/utente 1.533,32006Uff.serv.soc. Utenti/pop giovanile 0,15%2006Uff.serv.soc. Utenti/richieste di accesso 38,5%2006Uff.serv.soc.

18 INDICATORI SERVIZIO PROGRAMMA TRIENNALE LOTTA ALLA DROGA - BORSE LAVORO TipologiaIndicatorevaloreu-misuraannofonte ContestoPopolazione residente n.2006Istat Famiglie n.2006Istat Domanda potenziale Popolazione giovanile anni n.2006Istat Domanda espressa Richieste di accesso 78n.2006Uff.serv.soc. OffertaRisorse impegnate ,002006Uff.serv.soc. Richieste accolte 18n.2006Uff.serv.soc. Utenti 18n.2006Uff.serv.soc. Attività Risultato Risorse totali erogate nell'anno ,002006Uff.serv.soc. Costo annuo medio servizio/utente 8.655,32006Uff.serv.soc. Utenti/pop giovanile 0,09%2006Uff.serv.soc. Utenti/richieste di accesso 23,1%2006Uff.serv.soc.

19 N Servizio Tipologia Mensa Sociale Comunitari a ciclo diurno 2Istituzionalizzazione AdultiResidenziale 3Contributi spese medicheContributi economici 4Contributi spese funerarieContributi economici 5Progetto Un rifugio a BarlettaResidenziale 6 Centro Interculturale immigrati/ Sportello immigrazioneAccesso 7 Sostegno economico a famiglie con minori in difficoltàContributi economici 8 Programma triennale lotta alla droga /SportelloAccesso 9 Programma triennale lotta alla droga / Borse lavoro Comunitari a ciclo diurno