Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it LA SOCIETA’ System Data Center S.p.A. Servizi ICT in Outsourcing dal 1973 Mission “Generare valore per il cliente con la competenza e l’esperienza ed assicurare elevati livelli di servizio” Certificazione Iso 9001 n. 9175.SYDA per “Outsourcing di Servizi in ICT “ Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

COMPETENZE Servizi ICT Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software Facility Management Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it COMPETENZE Servizi ICT Servizi di Assistenza Clienti Help Desk di 1° livello Call Center di 2° livello (front end e back office) CRM Contact Center Servizi di consulenza tecnologica Document Management (corrispondenza, fatture, contratti, consultazione immagini via web) Capacity Planning Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it COMPETENZE Servizi ICT Gestione di Processi di controllo e quadratura dati Servizi banche dati, elaborazione e trattamento dati Gestione carte di pagamento, fidelity card, buoni carburante, concorsi a premi Data mining Servizi di Elaborazione interattiva (locale, remota) Servizi per i prodotti Sw di base Assistenza sistemistica Conversione di ambienti (VM – LINUX) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it COMPETENZE Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software Progettazione e realizzazione di sistemi informativi Fornitura di sistemi Hardware-Software chiavi in mano Consulenza su metodologie, standards e strumenti Manutenzione Correttiva, adeguativa, migliorativa del software applicativo Protocollo Informatico (ex legge 445/2000) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it COMPETENZE Facility Management Gestione Operativa (occasionale, permanente) Gestione Sistemistica (occasionale, permanente) Servizio di Sicurezza Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it STRUMENTI Sistemi di Call Center: Delco Sati - ACD e IVR con collegamento ad Host (possibilità di collegare più di 400 postazioni); CRM: Siebel Sistemi di Document Management:Opus, Biblos, Top Media, Data Bang (prodotto di gestione documentale e di gestione del WorkFlow) Scanner Kodak (3520 e 7520 ad alimentazione continua) e scanner Fujtsu Più di 100 postazioni collegate con rete Ethernet Piattaforme software (Mainframe IBM S 390, Client/Server, Linux/ 390) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it FATTURATI SERVIZI ITC Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it