1 Salute Libertà Interiorità Umanizzazione Eleonora Negri Presentazione dei dati relativi ai fattori Interiorità, Umanizzazione, Salute, Libertà Castelnuovo del Garda, 8 marzo 2013

2 Interiorità Spazio personale di rielaborazione della propria vita Sostegno psicologico per accettare la nuova situazione di dipendenza Accompagnamento alla morte Media Autovalutazione fattore: 6,25 Media Autovalutazione per comparazione:6,66 Media Valutazione fattore: 5,67 Possibilità di fruire di occasioni, spazi e servizi adeguati per il raccoglimento spirituale (nel rispetto del pluralismo religioso), per riflettere sul sé ed il senso della vita anche affrontando lesperienza della morte

3

4 Alcune considerazioni rispetto ai dati Det. 5.1 – necessità di attenzione al pluralismo, ma ancora non sono diffuse buone prassi Det Sostegno psicologico per accettare la nuova situazione di dipendenza Esempio positivo: la possibilità di avere un sostegno psicologico per accettare le nuove situazioni di dipendenza: accesso sia da parte dei residenti, degli operatori che dei volontari. Il servizio è inoltre finanziato con contributi ad hoc (possibilità ai dipendenti che ne sentano la necessità di usufruire di un tot di ore di consulenza fuori dalla struttura). Aspetto critico: disinvestimento economico nella crisi- riduzione servizio psicologico? Det Accompagnamento alla morte determinante in miglioramento: convergenza di energie di sistema – molti enti impegnati in piani di miglioramento 5. Interiorità

5 Umanizzazione 7.1 Essere ascoltato, personalizzazione presa in carico Qualità dell'assistenza 7.3 Dimensione umana del personale Media Autovalutazione fattore: 6,25 Media Autovalutazione per comparazione:6,67 Media Valutazione fattore: 5,90 Possibilità di essere accolti nella propria globalità con una presa in carico attenta allascolto, alla personalizzazione degli interventi ed alla dimensione umana e relazionale dellassistenza

6

7 Ind > Livello di coinvolgimento e di partecipazione del Residente e dei suoi cari alla gestione del P.A.I. -> 5,58 media nazionale Parecchie esperienze volte al coinvolgimento di cari e residenti nel PAI: Gestione di corrispondenza sul PAI con i familiari Colloquio precedente al primo PAI + possibilità di incontro successivo con la referente PAI Invito sistematico al PAI di residenti e familiari Ind FgR: Percezione della possibilità di partecipazione del residente o dei suoi cari alla gestione del P.A.I. – indicatore più basso -> media nazionale 4,00 Necessario lavorare sullempowerment cognitivo dei residenti (rimane un aspetto di miglioramento del modello) 7. Umanizzazione Alcune considerazioni rispetto ai dati

8 7. Umanizzazione Alcune considerazioni rispetto ai dati media nazionale 5, media nazionale 7,28 NO corrispondenza ind polarizzato Problema di strumento utilizzato (rilevazione non fatta, con periodicità inadeguata, con item non propri)

9 Salute Competenza del personale Conciliazione tra cura e qualità della vita Completezza della informazioni sanitarie assistenziali Media Autovalutazione fattore: 6,00 Media Autovalutazione per comparazione:7,12 Media Valutazione fattore: 5,96 Possibilità di fruire di azioni di prevenzione, cura e riabilitazione erogate da personale professionalmente preparato, personalizzate ed integrate nel contesto di vita quotidiano, evitando forme di accanimento e sanitarizzazione eccessiva o non gradita.

10

11 Ind Governo, sostegno e diffusione delle ricadute delle azioni formative: indicatore più basso del fattore -> 5,02 9. Salute Alcune considerazioni rispetto ai dati Governo del processo formativo e valorizzazione delle competenze del personale VD Governo, sostegno e diffusione delle ricadute delle azioni formativeOVD Consapevolezza dell'importanza della formazione e delle sue ricadute nell'organizzazione FgP Evidenza della messa a disposizione delle informazioni sanitarie e assistenziali VD Percezione della messa a disposizione delle informazioni sanitarie e assistenziali FgR Consapevolezza della modalità di messa a disposizione delle informazioni sanitarie e assistenziali FgP 6,54 5,02 5,90 5,69 6,27 6,40

12 Libertà Possibilità di muoversi senza restrizioni Possibilità di scelta e di partecipazione Autonomia economica Media Autovalutazione fattore: 5,51 Media Autovalutazione per comparazione:6,11 Media Valutazione fattore: 5,31 Possibilità di agire e muoversi liberamente entro limiti di rischio ragionevoli e correlati alla proprie capacità residue, esercitando la libertà di scelta nel rispetto delle regole della civile convivenza e partecipando alle decisioni dellorganizzazione riguardanti la vita organizzativa.

13

14 det > migliorato negli anni, grazie ai diversi sistemi che hanno attivato progetti di miglioramento – enti con contenzione vicina allo zero Max > 7,67 Fatica di creare ambiti di partecipazione e coinvolgimento det > uno dei più bassi di sistema – «Pervasività culturale del denaro» 10. Libertà Alcune considerazioni rispetto ai dati

15