1 IL SERVIZIO DI INTEGRAZIONE LAVORATIVA Dario A. Colombo PROMUOVERE LINTEGRAZIONE LAVORATIVA Lesperienza del SIL del Consorzio Desio-Brianza a dieci anni della legge 68/99 Cesano Maderno, 23 Settembre 2010

2 IL SERVIZIO DI INTEGRAZIONE LAVORATIVA Il pensiero originale alle origini: una risposta modulare e completa alla disabilità, una risposta integra: lavoro, formazione, assistenza sociale come oggi in Regione LOMBARDIA, 3 leggi che si parlano Cè lidea di disegnare un sistema organico attraverso la coerenza delle leggi quadro regionali (22/2006, 19/2007, 3/2008) – Sistema educativo e di istruzione e formazione professionale – Il mercato del lavoro – Governo della rete degli interventi e dei servizi alla persona in ambito sociale e sociosanitario

3 Servizio UNA ORGANIZZAZIONE Servizio versus Progetto Servizio – In economia e marketing, un servizio è l'equivalente non materiale della merce. La fornitura di un servizio è stata definita come un'attività economica che non risulta possedibile, e questo è ciò che lo differenzia dalla fornitura di una merce fisica.economiamarketingmerce – È una prestazione lavorativa o professionale che compie un soggetto a favore di chi la richiede. – In generale, il servizio può essere definito come un'attività o una serie di attività di natura più o meno intangibile, che ha luogo nell'interazione tra cliente e impiegato e/o sistemi del fornitore del servizio, e che viene fornito come soluzione ai problemi del cliente. – I servizi sono forniti dal settore terziario. Nel caso della pubblica amministrazione, prendono il nome di servizi pubblici.settore terziariopubblica amministrazioneservizi pubblici

4 Servizio UNA ORGANIZZAZIONE Servizio versus Progetto Progetto – Il termine deriva dal latino proiectum, participio passato del verbo proicere, letteralmente traducibile con gettare avanti; il che spiega anche l'assonanza etimologica dei verbi italiani proiettare e progettare.latino etimologica – Chiunque si ponga un obiettivo di innovazione (o di modifica di una situazione data) si trova davanti ad un compito di progettazione. – Il progetto può essere indicato come il processo che conduce a realizzare, in determinati­ tempi e con risorse predefinite, specifici risultati. Ciò che rende il progetto un'attività particolare è proprio il rapporto tra questi tre aspetti (tempi, risorse, risultati). Il progetto si sviluppa, dunque, in un quadro di vincoli e limiti. I principali di questi sono: la durata temporale (scadenza per il raggiungimento dei risultati); i costi (le risorse da spendere per raggiungere i risultati); il contesto (i condizionamenti esterni al progetto).

5 IL SERVIZIO DI INTEGRAZIONE LAVORATIVA Servizio Essere a servizio (aiuto/subsidium da cui sussidiarietà) – di qualcuno: persona e comunità, – esprimendo continuità, legame, radicamento, appartenenza ad un territorio, ad una comunità di legami e di reti Pro-getto Essere attenti – al contesto, – alle e con le risorse disponibili, – nel tempo necessario a rendere la persona originale/unica, auto-noma, in-dipendente (non-dipendente) e capace di camminare con le proprie gambe, – ma pronto alla innovazione e alla personalizzazione considerando gli insuccessi/fallimenti come possibili e soprattutto da cui imparare

6 INTEGRAZIONE tra integrità e integrazione IntegrazioneIntegrità completamento, supplemento, compimentocompiutezza, completezza, totalità, purezza, senza menomazioni CONTR. frammentazione, disintegrazione, isolamento CONTR. incompiutezza, incompletezza, imperfezione DINAMICOSTATICO AZIONE DELLINTEGRARE Interventi che integrano Interventi che preservano DIS-INTEGRAZIONE

7 INTEGRAZIONE Lintegrazione della persona in una rete di relazioni/legami in un territorio dato passa attraverso lintegrazione – di politiche sociali, sanitarie, educative, della formazione e del lavoro, – di piani/programmi dei soggetti attori su quel territorio, istituzionali e della sussidiarietà, – di pratiche e prassi coordinate tra gli operatori e tra i servizi

8 IL SERVIZIO DI INTEGRAZIONE LAVORATIVA La vicinanza/prossimità al bisogno/problema e alle sue reti di risposta e di presa in carico Vicini/prossimi ai Comuni/sensori dei bisogni e…ai loro problemi Maggiore Economicità/efficienza Maggiore efficacia rispetto agli esiti di salute/benessere per le persone SERVIZIO PICCOLO E BELLO, MA NON TROPPO PICCOLO

9 fine

10 PRESENTAZIONE Il tema dellintegrazione delle politiche attorno alla centralità della persona è il principio chiave su cui si basano le riforme del lavoro, del sistema educativo, dei servizi sociali e della sanità in Lombardia. In questo senso, le L.L.R.R., la n. 22/2006 sul mercato del lavoro e la n. 19/2007 sul sistema educativo di Istruzione e formazione professionale modificano in maniera significativa il quadro della filiera formazione/lavoro e, con coerenza progettuale, ciò avviene anche nellambito del sistema di welfare con la L.R. 12 marzo 2008, n. 3 Governo della rete degli interventi in ambito sociale e sociosanitario e della L.R. 14 febbraio 2008 in materia di volontariato, cooperazione sociale, associazionismo e mutuo soccorso. La stessa costituzione della Agenzia regionale (ARIFL) intende favorire lintegrazione delle politiche di istruzione e formazione con le politiche del lavoro, del welfare e della competitività, con il coinvolgimento del Sistema Regionale Allargato e valorizzando le specificità degli stakeholder, in una logica di sussidiarietà e partenariato. IL CODEBRI CONSORZIO DESIO BRIANZA Il Consorzio Desio-Brianza, per natura e storia ente a servizio dei Comuni è presente sul loro territorio da 25 anni nel campo della formazione professionale e dei servizi per la disabilità, si caratterizza per la compresenza e convivenza al suo interno di diverse aree di attività (istruzione e formazione professionale, lavoro, welfare socioassistenziale e sociosanitario), connesse nella unica mission di essere al servizio dei cittadini appartenenti ad una comunità locale specifica. Sembra quindi un contenitore ideale per proporre una iniziativa di riflessione sul futuro del sistema ampio dei servizi alla persona in uno scenario territoriale che rappresenta una parte consistente della nuova Provincia di Monza e Brianza.

11 I martedì della Formazione Seminari di aggiornamento/formazione La centralità della persona: i cambiamenti nel sistema unitario di istruzione e formazione professionale, orientamento e lavoro in Regione Lombardia. 28 ottobre e 11 novembre 2008 DESIO e CESANO MADERNO