Microsoft Partner Network Nuovo assetto, nuove regole del gioco 15 Dicembre 2010 Saverio Micara Maddalena Pulpo

Agenda Microsoft Partner Network (MPN): il nuovo assetto Processo di transizione: lo stato attuale Benefici MPN per livello di partnership Estensione dei benefici del precedente programma Formazione Microsoft Pinpoint Microsoft Partner Events Referenze di Casi di successo

MPN: il nuovo assetto Luglio 2003 29 Ottobre 2010

MPN: il nuovo assetto

Flussi di Transizione Direttrici della Transizione: GOLD Competency Partner Direttrici della Transizione: Gold Certified Partner Certified Partner Registered Partner SILVER Competency Partner Community Member Proiezioni MS Corp – WPG:

Flussi di Transizione Stato attuale (15/12/2010 in rosso WW) : 616 773 33046 70772 155149 15973 2417 20756 16734 35007 130415

Transizione delle Competenze 

Reminder: Business Assessments!

Competenze: attuale vs target ∆ 316 301 1.378 40 1.694 341

Re-enrollment Seasonality - Italia

Il nuovo Microsoft Partner Network I vantaggi per il tuo business Sell Create Demand Plan Enable Service Retain RisorseSoftware: Internal use software Assistenza sul Licensing: License Wise Reclutamento di Talenti: Students to Business News e informazione: Partner Newsletter Risorse per Sviluppatori: MSDN subscriptions Risorse IT Pro: TechNet Subscription Formazione: Partner Learning Center Online partner directory: Microsoft Pinpoint Microsoft branded logo: Logo Builder Risorse di Marketing: Partner Marketing Center Feedback dei Clienti: Customer Satisfaction Index Incentivi: Microsoft Partner Incentives Strumenti Commerciali: Partner Sales Resources Demo e strumenti per clienti: Demo Showcase Finanziamenti per le trattative: Microsoft Financing Supporto a problemi Tecnici: Partner Technical Services Supporto Break /Fix Supporto Telefonico Business-Critical Community Tecniche Online Per diversi livelli Servizi di Consulenza Tecnica: Partner Technical Services

Benefici per livelli di partnership 1/3 Le community per essere connesso con Microsoft e con altri Microsoft Partner Network Member Requisiti Benefici

Benefici delle Community Network Member BizSpark Website Spark Small Business Specialist Advisory services Partner Technical Services - 10 Partner Advisory Hours1 PLAN News and information Partner Newsletter √ Software Resources Internal-use software Up to 10 licenses of each product2 Talent recruitment Students to Business Licensing assistance Microsoft LicenseWise ENABLE Training Partner Learning Center Developer resources MSDN subscriptions 3 Visual Studio Ultimate w/MSDN 3 MSDN for Microsoft Action Pack Development & Design3 IT Pro resources TechNet Subscriptions 1 TechNet for Microsoft Action Pack Solution Provider4 CREATE DEAMND Online partner directory Microsoft Pinpoint Marketing tools & resources Partner Marketing Center Microsoft branded logo Logo Builder Small Business Specialist Badge SELL Sales tools & resources Partner Sales Resources Custom demos & tools Demo Showcase Financing for your deals Microsoft Financing Eligible Incentives Partner Incentives Online incentives SERVICE Technical incident support Online support: Unlimited Phone support (critical): Unlimited5 Phone support (critical): Unlimited RETAIN Customer feedback tool Customer Satisfaction Index

Small Business Specialist Requisiti delle Community Community Member BizSpark Website Spark Small Business Specialist REQUIREMENTS Credentials - 1 MCP qualifying technical exams Revenue Commitment Business Training & Assessments Small Business Sales & Marketing Skills Assessment Customer References Commitment Short profile Short profile, No upfront fee, Program exit fee Short profile and Subscription fee

Benefici per livelli di partnership 2/3 Le sottoscrizioni per sviluppare il tuo business Requisiti

Benefici delle Sottoscrizioni Cloud Essentials Pack Action Pack Solution Provider Action Pack Development and Design Advisory services Partner Technical Services - 10 Partner Advisory Hours1 PLAN News and information Partner Newsletter √ Software Resources Internal-use software BPOS & Dynamics CRM Online: up to 250 seats2 Windows Intune: 10 devices3 Up to 10 licenses of each product4 Talent recruitment Students to Business Licensing assistance Microsoft LicenseWise ENABLE Training Partner Learning Center Developer resources MSDN subscriptions Windows Azure Platform5 3 MSDN for Microsoft Action Pack Development & Design IT Pro resources TechNet Subscriptions 1 TechNet for Microsoft Action Pack Solution Provider CREATE DEAMND Online partner directory Microsoft Pinpoint High search weighting Marketing tools & resources Partner Marketing Center Microsoft branded logo Logo Builder -- SELL Sales tools & resources Partner Sales Resources Custom demos & tools Demo Showcase Financing for your deals Microsoft Financing Eligible Incentives Partner Incentives Online incentives SERVICE Technical incident support Online support: Unlimited Phone support (critical): Unlimited6 Practice Accelerator: BPOS-S _ RETAIN Customer feedback tool Customer Satisfaction Index

Requisiti delle Sottoscrizioni Cloud Essentials Pack Action Pack Solution Provider Action Pack Development and Design REQUIREMENTS Credentials - Revenue Commitment CSA: requires (1) deal 12 months prior to enrollment Business Training & Assessments MOSPA: incl. 100-level training and assessment or CSA training (SS) Register Windows Azure application (BD) Pass an online assessment every two years Customer References Commitment Short profile, Fee waived Short profile, Subscription fee

Benefici per livelli di partnership 3/3 Le competenze per dimostrare la tua esperienza Requisiti 3 5 X2.5 x2 x5 x10 10 x3

Benefici delle Competenze Cloud Accelerate Silver Competency Gold Competency Advisory services Partner Technical Services 20 Partner Advisory Hours 50 Partner Advisory Hours PLAN News and information Partner Newsletter √ Software Resources Internal-use software BPOS and CRM online: Up to 250 seats1 Windows Intune: 250 devices2 Up to 25 licenses of each product3 Up to 100 licenses of each product4 Talent recruitment Students to Business - Licensing assistance Microsoft LicenseWise ENABLE Training Partner Learning Center Developer resources MSDN subscriptions Windows Azure platform for MSDN subscribers5 5 Visual Studio Premium w/MSDN 10 Visual Studio Premium w/MSDN IT Pro resources TechNet Subscriptions 3 TechNet for Microsoft Competency Partners CREATE DEAMND Online partner directory Microsoft Pinpoint High search weighting Higher search weighting Highest search weighting Marketing tools & resources Partner Marketing Center Microsoft branded logo Logo Builder Cloud Accelerate badge Silver competency logo Gold competency logo SELL Sales tools & resources Partner Sales Resources Custom demos & tools Demo Showcase Financing for your deals Microsoft Financing Eligible Incentives Partner Incentives Online incentives Licensing and Online incentives6 Solution, Licensing, & Online incentives6 SERVICE Technical incident support Online support: Unlimited Phone support (critical): Unlimited Practice Accelerator: BPOS-S Phone support (non-critical): 5 Incidents RETAIN Customer feedback tool Customer Satisfaction Index

Requisiti delle Competenze Cloud Accelerate (Sell & Service (SS) or Build & Develop (BD) tracks) Silver Competency Gold Competency REQUIREMENTS Credentials Platform Ready Azure Application (BD) 2 MCPs or qualifying application test 4 unique, MCPs (not assigned to any other competency) or qualifying application tests Revenue Commitment Sold 3 Cloud deals: 150 seats combined (SS) Sell 8 deals of 500 seats combined (SS) Utilize US$10,000+ Windows Azure platform resources (BD) N/A (except Microsoft silver CRM & silver ERP competencies) Microsoft Gold Competency Revenue Guidelines Business Training & Assessments Technical 200-level assessment (SS) One Licensing overview assessment & One Sales and Marketing competency assessment One Licensing overview assessment & Two Sales and Marketing competency assessments Customer References Three customer references (SS, BD) Three customer references Five customer references and participation in the Customer Satisfaction (CSAT) Index Commitment Full Profile $0 for competency partners; otherwise local competency pricing applies (SS, BD) Full profile and silver competency membership fee (which covers one or multiple silver competencies) Full profile and gold competency membership fee (which covers one or multiple gold competencies)

Articola i tuoi punti di forza Acquisisci una competenza Application Platform Business Productivity Cross-Platform Solutions Core Infrastructure CRM & ERP Small & Midmarket Business Customers Application Integration Application Lifecycle Management Software Development Data Platform Business Intelligence Web Development Content Management Portals and Collaboration Search Project and Portfolio Management Unified Communications Desktop Identity and Security Systems Management Server Platform Virtualization Customer Relationship Management Enterprise Resource Planning Digital Marketing Distributor OEM Hardware Learning Independent Software Vendor (ISV) Software Asset Management Hosting Platform Mobility Volume Licensing Midmarket Solution Provider Offerta Cloud Cloud Accelerate

Estensione dei benefici del precedente programma Per facilitare la transizione al nuovo Microsoft Partner Network, Microsoft ti permette di: Ottobre 2010 Anniversary Date Ottobre 2011 Accedere ai Servizi di Supporto Tecnico così come da benefici del precedente programma Sfruttare la dotazione Software ad uso interno ottenuto come beneficio del precedente programma Utilizzare il proprio precedente logo di Microsoft Certified o Gold Certified Partner

Offerte di formazione e certificazione Competency Exam Packs: http://www.prometric.com/microsoft/partners Sconti su pacchetti (carnet da 3, 5 e 8) d’esami fino al 30%. L’iniziativa comprende l’offerta Second Shot con la possibilità di riprovare ogni esame gratuitamente se il primo tentativo è fallito. Sarà possibile acquistare il carnet fino al 31 dicembre 2010 e sostenere ogni esame fino al 30 giugno 2011. Corsi di preparazione agli esami: https://partner.microsoft.com/Italy/40144922 Sconti dal 30% al 40% su corsi di preparazione finalizzati a mettere a punto le conoscenze in vista degli esami. Corsi di formazione Offerte dei Learning Partner sui corsi di formazione esclusive per i Partner disponibili sul portale Campaign Factory: http://mpn.mslcampaignfactory.com/ Una più ampia panoramica sui training è disponibile sul portale Class Locator: http://www.microsoft.com/learning/en/us/classlocator.aspx

Risorse di formazione Cloud University: https://partner.microsoft.com/Italy/40150574 Comprende attività di formazione tecnica e commerciale gratuita sul cloud computing con webcast e seminari, formazione in aula e formazione offline con eventi e roadshow su: BPOS/Office 365, Windows Intune, CRM on line, Windows Azure e Virtualization. Formazione ed eventi: https://partner.microsoft.com/Italy/trainingevents Gli ultimi training organizzati sulle diverse tecnologie Microsoft. Partner Learning Center (PLC): https://training.partner.microsoft.com/learning/app/management/LMS_LearnerHome.aspx Portale di risorse di formazione online su tutte le tecnologie Microsoft. Percorsi di formazione: https://partner.microsoft.com/global/40092539 Training e guide per conoscere il percorso di formazione più adatto suddiviso per: prodotto, competenza Microsoft Partner Network o soluzione. Learning Partner: http://www.microsoft.com/italy/eventi/traincert/cpls/elenco.mspx L’elenco aggiornato dei partner di formazione autorizzati ad erogare corsi sui prodotti Microsoft. Testing Center: http://www.register.prometric.com/Index.asp L’elenco aggiornato dei centri autorizzati ad erogare i test di certificazione sui prodotti Microsoft.

I vantaggi di Microsoft Pinpoint Che cos’è? Il marketplace tecnologico di Microsoft pensato per aiutare i clienti a trovare facilmente gli esperti, le applicazioni, i prodotti e i servizi di cui hanno bisogno. Il sito include un elenco dettagliato di Partner Microsoft e numerose funzionalità per un’efficace generazione di contatti commerciali. I vantaggi di Microsoft Pinpoint Rating da parte dei clienti che visitano il tuo profilo Certificazioni e competenze Microsoft visibili ai tuoi clienti Possibilità di inserimento di demo, trial, link per l’acquisto, screenshot e case studies Promozione delle tue innovazioni basate sul cloud Strumenti per l’analisi del traffico e dei comportamenti di ricerca dei clienti che visitano il tuo profilo Integrazione di Microsoft Pinpoint con tutti gli strumenti e i gruppi Microsoft.

Microsoft Pinpoint – CTA: Profilarsi! http://blogs.technet.com/b/partnerblog_it/archive/2010/11/02/inserisci-la-tua-azienda-in-microsoft-pinpoint.aspx

Microsoft Pinpoint Prospect Generation Month Oct 2010 Nov 2010 Dec 2010 (WK1) Visits 364 3,168 1,517 Unique Visitors 320 2,867 1,290 Prospect Generation 26 624 175

Microsoft Partner Events Il supporto Microsoft per l’organizzazione e la comunicazione dei tuoi eventi Principali benefici per i nostri Partner: Ausilio nella compilazione del format dell’evento (Agenda, Link di registrazione, email automatiche di avvenuta registrazione, remind evento per gli iscritti) Comunicazione automatica dell’evento sui siti Microsoft Gestione e controllo degli iscritti in tempo reale Possibilità di essere integrato all'interno del proprio sito per creare una sezione "eventi " personale Iscriviti all’indirizzo: http://apps.imginternet.com/MsPartnerReadiness.pre/ Troverai maggiori dettagli e tutte le specifiche tecniche

Referenze di casi di successo Invia la tua Case History Perchè? Maggiore credibilità I clienti presentati da Microsoft testimoniano la capacità dei partner di affrontare le sfide: un grande vantaggio visto l’obiettivo di infondere fiducia nei potenziali clienti. Nuovi mercati e opportunità di vendita I partner che utilizzano referenze per presentare soluzioni innovative, possono accedere a nuovi mercati e nuove opportunità di vendita. Promozione del brand Le referenze sono uno strumento efficace per aumentare l’approvazione da parte dei clienti, e offrono ai partner un metodo conveniente per promuovere il proprio brand. Relazioni più solide I clienti apprezzeranno la maggiore visibilità offerta loro dalla creazione di una Case History, mentre Microsoft potrà riconoscere la capacità dei partner di distinguersi dalla concorrenza attraverso lo sviluppo di soluzioni efficaci ed il livello superiore di customer satisfaction. Dimostrazione della propria leadership tecnica Le competenze dei partner in relazione alle tecnologie e soluzioni Microsoft saranno rese note ad un pubblico mondiale di professionisti aziendali e IT. Come fare? Vai su www.microsoft.it/casi Ottieni la liberatoria firmata dal cliente Il caso viene pubblicato online

Referenze di casi di successo www.microsoft.it/casi

Q&A Postazione MPN

Mauro Mussoi Greta Orsi Ilaria Moroni