Comitato Risorse Umane e Qualità del Lavoro Alcuni dati comparativi delle indagini 2001 e 2006 sul Responsabile Qualità nel Triveneto Piero Dettin.

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1 Comitato Risorse Umane e Qualità del Lavoro Alcuni dati comparativi delle indagini 2001 e 2006 sul Responsabile Qualità nel Triveneto Piero Dettin

2 Hanno risposto al questionario 20012006 RQ n°65n°248 Età media RQ37 anni 38 anni Aziende private 78% 91% Aziende pubbliche 22% 9%

3 Vantaggio competitivo a seguito della certificazione 2001 2006 Sì 75% 81% No25% 19%

4 Principale ostacolo al vantaggio competitivo del SGQ 20012006 burocrazia resistenza al cambiamento

5 Applicazione del principio del miglioramento continuo 20012006 61% 78%

6 Atteggiamento verso RQ 20012006 Direzione un po favorevole favorevole Colleghi neutro favorevole Fornitorineutro favorevole In entrambe le indagini la Dir. manifesta un atteggiamento più positivo rispetto ai colleghi e ai fornitori

7 Audit interni del SGQ 2001 2006 Frequenzapiù di 119%25% annuale 176%72% meno di 1 5% 3% Efficaci35%87% Non Conformità documentali55%44%

8 Mezzi di supporto per Audit interni 20012006 Check list standard 10% 9% Check list apposita 74% 70% Schema spontaneo 16% 21% (senza check list)

9 Programma annuale degli Audit interni 2001 2006 Concordato80%78% Non concordato20%22%

10 Richiesta di Audit supplementare 2001 2006 Spesso o saltuariamente10%20% Mai o quasi mai90%80%